Este documento describe las nuevas estrategias de comunicación y participación del Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba para promover la donación de sangre, incluyendo el uso de las redes sociales, la mejora de su sitio web para hacerlo más interactivo, y el fomento de la participación de los donantes y la sociedad.

1. e-Donante
Nuevas Estrategias de
comunicación y participación
del CRTS Córdoba en promoción
de la donación de sangre
Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba

2. www.donantescordoba.org

4. El Friki

6. Nativos digitales

7. Estrategia 2.0
Redes Sociales

8. Estrategias de comunicación
Requerimientos clientes = donantes
(modelo CRM)
Recordatorios
Eventos sociales
Promoción de la salud
Optimizar gestión de donantes
(segmentar)
Comunicación interactiva con nuestro
entorno
Donantes+sociedad

10. www.donantescordoba.org
Web 1.0

11. www.donantescordoba.org
“Un poco de historia” – Web 1.0
• Año 2001: Presencia en
internet
www.donantescordoba.org
• Diseño en html
• Contenidos fijos con
actualizaciones puntuales
(colectas) por parte del
personal de informática

12. 2008 CAMBIO

13. www.donantescordoba.org
“Cambio de rumbo”
• Año 2008:
– Gestión dinámica de contenidos con el uso de
sistemas de gestión de contenidos CMS, de código
abierto, en nuestro caso Drupal.
• Este sistema permite dotar al sitio web de más
funcionalidad, dando mayor protagonismo a los
contenidos sobre el diseño.
• Se puede incluir de manera sencilla información
generada por la propia institución, así como
noticias y artículos a modo de bitácora (“blog”),
permitiendo su lectura a través de agregadores
de fuentes web (RSS).

15. Escuchando a los jóvenes

16. Antes de seguir ….
Para que
Por que
Como
Cuando
Con que plataformas
Que herramientas
Criterios de evaluación
ESTRATEGIA
Si hay que ir se va, pero ir “pa ná”……

17. www.donantescordoba.org
Web 2.0
e-Donante

18. Interactividad
Donante/ciudadano
“ co-responsable de su salud”
Mejora de nuestra imagen –branding
”Coste casi gratuito”
e-Donante
e-Donante

19. Servicio Atención al Ciudadano
“en la red”:
Hablar, Escuchar, Conversar
”Sala de Prensa virtual”
e-Donante
e-Donante

20. ¿ Quien fue a la escuela ?

21. www.donantescordoba.org
Página

22. Máximo 1250
Máximo 399

23. www.donantescordoba.org

25. www.donantescordoba.org

27. www.donantescordoba.org

28. Códigos QR
Ultimas Estrategias

29. Dinamizando la
comunidad …
Servicio de Empleo del Principado de Asturias

30. ¿ quien se encarga de esto?

31. Dpto de promoción…
Con apoyo de informática

32. ROI… haciendo caja

33. www.donantescordoba.org
27% visitas web
20% páginas vistas

34. Impacto en salud / aumento donación

35. Potenciando voluntariado

36. La promoción de la
salud/donación
también se juega en
las redes sociales
PARTICIPA

37. www.donantescordoba.org
La mayoría de las imágenes mostradas se han obtenido de sitios web que disponen catálogos con licencia “Creative
Commons”, como Everystockphoto.com, Stock.xchng y Flickr.com (Woodleywonderworks, makelessnoise, guatman, x-ray delta one,
greekadman, ntr23). El Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba reconoce que los derechos de propiedad
intelectual e industrial del resto de imágenes mostradas pertenecen a sus respectivos autores y propietarios y, a
petición de cualquiera de ellos, estas serán retiradas de inmediato.