Equipo 4
Bárcenas Iturbe Ubaldo Saúl
Cano Mayrén Elizabeth
Ixtla Montelongo Doriceli
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Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
*Giro: Artes gráficos, impresos y edición
*Ubicación: Enrique Rebsamen No. 315 y 322
Col. Narvarte C.P 03020
Teléfonos: 56...
*Tipo de organización:
Piramidal
*Principales Clientes:
Avon, Jafra, Larousse
*Empresa Familiar
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*Plantilla con 115 trabajadores
Donde:
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*Dirección General
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La empresa departamento de Administración
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*Se solicita personal de acuerdo a las vacantes existentes
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*Se contrata de acuerdo a la experiencia que se necesite
en cada puesto
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*Se elabora el contrato individual y se le dice el
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*Se cuenta con un contrato colectivo con el Sindicato
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*El patrón busca tener un mayor contacto con todos
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*Principales políticas de la empresa son de Compromiso,
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 No contar con un área de recursos humanos
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 El uso de nueva tecnología
 Expansión de la empresa a nivel nacional
Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
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 Emplazamiento a huelga
 Conflicto entre sindicatos por la titularidad del
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*Definir el organigrama de la empresa
*Definir la estrategia para estructurar el área de
Recursos Humanos
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−Definir la metodología de evaluación de selección por
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−Definir el periodo de prueba a 28 días, como lo marca la
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Crear indicadores para medir la productividad y calidad
a fin de lograr un mejor control del proceso
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Dirección
General
Producción
Área de pre-
prensa y diseño
Área Máquinas
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...
Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
ID Tarea Encargado
1 Definir organigrama de
la empresa
Lic. Edgar Sánchez
Lic. Julia Mascarúa
2 Crear el Área de
Recursos ...
Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
ID Tarea Encargado
5 Crear e implementar
las Políticas de
Contratación
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  1. 1. Equipo 4 Bárcenas Iturbe Ubaldo Saúl Cano Mayrén Elizabeth Ixtla Montelongo Doriceli Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  2. 2. Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  3. 3. *Giro: Artes gráficos, impresos y edición *Ubicación: Enrique Rebsamen No. 315 y 322 Col. Narvarte C.P 03020 Teléfonos: 5639-1850 5639-1576 *Dueño: Felipe Sánchez Gutiérrez *RFC: SGS900117T88 *http://www.grupostellar.com.mx/ Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  4. 4. *Tipo de organización: Piramidal *Principales Clientes: Avon, Jafra, Larousse *Empresa Familiar *26 años laborando en la empresa Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  5. 5. *Plantilla con 115 trabajadores Donde: * Se cuenta con una persona que tiene capacidades diferentes Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.5 100 Obreros 15 Administrativos 4 Directivos 72 Hombres 43 Mujeres
  6. 6. *Dirección General *Administración y Finanzas *Área de diseño y pre-prensa *Área de máquinas *Área de acabados *Ventas *Vigilancia Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  7. 7. La empresa departamento de Administración y Finanzas que se encarga de la siguientes tareas: *Contaduría *Crédito y Cobranza *Recursos Humanos *Finanzas Encargada: Lic. Julia Mascarúa Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  8. 8. *Se solicita personal de acuerdo a las vacantes existentes *Para los puestos especializados, como jefe de área o con experiencia específica, se solicita a la CANAGRAF (Cámara Nacional de la Industria de Artes Gráficas ) *Para los otros puestos se solicita por anuncio de periódico o por recomendación por parte de jefes de área o trabajadores Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  9. 9. *Se contrata de acuerdo a la experiencia que se necesite en cada puesto *La entrevista, el examen respectivo y la aprobación lo realiza cada Jefe de Área (1 mes de prueba) al igual que la inducción y capacitación *Se contratan aprendices como ayudantes generales *Las contrataciones las realiza la Lic. Julia Mascarúa Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  10. 10. *Se elabora el contrato individual y se le dice el reglamento y políticas respectivas de la empresa *El sueldo se asigna conforma al tipo de trabajo que se realiza y se usa tabulador de sueldos para los trabajos más específicos *Se dan las prestaciones de ley *Los trabajadores se encuentran afiliados al IMSS Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  11. 11. *Se cuenta con un contrato colectivo con el Sindicato Sergio Islas Morales de Trabajadores de Actividades Comerciales C.T. *El contrato colectivo se revisa cada 2 años, en donde el tabulador de sueldo se modifica y se aumenta el salario de un 7% a un 12% Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  12. 12. *El patrón busca tener un mayor contacto con todos los empleados *Se maneja un ambiente de cooperativismo *Comunicación con el Jefe Superior Inmediato *Juntas mensuales para mejoramiento y avisos *Facilidad de cursos para los empleados Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  13. 13. *Principales políticas de la empresa son de Compromiso, Responsabilidad y Calidad *Cada empleado tiene conocimiento del reglamento interno, de forma parcial e informal *Las políticas varían con cada área, debido a que no se cuenta con una política establecida y reconocida por patrones y trabajadores Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  14. 14. Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  15. 15. Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  16. 16. Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.  Es una empresa Familiar  Interés en la solución de las problemáticas internas  El trabajador por vía propia lleva a cabo su desarrollo  Se puede escalar de puesto de acuerdo a experiencia  Contar con todos los trabajadores en el IMSS  Se cuentan con prestaciones por arriba de la ley  Contar con una visión  Contar con trabajadores leales  Ofrecer trabajos de calidad  Contar con una buena imagen  Contar con una misión  Contar con un sitio WEB
  17. 17. Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.  Es una empresa Familiar  No contar con un área de recursos humanos  Contar con ambos tipos de contrato de los trabajadores  No contar con políticas de seguridad  No contar con políticas de contratación  El tiempo de prueba para los empleados  No contar con un reglamento por escrito  No contar con indicadores de producción  Retraso de las entregas  Posibles cancelaciones de contratos
  18. 18.  El uso de nueva tecnología  Expansión de la empresa a nivel nacional Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.
  19. 19. Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.  Emplazamiento a huelga  Conflicto entre sindicatos por la titularidad del contrato colectivo  Situación económica del país  La competencia en su ramo
  20. 20. Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  21. 21. *Definir el organigrama de la empresa *Definir la estrategia para estructurar el área de Recursos Humanos *Definir y publicar el reglamento interno de la empresa − Crear e implementar las políticas de personal − Crear e implementar las políticas de seguridad − Crear e implementar las políticas de contratación − Contar con un plan de capacitación por área de trabajo Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  22. 22. −Definir la metodología de evaluación de selección por área −Definir el periodo de prueba a 28 días, como lo marca la LFT −Definir criterios de ascenso de los empleados y definir una plan de remuneración por trabajo desempeñado −Definir un plan de incentivos y motivación −Capacitación de los jefes de área en relaciones humanas −Mantener la discreción en los asuntos personales de empleados y administrativos Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  23. 23. Crear indicadores para medir la productividad y calidad a fin de lograr un mejor control del proceso Crear un buzón de quejas y sugerencias Realizar semestralmente una pequeña evaluación a los empleados para saber su opinión con respecto a la empresa (cada 6 meses) Fomentar el trabajo en equipo en la empresa, mediante una actividad mensual Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  24. 24. Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V. Dirección General Producción Área de pre- prensa y diseño Área Máquinas Área de acabados Administración Contaduría Finanzas Crédito Cobranzas Mercadotecnia Ventas Postventa Compras Distribución Recursos Humanos Reclutamiento y Selección Contratación Inducción Capacitación Seguridad Vigilancia
  25. 25. Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  26. 26. ID Tarea Encargado 1 Definir organigrama de la empresa Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa 2 Crear el Área de Recursos Humanos Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa 3 Definir y publicar el reglamento de la empresa Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa 4 Crear e implementar las Políticas de Personal Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa Cada Jefe de Área Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.
  27. 27. Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V. ID Tarea Encargado 5 Crear e implementar las Políticas de Contratación Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa Cada Jefe de Área 6 Crear e implementar las Políticas de Seguridad e Higiene Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa Cada Jefe de Área 7 Crear Buzón de quejas y sugerencias Lic. Julia Mascarúa 8 Cuestionario semestral a los empleados Lic. Julia Mascarúa Cada Jefe de Área 9 Fomentar el trabajo en equipo Lic. Edgar Sánchez Lic. Julia Mascarúa Cada Jefe de Área

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