Este documento fornece instruções para diagnóstico e resolução de problemas, substituição de módulos e atualização de firmware para o RPV. Ele descreve os procedimentos para substituir componentes como ventoinhas, módulos e bateria.

1. Manutenção do RPV

2. 2
Diagnóstico de Problemas
Alarme falha ventoinhas do bastidor
Causa Solução
Falha ventoinha Substituir módulo de refrigeração
Diagnóstico de Problemas
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste
módulo deve ser feita pela assistência técnica da Reason.

3. 3
Diagnóstico de Problemas
Alarme falha ventoinhas módulo processamento
Causa Solução
Falha ventoinha Substituir módulo de processamento
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste
módulo deve ser feita pela assistência técnica da Reason.

4. 4
Diagnóstico de Problemas
Alarme falha ventoinhas módulo alimentação
Causa Solução
Falha ventoinha Substituir módulo de alimentação
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste
módulo deve ser feita pela assistência técnica da Reason.

5. 5
Diagnóstico de Problemas
Causa Solução
Falha no módulo de aquisição Substituir módulo de aquisição
Indicador READY do módulo de aquisição não acende
Obs.: Não se aplica para os modelos RPV-304 e RPV-350

6. 6
Diagnóstico de Problemas
Indicador MISMATCH acende
Causa Solução
Incompatibilidade entre módulo
de aquisição e condicionamento
Instalar módulo de aquisição e
condicionamento compatível entre eles
Obs.: Não se aplica para os modelos RPV-304 e RPV-350

7. 7
Diagnóstico de Problemas
Causa Solução
Interface local inoperante Substituir módulo de processamento
Indicador READY do módulo de processamento não acende
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste
módulo deve ser feita pela assistência técnica da Reason.

8. 8
Diagnóstico de Problemas
Indicador ON piscando por mais de 2 minutos
Causa Solução
Falha módulo de processamento Substituir módulo de processamento
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste
módulo deve ser feita pela assistência técnica da Reason.

9. 9
Diagnóstico de Problemas
Causa Solução
Conectar sinal
Sinal IRIG-B de baixa qualidade Usar entrada ótica
Indicador SYNC não acende
Não há sinal de IRIG-B nas
entradas H ou J

10. 10
Diagnóstico de Problemas
Data / hora incorreta
Causa Solução
Configuração de fuso / horário de
verão inadequada
Configurar corretamente fuso / horário de
verão.

11. 11
Diagnóstico de Problemas
Deriva de tempo ao longo de semanas de operação
Causa Solução
Equipamento operando sem
referência de tempo externa
Selecionar uma referência de tempo
externa. Garantir acessibilidade do
servidor NTP.

12. 12
Diagnóstico de Problemas
Causa Solução
Alarme bateria fraca
Vida útil da bateria no final
Substituir bateria no módulo de
alimentação
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste
módulo deve ser feita pela assistência técnica da Reason.

13. 13
Diagnóstico de Problemas
Causa Solução
Conectar tensão auxiliar de alimentação
Indicador PRIMARY POWER não acende
Tensão auxiliar de alimentação
não disponível
Fusível da tensão auxiliar de
alimentação rompido
Substituir fusível da tensão auxiliar de
alimentação

14. 14
Substituição de Módulos de Aquisição A160 e D640
1) Desligue o equipamento movendo o interruptor localizado na face posterior para
a posição “0”;
2) Aguarde o indicador ON apagar (tipicamente 30 segundos);
3) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
4) Remova o módulo de aquisição defeituoso;
5) Insira o novo módulo de aquisição;
6) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
7) Reenergize o equipamento;
8) Após energização completa, verifique a página de Monitoração na interface web
para assegurar-se do correto funcionamento do novo módulo de aquisição;
9) Os módulos de aquisição são calibrados em fábrica, não necessitando
calibração em campo.
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste módulo deve ser
feita pela assistência técnica da Reason.

15. 15
Substituição de Módulos de Condicionamento B160 e E640
1) Desligue o equipamento movendo o interruptor localizado na face posterior para
a posição “0”;
2) Aguarde o indicador ON apagar (tipicamente 30 segundos);
3) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
4) Desenergize os sinais de entradas analógicos e digitais;
5) Solte os cabos de sinal do módulo de condicionamento defeituoso;
6) Remova o módulo de condicionamento defeituoso;
7) Insira o novo módulo de condicionamento;
8) Reconecte os cabos de sinais;
9) Reenergize os sinais de entradas analógicos e digitais;
10) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
11) Reenergize o equipamento;
12) Após a energização completa, verificar página de monitoração na interface web
para assegurar-se do correto funcionamento do novo módulo de condicionamento.
Obs.: Para o modelo RPV-350, a substituição deste módulo deve ser feita pela
assistência técnica da Reason.

16. 16
Substituição do Módulo de Processamento P800
1) Caso o indicador ON esteja aceso, desligue o equipamento movendo o
interruptor localizado na face posterior para a posição “0” e aguarde que o indicador
ON se apague (tipicamente 30 segundos);
2) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
3) Retire o módulo de comunicação Q100 e desconecte o cabo de rede Ethernet
que o liga ao módulo de processamento;
4) Remova o módulo de processamento;
5) Insira o novo módulo de processamento e conecte o cabo de rede Ethernet ao
módulo de comunicação;
6) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
7) Reenergize o equipamento;
8) Após a energização completa, verifique a página de Status na interface web para
assegurar-se do correto funcionamento do equipamento.
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste módulo deve ser
feita pela assistência técnica da Reason.

17. 17
Substituição do Módulo de Alimentação S150
1) Caso o indicador ON esteja aceso, desenergize o equipamento movendo o
interruptor localizado na face posterior para a posição “0” e aguarde que o indicador
ON se apague (tipicamente 30 segundos);
2) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
3) Remova o módulo de alimentação;
4) Insera o novo módulo de alimentação;
5) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
6) Reenergize o equipamento;
7) Após a energização completa, verifique página de Status na interface web para
assegurar-se do correto funcionamento do equipamento.
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste módulo deve ser
feita pela assistência técnica da Reason.

18. 18
Substituição da Bateria
1) Desligue o equipamento movendo o interruptor localizado na face posterior para
a posição “0”;
2) Aguarde o indicador ON apagar (tipicamente 30 segundos);
3) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
4) Remova o módulo de alimentação;
5) Remova a bateria antiga e substitua pela nova, colando-a com fita dupla face ao
módulo;
6) Reinsira o módulo de alimentação;
7) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
8) Reenergize o equipamento;
9) Após a energização completa, verifique a página de Status na interface web para
assegurar-se do correto funcionamento do equipamento.
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste módulo deve ser
feita pela assistência técnica da Reason.

19. 19
Substituição do Fusível da tensão auxiliar de alimentação
1) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
2) Remova o fusível danificado;
3) Instale um fusível de 5 A com retardo;
4) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
5) Reenergize o equipamento;
6) Após a energização completa, verifique a página de Status na interface web para
assegurar-se do correto funcionamento do equipamento.

20. 20
Substituição das Ventoinhas no módulo de Refrigeração C200
1) Desligue o equipamento movendo o interruptor localizado na face posterior para
a posição “0”;
2) Aguarde o indicador ON apagar (tipicamente 30 segundos);
3) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
4) Remova o suporte das ventoinhas no módulo de refrigeração, desconectando os
cabos de alimentação das ventoinhas;
5) Insira o novo suporte ventoinhas no módulo e conecte os cabos de alimentação;
6) aplique a tensão auxiliar de alimentação;
7) Reenergize o equipamento;
8) Após a energização completa, verifique a página de Status na interface web para
assegurar-se do correto funcionamento das novas ventoinhas.
Obs.: Para os modelos RPV-304 e RPV-350, a substituição deste módulo deve ser
feita pela assistência técnica da Reason.

21. 21
Limpeza dos Filtros de Ar
Esta tarefa deve ser executada periodicamente: uma vez ao ano em condições
normais, uma vez a cada seis meses para ambientes com elevado grau de
poeira.
1) Desligue o equipamento movendo o interruptor localizado na face posterior para
a posição “0”;
2) Aguarde o indicador ON apagar (tipicamente 30 segundos);
3) Interrompa a tensão auxiliar de alimentação;
4) Remova o suporte das ventoinhas do bastidor;
5) Limpe os filtros com ar comprimido ou com escova de cerdas finas;
6) Reinstale o suporte das ventoinhas no bastidor;
7) Aplique a tensão auxiliar de alimentação;
8) Reenergize o equipamento;
9) Após a energização completa, verifique a página de Status na interface web para
assegurar-se do correto funcionamento do equipamento.

22. 22
Atualização de Firmware
1) Obtenha junto à Reason o arquivo contendo o firmware;
2) Copie o arquivo para o microcomputador no qual foram insta­lados os aplicativos
do RPV (consulte Instalação de Software). O arquivo deve possuir a extensão .fw;
3) Clique 2 vezes sobre o arquivo;
4) Uma tela é aberta e, caso seja a primeira vez que há conexão en­tre o
microcomputador local e o equipamento, uma mensagem de confirmação
aparecerá na interface. Responda <y> e pressio­ne <ENTER>;
5) Informe o IP do RPV no formato 192.168.0.160 e pressione <ENTER>;
6) Digite a senha de atualização de firmware e pressione <ENTER>;
7) Todo o processo de atualização é feito automaticamente e pode ser
acompanhado na tela do micro computador;
8) Ao final da operação, pressione <ENTER> para encerrar.
Obs.: Necessário a ferramenta Firmware Upgrade Tool (FUT) para a realização
da atualização do RPV. Esta ferramenta está inclusa no pacote de aplicativos
que acompanham o equipamrento.

23. 23
Atualização de Firmware
O log das operações de atualização pode ser verificado localmente no arquivo
fut.log que se encontra na pasta na qual o software do RPV foi instalado.
Todo o processo é automático. Portanto, caso a atualização exija reinicialização do
equipamento, ela será realizada sem necessidade de intervenção local. Nesse
caso, o equipamento demorará alguns minutos para voltar a operar normalmente.

24. 24
Instruções para Retorno de Equipamento
Em caso de manutenção do equipamento, contate a Reason para verificar as
opções de envio e obter o código da ordem de assistência técnica.
O equipamento deverá ser acondicionado na embalagem original ou em uma que o
proteja contra choque e umidade.
Envie o equipamento para o endereço indicado, identificando-o, na parte externa da
embalagem, com o código da ordem de assistência técnica.

25. 25
Contatos
Reason Tecnologia S.A.
Rua Delminda Silveira, 855
88025-500 Florianópolis, SC
(48) 2108-0300
www.reason.com.br
suporte@reason.com.br
comercial@reason.com.br