Vertrouwen is als zuurstof. Onmisbaar voor elke interactie, communicatie en relatie. Tussen mensen, merken én organisaties. Het model van De Zaak van Vertrouwen gaat uit van de kracht van de belofte, het talent van je mensen en je werkelijke product. En vertrouwen is, in een veranderende digitale wereld, een nog schaarser goed aan het worden. Wij gaan in plaats van de Plofbelofte op zoek naar een belofte die waargemaakt kan worden.

3. Bureau voor communicatie & reputatie
in de veranderende wereld

13. Vertrouwen:
geloven dat de persoon of organisatie in kwestie
zal doen wat men van hem of haar verwacht,
doet wat is toegezegd.

16. Vertrouwen is als zuurstof.
De basis voor elke interactie,
communicatie en relatie.
Tussen mensen, merken én
organisaties.

18. Bron: wiki

30. Kennen medewerkers de belofte?

32. Mohammed Said al-Sahaf

34. Wij geven ons bedrijf als het ware aan de consument.
In Egypte begon de opstand bij tien mensen op internet
en in zeventien dagen viel een regime.
Als dat mogelijk is, kan de consument een bedrijf laten vallen in een
nano-seconde.
(Paul Polman CEO Unilever)

36. Afgelopen 20 jaar: 40 X meer TV spots
Aandacht voor commerciële of gekleurde boodschappen,
vindt plaats met minimale mentale inspanning
Is de boodschap niet relevant?
Dan stopt verwerking en vindt er geen opslag plaats
Bron: Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC)

48. vertrouwen is betaalmiddel

52. Vertrouwenskrediet

65. Verdere verspreiding van deze presentatie is toegestaan, graag zelfs,
maar wel altijd met bronvermelding naar www.dezaakvanvertrouwen.nl.
Dank!