第七屆澳門創意行動挑戰賽作品 Story of the 7th Design for Change Macau Challenge MAC-2018-015 (培正義工隊樂施行動組 A 隊) 「我們聽她們的故事」外傭社區關懷行動 Her story：Caring project of foreign domestic helpers in Macau DFC澳門網站: http://www.dfcworld.com/macau/ Facebook專頁: http://www.facebook.com/DesignForChangeMacau 電郵: dfcmacau@gmail.com

1. 1
DFC 孩子創意行動挑戰賽 2018 活動報告
基本資料
組別名稱：培正義工隊樂施行動組 A 隊
組長名稱：謝茜雯
組員名稱：余維盈 羅靖棋 鄭愷亭 陳家悦
指導老師：黃健 陳宇威
作品中文名稱：「我們聽她們的故事」外傭社區關懷行動

2. 2
主要目的：
近年本澳外籍家庭傭工的人數不斷增加，而她們作為非本澳居民，大部份
勞工福利和社會保障均不能享有。因此，我們認為外傭在澳門的工作和生活狀
況值得了解和應予改善。我們期望透過不同形式的外傭社區關懷行動，讓澳門
人更多地聆聽外傭，促進雙方的了解。同時，透過今次行動，了解外傭在澳門
生活所遇到的困難，為日後提供更合適的關懷行動收集資料，最終希望澳門能
成為所有人的宜居城巿。
主要內容：
於本澳如三盞燈、培正中學校園內、小城實驗劇團等外傭常聚集的地方跟
她們聊天，從而了解到她們正在面對的困難及真正需要，並透過打氣牌，以及
為她們送上「即影即有」相片，嘉許她們的努力和付出，為大家帶來正能量。
實行日期：2018 年 4 月 14 日至 4 月 21 日
活動對象：於本澳工作的外籍家庭傭工

3. 3
目錄
1. 活動動機 4
1.1 問題起因 5
1.1.1 薪金 5
1.1.2 住宿 5
1.2 解決方案 6
2. 活動構想 6
3. 活動目的 7
4. 活動流程 7
4.1 於三盞燈開展外傭關懷行動 7
4.2 於校園內與外傭傾談 8
4.3 訪問小城實驗劇團導演、監製、編舞和演員並觀賞表演者綵排 9
4.4 「衣物回收和共享活動」的攤位 10
4.5 整理外傭訪談記錄 (節錄部份) 11
5.1 訪談問題 16
5.2 訂定社區行動流程 16
7. 感想與總結 20
附件一：關懷行動部分外傭的留言 24
附件二：關懷行動活動照片 25
附件三：申請探訪小城實驗劇團信件及訪問問題 27

4. 4
1. 活動動機
根據澳門特別行政區《2016 中期人口統計詳細結果》，持有外地僱員身份
認別證的人，較五年前上升 105.3%，至 2016 年 8 月底為 182,178 人。按行業劃
分，2016 年居澳從事家務工作的外地僱員總人數約 24,821 人，佔居澳外地僱員
人數約四分一（23.8%）。其中，從事家務工作的居澳外地人口中，中國籍佔
1.8%、菲律賓佔 50.7%、越南籍佔 32.0%、印尼籍佔 11.4%、其他國籍佔 4.1%。
根據統計暨普查局《2017 年就業調查年刊》，2017 年在澳門從事家務工作
者有 25,900 人，月收入中位數為 4,000 元。綜上可見，現時澳門的家務工作者
大多數都是來自外地的僱員，以菲律賓、越南及印尼為主。
在日常生活上，不論是在巴士上，學校裡，或是公共場所內，我們都會遇
到外傭，但當你每次從她們身邊走過，你會選擇避開繞路，還是帶著笑容從她
們身邊走過呢？我們在網上尋找的資料發現，許多外傭在澳門都受到不平等對
待，甚至成為被人歧視的對象，似乎，不少澳門人也對她們帶有負面的刻板印
象，但其實她們在我們背後默默做了很多東西，你又知道嗎？讓我們從以下兩
宗新聞，看看大眾媒體如何報導及構成外傭的社會形式。
澳門日報於今年 1 月 30 日 B06 版刊登了題為「半歲男嬰疑遭越傭虐待昏迷」，
這則新聞是在網上搜索澳門外傭的時候找到的，從報導內文我們可以看到，這
則新聞把過錯歸在外傭身上，但據外傭的真實說法，她否認對男孩造成傷害。
然而，因為標題字眼比較不持平，會令我們很容易以為，外傭犯錯已經是證實
的事實。另一則新聞，我們在東周網找到的，是刊登於 2017 年 8 月 26 日，標
題為「弄傷幼主 盜竊頻生 劣質外傭充斥濠江」，以一兩件事件，總結在澳的外
傭為劣質，是過於偏頗。可見，有時網上的二手資料亦未必是真實的。
我們在進行這個項目前，對外傭的認識不深，在網上看到很多負面評論，
這些負面評論或會令澳門人誤會了她們的本性很壞很差，但其實，從關懷她們
的過程中，我們發現她們大多數都是很好的人，每天為僱主工作到深夜，住宿

5. 5
環境惡劣，人工也不高，在這種艱辛的環境下，她們選擇了忍耐堅持不抱怨，
她們要的並不是甚麼金銀財富，而是希望賺得比家鄉多一點的金錢。究竟我們
應該怎樣對待她們？我們不是應該多些關心她們，了解她們，幫助她們嗎？
1.1 問題起因
1.1.1 薪金
一開始，我們在網上得知在澳門就業的家傭，大多只有澳門幣約 3,000-4,000 元
的薪水，我們的第一個想法就是「在澳門這個物價高漲的城市裏，除了要寄錢
回家，還要維持生活，這個金額到底足不足夠？即便是我們本地人，3,500 元的
薪水是肯定不足以維持一個月的生活。」
1.1.2 住宿
儘管薪水很低，但有部份家傭都會自資出外居住。根據《聘用外地僱員法》，
僱主需要給予外出居住的外地僱員 500 元的補貼，但這根本不足夠讓外傭去租
住一個合適的住宿環境，住宿環境必須符合法定的最低衛生及居住條件：
● 每名僱員佔住宿地點的實用面積平均不少於三點五平方米，且每名僱員有一
個獨立床位；
● 而每一配置睡床的房間內亦有一台電風扇；
● 每八名或以下僱員獲提供一具備有冷熱水淋浴設備的衛浴間及一台洗衣機；
● 與僱員人數相配合的餐檯、座椅、廚櫃、電冰箱、煮食爐具及用於安放私人
物件的衣櫃等設備。
● 若果僱主安排家庭傭工住在自己家中時，除了應給予合適和合理保障其私隱
的住宿地點外，亦應提供基本的生活設備（尤其是睡床、衣櫃及衛浴設
備）。」）
上述的法律條文只能保障由僱主安排的外地勞工，而不是在外居住的外勞。因
為無法負擔昂貴租金的外傭姐姐，很多時候只能跟七八個人合租一些環境差的
住屋，就像是天台屋。細小及不衛生的環境只會令她們無法安心的睡一覺，這
樣對她們的健康及工作效率也會大受影響

6. 6
經初步搜集資料、觀察和討論後，住宿租金和負面的報導及言論，令不少
外傭飽受委屈，卻因為害怕僱主懲罰她們而選擇低頭忍受。這種痛苦對她們毫
無益處，因此我們決定以關懷外傭為主題，深入了解她們的日常生活，關心她
們，令外傭姐姐知道澳門人會在背後關心及支持她們。
1.2 解決方案
我們不能立刻解決外傭的薪金、住宿等問題，但拉近澳門人與外傭之間的
距離，慢慢消除彼此的隔膜是解決以上問題的第一步。我們計劃以朋友相處的
方式去了解和關心她們，讓她們感到溫暖，知道有澳門人關心支持她們。因此
我們設計一些鼓勵別人的話語，讓她們知道澳門人需要她們，令她們知道自己
在澳門的重要性。除此之外，我們亦準備了即影即有相片，希望送她們一張實
在的相片，讓她們感受到愛；我們還用了交談的形式去了解她們的願望、對澳
門的看法等，讓她們說出自己的心聲。這樣會令我們了解到她們在澳門的真實
情況，而不是單靠網上的言論去評定她們的為人。
2. 活動構想
開始活動前，我們在網上看到大部份關於外傭的新聞評論都較負面，但我
們不相信這就是澳門所有外傭的真實情況。所以我們希望藉此項目，能夠從她
們身上得到更真實和全面的資訊，所以就想到從社區出發，例如三盞燈、學校
內、劇團等的途徑或外傭常聚集地去跟她們聊天。即便是生活瑣事，亦能了解
到她們正在面對的狀況、或真正需要，這樣我們才可以在將來尋找方法去幫助
到她們。因為畢竟我們在活動前所接觸到的全是二手資料，並未能真正了解她
們，所以我們要去與她們當面交流了解她們一下，了解她們的真實處境。
最後，我們選擇以一個輕鬆交談的形式，好像是朋友般的對話方式，去嘗
試展開話題，然後深入地了解她們，並藉鼓勵她們。

7. 7
3. 活動目的
● 了解外傭真正的想法和需要；
● 帶給外傭正能量；
● 展現澳門市民對外傭的關懷；
● 搜集外傭在澳門生活的故事作一手資料；
● 緩解澳門人對外傭的刻板印象。
4. 活動流程
4.1 於三盞燈開展外傭關懷行動
● 日期：4 月 14、4 月 21 日，星期日
● 時間：14:00 - 17:30
● 總關懷人數：44 人
● 對象：外傭
● 目的：感謝她們在澳門的努力和付出，帶給她們正能量，讓她們感到高興
和被尊重。我們更希望了解她們在澳門的情況、願望、對澳門人和事的感
覺。

8. 8
● 過程：我們在前期準備了心願紙、問題牌和打氣牌，行動時我們會走去她
們的身邊，先自我介紹，了解她們是否方便與我們傾談。先了解她們日常
的活動、常去的地方、最愛吃澳門的食物、一年回家鄉的次數等。接著會
向她們了解來自的國家展開更深入的對話。整個訪談完成後，我們會邀請
她們寫下心願，因為我們相信每人都會有心願，而心存盼望的人會常喜
悅；最後邀請她們與我們拍即影即有相片，送給她們作留念。如她們同
意，我們會使用自己的手機和她們拍照，希望之後可以分享給其她人，讓
更多人知道她們的經歷和故事。
4.2 於校園內與外傭傾談
● 日期：4 月 18 日
● 時間： 12:30-13:00
● 關懷人數：6 人
● 對象：外傭
● 原因：經過第一次的三盞燈關懷行動，我們發現雖然三盞燈是外傭聚集的
地方，但不是十分理想的聊天地方(相信她們選擇在這裡聚集，主要是不用
消費和相對位置便利)。不少外傭會在午休時間送飯給本校學生，於是我們
決定在這時候讓她們更多時間和我們分享，而且她們所照顧的小朋友都是
本校學生，可以較容易溝通。
● 過程：我們先介紹自己，然後陪她們聊天，了解她們對澳門的想法，然後
再問一些較深入的問題，例如薪酬、住宿等問題。

9. 9
4.3 訪問小城實驗劇團導演、監製、編舞和演員並觀賞表演者綵排
● 日期：4 月 21 日
● 時間：18:00-19:15
● 地點:：幸運閣時代廣場
● 人數：師生 8 人；劇場人員連外傭共 4 人
● 目的：我們希望能從訪問小城實驗劇團導演、監製和演員，了解如何透過
不同活動讓外傭融入澳門社會，並向劇團負責人了解創立的目的和遇到的
困難等。
● 過程：除了訪問小城實驗劇團負責人外，由於外傭演員即將有演出，我們
觀賞外傭表演者的綵排，從中看到她們用難得的一天休息日努力練習，更
重要我們看到她們展現才能的一面，十分感動。我們希望更多人可以知道
和欣賞她們鮮為人知的一面。其中有一名被訪問的外傭在劇團裏參與了三
年演出，本來希望在表演完後回鄉，但因家鄉的媽媽染病而且剩下的可用
資金不多，所以她仍未知去路。她也說對澳門特別是劇團很不捨，我們認

10. 10
為劇團是一個很好的平台讓外傭展現自已和有一個喘息的空間，如果有機
會我們更希望能讓更多外傭和本地人認識這平台。
● 是次訪問申請信及內容詳情見附件三
4.4 「衣物回收和共享活動」的攤位
● 日期：4 月 20 日、4 月 21 日
● 時間：17:30-18:30、16:00-18:30
● 關懷人數：6 人、共享衣服人數：未能統計
● 地點：澳門培正中學 3 號門出口(高士德與賈伯樂交界)
● 目的：我們發現接放學也是不少外傭的工作，而衣物回收和共享活動的攤
位也吸引了不少外傭參與。因此，我們亦於這裡開展了外傭關懷行動。而
在 4 月 21 日此項行動的最後一天，我們於三盞燈向她們展開關懷行動結束
後，向她們表示，在培正中學有另一個衣物回收和共享的活動，鼓勵她們
參與。同時，也希望外傭在有假期的時候能有多一個的免費休閒和與朋友
一起的地方，令她們在衣服方面有更多的選擇。

11. 11
4.5 整理外傭訪談記錄 (節錄部份)
日期 關懷
個案
來澳年期 工作及住宿情況 在澳門生活的感受或困難
4/14 5 人 4 年、6
年、幾個月
不等
 來自越南
 特別訪問了來了 4 年的家傭姐姐
>>>溝通很重要
她僱主的家面積很大，所以工作量很多，要照顧兩隻狗、還
要打掃得好，在工作的第一個星期，她按照僱主分配工作的
方法，每天都工作到很晚，她本來想辭職，因為太辛苦了，
但其後僱主允許她自行分配時間，她便能有效率地盡快完成
工作。
>>>說不出口的話
在訪談其間，她說了很多遍「人人平等」、「做不到就不要
要求別人能做到」.....這樣的話讓我想到可能她曾經也遭遇過
一些不好的經歷，但她沒有說出口，只是激動的紅着眼睛
說。

12. 12
4/14 8 人 有 8 年、
10 年、6
年、幾個月
不等
 來自越南華僑
 一開始說對澳門印象好好，但當大
家了解深入 之後就向我們反映工
資、住宿及不良僱主的問題
 反映工資太少，跟不上物價升幅、
買瓶飲料也要 7 塊，還要租房子，外
面的租金也很昂貴，環境質素也不
好。
>>>故事
有位朋友，她的僱主認為自己花錢請一個人，那個人便要服
從她，但有一次因為不跟規矩做事，所以晚上 11:00 就把家傭
的衣服全拋到家外，還把家傭們最視為珍貴的藍卡剪了，被
迫立即買機票回越南
>>>沒有人情味
外傭們認為這樣做太沒有人情味、即便不想再僱用，也可以
先說一聲，給她們一點時間去找另一份工作，而不是把藍卡
直接剪掉，因為她們用了很多錢才能過來澳門、船費、機票
費、中介費、家鄉借錢
>>>假期問題
一星期只有星期日能放假，較難認識新朋友
>>>工資不夠

13. 13
有一位外傭，幫同一位僱主打了 10 年工，但這 10 年，工資
永遠停留在 3500 塊，一成不變，即便是物價，在這 10 年裏
也升了不少吧，但工資卻是沒有增加過。
4/18 1 人 11 年  11 年都在同一個家庭工作
 從小開始照顧小孩
 沒有之後回家鄉的想法
 住在僱主家
沒有聊到太多生活的事件
4/18 1 人 7 年多  7 年換了三個家庭工作
 照顧兩個小孩
 現僱主很好，住在僱主家
 希望將來回鄉做小生意和照顧兒女
溝通問題
4/18 1 人 2 年  菲律賓藉
 對澳門印象「好好」
 僱主好
 澳門治安好
 之前在其他國家都有從事家傭工作
沒有聊到太多生活的事件
4/18 1 人 1 個月  菲律賓藉  認為澳門的旅遊旺地給她一種舒服的感覺

14. 14
 之前在其他國家都有從事家傭工作
 家中有一個 8 歲的小孩，一年才回去
一次
 澳門人對待她們比其他國家的人較好
4/21 1 人 3 年多  之前和僱主不和  找不到適合的新僱主
 中介費也很貴
4/21 2 人 2 年多  來自越南，一年回家鄉一次  中介費也很貴
 每年都會寄錢回家鄉給子女讀書
 有錢便會要回家鄉做生意
 她的收入被家鄉的丈夫花了一大半
4/21 2 人 2 年  她跟公司來澳門工作
 在其他國家也有過家傭的工作經驗
 他很不喜歡其中一個家庭，因為僱主經常罵她
 現在主要工作是照顧老人家
 她認為台灣的工作環境比較好
 如果有不滿意會願意與僱主溝通
4/21 2 人 7 年/3 年  在同一個家庭當家傭
 做了 7 年的外傭再多做 2 年便會回家
鄉結婚，亦會做一些的小生意
 僱主待她們非常好

15. 15
4/21 2 人 7 個 月 /10
年
 來自菲律賓，
 10 年換了很多個傭主，其中有的很
好，有的很差,會經常罵她們
 7 個月的外傭在家鄉有一個兒子
 每個月大概會寄 2000 元回家鄉
 溝通有因難
 僱傭相處方面有困難
4/21 1 人 2 個月  未有工作
 對澳門的中介公司認識不深
 未有工作
4/21 2 人 1 年  來自菲律賓，其中一個是在髮型屋
工作，一個是家傭
 照顧的家庭中，她負責照顧老人家
 星期日放假，經常到大三巴和噴水
池閒逛
 她認為澳門人很好很有善，有一個 5
歲的女兒
 在澳門工作都幾好
 語言不通
以上行動的實證資料詳見附件一和二

16. 16
5. 活動準備
5.1 訪談問題
我們初步訂定了下列的訪談問題，但也會隨著對話內容而自然發展，尤如朋友
聊天一樣。
● 在澳門發生的故事
● 一年回家鄉的次數
● 開心不開心的事
● 難忘的事
● 放假的活動
● 在家鄉有沒有家人
● 有沒有寄錢回鄉的習慣
● 僱主的家裏過夜或外出租屋居住
● 打算在澳門留多久
5.2 訂定社區行動流程
活動流程：
● 第一步：2:00 在課輔辦集合及準備物資 (預計下午比較多人的時段去)
● 第二步：組員和導師們一齊出發三盞燈
● 第三步：拿齊道具 (珍珠板、心願紙、問題紙、打氣牌)
● 第四步：嘗試與外傭溝通（先自我介紹）
● 第五步：可用我們提供的紙筆寫上個人心願、對澳門的感受等等
● 第六步：將心願寫貼在珍珠板上
● 第七步：問她們介不介意與我們拍張相片（請她們拿著打氣牌和心愿紙）
● 第八步：問她們可不可以繼續和我們傾計(可以的話就問她們的故事或者親
身經歷 /不可以的話就跟她們說聲唔該曬) - 重複以上活動直至結束-
● 第九步：收拾珍珠板、心願紙、問題紙、打氣牌回課輔辦

17. 17
5.3 與外傭姐姐的英文溝通對白
為了減低語言障礙對我們關懷行動的影響，我們也準備了外語的開場白，以備
不時之需。
<Introduction 1>
Hello, we are the students from Pui Ching Middle School volunteer team and
we participate in the DFC project, we want to know more about different countries
people feeling in Macau. So, would you like to write down your wishes or something
you want to talk to Macau?
<Introduction 2>
Hello, we are the students from Pui Ching Middle School volunteer team and we are
participate in the DFC project, which would like to find out the problem and ask the
people related to this title.
目的
After the research in the internet, we discover that most of the relationship between
employments and bosses are bad, but we thought the information in the internet is
not totally correct, and we would like to know more about your real feeling and
thoughts.
資料用處
We would like to use this information to let others know more about your feelings
and promote it to the citizens, which let them change the negative impression from
the internet.
模擬英語對答：
(1)
Q:Would you like to share some story happen in Macau which is really rememberable?
A:(開心或不開心的事)可能比人呃,顧主好好 Q: 順着話題講

18. 18
(2)
Q: How many years have you been Macau?
A: ? years already
Q:? years already? That means you have left your hometown for ? years. Do you have
family there?......
(3)
Q: What is the most happiest/unhappiest thing happen on you in Macau ?
A: My boss is very good/no good
Macau people are very nice
I miss my home very much
(5)
Q: What do you like to do on Sunday?/free time?
A: I like to stay with my friends
I like to cook
I like to …..
5.4 物資及人手安排：
● 珍珠板－－組員
● 心愿紙－－組員
● 問題紙－－謝茜雯 陳家悦
● 開埸白－－謝茜雯 陳家悦
● 打氣牌－－鄭愷亭 羅靖棋 余維盈
● 即影即有相機－－劉錦盈老師，黃健老師，陳宇威導師
● 相紙－－劉錦盈老師
● 手機－－組員
● 流程－－余維盈

19. 19
6. 後續活動(常規工作及宣傳)
相對於透過二手資料了解她們，親身訪談與關心更能了解她們的真正需
求。這次活動是希望先了解她們的需求，亦同時希望消除雙方的刻板印象，在
活動過後，我們也發現外傭其實並不是那麼難相處，部份外傭也很開朗、熱情
的跟我們聊天，這次我們行動實際關懷了 60 名不同國籍的外傭。此外，當我
們在學校義工隊的臉書專頁發佈這條消息時，觸及人數達 2099，亦有現正進行
外傭研究的學者主動聯絡我們，主動出參與我們的關懷行動。所以，我們希望
可以持續進行外傭關顧的行動，例如每月外出關心她們、與她們聊聊天、或撰
寫外傭的故事等，讓外傭感受到關愛，消除刻板印象，甚至能夠建立一段友誼
的關係。當然亦會在臉書上分享我們的行動，去引起更多人對外傭問題的關注
度，凝聚有心人！
此外，在這次活動過後，我們發現大部份外傭並不希望拍照，即便已經說
明相片會給回她們，不會留底或是公開，她們都會很抗拒，因為她們很擔心會
因為拍照而被僱主知道跟我們聊天，即便只是普通的聊天，一開始也會有很強
的防避心，這些小小的舉動令我們知道其實她們很沒有安全感，時刻擔心着顧
主會因為自己做錯而被趕回去家鄉，以至她們無時無刻都介備着。

20. 20
7. 感想與總結
7.1 總結
外傭姐姐經常生活在我們身邊，但我們卻不是真正的了解她們，大部份人
會誤會她們很壞，會偷東西、會對小孩不好、會弄髒東西......可是她們也只不過
是來的不同種族、說著不同語言，其實每個人都是一樣平等的，透過活動了解
到的是，她們提到自己照顧中的小孩，會會心一笑，她們也不喜歡偷東西的
人，她們也很整潔，不能因為一竹竿打一船人，不能因為部份的她們壞，就認
定所以的外傭都是壞的。
其實還有很多問題，是我們還沒解決的，像是資金、住宿、待遇問題等，
但我們相信只有先了解問題所在，才能解決當下的需求，我們這次活動除了了
解以外，也和她們建立了一份感情，起碼令她們知道，澳門有群人曾經關心過
我，去打破我們之間的不平等屏障，其實也很容易相處，像朋友一樣。我們也
希望往後令讓更多的人知道她們的存在，不僅是澳門人，各地方的人都是，去
改變印象，去關心她們，用一種不一樣的眼光看她們，平等且包容！
7.2 各成員感想
外傭來澳 越做越苦？
鄭愷亭
在兩次星期日和一次校園中午的活動中，我們接觸到的外傭大約有 45-50 人，
大部分人在聽完我們的介紹後也和我們分享了很多她們的故事和看法。我們從
她們口中得知她們來澳的目的都是為了賺取更多的金錢回鄉給家人或在退休後
回鄉做小生意。雖然外傭平均工資只有 3500 元一個月，而且澳門物價高，但已
等同原居地例如菲律賓當地的三倍工資。為了家人，很多外傭都不敢向傭主有
一點兒的要求。因為根據我們訪問的一名外傭向我們說，一旦被傭主「剪藍
咭」，十天內定要離澳，有六個月不能再到澳門工作，她們根本沒有選擇和申
訴的權力和時間。而且有很多外傭為了節約金錢但外宿金錢只有 500 元，要 24
小時在傭主家住，沒有了自由休息的空間，容易做壞身體。因此我認為外傭能

21. 21
夠來澳工作本來已經是一件難事，努力工作後不但不夠她們上上下下的支出，
還要面對小部分傭主的不公平待遇，實在是很值得我們澳門人多點的關注和幫
忙。
外傭薪金 足夠？不足夠？
羅靖棋
來澳門工作的外傭其實覺得澳門給她們的薪金究竟足不足夠？在這幾次和外傭
的交流的活動中，我們接觸了不同類型的外傭姐姐，她們在僱主家要做的工作
也略有不同，她們來自有不同種族更有不同的性格。有的外傭比較容易去分享
的她的故事，那我們會繼續問她覺得工資足不足夠，如果在外住宿的我們會問
她覺得外出住宿只有額外 500 元足不足夠，我們得到的大多數的答覆都是不足
夠，其中有的在外住宿的外傭回應最少要一千元才足夠，住在僱主家的外傭多
數也覺得並不足夠，因為她們多數會寄 2000 元回原居地，而且澳門的物價這麼
貴，她們根本就入不敷支不。實際上外傭姐姐來澳工作一個月只有 3500 元，在
外住宿的亦只有 500 元，她們每日只可以用 30 元不等。其中在我們訪問的外傭
中，有一個外傭說跟公司來的外傭要交幾百美元，之後又要交千多美元，而且
之後又要交中介費，她說最少要做三個月才可以將錢賺回來，所以我覺得外傭
的薪金是遠遠不夠她們的支出的。
她們，很勇敢！很偉大！
謝茜雯
大部份受訪家傭其實都來了澳門有一定的時間，大概平均 3 年左右，最長
的十年，最短的一個月也有。可是，來了澳門這麼多年的她們，其實她們每年
只能回去家鄉一次，畢竟她們離鄉背井來到澳門工作，就是為了供養孩子讀書、
幫補家計；而且她們來到澳門也很不容易，機票錢、船票錢、中介費，還有生
活上各種各樣的開支，回去一次也要用到她們很多的錢。此外，我記得每一個
受訪者，她們在家鄉都已經有自已的家庭、孩子，有一個家傭已經是兩個小孩
的婆婆，已經抱孫子了。

22. 22
不過我想，家人可能就是她們孤身一人、離鄉背井的動力吧！畢竟一個人，
要走到這麼遠的地方，人生路不熟，就是為了給家人、孩子一個更好的生活，
她們其實比我們每一個人都棒，若是我孤身一人，走到一個人生路不熟的地方，
我一定不夠她們勇敢。而且每當她們提起家人，臉上的笑容我到此刻還是無法
忘記的！她們，很勇敢！很偉大！
是一家人嗎？
余維盈
我們在星期日的三盞燈活動後，我和我的組員訪問了一個令我覺得很深
刻印象的工人姐姐，她說她在僱主的家裡負責照顧一家人，當中包括小朋友，
她說小朋們都非常喜歡她（工人姐姐），小朋友也很喜歡跟她睡覺，但小朋友
的媽媽不同意小孩和姐姐睡，但小孩子發脾氣，說他就是喜歡姐姐，想和姐姐
一起睡覺，這個家傭說到這裡，微笑了幾下，這幾下微笑令我感到相當滿足，
因為，其實外傭也有令人喜歡的一面，不一定是我們腦中的刻板印象。經過星
期日後，我發覺之前對家傭的負面想法和刻板印像都改變了，可能很多人認為
家傭就會偷僱主的錢又或者會覺得家傭會對僱主的嬰兒或小孩造成傷害啊～等
等，以上説的都是一些負面的事情，但其實經我們的訪問內容中，大部分家傭
的僱主都有對她們較好，例如會給她們正常的作息時間、適當的工資標準⋯但當
然我們的訪問的對象不會只分享到樂觀，也會有抱怨的看法，例如僱主比家傭
的住宿環境差、僱主對她的又不好⋯而我和她們相處的感受其實都很輕鬆自在，
雖然都會有壓力，但和外傭們相處得多後就熟悉了。
外傭的待遇真的公平？
陳家悦
經過這幾次的行動，我發現她們大多數在自己家鄉都有美好的家庭，但是因為
經濟不好學歷也不高，為了能賺取更多金錢改善生活，她們只能選擇離開自己
的家庭，去其他城市做一些勞力的工作。她們大多一年只能回去一次，但她們
又有父母親要照顧，也有子女要照顧，但這麼長時間才見一次，這樣不僅她們
難受，對小孩的童年也有很大影響。當我們問到她們有沒有夢想時，她們都想

23. 23
了很久，有一位越南姐姐希望自己能馬上賺很多的錢馬上回家鄉，可見她們並
不希望在外地打工。而當我們問到她們對澳門的看法，她們都說澳門很好，但
她們說好的背後究竟有沒有藏甚麼東西在心裡，我不知道。問她們是否介意與
我們拍照，她們第一反應都是拒絕的，有些工人姐姐說怕讓僱主知道會解聘她
們，我腦中馬上想到一條疑問：拍照明明是她們的私隱生活，為何要害怕讓僱
主知道呢？雖然她們是來打工的，但她們也是人，我們為何不能給多一點關心
多一點愛呢？

24. 24
附件一：關懷行動部分外傭的留言

25. 25
附件二：關懷行動活動照片
(以下外傭同意我們拍照並作報告之用)

26. 26

27. 27
附件三：申請探訪小城實驗劇團信件及訪問問題
致：小城實驗劇團負責人：
一、背景：
我們是來自澳門培正中學義工隊的學生，我們現正參與由澳門崇新文化協
會主辦的「Design For Change 孩子創意行動挑戰賽」，比賽的理念是鼓勵我們發
現身邊大大小小的問題，透過感受、想像、實踐和分享去改善學校、家庭或社
區的問題。
我們在第七屆澳門創意行動挑戰賽宣傳單張中發現不平等的議題最受同組
同學的關注，因此希望對上述議題進行深入探究和了解。經過資料搜集後，我
們在網絡和一些新聞報導中發現大部分關於外傭，尤其家庭工作者的新聞都是
負面的，更能看到澳門人對外傭存有不少的的刻版印象。因此，我們希望透過
關懷、關心，從而了解她們真正的需要和想法，並讓她們切實感受到有澳門人
是歡迎她們、願意和她們共處的。
二、申請拜訪小城實驗劇團
日期：4 月 22 日(星期日)
時間：1700 - 1815
地點：幸運閣時代廣場
人數：師生約 10 人
我們預先草擬了欲了解的內容，請查閱。
● 給導演的問題：
1. 當初為甚麼會構思以移工作為主題的話劇？
2. 開始時，如何集合一班移工演員？當中遇到什麼果困難？
3. 你認為目前本澳普遍市民對移工的關注情況如何？
4. 在移工嘅議題上，你們倡議的是什麼？
5. 以你們所了解，最困擾移工的問題是什麼？
6. 我們可以做什麼，以建構更友善的移工環境？

28. 28
7. 你們已經是第三年以移工為主題作演出，你對移工的看法，感受有什麼的
改變。
8. 移工本身對這齣話劇的態度如何？參加或關注話劇的移工，有給你們什麼
回饋嗎？
9. 參與話劇的移工演員以女性為主，是由於劇情的設定需要，抑或是較難找
到男移工來演出？
● Questions for actors
1. Leisure activities in Macau
2. difficulties faced in Macau
3. Happiest things happened in Macau
4. future planning
5. Unsatisfied issues in Macau
6. Anything suggested to improve
7. Feeling about Macau people
8. Current income allocation
9. Number of family members in home town
10. Reasons to work in Macau
11. Activities suggested to held with us
感謝您們答允是次的交流，期望與您們周日見面！謝謝！
學生聯絡人：謝茜雯 電話：66615751 電郵：sfchesinman0617@gmail.com
老 師 聯 絡 人 ： 黃 健 電 話 ： 28529333 內 線 183/66664959 電 郵 ：
kwong@puiching.edu.mo