Vortrag von Daniel Heidinger im Rahmen des Kölner Marketingtags 2012 zum Thema "Local SEO - David schlägt Goliath: Wie lokale Anbieter gegen Großunternehmen bestehen"

1. Local SEO:
David schlägt Goliath
Wie lokale Anbieter gegen Großunternehmen bestehen
„Gegen Regeln wird in der Regel regelmäßig nach allen
Regeln der Kunst verstoßen.“
Helga Schäferling, 1957
Deutsche Sozialpädagogin
© DIM Deutsches Institut für Marketing

2. Agenda
1. Warum Local SEO?
2. Was ist Google Places?
3. So werden Sie zum Local Hero!
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3. Warum Local SEO?
Es gibt gute Gründe in Zukunft auf Local SEO zu setzen!
Ca. 25% aller Suchanfragen haben einen lokalen Bezug. Tendenz steigend!
Ca. 40% aller mobilen Suchanfragen haben einen lokalen Bezug.
17% aller Nutzer suchen mind. einmal pro Woche nach lokalen Anbietern. 14% sogar
jeden Tag!
Google listet bei fast allen Suchanfragen, die einen Stadtnamen enthalten, lokale
Ergebnisse („Google Places“) vor den eigentlichen Suchergebnissen.
Möglichkeit sich auch bei hart umkämpften Suchbegriffen gegen große
Unternehmen durchzusetzen.
Auffälligere Anzeige bei Brand-Queries.
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4. Warum Local SEO?
David gegen Goliath: Suchbegriff „Auto“
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5. Warum Local SEO?
David gegen Goliath: Suchbegriff „Schuhe“
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6. Warum Local SEO?
Optimierte Ergebnisse für Brand-Queries nehmen mehr Platz ein…
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7. Warum Local SEO?
…oder welches Snippet fällt Ihnen mehr auf?
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8. Warum Local SEO?
Organic- vs. Blended Search:
Kein lokaler Bezug
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9. Warum Local SEO?
Lokale Ergebnisse erzielen eine höhere Aufmerksamkeit!
Quelle: SEOMOZ Eytrackingstudie Okt. 2011
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10. Warum Local SEO?
Dies gilt besonders für die „Google Places“!
Quelle: SEOMOZ Eytrackingstudie Okt. 2011
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11. Warum Local SEO?
Lokale Suchanfragen erzeugen meist drei Bereiche in den SERPS:
Organisches
Suchergebnis
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12. Was ist Google Places?
Ein Brachenbuch ähnlich wie die Gelben Seiten, jedoch umfangreicher:
Adress- und Kontaktdaten
Bilder
Videos
Bewertungen
Routenplaner
Öffentliche Verkehrsmittel
Kategorien
Analytics
…
Und das Beste: es ist kostenlos!
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13. Was ist Google Places?
Analytics-Funktionen bei Google Places:
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14. Was ist Google Places?
Welches Profil sagt Ihnen mehr zu?
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15. So werden Sie zum Local Hero!
Schritt 1: Google Places Profil erstellen/optimieren
Schritt 2: Citations generieren
Schritt 3: Kundenfeedback einholen
Citation: Erwähnungen vom Unternehmensnamen, Adresse und Telefonnummer (mit oder ohne Verlinkung).
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16. So werden Sie zum Local Hero!
Noch ein kurzes Wort zu der Erwartungshaltung der Nutzer:
Erwartungen an Ihr Google Places Profil:
2/3 der Nutzer erwarten Ihre Rufnummer, Adresse und Öffnungszeiten.
50% der Nutzer erwarten eine Link zur Website und eine Anfahrtsbeschreibung.
1/3 der Nutzer erwarten Kundenmeinungen und Sonderangebote.
Erwartungen an Ihre Website:
2/3 der Nutzer erwarten Preisinformationen.
50% der Nutzer erwarten Informationen über Produkte/Dienstleistungen und
Kontaktmöglichkeiten.
Quelle: www.localsearchstudy.com 2012
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17. So werden Sie zum Local Hero!
Schritt 1: Nehmen Sie Optimierungen am Google Places Profil vor!
Das Profil „claimen“.
Das Profil so ausführlich wie nur möglich ausfüllen!
Exakten Firmennamen angeben.
Homepage mit Google Places verknüpfen!
Keywords in Kategorien unterbringen.
Keywords im Beschreibungstext unterbringen.
Auf konsistente Daten achten.
Bilder hochladen.
…
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18. So werden Sie zum Local Hero!
Welche Bilder sollten Sie hochladen?
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19. So werden Sie zum Local Hero!
Schritt 2: „Citations“ in Branchen- und Bewertungsportalen!
Citation: Erwähnungen vom Unternehmensnamen, Adresse und Telefonnummer (mit oder ohne Verlinkung).
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20. So werden Sie zum Local Hero!
Weitere Quellen für Citations:
Pressemitteilungen in Online PR-Portalen
Lokale/Regionale Verzeichnisse
Nischen-Verzeichnisse
Social Media: Twitter, Facebook, Google+,…
Stadtportale
Foren
IHK
Verbände
Zulieferer, Partner
…
Citation: Erwähnungen vom Unternehmensnamen, Adresse und Telefonnummer (mit oder ohne Verlinkung).
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21. So werden Sie zum Local Hero!
Schritt 3: Kundenfeedback einholen
Ab fünf Bewertungen werden Sterne angezeigt!
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22. So werden Sie zum Local Hero!
Schritt 3: Kundenfeedback einholen
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23. So werden Sie zum Local Hero!
Positive Bewertungen sind aus mehreren Gründen vorteilhaft!
Sie sind ein wichtiger Ranking-Faktor!
Quelle: Sistrix 2011
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24. So werden Sie zum Local Hero!
Positive Bewertungen sind aus mehreren Gründen vorteilhaft!
Sie sind ein wichtiger Ranking-Faktor!
72% der Verbraucher glauben Online-Bewertungen ebenso wie persönlichen
Empfehlungen!*
85% der Verbraucher kaufen eher, wenn sie hilfreiche Online Bewertungen finden.
87% der Verbraucher haben sie schon einmal aufgrund einer positiven Bewertung für
ein Produkt oder einen Anbieter entschieden.**
76% lesen Online-Bewertungen, um im Vorfeld herauszufinden, ob ein Anbieter gut
ist.*
* „Local Consumer Review Survey 2012“
** Cone Inc 08/2011
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25. So werden Sie zum Local Hero!
6 Tipps für mehr Bewertungen:
Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen!
Bright Local: ReviewBiz Button
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26. So werden Sie zum Local Hero!
6 Tipps für mehr Bewertungen:
Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen!
Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der
Bitte um Bewertung!
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27. So werden Sie zum Local Hero!
6 Tipps für mehr Bewertungen:
Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen!
Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der
Bitte um Bewertung!
Setzen Sie Widgets ein!
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28. So werden Sie zum Local Hero!
6 Tipps für mehr Bewertungen:
Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen!
Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der
Bitte um Bewertung!
Setzen Sie Widgets ein!
E-Mail Signatur
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29. So werden Sie zum Local Hero!
6 Tipps für mehr Bewertungen:
Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen!
Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der
Bitte um Bewertung!
Setzen Sie Widgets ein!
E-Mail Signatur, Geschäftspapiere,…
Rabatte, Gewinnspiele und Sonderaktionen an Bewertungen koppeln!
Zufriedene Kunden persönlich um Bewertung beten!
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30. Ein letzter Tipp
Was ist zu tun, wenn Sie mehrere Geschäftsstellen haben?
Für jeden Standort eine gesonderte URL!
www.schlecker.de/schlecker-bonn/
www.schlecker.de/filiale-bonn/
www.schlecker.de/drogerie-bonn/
www.schlecker.de/drogeriemarkt-bonn/
www.schlecker.de/bonn/
Adresse und Telefonnummer unterbringen!
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