Digitalisierung lt. Wikipedia: die Überführung analoger Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten. Ist die digitale Transformation das Ver-rücken von Prozessen aus der Offline-Welt in die Online-Welt? Denken wir doch an die Einführung eines unternehmensweiten Newsletter-Systems zur Kommunikation mit den Kundengruppen.Statt Papier gibts jetzt Emails. Wir sparen uns die Kosten. Geben uns aber mit Öffnungsraten von 30% zufrieden! Ist das wirklich unser Anspruch? Oder sollten wir die Kommunikation zb. mit Kunden neu überdenken? Nützen wir die Digitalisierung als Chance zur Neugestaltung von Prozessen?
Wo sitzt der Treiber der Digitalisierung?
3. 3
// denkanstoß
Digitalisierung lt. Wikipedia: die Überführung analoger
Größen in diskrete (abgestufte) Werte, zu dem Zweck, sie
elektronisch zu speichern oder zu verarbeiten
Wie definieren Sie „digital“? Ist es eine Frage von 0 und 1.?
Oder mehr?
Ist es ein Ver-rücken aus der Offline-Welt in die Online-
Welt? Oder mehr?
5. 5
// denkanstoß
Nutzen wir wirklich die Digitalisierung als
Chance?
Binden wir bei der digitalen Gestaltung von
Prozessen & Services den Kunden ein?
7. 7
// denkanstoß
Österreichs Unternehmen schätzen den Einfluss der
Digitalisierung stark ein – aber nicht
revolutionär/fundamental:
Wie würden Unternehmer aus der Hotellerie, dem
Buchhandel, etc. diese Frage bewerten?
Welche Brance ist die nächste, die mit disruptiven
Technologien konfrontiert wird?
9. 9
// denkanstoß
Digitalisierung findet heute vorwiegend auf Prozessebene
statt.
Welche Vision haben Sie? Welchen Platz hat Ihr
Unternehmen in der digitalen Welt von morgen?
Welche Einfluss hat Ihr Digitalisierungsprojekt auf ALLE
Aspekte des Unternehmens (Identität, Mitarbeiter, etc.)?
11. 11
// denkanstoß
Digitalisierung ist eine Frage der Effizienz:
interne/administrative Prozesse sind im Fokus –
kundennahe Prozesse werden (noch) vernachlässigt.
Wo sitzt der Treiber Ihrer Digitalisierung?
Dient die Digitalisierung zur Steigerung der Effizienz und
der Wertschöpfung (zb. Auf- und Ausbau neuer
Märkte/Geschäftsfelder)?