1. ABUSO Y MALTRATO
HACIA LAS
PERSONAS ADULTAS
MAYORES.
HACIA UNA RESPUESTA INTEGRAL

2. MALTRATO
“El maltrato de personas mayores se define como la acción única o
repetida o la falta de la respuesta apropiada, que ocurre dentro de
de cualquier relación donde exista una expectativa de confianza y la
cual produzca daño o angustia a una persona anciana.”
Puede ser de varios tipos: físico, psicológico/ emocional, sexual, financiero
o simplemente reflejar un acto de negligencia intencional o por omisión.
La Organización Mundial de la Salud en la declaración de Toronto para la
Prevención Global del Maltrato de las Personas Mayores dice:
“El maltrato de las personas mayores es una violación de los derechos
humanos y una causa importante de lesiones, enfermedades, pérdida de
productividad, aislamiento y desesperación.
Enfrentarse al maltrato de personas mayores y reducirlo requiere un
enfoque multisectorial y multidisciplinario, "Envejecimiento activo, Un marco
político. OMS,2002.

3. ¿Qué es el maltrato?
1.- Maltrato físico: puñetazos, bofetones, empujones, reclusión.
2.- Maltrato psicológico: chantaje, reproches, uso de lenguaje soez.
3.- Privación de alimentos, calor, ropa, comodidad.
4.- Aislamiento forzoso del anciano; impedir que otras personas le vean o hablen
con él.
5.- Abusos sexuales.
6.- Administración inadecuada de la medicación.
7.- Malversación de fondos y propiedades.
¿ Quien maltrata?
La mayoría de las situaciones de maltrato ocurre cuando el cuidador inmediato, la
persona que tiene la mayor responsabilidad, ya no es capaz de proporcionar
cuidados con cariño y delicadeza.
Factores médicos y sociales que fomentan el maltrato
1.- Cuando la persona padece una enfermedad física, especialmente si ésta
afecta al funcionamiento intelectual o de la memoria, al control de la orina o de la
evacuación o impide el movimiento.
2.- Cuando el anciano o su cuidador tienen problemas de comunicación.

4. 3.- Cuando se producen trastornos conductuales o importantes cambios en la
personalidad y el comportamiento
4.- Cuando la familia sufre presiones adicionales por falta de dinero o malas
condiciones de vida.
5.- Cuando el anciano sólo permite que cuide de él una persona determinada.
6.- Cuando las relaciones familiares han sido dificultosas durante años.
7.-Cuando es común la violencia dentro de la familia
INDICADORES FÌSICOS DEL MALTRATO
1.- Antecedentes de caídas y lesiones leves sin explicar.
2.- Lesiones en forma de <puntitos> en la zona del pecho.
3.- Cardenales en zonas generalmente bien protegidas
4.- Marcas de dedos.
5.- Quemaduras en lugares poco habituales.
6.- La petición reiterada e injustificada de recetas de medicamentos.
7.- El consumo excesivo de alcohol por parte del cuidador o el anciano.

5. INDICADORES SOCIALES Y EMOCIONALES EN LOS ANCIANOS
1.- El anciano parece ensimismado o agitado y ansioso.
2.- Está aislado en una habitación de la casa.
3.- Está vestido inadecuadamente.
4.- Está desaliñado, sucio y maloliente.
5.- Se muestra sumiso o deseoso de complacer.
6.- Los profesionales y otros visitantes tienen problemas para ver al anciano.
7.- El cuidador siempre quiere estar presente en las entrevistas.
INDICADORES SOCIALES Y EMOCIONALES DE LOS CUIDADORES
1.- Sentimiento de cólera, frustración o desesperación constante.
2.- Sentimiento de injusticia, de victimismo y /o resentimiento.
3.- Pesar por el desbaratamiento de ambiciones y planes personales.
4.- Ansiedad y preocupación.
5.- Sentimiento de desamparo. También de aislamiento, soledad y/o de falta de
respeto.
6.- Perdida de la autoestima.

6. LINEAS DE ACCIÒN DE LOS PROFESIONALES SANITARIOS PARA AYUDAR
A EVITAR EL MALTRATO.
Informarse de los factores que producen el estrés y conducir al maltrato.
Solicitar el diagnostico y el tratamiento médico en las primeras etapas de las
enfermedades que podrían conducir a la s situaciones de riesgo.
Recete medicamentos con cuidado
Facilitar toda información sobre la dolencia médica, su pronostico, efectos
secundarios.
Asegúrese de que el anciano y cuidador se sientan escuchados y comprendidos
y puedan poner en practica sus consejos.
Ayudar a los cuidadores a tener una vida propia y ver sus necesidades.
Ver al anciano y al cuidador por separado.

7. Medidas a tomar en caso de maltrato.
Definir la naturaleza y gravedad.
Entrevistar al anciano a solas.
Expresar la preocupación por el cuidador y el deseo de ayudarle.
Informe al cuidador de que va a derivar el caso en el depto. de trabajo
social, lograr por medio de la mediación una solución que beneficie a todos.
Tomar las medidas inmediatas para mitigar el estrés.
Si hay lesiones identificadas, tendrá que denunciar el caso a la policía o levantar
una denuncia ante el Ministerio Público.
¿Es responsabilidad de un hijo adulto imponer unos hábitos de limpieza a un
anciano legalmente competente cuando éste no desea estar limpio?
¿Quién es víctima y quién responsable en situaciones en las que un anciano
legalmente competente rechaza actuar en su propio interés?

8. RESPALDO JURÌDICO QUE PROTEGE A LAS PERSONAS ADULTAS
MAYORES
Nuestra carta magna Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos
Tratados y Acuerdos Internacionales
Convención sobre la Eliminación de todas la formas de Discriminación contra la
Mujer. (CEDAW)
Convención Interamericana para Prevenir , Sancionar y Erradicar la Violencia
contra la Mujer (Belém do Para)
Plataforma de Acción de Pekín.
Leyes Federales.
Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores
25 de julio 2002
Leyes Estatales
Códigos y Reglamentos
Normar, coordinar, promover e instrumentar acciones que tengan como finalidad
mejorar el nivel de vida de la población Adulta Mayor del País.

9. Recomendaciones:
Escuchar y creer la experiencia de abuso o maltrato que refiere la persona.
Asegurarle que no está sola o solo y que no es culpa suya.
Defender su derecho a vivir una vida sin el temor a la violencia.
Aplazar la prescripción excesiva de sedantes.
Animarle a buscar servicios de apoyo en su comunidad.
Responder a sus necesidades de realizar un plan de seguridad.
Apoyar y asistir sus decisiones.
La violencia amamanta estridencias azules y lágrimas de sangre.
Las mujeres y los niños, los desprotegidos, enseñan su desnudes de ángel…