Submit Search
Upload
داليا حافظ مدرب واستشارى موارد بشرية دورة حل المشكلات واتخاذ القرار
•
14 likes
•
3,003 views
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
Follow
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار
Read less
Read more
Self Improvement
Slideshow view
Report
Share
Slideshow view
Report
Share
1 of 98
Download now
Download to read offline
Recommended
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
كيفية إدارة الأزمات 000.pptx
كيفية إدارة الأزمات 000.pptx
HebaYassin10
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوط
MarwaBadr11
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
Remas Mohamed
الخطة التشغيلية لمديري المدارس
الخطة التشغيلية لمديري المدارس
رؤية للحقائب التدريبية
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
Elsayed Nasser
Recommended
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
كيفية إدارة الأزمات 000.pptx
كيفية إدارة الأزمات 000.pptx
HebaYassin10
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوط
MarwaBadr11
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
Remas Mohamed
الخطة التشغيلية لمديري المدارس
الخطة التشغيلية لمديري المدارس
رؤية للحقائب التدريبية
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
Elsayed Nasser
دورة ادارة الوقت والأولويات والضغوط م.صادق يونس
دورة ادارة الوقت والأولويات والضغوط م.صادق يونس
sadek younis
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
ommuhammed
ادارة الضغوط
ادارة الضغوط
kininaful
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
Dr. Mahmoud Afara
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداري
Alsuhad Albusaidi
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
Ahmed Ibrahim Sayed
مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
رؤية للحقائب التدريبية
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
Wael Aziz
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
ihabibrahim
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
ZiadLutfiAlTahayneh
قيادة التغيير
قيادة التغيير
MarwaBadr11
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. Mona S. El Kutry
استراتيجيات النجاح
استراتيجيات النجاح
رؤية للحقائب التدريبية
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
nadaab
مهارات التفكير
مهارات التفكير
osmanabdelrhman
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
قيادة التغيير
قيادة التغيير
osama elwan
حقيبة إدارة التغيير
حقيبة إدارة التغيير
رؤية للتدريب والتطوير
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
meemar
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
Elsayed Nasser
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
waaawa
More Related Content
What's hot
دورة ادارة الوقت والأولويات والضغوط م.صادق يونس
دورة ادارة الوقت والأولويات والضغوط م.صادق يونس
sadek younis
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
ommuhammed
ادارة الضغوط
ادارة الضغوط
kininaful
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
Dr. Mahmoud Afara
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداري
Alsuhad Albusaidi
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
Ahmed Ibrahim Sayed
مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
رؤية للحقائب التدريبية
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
Wael Aziz
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
ihabibrahim
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
ZiadLutfiAlTahayneh
قيادة التغيير
قيادة التغيير
MarwaBadr11
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. Mona S. El Kutry
استراتيجيات النجاح
استراتيجيات النجاح
رؤية للحقائب التدريبية
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
nadaab
مهارات التفكير
مهارات التفكير
osmanabdelrhman
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
قيادة التغيير
قيادة التغيير
osama elwan
حقيبة إدارة التغيير
حقيبة إدارة التغيير
رؤية للتدريب والتطوير
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
meemar
What's hot
(20)
دورة ادارة الوقت والأولويات والضغوط م.صادق يونس
دورة ادارة الوقت والأولويات والضغوط م.صادق يونس
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
ادارة الضغوط
ادارة الضغوط
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداري
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادة
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
قيادة التغيير
قيادة التغيير
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
استراتيجيات النجاح
استراتيجيات النجاح
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
مهارات التفكير
مهارات التفكير
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
قيادة التغيير
قيادة التغيير
حقيبة إدارة التغيير
حقيبة إدارة التغيير
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
Viewers also liked
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
Elsayed Nasser
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
waaawa
اتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات
University of Plymouth
بور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلات
aymn1424
حل المشكلات الجزء الأول - المبادئ و المفاهيم
حل المشكلات الجزء الأول - المبادئ و المفاهيم
Ayman Yasin
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
Mohammed-Antar
حصة تدريبية في صناعة القرار لعبة فقدوا في البحر
حصة تدريبية في صناعة القرار لعبة فقدوا في البحر
MESTEK Lamine
عرض حل المشكلات واتخاذ القرارات
عرض حل المشكلات واتخاذ القرارات
Ashraf Ghareeb
فن إتخاذ القرار
فن إتخاذ القرار
meemar
حل المشكلات واتخاذ القرارات المختصر مدونه
حل المشكلات واتخاذ القرارات المختصر مدونه
Asmaa Alawadi
دورة حل المشكلات
دورة حل المشكلات
Abdalziz Al-gragheer
اتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات
Dr Ghaiath Hussein
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
Hesham Al-melegy
عرض حل المشكلات 5
عرض حل المشكلات 5
Ashraf Ghareeb
Presentation2
Presentation2
yusriya aljamil
مهارات التخطيط3
مهارات التخطيط3
hamza60
Pdca
Pdca
Amgad Ezzat
أنا المحمودة وأنا المذمومة
أنا المحمودة وأنا المذمومة
Dr. Tareq Al Suwaidan
مهارة ترتيب الأولويات
مهارة ترتيب الأولويات
fofo-al
علم المناهج الدراسية 2
علم المناهج الدراسية 2
yusriya aljamil
Viewers also liked
(20)
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
اتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات
بور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلات
حل المشكلات الجزء الأول - المبادئ و المفاهيم
حل المشكلات الجزء الأول - المبادئ و المفاهيم
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
دورة تدريبية في اتخاذ القرار
حصة تدريبية في صناعة القرار لعبة فقدوا في البحر
حصة تدريبية في صناعة القرار لعبة فقدوا في البحر
عرض حل المشكلات واتخاذ القرارات
عرض حل المشكلات واتخاذ القرارات
فن إتخاذ القرار
فن إتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرارات المختصر مدونه
حل المشكلات واتخاذ القرارات المختصر مدونه
دورة حل المشكلات
دورة حل المشكلات
اتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
نماذج اتخاذ القرار 1. كيف تطور من نفسك 1. مصفوفة ايزنهاور
عرض حل المشكلات 5
عرض حل المشكلات 5
Presentation2
Presentation2
مهارات التخطيط3
مهارات التخطيط3
Pdca
Pdca
أنا المحمودة وأنا المذمومة
أنا المحمودة وأنا المذمومة
مهارة ترتيب الأولويات
مهارة ترتيب الأولويات
علم المناهج الدراسية 2
علم المناهج الدراسية 2
Similar to داليا حافظ مدرب واستشارى موارد بشرية دورة حل المشكلات واتخاذ القرار
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
ssuserf4f06b
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
mohamedezzat558304
مهارة حل المكشلات بطرق إبداعية
مهارة حل المكشلات بطرق إبداعية
profdev2014
Problem Solving bank Masbate castle and I
Problem Solving bank Masbate castle and I
fsfgg754346
18069669.ppt
18069669.ppt
RedhaElhuni
Ch1 ar
Ch1 ar
Omar Computer Teacher
Medecin en arabe , je remercie le docteur qui fait ce document
Medecin en arabe , je remercie le docteur qui fait ce document
hamza zidani
استراتيجة حل المشكلات بوصفها احد اهم استراتيجات تدريس المهارات الحياتية .pdf
استراتيجة حل المشكلات بوصفها احد اهم استراتيجات تدريس المهارات الحياتية .pdf
Gamal Mansour
اتخاذ القرار وحل المشكلات
اتخاذ القرار وحل المشكلات
د.فداء الشنيقات
منهج الصف الثالث
منهج الصف الثالث
Hanaa Ahmed
الطرق الابداعية لحل المشكلات
الطرق الابداعية لحل المشكلات
Ibrahim Alhariri
18069669.pptx
18069669.pptx
AhmedSamy320650
Problem solving
Problem solving
Bander Alotebi
اهم ماكتب محمد ابوسامرة
اهم ماكتب محمد ابوسامرة
Mahgoub Mergani
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
Elsayed Nasser
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
د.الباهي جاد
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
Abdulqawi Alqadasi
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
osama elwan
ثلاثيات في منهجية كايزن - أمجد خليفة
ثلاثيات في منهجية كايزن - أمجد خليفة
الاستشاري المصري أمجد خليفة
إدارة الأزمات
إدارة الأزمات
رؤية للحقائب التدريبية
Similar to داليا حافظ مدرب واستشارى موارد بشرية دورة حل المشكلات واتخاذ القرار
(20)
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
بور-بوينت-مهارة-حل-المشكلات.pptx
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
مهارة حل المكشلات بطرق إبداعية
مهارة حل المكشلات بطرق إبداعية
Problem Solving bank Masbate castle and I
Problem Solving bank Masbate castle and I
18069669.ppt
18069669.ppt
Ch1 ar
Ch1 ar
Medecin en arabe , je remercie le docteur qui fait ce document
Medecin en arabe , je remercie le docteur qui fait ce document
استراتيجة حل المشكلات بوصفها احد اهم استراتيجات تدريس المهارات الحياتية .pdf
استراتيجة حل المشكلات بوصفها احد اهم استراتيجات تدريس المهارات الحياتية .pdf
اتخاذ القرار وحل المشكلات
اتخاذ القرار وحل المشكلات
منهج الصف الثالث
منهج الصف الثالث
الطرق الابداعية لحل المشكلات
الطرق الابداعية لحل المشكلات
18069669.pptx
18069669.pptx
Problem solving
Problem solving
اهم ماكتب محمد ابوسامرة
اهم ماكتب محمد ابوسامرة
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
ثلاثيات في منهجية كايزن - أمجد خليفة
ثلاثيات في منهجية كايزن - أمجد خليفة
إدارة الأزمات
إدارة الأزمات
More from داليا حافظ استشارى موارد بشرية
الابداع موهبة ام مهارة مكتسبة
الابداع موهبة ام مهارة مكتسبة
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق - داليا حافظ
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق - داليا حافظ
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
Hr diploma
Hr diploma
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
دورة الابداع الادارى فى التخطيط والتنظيم
دورة الابداع الادارى فى التخطيط والتنظيم
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
داليا حافظ استشارى موارد بشرية
More from داليا حافظ استشارى موارد بشرية
(6)
الابداع موهبة ام مهارة مكتسبة
الابداع موهبة ام مهارة مكتسبة
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق - داليا حافظ
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق - داليا حافظ
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
Hr diploma
Hr diploma
دورة الابداع الادارى فى التخطيط والتنظيم
دورة الابداع الادارى فى التخطيط والتنظيم
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
داليا حافظ مدرب واستشارى موارد بشرية دورة حل المشكلات واتخاذ القرار
1.
القرارات وإتخاذ المشكالت
حل
2.
ماهى المشكالت وانواعها ًالأو
3.
العمل في اإلدارية
المشكالت مشكمة كممة معني:ــ ىي المشكمة ان البعض يير:ــ "بين األداء في قصورمتوقع ىو وما قائم ماىواو مستيدف"أو"فجوةوتحقيق المتاحة االمكانيات بين االىداف. "
4.
العمل في اإلدارية
المشكالت ًنموذجًالداء المطلوب تقٌٌمًالداء فجوة المتابعة خطةًالعمل ًالهداف ومعاٌٌرًالداء
5.
انحرافًغٌرًمقبول مشكلة مشكلة لًمشكلة امتٌاز لًمشكلة ًالمعٌارًالمثال ًالمعٌارًالخٌال لبدًمنًوضعًمعاٌٌرًمنضبطةًلألهدافًٌمكنًمنًخاللهاًأنًتقولًعنديًمشكلة الزمن النجاز
6.
العمل في اإلدارية
المشكالت مشكمة كممة معني:ــ ىي المشكمة ان اآلخر البعض يوير:ــ "ان يجب ما وبين كائن ىو ما بين ازنوت وعدم افرانح يكون"آخر بمعني او"أداء معيار عن افرانح"
7.
العمل في اإلدارية
المشكالت مشكمة كممة معني:ــ ىي المشكمة ان الثالث البعض يوير:ــ "ىو المطموب يكون حيث فييا غوبمر غير نتيجة شيئ الغاء او تصحيح
8.
المشكالت اعوأناالدارية المشكالت االقتصادية المشكالت اإلنسانية النظم مشكالت
9.
المشكالت اعوأناالدارية العمل نظم
تصمٌم سوء عن الناتجة المشكالت. فعالٌة عدم ًإل ًبالتال تؤدي خارجٌة عوامل التشغٌل نظم. الجودة على الرقابة ضعف. العمل ظروف ًف مشكالت وجود المعلومات نظم ضعف.
10.
المشكالت اعوأناالدارية باالنتماء الشعور
ضعف. التحفيز مشكالت. ادراألف بين اعاترالص. التنسيقو التعاون ضعف. االنضباط ضعف. الشممية ظيور.
11.
المشكالت اعوأناالدارية الموازنة ًف
المخصصات كفاٌة عدم. زٌادةالمصروفات مستوىوالتكالٌف. السٌولة معدالت ضعف. المنظمة موارد استغالل ضعف
12.
المشكالت اعوأناالدارية من أكثر
من مركبة طبيعة تأخذ أن لممشكمة ويمكن ليا بطبيعتيا المشكمة أن أي ،المشكالت من عنو في خمل عن ناتج أو ،اقتصادي وبعد إنساني بعد العمل نظام
13.
المشكالت اعوأناالدارية •المحددة المشاكلومحددة
وواضحة المألوفة المشاكل وىي,تكون ما غالبا المشاكل ىذه أن كما طرقا ويضع مسبقا يخطط أن المدير يستطيع ثم ومن حدوثها توقع ويمكن متكررة حدوثها دون يحول تصرف اتخاذ يستطيع أنو كماالمشاكل ىذه مع للتعامل محددة •محددة الغير المشاكلًف وقصور الوضوح وعدم الغموض من درجة كما متوقع غٌر بشكل المشاكل هذه تحدث البٌانات جدٌدة تكون أنها •األزمات متوقع غٌر أمرا تمثل(مفاجئ)الحالة هذه ًف المدٌر وٌحتاج تمثل معلومات نظم وجود ًإل(مبكر إنذار أجهزة)عن حتى األزمات إلدارة خطط وضع ًإل ٌحتاج كما األزمات معها التعامل ٌتسنى(حدوثها عند)ممكنة طرٌقة بأحسن
14.
ثمينة فرصة المشكلة! ىو
الصينيين عند لممشكمة ادفرالم المعنى:الفرصة! لماذا؟ فرصة
15.
ثمينة فرصة المشكلة! مشكمة
لكل بديمة ىأخر حمول وعدة جديد حل إيجاد. عممية وطاقات فكرية اترقد اكتشاف. احدوال الفريق روح يعزز مما ثباتيا من وتزيد المجموعة وحدة عمى تحافظ بداعيةاو جديدة وآليات امجرب عن البحث اريةراستم
16.
ىف العلمى املنهج وحل
تشخيص املشكالت ًااٌثان
17.
مشكمة توجد التضخيم المشكمة المشكمة
رؤية اكمرتت المشاكل ليا يكون أن يستحيل حل(فائدة يوجد ال) كل الطبيعي حجميا في حل ليا مشكمة المشاكل الناس يستقبل كيف
18.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات األولى الخطوة المشكلة تحديدباالستدالل
19.
األول المدخل:التدفق خريطة تحدٌدًمشكلةًعامة هلًهىًهامة تحلٌلًالمشكلةًالىًمشاكلًصغٌرة ًمراجعة وحذفًوترتٌب عناصرًالمشكلة هلًتمًتحدٌد العناصرًاألساسٌة ًتوضٌحًوكتابة ًالعناصرًالهامة ًباعتبارهاًصٌاغات لمشاكل هلًٌفهمًكلًشخص هذهًالصٌاغاتً؟ ًاختٌارًمشكلة واحدةًمنها ًهلًٌتفقًافرادًالمجموعةًعلى المشكلةًالتىًسٌتعرضونًلها ًالنتقالًالىًالخطوة الثانٌة نعمل نعمل نعمل
20.
•جـابيـة إذا ،
العمميــة ىـذه وفيالمسئولمشكمـة ياإلدار من ليستـدل الـرئيسيــة ىـاعنـاصـر إلى ًاعقميـ بتحميميـا يقـوم ليـا المنـاسـب الحـل ذلـك. •أن ىـو العمميــة ىـذه تنشـط عنـدمـا األسـاسـي اضراإلفتـ العقمــي التحميـل ناو المشكمـة في متضمـن الحـل كتـشـافـةاو إليــو التـوصـل في يسـاعـد المنظـم اإلستـداللــي.
21.
ًالمدخلًالثانى ًًتولٌدًاألفكارً(ًالعصفًالذهنى) وقت وفى ادراألف
من مجموعو من األفكار من قدر اكبر عمى لمحصول وسيمة من قدر بأكبر اويدل بأن ومطالبتيم عمييم المشكمة عرض خالل من وذلك ، قصير حميا اجل من األفكار. وٌعتمدًنجاحًهذاًالمدخلًعلىًأربعةًشروطًرئٌسٌةًهى: قيود وضع عدم التفكير عمى األفكار تقييم تأجيل أفكار عمى البناء ىاوتطوير اآلخرين ىى األفكار كمية عنو وليس الميمة األفكار
22.
ًالمدخلًالثانى ًًتولٌدًاألفكارً(ًالعصفًالذهنى) الذىني العصف جمسة
وتفاصيل احـلرمـ. •ًبحـوال ومناقشتها المشكلـة طـرح10عـدد بزٌـادة المـدة وتقتصـر ، دقائق الداخلٌٌـن(بالمشكلـة عـالقـة األكثـر. ) •إعـادةمرات عـدة المشكلـة صٌاغــة. •الجلسة ًف الجو تسخٌن أو الحماس إثـارة. •اآلراء علٌها سجلت ًالت األوراق وتعلٌق األفكار تدفق أي ًالذهن العصف بـدء بسرعة الجداران على
23.
ًالمدخلًالثانى ًًتولٌدًاألفكارً(ًالعصفًالذهنى) الذىني العصف جمسة
وتفاصيل احـلرمـ. •الجلسة أثنــاء المرح جو سٌـادة ضـرورة. •تفضـلالجلسة قائد قبل من األفكار كتابة. •تشجـعللجمٌع للمشاركة الفرصة وإتاحة األعضــاء. •ٌمكـنإذا الجلسة تستأنف ثم للتفكٌر صمت دقٌقة عن القائد ٌعلن أنتناقص ما األفكار تدفق. •سابقا المطروحة الفكرة صٌاغة إعادة كانت لو ًحت جدٌدة فكرة بتسجٌل ٌسمـح بسٌط تغٌٌر مع. •تشجٌـعالمتطرفة األفكار طرح.
24.
عمل ورشة ثالث الى
ينرالحاض تقسيم يتم مجموعات. بيئة داخل من مشكمة تحديد ويتم العممى المنيج اتوخط اتباعو العمل المشكمة وحل تشخيص فى
25.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات الثانية الخطوة المشكلة تحليل
26.
المشكمة تحميل السمكة عظمة
مخطط السمكة عظمة مخطط(اوايشكا)تسميتو سبب التأثيرو السبب مخطط يسمى كما أو المحم عنيا يلزت أن بعد السمكة لعظام شبيو المخطط ليذا النيائي الشكل أن ىو, يالفقر العمود من عيةفر عظمة كل و األساسية المشكمة يمثل السمكة أسر أن حيث المشكمة ليذه ئيسيةرال العناصر يمثل
27.
المشكمة تحميل السمكة عظمة
مخطط ًلنفترضًالحالةًالتالٌةًهًًالمشكلة ًتكررًتوقفًموقعًالنترنتً/أوًقلةًعددًمستخدمًًوزوارًموقعًالنترنت ًًقمًبإخراجًفروعًمنًكلًعنصرًرئٌسًًوًاشرحًفٌهًالسبابًالممكنة(ًستتضحًالعملٌة ًًًًأكثرًفًًالمخططًالخٌرًلحلًالمشكلةًالشخصٌة) ًًبعدًأنًتقومًبعرضًهذاًالمخططًعلىًاألشخاصًأصحابًالعالقةًٌمكنكًأنًتقومًبحذف ًًًًالمشكالتًالفرعٌةًوًالرئٌسٌةًالتًًتأكدتًبأنهاًلٌستًسبباًفًًهذهًالمشكلةًوًبعدًأنًتقوم ًًًبشطبًكلًالمشاكلًستتضحًلكًالمشكالتًالباقٌةًوًالمسببةًللمشكلةًالرئٌسٌة
28.
عمل ورشة عظم بتطبيق
مجموعة كل تقوم السابق المشكمة تحميل فى السمكة ليا ئيسيةرال االسباب فةرلمع تحديدىا
29.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات الثالثة الخطوة المحتملة الحلول توليد
30.
المحتممة الحمول توليد ًترافقًهذهًالخطوةًعملٌةًاإلبداعًبشكلًمستمرًحٌث ًتصاحبًذلكًظهورًبعضًالمشكالتًأوًالمعوقات ًالتًًٌجبًأنًتتخذًبشأنهاًالمعالجاتًوالحلولًالممكنة ًلمواصلةًفاعلٌةاإلبداع.ً
31.
المحتممة الحمول توليد ًتساعدكًالخطواتًالتالٌةًلتحدٌدًالحلًاألفضل 1-ًًضعًمعاٌٌرًوضوابطًلتقٌٌمًالحل. 2-ًعرضًقائمةًأفضلًالحلولًعلىًالمعاٌٌرًً. 3-ًًالحلًالذيًٌحققًأعلىًدرجةًٌكونًهوًاًلحلًاألفضلً.
32.
المحتممة الحمول توليد التقويم
معايير الفكرة المجموع عامل(3) درجتو) ( عامل(2) درجتو) ( عامل(1) درجتو) ( رقم الفكرة1 رقم الفكرة2 رقم الفكرة3 الممتازة األفكار( :بسرعة تطبيقها يمكن)من(رقم–رقم). المثيرة األفكار( :مستقبال بها يعمل وقد البحث من يدازم تتطلب ولكن والتطبيق العمل احتمالية فيها).من(رقم– رقم. ) المجدية غير األفكار( :بها العمل يمكن ال)من(رقم–رقم)
33.
عمل ورشة الجدول تطبيق
فى مجموعة كل تقوم المحتممة الحمول لتوليد السابق ورش فى تحديدىا السابق لممشكمة السابقة العمل
34.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات ابعةرال الخطوة الحل وتخطيط اختيار
35.
العمل وتخطٌط أختٌار –ينبغي
عمل خطة لعمل: الوأ–متعددة ميام إلى الحل تقسيم. ثانيا–العامة لمخطة مصاحبة ئاروط خطة تقييم.
36.
ًالوا:ميام إلى الحل
تقسيم المياميقرالف المسؤول البدء يخرتايخرتا االنتياء عدد الساعات التكمفة
37.
الطوارئ خطة وضع
ًاٌثان ًمهمةًمنًمهام الحل ًالحتمال الول ًالحل1 ًالحل2 ًالحتمال الثانى ًالحل1 ًالحل2
38.
عمل ورشة الحمول تقسيم
فى مجموعة كل تقوم ئاروط خطة ووضع ميام الى ورش فى تحديدىا السابق لممشكمة السابقة العمل
39.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات الخامسة الخطوة الحل تنفيذ
40.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات الخامسة الخطوة الحل تنفيذ األنسب البديل تطبيق موضع وضعو ىو لو الوحيد المحكو البديل فعالية درجة فةرلمع الوحيد يقرالط الفعمي التنفيذ. كل وكذلك التنظيمو التخطيط إعادة من يةرالضرو التعديالت كل التطبيق ويشمل التنفيذية اترالمتغيو اءاتراإلج. بفاعمية العمل دقائق لتنفيذ تفصيمية تنفيذية خطة وجود يجب الفعال ولمتطبيق.
41.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات الخامسة الخطوة الحل تنفيذ ًٌل ما تشمل أن ٌجب التنفٌذٌة والخطة: ًًًتحدٌدًمراحلًالتنفٌذًوالخطواتًفًًكلًمرحلةًبالتوالًً. ًًتحدٌدًتوقٌتاتًتنفٌذًالخطواتًوالمراحلًعنًطرٌقMilestone Chart ًًتحدٌدًمنًسٌقومًبتنفٌذًكلًخطوةًمنًالخطواتًً. ًتحدٌدًمنًسٌراقبًعلىًالتنفٌذ
42.
43.
عمل ورشة فى مجموعة
كل تقومًتحدٌدًتوقٌتات ًتنفٌذًالخطواتًوالمراحلًعنًطرٌق Milestone Chart
44.
المشكالت وحل تشخيص
فى العلمى المنهج خطوات السادسة الخطوة الحل تقييم
45.
النتائج تقٌٌم ًف التنفٌذ
عن المرتدة المعلومات على التنفٌذ مرحلة تعتمد ؟ التالٌة الجوانب •ًهلًأنتجًالبدٌلًالمخرجاتًالمطلوبةًفًًالتوقٌتاتًالمتوقعةًو ًبالكٌفًالمطلوبً؟ •ًوتمتدًعملٌةًالتقٌٌمًلتشملًالجوانبًالتالٌة: –ًدرجةًتحقٌقًاألهدافًً. –التقٌٌمًالذاتًًلألداء. –ًالتداعٌاتًالغٌرًمتوقعةًلتنفٌذًالحلولًوالبدائل. •ًًبعدًتجمٌعًهذهًالعواملًللوصولًإلىًرؤٌةًشاملةًلتقٌٌمًالحلًوًف ًحالةًوجودًتقٌٌمًسلبًً،ًٌتمًالرجوعًإلىًالخطوةًاألولى.
46.
واتخاذ صناعة لحل القرارات المشكالت ًااثالث
47.
القرارات إتخاذ عملٌةًاختٌارًبٌنًبدائلًمتعددةًلمعالجةًموقفًمحدد ًتمارسًمنًقبلًجمٌعًالعاملٌنًفًًالمؤسسةًعلى ًاختالفًوظائفهم. ًتزدادًأهمٌةًالقراراتًكلماًارتفعناًفًًالسلمًاإلداري ًوماًٌترتبًعلىًهذهًالقراراتًمنًأثارًونتائجً.
48.
القرارات إتخاذ المستوى اوموظف ابعرال الثالث
المستوى اوموظف الثاني المستوى اوموظف األول المستوى اوموظف الشكلاررالق صنع عممية في لالجتياد االساسي الدور يبين. عالي مستوى ذات اترارق مستوى ذات اترارقمتدنياالجياد من قميل االجياد من كثير
49.
القرار إتخاذ عملٌة •اررالق
يتسمالجيدبالفعاليةوتعني(الجودةأوالجيدة النوعية)qualityوفي الوقت نفسبالقبولبتنفيذه يقومون الذين ادراألف جانب من. النوعية:الفنية المعايير مع انسجاموو وكفاءتو اررالق جودة بيا يقصد االقتصاديةو ائيةراإلجو(التكمفة إلى المنفعة بنسبة. ) القبول:استعدادىمو عنو ورضاىم ارربالق المعنيين العاممين إقناع يعني اررالق صنع في مشاركتيم ذلك عن وينجم لتنفيذه. •ىي المدير اجيياوي التي األساسية المشكمة:من لكل النسبية األىمية تحديد انرالعنص ىذان يتعارض عندما خاصة القبولو الجودة يعنصر.
50.
اترارالق اتخاذ أساليب ًعال
وقبول عالٌة جودة وجودة ًعال قبول منخفضة مشارك ًدٌمقراط أسلوب: ٌوالخبراء األفراد شارك.مثال (جدٌدة تقنٌات ًتبن) ًجماع أسلوب-ٌلتزم المدٌرفٌهمثال(جدولة اإلجازات) منخفض وقبول عالٌة جودة وجودة منخفض قبول منخفضة فردي أسلوب:المدٌر ٌتخذ أي للعاملٌن وٌبلغه القرار به ٌقنعهم.مثال(إجراءات واألمن السالمة) ، التدخل عدم أسلوب ٌجماعة المدٌر ترك ، وحدهم العاملٌن ًف كاملة حرٌة وٌعطٌهم مثال ، القرار صنع (الكا استخدامفتٌرٌا والمرافق) درجةًالجوده درجةًالقبول عالٌه عالٌه منخفضة منخفضة عالٌه منخفضة عالٌه منخفضة
51.
القـالمبرمج اترارـالمبرمج غير
و ةـة ائروالد فعمى سيئ او جيد بشكل اويجتيد او اويقدر ان يمكن فينرالمش الن ـةــفوظي اي في المطموب االجتياد مقدار في لمتحكم طرق لدييا يكون ان المؤسساتو -اترارالق ـةجبرم خالل من يحدث وىذا... -ىنا المستخدم المصطمحو(البرمجة)اذ ، اآللي الحاسب في البرمجة ًاتمام يماثل البدائل من ـليبد باختيار فيقوم البدائل من مجموعة لو نحدد فأننا الحاسب نبرمج عندما ... تعملالحاالت اكثر في يقةرالط بنفس المؤسساتو ائروالد... نفترضفي الموظفين من مجموعة عمى يشرف فينرالمش احد انـةـيـدـمالبيود الذيو مسائل او قضايا مع يتعاممون عندما اجتيادىمو الشخصي أييمر اويستخدم ان منيم ـةنمعي... ما كل في الحكمو باالجتياد بأنفسيم اويقوم ان يتحمل ان يستطيع ال انو اال عمل من بو يقومون...
52.
-يةرح مع البدائل
من محددة مجموعة ليم بتقديم المشرف يقوم سوف عندىا البدائل ىذه بين من االختيار... -االجتيادو اترارالق برمجة بين اضحةو العالقة تكون انو البد اآلنو اضحةو صارت قد الشخصي. -رقم الشكل في ىسنر وكما(2-4)او ةرالدائ في الدنيا المستويات فأن العميا بالمستويات نةرمقا البرمجة من كثير فييا المؤسسة...
53.
الشكلبينالمختمفة االدارية المستويات
في اترارالق وبرمجة االجتياد بين العالقة المستوى اوموظف ابعرال الثالث المستوى اوموظف الثاني المستوى اوموظف األول المستوى اوموظف اإلجيـاد من كثيـر اإلجيـاد من قميـل غيـر اترارقـ مبـرمجـة مبـرمجـة اترارقـ
54.
إلييا يستند التي
اعدوالق السميم ياإلدار اررالق •الشرعٌة:واللوائح واألنظمة القوانٌن مع االنسجام. •الدقة:االقرار جودة وٌمثل ، دقٌقة معلومات إلى الستناد. •المشاركة:القرار قبول وٌمثل ، والمختصٌن المعنٌٌن األشخاص أراء أخذ. •الوضوح:التفسٌر سوء احتمال أو غموض أو لبس بدون للقرار الواضحة الصٌاغة •االتصال:المعنٌٌن لألشخاص القرار إلبالغ المناسبة االتصال وسٌلة اختٌار. •التوقٌت:تسرع دون المناسب الوقت(األوان قبل)تسوٌف ودون(األوان بعد.) •الكفاٌة:التكالٌف بأقل النتائج أفضل تحقٌق. •الفاعلٌة:الهدف وتحقٌق المشكلة معالجة. •الواقعٌة:المتاحة واإلمكانٌات العاملٌن قدرات مع االنسجام ، العمل تنفٌذ إمكانٌة. •الموضوعٌة:الخاصة والمصالح بالضغوطات التأثر وعدم والتحٌز األهواء عن البعد.
55.
صوـالقعـً أ والاررــداف: -اءرو منثدقّقيالمشرفِدةولالذيالٌدفخسبوذلك،جّد غّراوسّئ
اوجّدهي أ بةاررالقِعرف اررالقاثخةذى... -الخةصةالمشرفاًداف مقةبناخجبةرى ُِوبغ اررقايِجخذانوقبن. -ًثمةمةواضدة الًدافمةهتاذا ًسٌالاررالقاثخةذِصبحاذن... -اررالقصدقَعل ِدلمٍنمعّةرلدٌِمِلٍنلن المشرفّنن أ فةواضدةغّر الًدافمةهتاذاامة بمٍجبي.. مةدِةملةفبةمودي خاللمنالمٍظفّناخدِدفزانٍِد ًمشرفةانلفرض ًمثال..اربعةمةمي أ وا موٌم ًاخدالّخجةر مرشدّن. -للجدفّز واضدةًداف أ االمشرفامةمِلنلم فإذا(رفع،الداءمسجٍىثدسّن،الهجةجّةزِةدة المعوٍِةحوالر)ثقّم ًاِضة ًصعبةوسّلٍن،صعبةعملّةسجلٍنالمٍظفّناخداخجّةرعملّةن أ فة داء أ امسجٍىثدسّنُفللمسةعدة اثٌمروقددااٌم أ اومسجٍِةتالمٍظفّنمؤًالتبيِعمنالذيـمسالقاو القسماعمةلثعطّن.
56.
صنـالق عـاألىو اررــداف: اررالق
اتخاذ اترالخياكل نتائج اخيار اترارالق ترتيب تحقيقيا حسب لألىدافاررالق ؟ ىو نجح ىل اررالق
57.
-تحفيز يقرط عن
القسم أداء مستوى تحسين ىو ًاساسا المشرف ىدف كان اذا ولكن المعيار ليذا بالنسبة نةرمقا يتم سوف لمتحفيز مرشح موظف كل فأن الموظفين -أكثر اررالق صنع عممية تصبح لذا ، احدو ىدف من أكثر وجود المألوف من ولعل االن حتى وصفناه مما ًاتعقيد... -كل تجاه هرارق المشرف يختبر أن يعني ىذا فأن ، االىداف من عدد ىناك كان فإذا منيا(االولويات عمى بناء)بأىدافو المشرف يفكر ان بمكان االىمية من انو يعني وىذا وتوضيحيا(تحديدىا)اتورارق صنع قبل..
58.
اتخاذ ائقوع السميم ياإلدار
اررالق 1–ائقوعداخمية: ائقوالعالمالية. ائقوالعالبشرية. ائقوالعالفنية. 2–ائقوعخارجية: ائقوالعالقانونيةوسياساتالدولة. أيرالالعام. المستيمكين. عينالموز.
59.
اتخاذو المشكالت تحميل
في المشاركة مستويات اترارالق الخامس المستوى المدٌر ٌشرك كمجموعة مرؤوسٌه حٌث المشكلة بمناقشة بتقدٌم ًامع ٌقومون البدائل وتقٌم الوصول وٌحاولون حل إلى(ال حٌث التأثٌر المدٌر ٌحاول لألخذ المجموعة على بل ٌراه الذي بالحل وتنفٌذ قبول على ٌعمل وتدعمه تراه حل أي ككل المجموعة) الرابع المستوى المدٌر ٌشرك كمجموعة مرؤوسٌه المشكلة بمناقشة أفكارهم على للتعرف بصورة واقتراحاتهم ٌتخذ ثم ،جماعٌة بنفسه القرار الثالث المستوى بعض المدٌر ٌشرك بمناقشة المرؤوسٌن من وذلك المشكلة على التعرف خالل واقتراحاتهم أفكارهم ،فردٌة بصفة حولها القرار المدٌر ٌتخذ ثم بنفسه الثاني المستوى على المدٌر ٌحصل الضرورٌة المعلومات ٌقرر ثم مرءوسٌه من بنفسه المشكلة حل من ٌطلب ال حٌث تقدٌم المرؤوسٌن وال البدٌلة الحلول تقٌٌمها األول المستوى حل المدٌر ٌتولى القرار وصنع المشكلة ًامستخدم بنفسه المتوفرة المعلومات لدٌه
60.
واالبتكار اإلبداع حل ًف المشكالت القرارات
واتخاذ ًاارابع
61.
اإلبداعإلى النظر ىو اياوز
من المألوفة األشياء مألوفة غير تخيل رؤية االبداع االبتكار
62.
عمل ورشة
63.
64.
65.
اإلبداع عممية احـلرم التصـور
مـرحمـــة تكويـن مـرحمـة ةالفكــر معـالجــة مـرحمــة المشكمـة التطــويـر مـرحمــة
66.
اإلبداعية الجماعية اترارالق
اتخـاذ االسميـة الجمـاعـة أسمــوب (Delphi) دلفــي أسمــوب الستة التفكير قبعات الـذىنـي العصـف أسمـوب ائروالدو الشركات تنتيجيا التي الجماعية اترارالق أساليب من متنوعة مجموعة ىناك منيا أساسية ثالثة اختيار يمكن اإلبداع لتشجيع المؤسساتو:
67.
االسميـة الجمـاعـة أسمــوب مشترك
حضور في تعمل الموظفين من جماعة عمى االسمية مصطمح ويطمق أعضائيا بين التفاعل بدون ولكن.. بين ما عادة المجموعة ادرــفأ ـددـع حاورـتي(6-9)أعضاء بطاقة عمى الحل كتابة منيم موظف كل إلى يطمب المشكمة عمييم حتطر وعندما هرغي مع مناقشة بدون. منيم موظف كل يالحظ حيث اإلبداعي الضغط خمق ىو ذلك من الغرضو الحمول حلطر ويتقدمون لممشكمة المقترحات يسجمون وىم ينراآلخ.
68.
عمل ورشة االسميـة الجمـاعـة
أسمــوب
69.
أسمــوبدلفى((Delphi الشركة في العاممين
من حالمطرو عالموضو في متخصصين من تتكون فالجماعة ةرالدائ أو المؤسسات أو بشانيا ـميأير منيم يطمب استبانات الييم ترسل. العممية ةرادا عن المسؤول يقرالف الى االستبانات اعادة وجية لبيان االعضاء نفس الى ارسالياو وتبويبيا النتائج تمخيص يقرالف يتولى ينراآلخ اءرآ عمى االطالع بعد ولكن النظر. المقترحات تحذف ةرنم كل وفي اترم بعةرأ أو ثالث النتائج إرسال يعاد أن يمكن تأييد نسبة أقل تأخذ التي.
70.
أسمــوبالستة القبعات ىازوالمت التفكير
اتواد احد الستة بالقبعات التفكير اسموب تعد. انماط ستة عمى يقوم البشر عند التفكير ان عمى تقوم. الستة انواالل من بو خاص ولون القبعة برمز اليو ةراالشا تم نمط لكل. من قبعة لكل بو حالمصر الوقت يكون3-4االفكار وعرض لممناقشة دقائق. اردةوال احاتراالقت حسب الوقت امداد الممكن من. القبعات تيبرت البداية فى تحدد.
71.
عمل ورشة ال أسمــوبالستة
قبعات
72.
التق التفكير نةرمقاميأالبتكار
التفكيرو النمطي يدي ـةيراإلدا اترارـقال ـاذخإت في
73.
التق التفكير مقارنةميأالبتكار
التفكيرو النمطي يدي اإلداريـة اترارالقـ إتخـاذ في اإلبداعي أو ياالبتكار التفكير التقميدي النمطي التفكير المقارنة أساس •يعتمد ال مرن أسموب يتبع في احدو نمط أو منيج عمى إلى نمط من يتقمب بل التفكير اليدف عمى لمحصول آخر المنشود. •التفكير في حداثة عمى يعتمد في وطالقة متعددة ومداخل التفكير منافذ في عوتنو الفكر •مرن غير جامد أسموب يتبع غير احدو منيج عمى يعتمد التغيير أو لمتعديل قابل. •التفكير سابق عمى يعتمد تفكير نمط نجاح أي ويفترض احتمال عمى دليل سابقة مرحمة حمةالمر في النمط نفس نجاح الالحقة. (1)في المتبع األسموب التفكير
74.
التق التفكير مقارنةميأالبتكار
التفكيرو النمطي يدي اإلداريـة اترارالقـ إتخـاذ في اإلبداعي أو ياالبتكار التفكير التقميدي النمطي التفكير المقارنة أساس •أفكار عدة توليد عمى يعتمد ينراآلخ اءرآ بالحسبان ويأخذ. •وجود عمى تنصب التفكير ةربؤ البديل لفشل تحسبا بديل من أكثر لمظروف مالئمتو عدم أو األصمي المشكمة ومقتضيات البيئية. •من النمط ىذا صادفت إذا احد تطبيق في صعوبة التفكير البديل إلى تمقائيا يتحول البدائل المطموب لمحل يصل حتى األخر •في يأخذ الو احدو بديل عمى يعتمد ىأخر أفكار الحسبان. •البديل تنفيذ عمى تنصب التفكير ةربؤ يجاد ال تمتد الو ةرصو بآي األوحد ىأخر بدائل •التفكير من النمط ىذا صادف إذا األوحد البديل التطبيق في صعوبة عدم مفترضا التفكير عن العقل توقف الحل عمى ةرالقد. (2)األفكار توليد ـلئالبداو(الحمول)
75.
التق التفكير مقارنةميأالبتكار
التفكيرو النمطي يدي اإلداريـة اترارالقـ إتخـاذ في اإلبداعي أو ياالبتكار التفكير التقميدي النمطي التفكير المقارنة أساس •يسير الو ًانرم التفكير ىذا يعتبر في ويأخذ ، محددة اءاترإلج ًاطبق وغير تبطةرالم األفكار كافة الحسبان تبطةرالم(البعيدةو يبةرالق) ـةمبالمشك. عمى التفكير من النمط ىذا تكزري غير األحداث استشعارو التخيل لمحمول الوصول في المألوفة. •ويسير ًانمطي التفكير ىذا يعتبر ، نةرم غير جامدة اءاترـجإل ًاطبق تبطةرالم غير المالبسات اليأخذو ًااضحو ًاتباطرإ بالمشكمة. عمى التفكير من النمط ىذا تكزري بتيارتج سبق التيو ئيةرالم األشياء التخيل إلى يتطرق الو. (3)التفكير يقةرط. (4)التفكير في تكازراإل خطة
76.
الكمية األساليب المشكالت حل
في اترارالق اتخاذو ًااخامس
77.
المحتممة البدائل يبين
شكل احتماالتو الطبيعة وحاالت الجزئيو النقدي التدفقو الحدوث متخذي يساعد بياني أسموب بالبدائل اإلحاطة من اررالق النتائجو األخطاءو المتاحة بوضوح منيا لكل المتوقعة ًالوااترارالق ةشجر
78.
اترارالق ةشجر بناء
متطمبات 1-اتيجياتراالستو اررالق اتخاذ نقاطبعاترم تمثميا نقطة كل في. 2-نقطة كل في التأكد عدم ونقاط الحاالت إلي ائروالد تشيرمن نقاطاترارالق اتخاذةرالشج في. 3-األعمالو األحداث بمختمف المتعمقة التكاليفو اداتراإلي ةرالشج تبين 4-احتماالت ةرالشج تبين ارأخيوالمختمفة لألىداف الحدوث.
79.
استخداميا يمكن متى بمدة
المتعمقة الرؤية لتوضيح عادة األسموب ىذا ويستخدمةبقصير ليست زمنية التأكد عدم حاالت عمى المبنية الظروف وفي استخداميا ايازم متخذ يمكن انو في األسموب ىذا ويتميزالتي اترارالق تأثير معرفة من اررالق التي البدائل عمى الحاضر الوقت في يتخذىاالمستقبل في اجياوي. األثر ةالشجر مخطط
80.
عممية حالة ًلنفترضًانًإحدىًالشركاتًترغبًفًًزٌادةًطاقتهاًاإلنتاجٌةًفهناك ًًثالثًبدائلًلمواجهةًالمشكلةًوه: •ً(ًإقامةًمصنعًصغٌر–ًإقامةًمصنعًمتوسط–ًإقامةًمصنعًكبٌرً) •ًًوبافتراضًانًهناكًثالثًحالتًمتوقعةًللطلبًه: •-ًًًانخفاضًمعدلًالطلبًالحال •-ًًاستمرارًمعدلًالطلبًكماًهو •-ًًًزٌادةًمعدلًالطلبًالحال
81.
بدٌل كل عن
المتوقعة األرباح قدرت فلقد السابقة الخبرة على واعتمادا ًٌل كما تحققها واحتماالت المتوقع الطلب حاالت من حالة كل ًف: ًالبدائلًمستوىًالطلب ًطلبًمنخفضًطلبًمتوسطًطلبًمرتفع ًاحتمالًالحدوث 20% ًاحتمالًالحدوث 50ً% ًاحتمالًالحدوث 30ً% ًانشاءًمصنع صغٌر 100ً$60ً$20ً$ ًانشاءًمصنع متوسط 80ً$100ً$40ً$ ًانشاءًمصنعًكبٌر30ً$100ً$120ً$
82.
كما المناسب القرار
واتخاذ المتاحة والبدائل المشكلة تحدٌد ٌتم وهنا ًٌل: •الشركة تواجهها ًالت المشكلة تحدٌد: •ًوهًًالحجمًالمناسبًإلنشاءًالمصنعًلزٌادةًالطاقةًاإلنتاجٌة •ً •ب–ًوه المتاحة البدائل تحدٌد: •ًالبدٌلًاألولً:ًمصنعًصغٌر •ًالبدٌلًالثانً:مصنعًمتوسط •البدٌلًالثالثً:مصنعًكبٌر •ً •ج–السوق عن معلومات جمع(ط المتوقع الطلب حجم)واحتماالته(ح: ) •ً •ًطلبًمنخفضً:ًاحتمال20ًًً% •ًطلبًمتوسطً:ًاحتمال50ًًً% •ًطلبًمرتفعً:ًاحتمال30ًًً%
83.
•د–ًٌل كما المتوقعة
للقٌمة طبقا البدائل تقٌٌم: ًًًًًًًًًً •ًًًًًًًًًًًًالربحًالمتوقعًفًًحالةًتطبٌقًالبدٌلًاألولًً= •ًًًًًًًالحدثًاألولً*ًاحتمالًحدوثهً+ًًالحدثًالثانً*ًاحتمالًحدوثهً+ًالحدثًالثالثً*ًاحتمال حدوثه •ًًًًًًًًً100ًً*20ًً+ً%60ًً*50ًً+ً%20ًً*30ً=ً%56ً$ •ًًًًًًًًًًًالربحًالمتوقعًللبدٌلًالثانًً= •ًًًًًً80ًً*20ًً+ً%100ًً*50ًً+ً%40ًً*30ًً=ً%78ً$ •ًًًًًًًًالربحًالمتوقعًللبدٌلًالثالثًً= •ًًًًً30ًً*20ًً+ً%60ًً*50ًً+ً%120ًً*30ًً=ً%72ً$
84.
ًالحجمًالمناسبًإلنشاء ًالمصنعًلزٌادةًالطاقة اإلنتاجٌة مصنعًصغٌر مصنعًمتوسط مصنعًكبٌر 100*20% 60*50% 20*30% 80 *20% 100*50% 40 *30% 30*20% 60*20% 120*30% 78$ 72$ 56$
85.
تدرٌب •البدائل من مجموعة
اآلتية اررالق مصفوفة تمثلS3, S2, S1تحت الطبيعة حاالتN3,N2,N1.المطموب:ثم ،اترارالق ةرشج رسم حدث عقدة ولكل اررق لكل األفضل البديل لتحديد تحميميا.أي مبينا األقل التكمفة حيث من أفضل البدائل.حدوث احتماالت إن عمما اليوالت عمى ىي الطبيعة حاالت20%,05%,30.% البدائلS حالتًالطبٌعةN N1 N2 N3 S1 5 7 8 S2 9 6 8 S3 4 9 6 20% 50% 30%
86.
86 عقدةًالقرار Decision Nodes 4.45 4.8 3.95 6.9 ًD1ًاقلًتكلفةًًوًهوًالبدٌل األفضل D1 D2 D3 C =
5 C = 7 C = 8 C = 9 C = 6 C = 8 C = 4 C = 9 C = 6 Decision Tree- Expected Value (EV) 0.3 0.5 0.2 0.3 0.5 0.2 0.3 0.5 0.2 EV (S1)= 0.2x5+ 0. ً5 x7+ 0.3 x 8 = 1+ 3.5 + 2.4 =ً 6.9 EV (S2)= 0.2x9+ 0.5x6+ 0.3 x 7 = 1.8+ 3 + 2.4 = 7.2 EV (S3)= 0.2x4+ 0. ً5 x9+ 0.3 x 6 = 0.8+ 4.5 + 1.8 = 7.1
87.
ًاثانيباريتو مخطط Pareto Charts عمود
كل طول ويتناسب ،األعمدة فيو تستخدم المتغير عوقو اررتك مع. قياسية اترلتأثي بالنسبة ًاليزتنا القيم رتبُت الزمن أو التكمفة أو اررالتك مثل.. ،األولويات لتحديد الالزمة الحقائق ويقدم لمبيانات النسبية األىمية ويبين. باريتو مبدأ:80%عن ناشئة المشكالت من20%األسباب من.
88.
التالية اضرلألغ يتوربا
مخطط استخدام يمكن: األولويات وضع. قبل من تالحظ لم نماذج إظيار أو البيانات تحميل. األسباب أو المشكالت أىم عمى التركيز. البيانات عرض. باألثر السبب ربط. التحسين تقييم.
89.
باريتو مخطط
90.
ًاثالث:الخطية البرمجة وتعتبر اركبي
تقدما االقتصاديةو يةراإلدا لممشاكل ياضيرال التحميل وسائل تقدمت كممة استخدمة وقد الوسائل ىذه إحدى الخطية البرمجةProgrammingتيدف كأداه عائد اكبر لتحقيق الخ أولية ادووم عاممة قوة من لممنشاة المتاحة اردوالم استغالل إلى ممكن. وحل األسئمة بعض عمى ياضيرال التحميل باسموب اإلجابة إلى الخطية البرمجة وتيدف القائمة المحدداتو القيود ظل في ممكنة تكمفة اقل أو ممكن بحر اكبر يحقق بما المشاكل. ًالمشكالتًالمثلٌةًغالباًماًتاتًًفًًصورةًكالمٌةً.ًًوتحددًطرٌقةًالحلًف ًتصوٌرًالمشكلةًفًًشكلًنموذجًرٌاضًًٌعبرًعنًالمشكلة،ًومنًثمًٌحلًهذاًالنموذج بالسالٌبًالمختلفة
91.
ًاثالث:الخطية البرمجة .1حددًالكمٌاتًالتًًتحتاجًالىًقٌمًمثلىً.ًوعرفهاًكمتغٌراتًلتاخذ ًالرموزx1, x2,ً…,ًxnًً .2ًًباستخدامًالمتغٌراتااٌعرفًهدفًالمشكلةًوغبرًعنهًرٌاض. .3حددًومثلًالقٌودًفًًصورةًمتباٌناتًوذلكًباستخدامًالمتغٌرات. .4اضفًالىًالنموذجًالرٌاضًًشرطًعدمًالسالبٌةً(ًانًجمٌعًالمتغٌرات ٌجبًانًتكونًاكبرًمنًاوًتساويًالصفر.)
92.
عممى مثال: ماهىًعددًالوحداتًالتىًٌجبًعلىًالمصنعًانتاجهاًمنًكلًنوعًلٌحققًاكبرًربحًممكن: •شركةًتقومًبتجمٌعًنوعٌنًمختلفٌنًمنًالتلٌفزٌونًوٌستغرقًانتاجًكلًوحدةًمنًالنوعً الولًمدةًساعتٌنًومنًالنوعًالثانىًمدةًثالثًساعات.ًً •والشركةًملتزمةًبانتاجًثالثًوحداتًعلىًالقلًمنًالنوعًالولًًووحدتٌنًعلىًالقلً منًالنوعًالثانىًًااٌٌوم. •عددًساعاتًالعملًبالشركةًلًتزٌدًعنً18ًساعةًفىًالٌوم. •والشركةًكانتًتربحً40ًدرهمًفىًكلًوحدةًمنًالنوعً،الولً60ًدرهمًمنًالنوعً الثانى •اوجدًعددًالوحداتًالتىًٌجبًعلىًالشركةًانتاجهاًمنًكلًنوعًًااٌٌومًحتىًٌكونً ربحهاًاكبرًماٌمكن.
93.
الحل: ًالنوعًالولXًًًًًًًوالنوعًالثانىY ممكن بحر اكبر
ليحقق عنو كل من انتاجيا المصنع عمى يجب التى الوحدات عدد ماىى: •شركةتقومبتجميعنوعٌنمختلفٌنمنيونزالتميفويستغرقانتاجكلوحدةمنعالنواالولمدةساعتينومنعالنوالثانىمدة ثالثساعات. •الشركةوممتزمةبانتاجثالثوحداتعمىاالقلمنعالنواالولووحدتينعمىاالقلمنعالنوالثانىًايومي. •عددساعاتالعملبالشركةاليدزتعن18ساعةفىاليوم. •الشركةوكانتبحرت40ىمدرفىكلوحدةمنعالنو،االول60ىمدرمنعالنوالثانى •اوجدعددالوحداتالتىيجبعمىالشركةانتاجيامنكلعنوًايوميحتىيكونبحياراكبرمايمكن. ًتحوٌلًالمسائلةًالىًالصٌغةًالرٌاضٌةالاو: ًانتاجًنوعٌنًمنًالتلٌفزٌونً:
94.
الحل: ًالنوعًالولXًًًًًًًوالنوعًالثانىY ممكن بحر اكبر
ليحقق عنو كل من انتاجيا المصنع عمى يجب التى الوحدات عدد ماىى: •شركةتقومبتجميعنوعينمختمفينمنيونزالتميفويستغرقانتاجكلوحدةمنعالنواالولمدةساعتينومنعالنوالثانىمدة ثالثساعات. •الشركةوممتزمةبانتاجثالثوحداتعمىاالقلمنعالنواالولووحدتينعمىاالقلمنعالنوالثانىًايومي. •عددساعاتالعملبالشركةاليدزتعن18ساعةفىاليوم. •الشركةوكانتبحرت40ىمدرفىكلوحدةمنعالنو،االول60ىمدرمنعالنوالثانى •اوجدعددالوحداتالتىيجبعمىالشركةانتاجيامنكلعنوًايوميحتىيكونبحياراكبرمايمكن. ًتحوٌلًالمسائلةًالىًالصٌغةًالرٌاضٌةالاو: ًانتاجًنوعٌنًمنًالتلٌفزٌونً: 2X + 3Y
95.
الحل: ًالنوعًالولXًًًًًًًوالنوعًالثانىY ممكن بحر اكبر
ليحقق عنو كل من انتاجيا المصنع عمى يجب التى الوحدات عدد ماىى: •شركةتقومبتجميعنوعينمختمفينمنيونزالتميفويستغرقانتاجكلوحدةمنعالنواالولمدةساعتينومنعالنوالثانىمدةثالث ساعات. •الشركةوممتزمةبانتاجثالثوحداتعمىاالقلمنعالنواالولووحدتينعمىاالقلمنعالنوالثانىًايومي. •عددساعاتالعملبالشركةالتزيدعن18ساعةفىاليوم. •الشركةوكانتبحرت40ىمدرفىكلوحدةمنعالنو،االول60ىمدرمنعالنوالثانى •اوجدعددالوحداتالتىيجبعمىالشركةانتاجيامنكلعنوًايوميحتىيكونبحياراكبرمايمكن. ًتحوٌلًالمسائلةًالىًالصٌغةًالرٌاضٌةالاو: ًانتاجًنوعٌنًمنًالتلٌفزٌونً: 2X + 3Y< 18 1
96.
الحل: ًالنوعًالولXًًًًًًًوالنوعًالثانىY ممكن بحر اكبر
ليحقق عنو كل من انتاجيا المصنع عمى يجب التى الوحدات عدد ماىى: •شركةتقومبتجميعنوعينمختمفينمنيونزالتميفويستغرقانتاجكلوحدةمنعالنواالولمدةساعتينومنعالنوالثانىمدةثالث ساعات. •الشركةوممتزمةبانتاجثالثوحداتعمىاالقلمنعالنواالولووحدتينعمىاالقلمنعالنوالثانىًايومي. •عددساعاتالعملبالشركةاليدزتعن18ساعةفىاليوم. •الشركةوكانتبحرت40ىمدرفىكلوحدةمنعالنو،االول60ىمدرمنعالنوالثانى •اوجدعددالوحداتالتىيجبعمىالشركةانتاجيامنكلعنوًايوميحتىيكونبحياراكبرمايمكن. الرٌاضٌة الصٌغة الى المسائلة تحوٌل ًالاو: ًانتاجًنوعٌنًمنًالتلٌفزٌونً: 2X + 3Y< 18 1 X > 3 2 Y > 2 3 الثالثة للمتباٌنات البٌلنى التمثٌل ًاٌثان: 2X + 3Y< 18 X 0 9 Y 6 0
Download now