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¿Qué hago para mantener    una comunidad?         @dianagonzalez
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LA CARA DE LA AUDIENCIA         @dianagonzalez
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CM en 10 casos (C4e): Síndrome Up

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C4E online, 8 de febrero de 2012.
Sesión en el curso CM en 10 casos de C4E http://bit.ly/cm10casos

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  1. 1. Community Manager10 casos para entender una nueva profesiónDinamización de comunidades@dianagonzalez
  2. 2. ¿Qué hago para mantener una comunidad? @dianagonzalez
  3. 3. WWW.SINDROMEUP.ORGWWW.DIRECTO.SINDROMEUP.ORG @dianagonzalez
  4. 4. 1. mantenimiento de la comunidad creada2. normalización de la discapacidad3. convocatoria para al menos 150 asistentes al Congreso4. convocatoria para las actividades y talleres5. aparición en medios de comunicación a nivel nacional @dianagonzalez
  5. 5. http://www.navarrateve.com/navarrateve/navarrateve/el-sindrome-up-contagia-video_efc925580.html @dianagonzalez
  6. 6. LA CARA DE LA AUDIENCIA @dianagonzalez
  7. 7. http://www.sindromeup.org/ @dianagonzalez
  8. 8. @dianagonzalez
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  12. 12. COHERENCIA INTERNA Y EXTERNA, ONLINE Y OFFLINE @dianagonzalez
  13. 13. http://youtu.be/XPKxK48G6ag @dianagonzalez
  14. 14. http://vimeo.com/35632010 @dianagonzalez
  15. 15. @dianagonzalez
  16. 16. RIESGOS ASUMIDOS @dianagonzalez
  17. 17. www.directo.sindromeup.org @dianagonzalez
  18. 18. http://youtu.be/orqiynmrUcU @dianagonzalez
  19. 19. Contacto con medios @dianagonzalez
  20. 20. OFRECER ALGO QUE LAAUDIENCIA NO POSEA @dianagonzalez
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  22. 22. RESULTADOS @dianagonzalez
  23. 23. Asistencia 773 asistentes a las actividades,160 al Congreso y 300 personas lo vieron enstreaming. - (Voluntarios casi 100 personas) RESULTADOS @dianagonzalez
  24. 24. Twitter (http://pirendo.com/r/mc) 1.146.339Asistencia 773 asistentes a las actividades, impresiones en los hashtag #congresosindromeup160 al Congreso y 300 personas lo vieron en y #sindromeup y 663.773 de la cuentastreaming. - (Voluntarios casi 100 personas) @sindrome_up, así como 585 menciones a @sindrome_up solo durante los dos días del Congreso RESULTADOS @dianagonzalez
  25. 25. Twitter (http://pirendo.com/r/mc) 1.146.339 Asistencia 773 asistentes a las actividades, impresiones en los hashtag #congresosindromeup 160 al Congreso y 300 personas lo vieron en y #sindromeup y 663.773 de la cuenta streaming. - (Voluntarios casi 100 personas) @sindrome_up, así como 585 menciones a @sindrome_up solo durante los dos días del Congreso RESULTADOSPágina Facebook Incremento en casi 500"likers" en una semana hasta los 1436 y 585personas hablaron de Síndrome UP duranteesos días. La App Abrazos UP! Repartió 2967abrazos en las dos semanas previas @dianagonzalez
  26. 26. Twitter (http://pirendo.com/r/mc) 1.146.339 Asistencia 773 asistentes a las actividades, impresiones en los hashtag #congresosindromeup 160 al Congreso y 300 personas lo vieron en y #sindromeup y 663.773 de la cuenta streaming. - (Voluntarios casi 100 personas) @sindrome_up, así como 585 menciones a @sindrome_up solo durante los dos días del Congreso RESULTADOSPágina Facebook Incremento en casi 500 Audiovisual: Flickr contabilizó más de 1400"likers" en una semana hasta los 1436 y 585 vistas y en YouTube el primer making ofpersonas hablaron de Síndrome UP durante obtuvo más de 4000 visionados en unaesos días. La App Abrazos UP! Repartió 2967 semana http://youtu.be/5AGncmXRZabrazos en las dos semanas previas @dianagonzalez
  27. 27. RESULTADOS @dianagonzalez
  28. 28. Redacción formada por 22 profesionales y 20estudiantes con y sin discapacidad publicó 14 noticias de texto, audio y video en www.directo.sindromeup.org durante los dosdías del Congreso. Se contabilizaron más de 10.000 visitas en un solo mes de casi 1500 usuarios únicos RESULTADOS @dianagonzalez
  29. 29. Redacción formada por 22 profesionales y 20 estudiantes con y sin discapacidad publicó 14 noticias de texto, audio y video en www.directo.sindromeup.org durante los dos días del Congreso. Se contabilizaron más de 10.000 visitas en un solo mes de casi 1500 usuarios únicos RESULTADOSLa repercusión en medios de comunicación offline fue más allá de las 25 apariciones y CongresoSíndrome Up fue noticia en el programa Gente de La1, así como en EITB, dos televisiones fuera delámbito local @dianagonzalez
  30. 30. Redacción formada por 22 profesionales y 20 estudiantes con y sin discapacidad publicó 14 noticias de texto, audio y video en www.directo.sindromeup.org durante los dos días del Congreso. Se contabilizaron más de 10.000 visitas en un solo mes de casi 1500 usuarios únicos RESULTADOSLa repercusión en medios de comunicación offline fue más allá de las 25 apariciones y CongresoSíndrome Up fue noticia en el programa Gente de La1, así como en EITB, dos televisiones fuera delámbito local En la red se han contabilizaron 113 enlaces http://www.delicious.com/sindromeup/congresosindromeup en Blogs (36),, Prensa (42), Televisión (8) , Web y/o instituciones (23) @dianagonzalez
  31. 31. TIPS BÁSICOS PARA EL MANTENIMIENTO DE COMUNIDADES agradecer - colaborar - hacer protagonistas - premiar -fomentar compartir - atender críticas - nombrar fuentes - sugerir - ser sincero - humildad - mantenimiento de actualización - reglas del juego - contenido relevante - atractivo - responder siempre - empatía - coherencia @dianagonzalez
  32. 32. @dianagonzalez
  33. 33. Identificar a la audiencia @dianagonzalez
  34. 34. @dianagonzalez
  35. 35. Darle voz @dianagonzalez
  36. 36. PROTAGONIZACIÓN DE LA AUDIENCIA @dianagonzalez
  37. 37. PROTAGONIZACIÓN DE LA AUDIENCIA Diferencia tu tipo de comunidad @dianagonzalez
  38. 38. http://www.somoshaiti.es/ @dianagonzalez
  39. 39. http://www.delicious.com/stacks/view/BKzZ3Y @dianagonzalez
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