O documento apresenta os resultados da análise de tweets sobre shows de Paul McCartney no Brasil em 2010. Os principais achados são: (1) a exibição televisiva dos shows gerou picos significativos no volume de tweets; (2) "Hey Jude" foi a música mais comentada, especialmente por ter sido cortada na transmissão de um dos shows; (3) houve maior engajamento regional nas redes sociais para o show de Porto Alegre.
2. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Metodologia
• Na
fase
de
planejamento,
foram
definidas
quais
análises
seriam
realizadas,
de
acordo
com
o
que
os
usuários
achariam
interessantes
de
se
ter
conhecimento.
• Foram
monitorados
posts
sobre
Paul
McCartney
no
TwiDer,
entre
os
dias
1º
e
23
de
novembro
de
2010.
Para
a
captação
dos
posts
foram
uLlizadas
strings
de
buscas
com
as
palavras-‐chaves
“show
+
paul”,
bem
como
variações
dos
nomes
das
possíveis
músicas
do
setlist
e
a
hashtag
#paulmccartney.
• Entretanto,
para
a
maioria
das
análises,
foram
considerados
apenas
os
posts
dos
dias
07/11
(show
de
Porto
Alegre),
21
e
22/11
(show
de
São
Paulo),
durante
as
horas
em
que
os
shows
aconteceram,
e
alguns
minutos
após
seu
término.
• Com
as
análises
em
mão,
foram
realizados
diversos
mapeamentos
visuais
para
escolher
as
visualizações
de
forma
a
exibir
os
dados
de
maneira
intuiLva,
atraLva
e
compreensível.
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3. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Dados
Gerais
Entre
os
dias
01
e
23/11,
um
total
de
176.898
posts
sobre
o
show,
o
equivalente
a
98%
da
lotação
dos
3
shows
juntos.
3.522
tweets
durante
o
show
de
POA
38.078
tweets
durante
o
1º
show
de
SP
5.436
tweets
durante
o
2º
show
de
SP
=
47.036
tweets
apenas
durante
as
horas
dos
shows.
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4. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Músicas
por
Banda
Na
setlist
do
show,
se
destacaram
os
sucessos
dos
Beatles,
seguido
por
Wings
Músicas
do
The
Fireman
e
da
carreira
solo
do
cantor
contribuiram
com
uma
menor
quanLdade
de
músicas.
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5. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Músicas
por
Álbum
Tivemos
uma
maior
concentração
de
hits
pertencentes
aos
úlQmos
álbuns
dos
Beatles
Álbum
“Band
on
the
Run”,
do
Wings,
concentrou
a
maior
parte
das
músicas
da
fase
pós-‐Beatles
do
cantor.
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6. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Tweets
por
Álbum
Volume
de
tweets
por
álbum
não
foi
proporcional
à
parQcipação
de
cada
álbum
na
setlist
Diferente do que vemos na setlist, se destaca, no buzz, o single “Hey Jude” e o álbum
“Help”, que tiveram apenas uma música cada, mas que obtiveram um alto volume de
comentários.
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7. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Tweets
de
quem
estava
lá
Tweets
das
pessoas
presentes
no
show
foram,
basicamente,
narrações
e
elogios
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8. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Tweets
de
quem
não
estava
lá
Tweets
dos
ausentes
no
show
mostram
o
desejo
de
estar
presente,
bem
como
o
encontro
de
fãs
de
gerações
diferentes
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9. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
A
influência
da
TV
–
1/2
Exibição
televisiva
gera
alterações
significaQvas
na
dinâmica
do
buzz
Através do trending
de volume, é possível
POA
verificar um aumento
expressivo no número
do comentários nos
momentos em que o
show foi exibido em
rede nacional.
SP 21
No dia 21, sem
a cobertura televisiva,
o buzz foi mais
uniforme e os picos
de buzz foram
influenciados por
SP 21
retweets que tiveram
uma menor poder de
disseminação quando
comparado
à influência da mídia
offline.
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10. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
A
influência
da
TV
–
2/2
Exibição
televisiva
do
dia
21
gerou
o
maior
buzz
entre
as
três
apresentações
Comparando o volume dos três shows, vemos que a breve exibição do Fantástico, no dia 07
gerou um pico de buzz inferior à simples expectativa de início da exibição no dia 21.
Pico
de
buzz
sobre
as
músicas
não
exibidas
na
transmissão
televisiva
Exibição
do
compacto
do
Show
pela
Globo/MulQshow
Exibição
de
parte
do
show
no
FantásQco
ExpectaQva
pelo
início
da
exibição
do
Show
pela
Globo/MulQshow
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11. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Músicas
mais
mencionadas
nos
tweets
“Hey
Jude”
foi
a
música
mais
comentada
do
período,
pela
sua
ausência
na
exibição
da
Globo
Uma grande quantidade de usuários criticou a edição da Rede Globo, que deixou a música
de fora. Tal fato teve impacto, inclusive no buzz do dia 22.
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12. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Músicas
com
mais
tweets
de
presentes
no
show
Entre
os
presentes
no
show,
“Hey
Jude”,
“Yesterday”
e
“Sgt
Peppers”
foram
destaque
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13. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Palavras
mais
citadas
Vontade
de
estar
presente
no
show
caracterizou
o
buzz
dos
dias
07
e
21
Buzz do dia 22 foi influenciado por retweets, inclusive de piadas sobre o tombo de Paul no
dia anterior.
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14. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Hashtags
mais
uLlizadas
Nuvem
de
hashtags
mostra
um
maior
regionalismo
no
show
de
Porto
Alegre
Enquanto no show de Porto Alegre se destaca a hashtag #paulinpoa, nos shows de São
Paulo temos hashtags mais genéricas, como #paulinbrazil, #paul e #paulmccartney.
Evento #ama2010 foi bastante comentado no dia 21, por estar sendo exibido no mesmo
horário so show. Hashtag relativa à cobertura da Veja foi o destaque do dia 22.
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15. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Usuários
no
show
–
De
onde
vieram
Maior
regionalismo
também
é
comprovado
na
origem
dos
tweets
dos
que
estavam
nos
shows
Pouquíssimos tweets do
Porto Alegre vieram de
usuários de outros
estados, enquanto nos
shows de São Paulo
vemos um alto fluxo de
pessoas de outras
localidades,
principalmente do Rio
de Janeiro.
Um fato curioso é o alto
número de pessoas
vindas do Rio Grande do
Sul para assistir aos
shows do dia 21 e 22.
*
Localidades
dizem
respeito
à
informação
dada
pelo
usuário
em
seu
perfil
no
Twiter.
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16. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Tweets
sobre
o
show
–
De
onde
vieram
Proximidade
das
cidades
dos
shows
também
influenciou
no
volume
de
tweets
São Paulo foi o estado
de onde partiu a maior
parte dos comentários,
seguido por Rio Grande
do Sul e os demais
estados das regiões Sul
e Sudeste.
*
Localidades
dizem
respeito
à
informação
dada
pelo
usuário
em
seu
perfil
no
Twiter.
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17. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Tweets
sobre
o
show
–
por
disposiLvo
Página
do
Twijer
é
o
principal
meio
uQlizado
para
postagem,
seguido
pelo
TweetDeck
Apesar da grande quantidade de aplicativos que facilitam a visualização de posts e
atualização na rede social, a versão Web da ferramenta ainda lidera entre os meios de
publicação sobre o show.
*
Não
foi
possível
diferenciar
as
versões
web
e
mobile
dos
aplicaAvos
que
estão
presentes
em
ambas
as
plataformas.
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18. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Tweets
de
pessoas
no
show
–
por
disposiLvo
Em
compensação,
os
aplicaQvos
são
melhores
aceitos
no
ambiente
móvel
Quando olhamos somente para as pessoas que postaram dentro do show, vemos que a
maior parte dos usuários ainda utiliza a página mobile do Twitter para realizar as
atualizações. Entretanto, somando todos os aplicativos mobile disponíveis, vemos que eles
já são 82% do total de posts, sendo que o principal é o Twitter para iPhone.
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19. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Curiosidades
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20. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Curiosidades
paulmccartney.directperformance.com.br 20
21. Direct Performance – Inteligência Otimizando Resultados
Créditos
A
Direct
Performance
é
uma
A
Cog-‐IgniLon
é
um
estúdio
de
O
Scup
é
a
ferramenta
brasileira
consultoria
em
MarkeLng
Digital,
inteligência
digital
que
atua
nas
líder
em
acompanhamento,
Gestão
de
Campanhas
de
áreas
de
planejamento,
interação
e
análise
de
tudo
sobre
Performance,
Links
Patrocinados,
arquitetura
da
informação,
marcas
e
assuntos
nas
Mídias
SEO,
Web
AnalyLcs
e
Buzz
design
de
interação
e
design
da
Sociais.
Com
ele,
é
possível
Intelligence.
Foi
criada
em
2007
informação.
O
estúdio
atende
monitorar
acontecimentos
do
como
parte
do
Grupo
Direct,
agências
de
publicidade
e
TwiDer,
Facebook,
YouTube,
formado
também
pelas
empresas
markeLng
direto
e
fábricas
de
Flickr,
Blogs
e
outros
serviços.
É
Direct
Talk,
Direct
Talk
MarkeLng,
sorware,
criando
experiências
possível
também
relacionar-‐se
Direct
Labs
e
a
Direct
Flow.
A
inovadoras
e
amigáveis
nos
mais
com
os
usuários
desses
sistemas,
agência
é
uma
das
líderes
do
diferentes
canais,
como
idenLficando
fãs,
destruidores
e
segmento
no
Brasil.
Possui
em
dashboards,
portais,
redes
clientes.
Além
disso,
pode-‐se
sua
carteira
clientes
como
Coca-‐ sociais,
sorwares,
games,
visualizar
relatórios
e
exportar
Cola,
Nokia,
Itaú,
Volkswagen,
aplicações
para
iPhone,
iPad
e
informações
para
elaboração
de
RedeTV,
Microsor,
agências
outros
disposiLvos
móveis
e
análises
mais
profundas.
como
Almap,
Gringo,
Giovanni eletrônicos.
+DrarFCB,
entre
outros
em
áreas
diversas.
directperformance.com.br
scup.com.br
cog-‐igniQon.com
twijer.com/dperformance
twijer.com/scup_
twijer.com/cog_igniQon
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