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8. comunicación persuasiva

  • 2. Comunicación persuasiva  Transacciones simbólicas intencionales:  Mensaje cuyo contenido tiene el objetivo de cambiar la conducta del receptor.  Conducta simbólica:  Acto dirigido hacia otra personansujeto-meta del emisor, que trasmite la intención que lleva el mensaje.
  • 3. Intención y persuación  Comunicación persuasiva:  La que lleva a cabo un individuo con la intención consciente de cambiar la conducta de otro individuo o grupo mediante la trasmisión de algún mensaje. tips-para-ligar-a-una-chava.blogspot.com
  • 4. Intención y persuación  Persuasión:  Acto que se realiza con la intención consciente de modificar el pensamiento y la acción de las personas manipulando sus móviles para dirigirlos hacia fines predeterminados.
  • 5. Intención y persuación  Efecto de advertencia:  Se presenta cuando las personas seSe presenta cuando las personas se resistenresisten a ser influidas debido a quea ser influidas debido a que están conscientes de que una fuenteestán conscientes de que una fuente trata de influir en ellas.trata de influir en ellas.
  • 6. Intención y persuación  Efecto bumerang:  Ocurre cuando el receptor está consciente de que el comunicador desea manipular la situación y responde modificando sus actitudes en forma contraria a la esperada. psicoblog.com
  • 7. Intención y persuación Persuasión con encubrimiento  Estrategia para influir en las personas; consiste en no hacer referencias directas para evitar que éstas se pongan a la defensiva.
  • 8. Actitudes  Sistema de creencias: Serie de nociones a las que cualquier persona puede responder basándose en su concepto de verdad o mentira.  Declaración de opiniones: reacciones evaluativas propias acerca de lo que es bueno o malo, deseable o indeseable.  ValoresValores: nociones duraderas sobre la bondad y la maldad que guían el comportamiento en una amplia variedad de contextos.
  • 9. A c t i t u d e s Persuación eficaz:Persuación eficaz: da como resultadoda como resultado la modificación o reversión dela modificación o reversión de opiniones, creencias y valoresopiniones, creencias y valores anteriores, o la resistencia a futurosanteriores, o la resistencia a futuros intentos de persuación.intentos de persuación. wwwislamgurea.blogspot.com
  • 10. Fases de la persuación Descontinuación Conversión Disuasión Público hostil, reducir esta reacción Convencer a los incrédulos, informar o motivar a los apáticos. Se refuerzan e intensifican las conductas de la gente
  • 11. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Credibilidad Capacidad Dimensión de carácter Compostura Sociabilidad Extrovertido Fuente Atracción
  • 12. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Poder Poder legítimo Poder referente Poder compensativo Poder coercitivoPoder de experto Similitud
  • 13. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Autoestima DogmatismoReceptor Ansiedad Mensaje unilateral Mensaje bilateral
  • 14. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Patrón de reducción de motivación Organización del mensaje Receptor Apelaciones al miedo Intensidad del lenguaje Lenguaje dramático
  • 15. Estrategias del mensaje eficaz  El pie en la puerta:  Un mínimo de presión para conseguir influir en la gente.
  • 16. Estrategias del mensaje eficaz  La puerta en la cara:  Hacer una gran petición al receptor para que éste la rechace y después se sienta obligado a ceder en reciprocidad a otra petición menos difícil. fotolog.com
  • 17. Selección de estrategia y efectividad  Promesa  Amenaza  Pericia (+)  Pericia (-)  Preferencia  Pre-recompensa  Estimulación adversa  Deuda  Recurso moral  Sentimiento (+)  Sentimiento (-)  Distinción (+)  Distinción (-)  Altruismo  Estimación (+)  Estimación (-)
  • 18. Gente resistente a la persuación  Teoría de la inoculación. MensajeTeoría de la inoculación. Mensaje que se puedeque se puede rebatirrebatir  Estrategia deEstrategia de apoyoapoyo..