Estrategia en Internet    ¿marketing?        5 de junio de 2012 @dianagonzalez y @rafa_aguilera
#1¿marketing? ¿estrategia?
#1 ¿marketing?    “internet no es marketing,    sino rediseño de procesos”                                  by @genisroca@...
#1 ¿estrategia?                                  http://youtu.be/kMXZbDT5vm0@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
#1 ¿marketing?    1. cambio en el sistema productivo    2. cambio en el sistema de transmisión de conocimiento@dianagonzal...
#1 ¿marketing?                                  http://youtu.be/HtqiO6Iv53g@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
#2plan de comunicación vs.    plan de marketing
#2 plan de comunicación vs. plan de marketing    1. son diferentes, pero en lo digital tiende a confundirse    2. todo com...
#2 plan de comunicación vs. plan de marketing    MARKETING                     APOYO DE INTERNET    producto    precio    ...
#2 plan de comunicación vs. plan de marketing    MARKETING                     APOYO DE INTERNET                          ...
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#2 plan de comunicación vs. plan de marketing    MARKETING                     APOYO DE INTERNET                          ...
#2 plan de comunicación vs. plan de marketing    MARKETING                     APOYO DE INTERNET                          ...
metodología edentity
#metodología edentity                                      plan        diagnóstico                                  manual...
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#metodología edentity    *muy importante    planificación global de empresa    =    planificación de campaña@dianagonzalez y...
#metodología edentity    *muy importante    planificación global de empresa    =    planificación de campaña@dianagonzalez y...
#3escucha
#3 escucha    1. objetivos    2. comunidad: quiénes y roles    3. qué / a quién / dónde    4. cómo (selección de herramien...
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#4plan
#4 plan    *¿con qué recursos contamos?    humanos    temporales    monetarios@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
#4 plan                     http://rosauraochoa.com/2011/03/comenzar-en-pequeno-es-la-mejor-estrategia-de-social-media/@di...
#4 plan      escucha          objetivos   públicos   mensajes   canales   timing    1. reelaboración de objetivos    2. co...
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#4 plan@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
#4 plan      escucha          objetivos   públicos   mensajes   canales   timing    *genérico y global para todos    *baja...
#4 plan      escucha          objetivos   públicos   mensajes   canales   timing    *según objetivos, públicos y mensajes ...
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#4 plan                                  http://youtu.be/pqHWAE8GDEk@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
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#4 criterios de selección de canales                                  objetivos   públicos   mensajes    *fuentes primaria...
#4 criterios de selección de canales   http://tcanalysis.com/   http://archivo.the-cocktail.com/archivo/tce/Infografia_4ole...
#4 criterios de selección de canales   http://tcanalysis.com/   http://archivo.the-cocktail.com/archivo/tce/Infografia_4ole...
#4 criterios de selección de canales   http://tcanalysis.com/   http://archivo.the-cocktail.com/archivo/tce/Infografia_4ole...
#4 plan de contenidos    bajar la estrategia global al día a día    *listar contenidos    *calendarizar    *protocolizar: ...
#4 plan de contenidos    bajar la estrategia global al día a día    *listar contenidos    *calendarizar    *protocolizar: ...
#5casos
#5 casos                      http://www.slideshare.net/diana.gonzalez/               http://www.slideshare.net/diana.gonz...
#6tu caso
¿hablamos?                    info@edentity.es                      @edentity_es                     www.edentity.es     @...
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Estrategia en Internet ¿marketing?

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Publicado el

Pamplona, 5 de junio de 2012.
Sesión en el curso "Especialización en Marketing Digital de Grupo ForSM
http://www.grupoforsm.com/curso.html
#ForSM
by Rafa Aguilera y Diana González

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Estrategia en Internet ¿marketing?

  1. 1. Estrategia en Internet ¿marketing? 5 de junio de 2012 @dianagonzalez y @rafa_aguilera
  2. 2. #1¿marketing? ¿estrategia?
  3. 3. #1 ¿marketing? “internet no es marketing, sino rediseño de procesos” by @genisroca@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  4. 4. #1 ¿estrategia? http://youtu.be/kMXZbDT5vm0@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  5. 5. #1 ¿marketing? 1. cambio en el sistema productivo 2. cambio en el sistema de transmisión de conocimiento@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  6. 6. #1 ¿marketing? http://youtu.be/HtqiO6Iv53g@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  7. 7. #2plan de comunicación vs. plan de marketing
  8. 8. #2 plan de comunicación vs. plan de marketing 1. son diferentes, pero en lo digital tiende a confundirse 2. todo comunica 3. el plan de marketing online integrado en el offline@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  9. 9. #2 plan de comunicación vs. plan de marketing MARKETING APOYO DE INTERNET producto precio distribución promoción@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  10. 10. #2 plan de comunicación vs. plan de marketing MARKETING APOYO DE INTERNET investigación, creación, inspiración, colaboración, producto selección de RRHH, solución, costes... precio distribución promoción@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  11. 11. #2 plan de comunicación vs. plan de marketing MARKETING APOYO DE INTERNET investigación, creación, inspiración, colaboración, producto selección de RRHH, solución, costes... precio fijación de precios, comparación, freemium, crowdfunding, ofertas privadas, ofertas públicas, descuentos... distribución promoción@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  12. 12. #2 plan de comunicación vs. plan de marketing MARKETING APOYO DE INTERNET investigación, creación, inspiración, colaboración, producto selección de RRHH, solución, costes... precio fijación de precios, comparación, freemium, crowdfunding, ofertas privadas, ofertas públicas, descuentos... distribución venta online, compras colectivas, multitienda, tienda multiproducto, compra social... promoción@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  13. 13. #2 plan de comunicación vs. plan de marketing MARKETING APOYO DE INTERNET investigación, creación, inspiración, colaboración, producto selección de RRHH, solución, costes... precio fijación de precios, comparación, freemium, crowdfunding, ofertas privadas, ofertas públicas, descuentos... distribución venta online, compras colectivas, multitienda, tienda multiproducto, compra social... promoción plan de comunicación online unido al plan de comunicación offline@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  14. 14. metodología edentity
  15. 15. #metodología edentity plan diagnóstico manual seguimiento estrategia escucha objetivos públicos mensajes canales timing@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  16. 16. #metodología edentity plan diagnóstico manual seguimiento estrategia escucha objetivos públicos mensajes canales timing medición@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  17. 17. #metodología edentity *muy importante planificación global de empresa = planificación de campaña@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  18. 18. #metodología edentity *muy importante planificación global de empresa = planificación de campaña@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  19. 19. #3escucha
  20. 20. #3 escucha 1. objetivos 2. comunidad: quiénes y roles 3. qué / a quién / dónde 4. cómo (selección de herramientas)@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  21. 21. #3 escucha 1. objetivos 2. comunidad: quiénes y roles 3. qué / a quién / dónde 4. cómo (selección de herramientas) *colaboración: nuevos escenarios, viejas carreteras@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  22. 22. #3 escucha RSS son nuestras amigas http://www.rss.nom.es/ http://www.labnol.org/internet/rss-feeds-directory/21242/@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  23. 23. #4plan
  24. 24. #4 plan *¿con qué recursos contamos? humanos temporales monetarios@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  25. 25. #4 plan http://rosauraochoa.com/2011/03/comenzar-en-pequeno-es-la-mejor-estrategia-de-social-media/@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  26. 26. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing 1. reelaboración de objetivos 2. comunidad 3. palabras clave + marca/campaña 4. continua@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  27. 27. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing *concretos, medibles, alcanzables, realistas *compartidos y compartibles *”faseables”@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  28. 28. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing *comunidad *conocidos y conocibles *insight@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  29. 29. #4 plan@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  30. 30. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing *genérico y global para todos *bajada a cada público *continuo en el tiempo: “campañable”@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  31. 31. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing *según objetivos, públicos y mensajes *según los recursos con los que contamos@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  32. 32. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing *según objetivos, públicos y mensajes *según los recursos con los que contamos@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  33. 33. #4 plan http://youtu.be/pqHWAE8GDEk@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  34. 34. #4 plan escucha objetivos públicos mensajes canales timing *global o de campaña *fases y programación@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  35. 35. #4 criterios de selección de canales objetivos públicos mensajes *fuentes primarias: estudios e investigación propia *fuentes secundarias: estudios de otros *sectoriales *por públicos *por canales *por campañas@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  36. 36. #4 criterios de selección de canales http://tcanalysis.com/ http://archivo.the-cocktail.com/archivo/tce/Infografia_4oleadaobservatorioredessociales.pdf http://www.iabspain.net http://pewinternet.org/ http://www.iabspain.net/investigacion/ http://es.nielsen.com http://www.aedemo.es http://es.nielsen.com/site/documents/BNConsumidorNov-2011.pdf http://www.comscore.com/esl/ http://www.comscore.com/esl/Products_Services http://www.adigital.org/@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  37. 37. #4 criterios de selección de canales http://tcanalysis.com/ http://archivo.the-cocktail.com/archivo/tce/Infografia_4oleadaobservatorioredessociales.pdf http://www.iabspain.net http://pewinternet.org/ http://www.iabspain.net/investigacion/ ETC http://es.nielsen.com http://www.aedemo.es http://es.nielsen.com/site/documents/BNConsumidorNov-2011.pdf http://www.comscore.com/esl/ http://www.comscore.com/esl/Products_Services http://www.adigital.org/@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  38. 38. #4 criterios de selección de canales http://tcanalysis.com/ http://archivo.the-cocktail.com/archivo/tce/Infografia_4oleadaobservatorioredessociales.pdf http://www.iabspain.net http://pewinternet.org/ http://www.iabspain.net/investigacion/ ETC http://es.nielsen.com http://www.aedemo.es http://es.nielsen.com/site/documents/BNConsumidorNov-2011.pdf http://www.comscore.com/esl/ http://www.comscore.com/esl/Products_Services http://www.adigital.org/@dianagonzalez y @rafa_aguilera http://www.delicious.com/dianagonzalezgonzalez/estudios@edentity_es
  39. 39. #4 plan de contenidos bajar la estrategia global al día a día *listar contenidos *calendarizar *protocolizar: quién, cómo, cuándo, dónde@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  40. 40. #4 plan de contenidos bajar la estrategia global al día a día *listar contenidos *calendarizar *protocolizar: quién, cómo, cuándo, dónde *¿repetición?@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  41. 41. #5casos
  42. 42. #5 casos http://www.slideshare.net/diana.gonzalez/ http://www.slideshare.net/diana.gonzalez/ cm-en-10-casos-c4e-sndrome-up cm-en-10-casos-c4e-spanair http://lamemoriaeselcamino.com/ https://docs.google.com/document/d/1YUhWgPmKbtEarSHD99wWeBfAS3Tv97vVM55B7zeznRc/edit@dianagonzalez y @rafa_aguilera@edentity_es
  43. 43. #6tu caso
  44. 44. ¿hablamos? info@edentity.es @edentity_es www.edentity.es @dianagonzalez @rafa_aguileradianagonzalez@edentity.es rafa.aguilera@edentity.es

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