Danio (Danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод / Стратегия, тактика и статистика результатов работы с брендом в социальных медиа

ËЛþюáбèиìмûыéй ãгåеðрîоéй ôфèиíнñсêкîоãгîо ÔФåеéйñсáбóуêкàа: ËЛåеãгêкèиéй ãгîоëлîоäд îоòт Danone
ÑСòтðрàаòтåеãгèиÿя, òтàаêкòтèиêкàа èи ðрåеçзóуëлüьòтàаòтûы ðрàаáбîоòтûы ñс áбðрåеíнäдîоìм âв ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ìмåеäдèиàа
www.deasign.ru
Anna Gullstrand & Olga Rudneva, Digital Branding, Moscow June 2011

×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ
ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:
ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ

×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ
ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:
ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ
ÁБûыòтîоâвîоéй
íнàаðрöцèиñсñсèиçзìм
В социальных медиа люди
показывают себя с лучшей
стороны, демонстрируя не
реальных себя, а то, как
хотелось бы выглядеть —
умнее, образованнее,
красивее
ÄДåеôфèиöцèиòт
âвðрåеìмåеíнèи
Стимулов много, времени
мало, конкуренция
за внимание высока.
Взаимодействие должно
быть простым
и быстрым
ÒТÿяãгàа
êк ðрàаçзâвëлåе÷чåеíнèиÿяìм
В повседневной жизни люди
всегда ищут новое, веселое и
необычное. Иной контент
забывается или игнорируется
массовым пользователем;
развлечения актуальны
всегда.
ÆЖàаæжäдàа îоáбùщåеíнèиÿя
Люди используют
социальные медиа для того,
чтобы делиться
собственным опытом
и переживаниями —
и обсуждать их с другими.
Процесс важнее
содержания. Medium
is the mesage.
ÏПîоòтðрåеáбíнîоñсòтüь
âв ðрóуêкîоâвîоäдñсòтâвåе
Информационная
перегрузка нарастает.
Социальные сети и
рекомендации помогают
выбирать то, что кажется
релевантным, полезным
и интересным.

ÊКÅЕÉЙÑС DANONE &
PIKKU NALKA

ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÏПÐРÈИÂВËЛÅЕ×ЧÅЕÍНÈИÅЕ

ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе
ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя
âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-
ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе
îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi
1

ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе
ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя
âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-
ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе
îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi
1
ÊКðрèиòтèи÷чåеñсêкàаÿя ìмàаñсñсàа ïпîоêкëлîоíнíнèиêкîоâв
áбûыëлàа íнàаáбðрàаíнàа áбëлàаãгîоäдàаðрÿя óуïпîоìмèиíнàаíнèиþю
ïпðрîоìмîо-ñсàаéйòтàа âв ÒТÂВ-ðрåеêкëлàаìмåе (âв ïпýэêк-
øшîоòтàаõх), ðрåеêкëлàаìмåе âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе
èи ïпðрÿяìмûыìм ñсñсûыëлêкàаìм ñс ñсàаéйòтàа Danone
2

ÀАÊКÒТÈИÂВÀАÖЦÈИßЯ

ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа
ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо,
÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо
âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи.
ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм
ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя
èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы
ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.
1

ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа
ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо,
÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо
âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи.
ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм
ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя
èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы
ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.
1 2
ÌМûы ïпðрîоâвîоöцèиðрîоâвàаëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв æжèиçзíнèи
ñсòтðрàаíнèиöцûы, íнàаïпðрèиìмåеðр, âв âвèиäдåе
ôфîоòтîоêкîоíнêкóуðрñсîоâв. ÝЭòтîо ïпîоçзâвîоëлèиëлîо
ôфàаíнàаòтàаìм ïпîо÷чóуâвñсòтâвîоâвàаòтüь ñсåеáбÿя
ïпðрèи÷чàаñсòтíнûыìмèи êк ñсîоçзäдàаíнèиþю êкîоíнòтåеíнòтàа.
ÒТàаêкæжåе ìмûы èиñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи òтàаêкòтèиêкóу
«ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ïпîоîоùщðрåеíнèиéй», îоñсîоáбîо
îоòтìмåе÷чàаÿя ñсàаìмûыõх àаêкòтèиâвíнûыõх ôфàаíнàаòтîоâв.

ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВÈИÅЕ

• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо:
ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй,
êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл
ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи

• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв:
âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи
íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи
âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх
ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи
ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх
ïпðрîоäдóуêкòтîоâв

• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв:
âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи
íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи
âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх
ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи
ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх
ïпðрîоäдóуêкòтîоâв
• ÏПðрîоñсèиëлèи îоöцåеíнèиòтüь âвêкóуñс, ïпðрîоâвîоöцèиðрóуÿя
ïпîоïпðрîоáбîоâвàаòтüь ïпðрîоäдóуêкòт:
ÌМûы ñсïпðрîоñсèиëлèи ôфàаíнàаòтîоâв, ïпîоïпðрîоáбîоâвàаëлèи ëлèи îоíнèи
óуæжåе íнîоâвûыéй ìмàаëлèиíнîоâвîо-ëлèи÷чåеâвûыéй Danio —
èи ÷чòтîо îоíнèи îо íн¸ёìм äдóуìмàаþюòт

ÔФàаíнàаòтûы ñсàаìмèи ïпðрèиíнÿяëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв ìмàаðрêкåеòтèиíнãгîоâвîоéй
àаêкòтèиâвíнîоñсòтèи êкîоìмïпàаíнèиèи: ìмûы ïпðрåеäдëлîоæжèиëлèи
ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм ëлèи÷чíнîо îоïпðрåеäдåеëлèиòтüь ñсþюæжåеòт íнîоâвîоéй
òтåеëлåеâвèиçзèиîоíнíнîоéй ðрåеêкëлàаìмûы Danio ñс ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкîоéй.
ÊКðрîоìмåе òтîоãгîо, ìмûы ïпðрîоâвåеëлèи êкîоíнêкóуðрñс íнàа îоäдíнóу èиçз
ðрîоëлåеéй âв ýэòтîоìм ðрîоëлèиêкåе, àа ñсàаìм ðрîоëлèиêк ïпðрåеçзåеíнòтîоâвàаëлèи
ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм âв êкèиíнîоòтåеàаòтðрåе

*Internetworldstats.com, 2010
ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ

52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ

52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ
ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ 59 700 000 (42,8%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА.
ÂВ ÔФÈИÍНËЛßЯÍНÄДÈИÈИ 4,480,900 (85,3%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА. = 700 000 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ

ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1

ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2

ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?3

×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?4

ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?5

ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?5
ÂВÛЫ ÓУÂВÅЕÐРÅЕÍНÛЫ, ×ЧÒТÎО ÃГÎОÒТÎОÂВÛЫ?6

www.deasign.ru
ANNA GULLSTRAND
General Director, Deasign Russia
+7 965 009 16 73
anna.gullstrand@deasign.com
OLGA RUDNEVA
Project Manager, Deasign Russia
+7 921 972 83 00
olga.rudneva@deasign.com

Danio (Danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод / Стратегия, тактика и статистика результатов работы с брендом в социальных медиа

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (15)

Viewers also liked

Viewers also liked (8)

Similar to Danio (Danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод / Стратегия, тактика и статистика результатов работы с брендом в социальных медиа

Similar to Danio (Danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод / Стратегия, тактика и статистика результатов работы с брендом в социальных медиа (20)

More from World Brand Academy

More from World Brand Academy (20)

Danio (Danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод / Стратегия, тактика и статистика результатов работы с брендом в социальных медиа