SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الادارية‬
‫اد. حسين مصيلحي‬
‫أتستاذ إادارة المعمال وتكنولوجيا المعلوما ت المسامعد‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مفهـــوم المشكلـــه‬
‫تعرف المشكلة بأنها وضع غير مرغوب فيه يؤدي إلى‬
‫حالة عدم توازن لسبب عدم وضوح الهدف أو وجود‬
‫بعض العوامل أو المؤثرا ت السلبية التي تؤدي إلى‬
‫وجود مفارقة بين الواقع والمتوقع أو انحراف عن‬
‫الهدف المحدد .‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫فرق‬
‫الواقع الحالى‬

‫الهدف المستقبلى‬

‫معقبة – معائق – نقص _ مشكلة تحتاج‬
‫إلى حل‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫انواع المشكلت الداريه‬
‫) النوع ) أ •‬
‫المشكل ت •‬
‫) النوع ) ب‬
‫حسب ظهورها‬
‫البارزة المشكلت الظاهرة‬
‫) النوع ) ج ا يستر‬
‫نوعا ما‬

‫الجزيرة‬

‫المشكلت الكامنة‬

‫جبل الجليد‬

‫الصخور و الشعب المرجانية‬
‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫خطوات حل المشكلت‬

‫1‬
‫1‬
‫2‬

‫تحديد‬
‫المشكلة‬
‫تحليل‬
‫المشكلة‬

‫5‬
‫5‬

‫العداد‬
‫للتنفيذ‬

‫6‬

‫تنفيذ القرار‬

‫7‬
‫7‬

‫3‬
‫3 تحديد البدائل‬
‫تقييم البدائل‬
‫4‬
‫واختيار‬
‫إعداد المنظورالمثل‬
‫صالح البلوشي‬
‫وتقديم : المدرب التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫المتابعة‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مفهوم العمل المؤسسي‬
‫)التعاوني(‬

‫التعاون بين الناس أو ما نطلق عليه‬
‫العمل التعاوني‬
‫والميل لقبول العمل الجماعي‬
‫وممارسته شكل ومضمونا.‬
‫إن العمل المؤسسي ترجمه عمليه‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫العمل المؤسسي ينقل‬
‫العمل‬

‫من الفردية إلي الجماعية‬
‫من العفويه إلي التخطيط‬
‫من الغموض إلي الوضوح‬
‫من محدودية الموارد الي تعددية‬
‫الموارد‬
‫من المنظورصالحالمحدود إلي التأثير الواسع‬
‫البلوشي‬
‫وتقديم : المدرب‬
‫إعداد التأثير التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫والقلقاء‬
‫مهارات اقلعرض ما هو الفكر التستراتيجي‬
‫ما هو الفكر التستراتيجي‬

‫‪Presentation skills‬‬

‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫والقلقاء‬
‫مهارات اقلعرض ما هو الفكر التستراتيجي‬
‫ما هو الفكر التستراتيجي‬

‫‪Presentation skills‬‬

‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الادارية‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المباادرا ت التستراتيجية‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مهارات التستراتيجية‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫المباادرا تاقلعرض والقلقاء‬

‫الرؤية ‪Vision‬‬
‫حالية مسيتقبلية تنطبيع فيي الذهين وتسيتدعي التفكيير في‬
‫الوتسيائل والطرق التيي تؤدي إليى جعيل هذه الرؤيية ممكنة‬
‫الحدوث‬

‫: المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد وتقديمالمبادرا تالتستراتيجي لحل المشكل تالداء المؤتسسي‬
‫تطوير المنظور التستراتيجية وتفعيلها وقياس الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫أن نعمل بفعالية لتصبح جمهورية مصر‬
‫العربية إحدى أفضل دول العالم أمنا وتسلمة‬
‫وتقدما.‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫اقلرساقلة ‪Mission‬‬
‫تعلبر اقلرسلاقلة علن اقلغرض اقلذي ملن أجلله وجدت اقلمنظمة،‬
‫وهلى تهتلم أسلاسا بالجابلة علن اقلتسلاؤلت اقلتاقلية: قلماذا وجدت‬
‫ ً‬
‫اقلمنظمة ؟ ما هي طبيعة عملها ؟ من هم عملؤها ؟ وما هي اقلقيم‬
‫اقلتي تحكم عملها ؟ وكيف تؤدي عملها وتقدم خدماتها؟‬
‫وتعلد اقلرسلاقلة بمثابلة الطار اقلرئيسلي اقلمميلز قللمنظمة دون‬
‫غيرها من اقلمنظمات من حيث مجال نشاطها ومنتجاتها وعملئها‬
‫وأسلواقها وتلبين اقلسلبب اقلجوهري قلوجود اقلمنظملة وهويتها‬
‫وعملياتها وممارساتها.‬
‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫توضيح اقلرساقلة ما يلي:‬
‫• اقلغرض من إنشاء اقلمنظمة، هل هو تحقيق أقصى ربح أو‬
‫تقديم خدمات وقيمة مضافة قللمجتمع ؟‬
‫• اقلقيم واقلقناعات والخلقيات اقلتي تلتزم بها اقلمنظمة:‬
‫اقلمسئوقلية الخلقية، قيم النجاز، اقلنظرة إقلى اقلموارد اقلبشرية .‬
‫• الستراتيجية أو اقلمسارات اقلرئيسية: مثل اقلتركيز على‬
‫قطاعات معينة من اقلعملء أو اقلتركيز على جودة اقلمنتجات أو‬
‫اقلتركيز على اقلخدمة واقلتميز اقلتنافسي.‬
‫• اقلسلوك اقلمتوقع من أعضاء اقلمنظمة: مثل اقلتركيز على‬
‫الجل اقلطويل، واقلمعايير اقلسلوكية قلما هو صواب أو خطأ.‬
‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫تعزيز جودة الحياة لكل من يعيش علي ارض‬
‫جمهورية مصر العربية من خلل توفير‬
‫العيش والحرية والعدالة الجتماعية والمن .‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬

‫اقلفرق بين اقلرؤية واقلرساقلة‬

‫‪ Vision‬الرؤية‬
‫تهتم الرؤية بالحلم المستقبلى‬
‫المرغوب تحقيقه‬
‫تركز على الصورة الذهنية‬
‫المرغوب تحقيقها‬
‫يمكن اتستخدامها لتحفيز تسلوك‬
‫الفراد‬

‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬

‫‪ Mission‬الرتسالة‬
‫تحداد تسبب وجواد المنظمة من‬
‫هى؟ماذا تقدم منتجاتها؟كيف؟‬
‫متى؟اين؟‬
‫الرتسالة تحداد هوية المنظمة‬
‫منتجاتها -اتسواقها –عملهئها‬
‫تستهدف تحقيق نتاهئج‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫القيم ‪Values‬‬
‫يقصد باقلقيم إيمان اقلفرد اقلراسخ بنمط سلوكي معين، أو أسلوب فعال‬
‫قللحياة يفضله من اقلناحية اقلشخصية أو الجتماعية، على غيره من النماط‬
‫أو الساقليب الخرى مثل: النجاز ، اقلنزعة قلعمل اقلخير، الذعان، اقلتوجه‬
‫اقلذاتي.‬
‫وعلى مستوى اقلمنظمة، تعرف اقلقيم بأنها ما يتفق عليه من سلوك داخل‬
‫اقلمنظمة فهي بمثابة قواعد إرشادية وإطار سلوكي يعبر عن نظرة اقلمنظمة‬
‫وفلسفتها وأسلوب تعاملها مع اقلمجتمع واقلمتعاملين واقلموظفين، باقلشكل‬
‫اقلذي يميزها عن غيرها من اقلمنظمات، وتوجه سلوك اقلعاملين ضمن‬
‫اقلظروف اقلتنظيمية اقلمختلفة، قلذا تعتبر اقلقيم اقلمفهوم الساسي قلتقييم‬
‫تصرفات الفراد وسلوكهم في اقلعمل، وتصل هذه اقلقيم إقلى الفراد من خلل‬
‫اقلعلقات الجتماعية واقلتفاعلت اقلمستمرة فيما بينهم.‬
‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت اادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫قيم :‬
‫‪ ‬الصدق والمانة.‬
‫‪ ‬العدل وحقوق النسان.‬
‫‪ ‬القيادة‬

‫والعمل‬

‫بروح‬

‫الفريق.‬
‫‪ ‬البداع والتميز.‬
‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫الدهداف التستراتيجية‬
‫الهداف التستراتيجية أو اقلغايات هي عبارات وصفية عامة‬
‫تبين ما تريد اقلمنظمة تحقيقه أو اقلتوصل إقليه وتتصف بأنها‬
‫طويلة اقلمدى، وتوضح التجاه اقلعام، وقليست نتائج محددة‬
‫بعينها.‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫وتلعب الهداف التستراتيجية دورا مهما في تحقيق ما يلي:‬
‫• اقلشرعية، فهي توضح اقلسبب اقلذي أنشئت من أجله اقلمنظمة.‬
‫• تلعب الهداف دورا هاما في تحديد كيفية هيكلة اقلمنظمة‬
‫وتصميم اقلعمل فيها.‬
‫• اقلتوجيه والرشاد، حيث تساهم الهداف في وضع الرشادات‬
‫اقلتي يجب على أعضاء اقلمنظمة إتباعها قلتحقيق اقلمستقبل‬
‫اقلمأمول.‬
‫• تحديد اقلمعايير اقلتي يمكن من خلقلها تقويم أداء اقلمنظمة.‬
‫• اقلدافعية، حيث يتم وضع أهداف لتستثارة حماس اقلعاملين،‬
‫وغاقلبا ما يتم ربط اقلمكافآت بإنجاز هذه الهداف.‬
‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬
‫الدهداف التستراتيجية :‬
‫.‪a‬‬

‫توف ير ال من وال سلمة: توفير درجة عالية من المن‬
‫والسفلمة للفراد والممتلكات والوصفول ففي جمهورية‬
‫مصر العربية.‬

‫.‪b‬‬

‫ضمان ال تستعداد: توفير التستجابة السريعة والفعالة‬

‫.‪a‬‬

‫بما يضمن القضاء علي الفقر وتحقيق العدالة والمان.‬
‫المحافظة على ثقة المواطن : من خلل تقديم خدمات متميزة وعالية الجودة.‬

‫.‪b‬‬

‫ا تستثمار موارد نا البشر ية : تعزيفز جودة الموارد البشريفة والتسفتفادة المثلفى منها‬
‫وإعداد قيادات متميزة.‬

‫.‪c‬‬

‫التسففخدام الفعال للموارد المال فةف والتكنولوج فةف: ضمان التوزيع الفعال‬
‫ي‬
‫ي‬
‫فت ف‬
‫للتكنولوجيفا والماليفة مفن اجفل دعفم أدهداف وأولويات التفي نضعهفا لتحقيق التقدم‬
‫والرخاء .‬

‫.‪d‬‬

‫: المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد وتقديمالشركاء التستراتيجي لحل مع‬
‫العمل معالمنظور: عقد الشراكات والتواوصلالمشكل ت الدارية‬

‫القطاعات ‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫المعنية على المستويين‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫التحليل التستراتيجي‬
‫ويهدف إللى دراتسلة وتحليلل جميلع المتغيرا ت والعواملل البيئيلة، تسواء‬
‫الداخلية أو الخارجية، التي يمكن أن تؤثر في عمل المنظمة‬
‫داخلي‬
‫المصد‬
‫ر‬
‫خارجي‬

‫‪Weakness‬‬
‫‪Weakness‬‬

‫‪Strength‬‬
‫‪Strength‬‬

‫نقاط الضعف‬
‫نقاط الضعف‬

‫نقاط القوة‬
‫نقاط القوة‬

‫‪Threats‬‬
‫‪Threats‬‬
‫المخاطر/ التهديدا ت‬
‫المخاطر/ التهديدا ت‬

‫‪Opportunity‬‬
‫‪Opportunity‬‬

‫تسلبي‬

‫الفرص‬
‫الفرص‬

‫طبيعة التأثير‬

‫إيجابي‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
Presentation skills

Email : : sma717@hotmail.com
Email sma717@hotmail.com

‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫تحليل البيئة الداخلية‬
‫تتطلب عملية تحليل البيئة الداخلية للمنظمة دراسة الرسالة‬
‫والدهداف التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها، وسياساتها وخططها الحالية‬
‫والمستقبلية، وموارددها البشرية والمادية والفنية المتاحة لها، وتوزيع‬
‫العمل داخلها، والمناخ التنظيمي السائد بها.‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫إدارة المبادرا ت التستراتيجية‬
‫فن توجيه وتنسيق الموارد البشرية والمادية والفنية خل ل المراحل‬
‫المختلفة للمبادرة لتحقيق الدهداف المنشودة منها بكفاءة وفعالية.‬
‫ودهذه المراحل تعرف بدورة حياة المبادرة ‪Initiative Life Cycle‬‬
‫فالمبادرة أشبة بالكائن الحي له دورة حياة تبدأ بطيئة وتتقدم لحجمها‬
‫البنائي، وتزداد تسارعا إلى الذروة ثم تتناقص لتنتهي مع اتمام المبادرة.‬
‫ودهذه الدورة ذا ت طبيعة عامة وتتكون من عدة مراحل، بصرف النظر‬
‫عن طبيعة ونوعية المبادرة‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المنظور التستراتيجي‬

‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫دورة حياة المبادرة‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫المبادرا ت التستراتيجية‬

‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬
‫نموذج لعداد خطة تنفيذ المبادرة‬
‫اتسم المبادرة:‬
‫الهدف:‬
‫مدير المبادرة‬
‫الفترة الزمنية‬

‫مسئولية التنفيذ‬
‫متطلبات‬

‫النشطة‬
‫من‬

‫إلى‬

‫مباشرة‬

‫دعم والتنسيق‬

‫مؤشرات‬

‫التنفيذ‬

‫النجاح‬

‫الميزانية‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫ملحظات‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مشكل ت ادارية‬
‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫مرحلة التنفيذ‬

‫‪Presentation skills‬‬

‫هي تلك المرحلة التي يتم من خللها التنفيذ الفعلي لشنشطة‬
‫المبادرة. وتشيير معظيم التجارب إليى أين التنفييذ الجييد يؤثر‬
‫بدرجية كيبيرة فيي مدى شنجاح المبادرة فيي تحقيق الهداف‬
‫المنشودة منها‬

‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مهارات التستراتيجية‬
‫المبادرا تاقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫قياس الداء المؤتسسي‬

‫قياس الداء المؤتسسي‬

‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫إدارة الداء والقلقاء‬
‫مهارات اقلعرض‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫قياس الداء المؤتسسي‬

‫مفهوم الاداء اقلمؤسسي ‪Institutional Performance‬‬

‫يعد الداء محصلة التفاعل بين عدد من العوامل البشرية‬
‫والتنظيمية والفنية والبيئية. ولقد تعدد ت التعريفا ت التي قدمت‬
‫لمفهوم الداء، واختلفمت باختل ف المستوى التنظيممي الذي يتم‬
‫عنده قياس هذا الداء، حيمث يمكمن التمييمز بيمن ةثلةثة أنواع‬
‫للداء، همممي: الداء الفردي، ولداء التنظيمي، والداء‬
‫المؤتسسي.‬

‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Presentation skills‬‬
‫قياس الداء المؤتسسي‬

‫مهارات التستراتيجية‬
‫المبادرا تاقلعرض والقلقاء‬
‫المستوى‬
‫أوجه المقارنة‬

‫التركيز‬

‫أداء الفرد‬
‫وسلوكيات‬

‫مهام‬
‫الفرد‬
‫الرئيس المباشر‬

‫الهدف من تقييم‬
‫الداء‬

‫أنشطة الوحدة‬

‫أعمال وأهداف المنظمة‬

‫* رئيس الوحدة.‬

‫* الدارة العليا للمنظمة.‬

‫* أجهزة المتابعة‬
‫والرقابة الداخلية.‬

‫المسئول عن‬
‫التقييم‬

‫المؤشرات‬

‫أداء الوحدة‬
‫التنظيمية‬

‫الداء المؤسسي‬

‫* أجهزة الرقابة المركزية.‬

‫ةةةةة‬
‫إنتاج ية وسلوك الفرد كفاء‬
‫ة‬
‫الوحدة.‬
‫في العمل‬
‫مهارات‬
‫تنمية‬
‫وقدرات العاملين‬

‫تطوير‬
‫التنظيمي.‬

‫وفعالية‬

‫* أجهزة السلطة التشريعية.‬

‫كفا ءة وفعال ية المنظ مة في‬
‫تحقيق أهدافها.‬

‫الداء‬
‫زيادة الكفاءة والفعالية‬

‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
‫مهارات التستراتيجية‬
‫المبادرا تاقلعرض والقلقاء‬

‫‪Presentation skills‬‬
‫قياس الداء المؤتسسي‬

‫عناصر بطاقة الداء المتوازن‬

‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬
‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬

‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬
‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
Presentation skills

Email : : sma717@hotmail.com
Email sma717@hotmail.com

‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬

‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬

More Related Content

What's hot

ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 
Startup management الادارة الناشئة
Startup management الادارة الناشئةStartup management الادارة الناشئة
Startup management الادارة الناشئةMuhamad SHABAREK
 
Strategy & Strategic Planning
Strategy & Strategic PlanningStrategy & Strategic Planning
Strategy & Strategic PlanningAbbas Badran
 
Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Ali Zeeshan
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيMaged Elsakka
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرqualitysummit
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecardsبطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced ScorecardsA. M. Wadi Qualitytcourse
 
بطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذج
بطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذجبطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذج
بطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذجsawsanaa2013
 
خطة العمل (4) الخطة الادارية‫‬
خطة العمل   (4) الخطة الادارية‫‬خطة العمل   (4) الخطة الادارية‫‬
خطة العمل (4) الخطة الادارية‫‬Eng. Ahmed Falyouna
 
الإدارة الإستراتيجية
الإدارة الإستراتيجية الإدارة الإستراتيجية
الإدارة الإستراتيجية Mustafa Magdy MBA
 
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةنظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةKamal Al Mounajed
 
Six sigma presentation
Six sigma presentationSix sigma presentation
Six sigma presentationAbirAlYahmadi
 
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرFTSA Academy
 

What's hot (20)

ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء
 
تقويم الاداء
تقويم الاداءتقويم الاداء
تقويم الاداء
 
Startup management الادارة الناشئة
Startup management الادارة الناشئةStartup management الادارة الناشئة
Startup management الادارة الناشئة
 
Strategy & Strategic Planning
Strategy & Strategic PlanningStrategy & Strategic Planning
Strategy & Strategic Planning
 
Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance Measuring and Managing Employee Performance
Measuring and Managing Employee Performance
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecardsبطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
 
بطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذج
بطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذجبطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذج
بطاقة الاداء المتوازن عرض تقديمي و نموذج
 
L2f6f
L2f6f L2f6f
L2f6f
 
Efqm presentation radar logic
Efqm presentation   radar logicEfqm presentation   radar logic
Efqm presentation radar logic
 
خطة العمل (4) الخطة الادارية‫‬
خطة العمل   (4) الخطة الادارية‫‬خطة العمل   (4) الخطة الادارية‫‬
خطة العمل (4) الخطة الادارية‫‬
 
تقييم الأداء
تقييم الأداءتقييم الأداء
تقييم الأداء
 
الإدارة الإستراتيجية
الإدارة الإستراتيجية الإدارة الإستراتيجية
الإدارة الإستراتيجية
 
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةنظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
 
Six sigma presentation
Six sigma presentationSix sigma presentation
Six sigma presentation
 
EFQM & RADAR
EFQM & RADAREFQM & RADAR
EFQM & RADAR
 
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
 

Viewers also liked

التحفيز والولاء
التحفيز والولاءالتحفيز والولاء
التحفيز والولاءMoselhy Hussein
 
الافترضيات الشخصية
الافترضيات الشخصيةالافترضيات الشخصية
الافترضيات الشخصيةMoselhy Hussein
 
مراجعة نظم التشغيل
مراجعة نظم التشغيلمراجعة نظم التشغيل
مراجعة نظم التشغيلMoselhy Hussein
 
قصة تحليل العلاقات التبادلية 20
قصة تحليل العلاقات التبادلية 20قصة تحليل العلاقات التبادلية 20
قصة تحليل العلاقات التبادلية 20Moselhy Hussein
 
هندسة التغيير
هندسة التغييرهندسة التغيير
هندسة التغييرHani Al-Menaii
 
محاضرات عن ادارة التسويق
محاضرات عن ادارة التسويقمحاضرات عن ادارة التسويق
محاضرات عن ادارة التسويقMoselhy Hussein
 
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحيملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحيMoselhy Hussein
 
إعداد وكتابة التقارير
إعداد وكتابة التقاريرإعداد وكتابة التقارير
إعداد وكتابة التقاريرMoselhy Hussein
 
كيف ينجح التغيير 2013
كيف ينجح التغيير 2013كيف ينجح التغيير 2013
كيف ينجح التغيير 2013Salman Alsuhail
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير Esra Hameed
 
قواعد البيانات
قواعد البياناتقواعد البيانات
قواعد البياناتMoselhy Hussein
 
مقدمة في الحاسب الالي
مقدمة في الحاسب الاليمقدمة في الحاسب الالي
مقدمة في الحاسب الاليMoselhy Hussein
 
‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراعMoselhy Hussein
 
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةالجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةMoselhy Hussein
 
معايير الاداء المتميز
معايير الاداء المتميزمعايير الاداء المتميز
معايير الاداء المتميزMoselhy Hussein
 
ادارة التغيير
ادارة التغييرادارة التغيير
ادارة التغييرMoselhy Hussein
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملmeemar
 
معالجة النصوص
معالجة النصوصمعالجة النصوص
معالجة النصوصMoselhy Hussein
 

Viewers also liked (20)

التحفيز والولاء
التحفيز والولاءالتحفيز والولاء
التحفيز والولاء
 
الافترضيات الشخصية
الافترضيات الشخصيةالافترضيات الشخصية
الافترضيات الشخصية
 
مراجعة نظم التشغيل
مراجعة نظم التشغيلمراجعة نظم التشغيل
مراجعة نظم التشغيل
 
قصة تحليل العلاقات التبادلية 20
قصة تحليل العلاقات التبادلية 20قصة تحليل العلاقات التبادلية 20
قصة تحليل العلاقات التبادلية 20
 
هندسة التغيير
هندسة التغييرهندسة التغيير
هندسة التغيير
 
محاضرات عن ادارة التسويق
محاضرات عن ادارة التسويقمحاضرات عن ادارة التسويق
محاضرات عن ادارة التسويق
 
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحيملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
ملخص كتاب الادارة العامة د حسين مصيلحي
 
نظم التشغيل
نظم التشغيلنظم التشغيل
نظم التشغيل
 
إتصال
إتصالإتصال
إتصال
 
إعداد وكتابة التقارير
إعداد وكتابة التقاريرإعداد وكتابة التقارير
إعداد وكتابة التقارير
 
كيف ينجح التغيير 2013
كيف ينجح التغيير 2013كيف ينجح التغيير 2013
كيف ينجح التغيير 2013
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير
 
قواعد البيانات
قواعد البياناتقواعد البيانات
قواعد البيانات
 
مقدمة في الحاسب الالي
مقدمة في الحاسب الاليمقدمة في الحاسب الالي
مقدمة في الحاسب الالي
 
‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع
 
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةالجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
 
معايير الاداء المتميز
معايير الاداء المتميزمعايير الاداء المتميز
معايير الاداء المتميز
 
ادارة التغيير
ادارة التغييرادارة التغيير
ادارة التغيير
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
 
معالجة النصوص
معالجة النصوصمعالجة النصوص
معالجة النصوص
 

Similar to المجموعة

440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.pptmoneralwsaby
 
مهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّالمهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّالAdel Zoail
 
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdfحقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdfmohamedezzat558304
 
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا
حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا
حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا Shady Basiouny
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثNassar Almahfadi
 
مهارات التخطيط
مهارات التخطيطمهارات التخطيط
مهارات التخطيطMohamed Afify
 
التخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهداف
التخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهدافالتخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهداف
التخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهدافMohamed Ahmed Fouad
 
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة  كيف تكتب سيرتك الذاتيةدورة  كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتيةElsayed Nasser
 
Entrepreneurship june2014
Entrepreneurship june2014Entrepreneurship june2014
Entrepreneurship june2014Loay Qabajeh
 
CHAPTER 7 IMPLEMENTING STRATEGIES.pdf
CHAPTER 7  IMPLEMENTING STRATEGIES.pdfCHAPTER 7  IMPLEMENTING STRATEGIES.pdf
CHAPTER 7 IMPLEMENTING STRATEGIES.pdfZiadElshazly1
 
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية tanmya-eg
 

Similar to المجموعة (20)

القيادة الاستراتيجية
القيادة الاستراتيجيةالقيادة الاستراتيجية
القيادة الاستراتيجية
 
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
 
مهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّالمهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّال
 
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdfحقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
 
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
Training desinge
Training desingeTraining desinge
Training desinge
 
حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا
حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا
حتمية الإدارة الستراتيجية ل حياتنا ومؤسساتنا ودولتنا
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
 
مهارات التخطيط
مهارات التخطيطمهارات التخطيط
مهارات التخطيط
 
Maharat takhtiit
Maharat takhtiitMaharat takhtiit
Maharat takhtiit
 
التخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهداف
التخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهدافالتخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهداف
التخطيط الاستراتيجي و تحديد الاهداف
 
المركز الدولى للتدريب و الاستشارات - الدورات التدريبية
المركز الدولى للتدريب و الاستشارات -   الدورات التدريبيةالمركز الدولى للتدريب و الاستشارات -   الدورات التدريبية
المركز الدولى للتدريب و الاستشارات - الدورات التدريبية
 
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة  كيف تكتب سيرتك الذاتيةدورة  كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
 
Entrepreneurship june2014
Entrepreneurship june2014Entrepreneurship june2014
Entrepreneurship june2014
 
مفهوم الادارة
مفهوم الادارةمفهوم الادارة
مفهوم الادارة
 
مفهوم الادارة
مفهوم الادارةمفهوم الادارة
مفهوم الادارة
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقت
 
CHAPTER 7 IMPLEMENTING STRATEGIES.pdf
CHAPTER 7  IMPLEMENTING STRATEGIES.pdfCHAPTER 7  IMPLEMENTING STRATEGIES.pdf
CHAPTER 7 IMPLEMENTING STRATEGIES.pdf
 
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
 

المجموعة

  • 1. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الادارية‬ ‫اد. حسين مصيلحي‬ ‫أتستاذ إادارة المعمال وتكنولوجيا المعلوما ت المسامعد‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 2. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مفهـــوم المشكلـــه‬ ‫تعرف المشكلة بأنها وضع غير مرغوب فيه يؤدي إلى‬ ‫حالة عدم توازن لسبب عدم وضوح الهدف أو وجود‬ ‫بعض العوامل أو المؤثرا ت السلبية التي تؤدي إلى‬ ‫وجود مفارقة بين الواقع والمتوقع أو انحراف عن‬ ‫الهدف المحدد .‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 3. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫فرق‬ ‫الواقع الحالى‬ ‫الهدف المستقبلى‬ ‫معقبة – معائق – نقص _ مشكلة تحتاج‬ ‫إلى حل‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 4. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫انواع المشكلت الداريه‬ ‫) النوع ) أ •‬ ‫المشكل ت •‬ ‫) النوع ) ب‬ ‫حسب ظهورها‬ ‫البارزة المشكلت الظاهرة‬ ‫) النوع ) ج ا يستر‬ ‫نوعا ما‬ ‫الجزيرة‬ ‫المشكلت الكامنة‬ ‫جبل الجليد‬ ‫الصخور و الشعب المرجانية‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 5. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫خطوات حل المشكلت‬ ‫1‬ ‫1‬ ‫2‬ ‫تحديد‬ ‫المشكلة‬ ‫تحليل‬ ‫المشكلة‬ ‫5‬ ‫5‬ ‫العداد‬ ‫للتنفيذ‬ ‫6‬ ‫تنفيذ القرار‬ ‫7‬ ‫7‬ ‫3‬ ‫3 تحديد البدائل‬ ‫تقييم البدائل‬ ‫4‬ ‫واختيار‬ ‫إعداد المنظورالمثل‬ ‫صالح البلوشي‬ ‫وتقديم : المدرب التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫المتابعة‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 6. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مفهوم العمل المؤسسي‬ ‫)التعاوني(‬ ‫التعاون بين الناس أو ما نطلق عليه‬ ‫العمل التعاوني‬ ‫والميل لقبول العمل الجماعي‬ ‫وممارسته شكل ومضمونا.‬ ‫إن العمل المؤسسي ترجمه عمليه‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 7. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫العمل المؤسسي ينقل‬ ‫العمل‬ ‫من الفردية إلي الجماعية‬ ‫من العفويه إلي التخطيط‬ ‫من الغموض إلي الوضوح‬ ‫من محدودية الموارد الي تعددية‬ ‫الموارد‬ ‫من المنظورصالحالمحدود إلي التأثير الواسع‬ ‫البلوشي‬ ‫وتقديم : المدرب‬ ‫إعداد التأثير التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 8. ‫والقلقاء‬ ‫مهارات اقلعرض ما هو الفكر التستراتيجي‬ ‫ما هو الفكر التستراتيجي‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 9. ‫والقلقاء‬ ‫مهارات اقلعرض ما هو الفكر التستراتيجي‬ ‫ما هو الفكر التستراتيجي‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 10. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الادارية‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 11. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المباادرا ت التستراتيجية‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مهارات التستراتيجية‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫المباادرا تاقلعرض والقلقاء‬ ‫الرؤية ‪Vision‬‬ ‫حالية مسيتقبلية تنطبيع فيي الذهين وتسيتدعي التفكيير في‬ ‫الوتسيائل والطرق التيي تؤدي إليى جعيل هذه الرؤيية ممكنة‬ ‫الحدوث‬ ‫: المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد وتقديمالمبادرا تالتستراتيجي لحل المشكل تالداء المؤتسسي‬ ‫تطوير المنظور التستراتيجية وتفعيلها وقياس الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 12. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫أن نعمل بفعالية لتصبح جمهورية مصر‬ ‫العربية إحدى أفضل دول العالم أمنا وتسلمة‬ ‫وتقدما.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 13. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫اقلرساقلة ‪Mission‬‬ ‫تعلبر اقلرسلاقلة علن اقلغرض اقلذي ملن أجلله وجدت اقلمنظمة،‬ ‫وهلى تهتلم أسلاسا بالجابلة علن اقلتسلاؤلت اقلتاقلية: قلماذا وجدت‬ ‫ ً‬ ‫اقلمنظمة ؟ ما هي طبيعة عملها ؟ من هم عملؤها ؟ وما هي اقلقيم‬ ‫اقلتي تحكم عملها ؟ وكيف تؤدي عملها وتقدم خدماتها؟‬ ‫وتعلد اقلرسلاقلة بمثابلة الطار اقلرئيسلي اقلمميلز قللمنظمة دون‬ ‫غيرها من اقلمنظمات من حيث مجال نشاطها ومنتجاتها وعملئها‬ ‫وأسلواقها وتلبين اقلسلبب اقلجوهري قلوجود اقلمنظملة وهويتها‬ ‫وعملياتها وممارساتها.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 14. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫توضيح اقلرساقلة ما يلي:‬ ‫• اقلغرض من إنشاء اقلمنظمة، هل هو تحقيق أقصى ربح أو‬ ‫تقديم خدمات وقيمة مضافة قللمجتمع ؟‬ ‫• اقلقيم واقلقناعات والخلقيات اقلتي تلتزم بها اقلمنظمة:‬ ‫اقلمسئوقلية الخلقية، قيم النجاز، اقلنظرة إقلى اقلموارد اقلبشرية .‬ ‫• الستراتيجية أو اقلمسارات اقلرئيسية: مثل اقلتركيز على‬ ‫قطاعات معينة من اقلعملء أو اقلتركيز على جودة اقلمنتجات أو‬ ‫اقلتركيز على اقلخدمة واقلتميز اقلتنافسي.‬ ‫• اقلسلوك اقلمتوقع من أعضاء اقلمنظمة: مثل اقلتركيز على‬ ‫الجل اقلطويل، واقلمعايير اقلسلوكية قلما هو صواب أو خطأ.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 15. ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫تعزيز جودة الحياة لكل من يعيش علي ارض‬ ‫جمهورية مصر العربية من خلل توفير‬ ‫العيش والحرية والعدالة الجتماعية والمن .‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 16. ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫اقلفرق بين اقلرؤية واقلرساقلة‬ ‫‪ Vision‬الرؤية‬ ‫تهتم الرؤية بالحلم المستقبلى‬ ‫المرغوب تحقيقه‬ ‫تركز على الصورة الذهنية‬ ‫المرغوب تحقيقها‬ ‫يمكن اتستخدامها لتحفيز تسلوك‬ ‫الفراد‬ ‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫‪ Mission‬الرتسالة‬ ‫تحداد تسبب وجواد المنظمة من‬ ‫هى؟ماذا تقدم منتجاتها؟كيف؟‬ ‫متى؟اين؟‬ ‫الرتسالة تحداد هوية المنظمة‬ ‫منتجاتها -اتسواقها –عملهئها‬ ‫تستهدف تحقيق نتاهئج‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 17. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫القيم ‪Values‬‬ ‫يقصد باقلقيم إيمان اقلفرد اقلراسخ بنمط سلوكي معين، أو أسلوب فعال‬ ‫قللحياة يفضله من اقلناحية اقلشخصية أو الجتماعية، على غيره من النماط‬ ‫أو الساقليب الخرى مثل: النجاز ، اقلنزعة قلعمل اقلخير، الذعان، اقلتوجه‬ ‫اقلذاتي.‬ ‫وعلى مستوى اقلمنظمة، تعرف اقلقيم بأنها ما يتفق عليه من سلوك داخل‬ ‫اقلمنظمة فهي بمثابة قواعد إرشادية وإطار سلوكي يعبر عن نظرة اقلمنظمة‬ ‫وفلسفتها وأسلوب تعاملها مع اقلمجتمع واقلمتعاملين واقلموظفين، باقلشكل‬ ‫اقلذي يميزها عن غيرها من اقلمنظمات، وتوجه سلوك اقلعاملين ضمن‬ ‫اقلظروف اقلتنظيمية اقلمختلفة، قلذا تعتبر اقلقيم اقلمفهوم الساسي قلتقييم‬ ‫تصرفات الفراد وسلوكهم في اقلعمل، وتصل هذه اقلقيم إقلى الفراد من خلل‬ ‫اقلعلقات الجتماعية واقلتفاعلت اقلمستمرة فيما بينهم.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 18. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت اادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫قيم :‬ ‫‪ ‬الصدق والمانة.‬ ‫‪ ‬العدل وحقوق النسان.‬ ‫‪ ‬القيادة‬ ‫والعمل‬ ‫بروح‬ ‫الفريق.‬ ‫‪ ‬البداع والتميز.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 19. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫الدهداف التستراتيجية‬ ‫الهداف التستراتيجية أو اقلغايات هي عبارات وصفية عامة‬ ‫تبين ما تريد اقلمنظمة تحقيقه أو اقلتوصل إقليه وتتصف بأنها‬ ‫طويلة اقلمدى، وتوضح التجاه اقلعام، وقليست نتائج محددة‬ ‫بعينها.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 20. ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫وتلعب الهداف التستراتيجية دورا مهما في تحقيق ما يلي:‬ ‫• اقلشرعية، فهي توضح اقلسبب اقلذي أنشئت من أجله اقلمنظمة.‬ ‫• تلعب الهداف دورا هاما في تحديد كيفية هيكلة اقلمنظمة‬ ‫وتصميم اقلعمل فيها.‬ ‫• اقلتوجيه والرشاد، حيث تساهم الهداف في وضع الرشادات‬ ‫اقلتي يجب على أعضاء اقلمنظمة إتباعها قلتحقيق اقلمستقبل‬ ‫اقلمأمول.‬ ‫• تحديد اقلمعايير اقلتي يمكن من خلقلها تقويم أداء اقلمنظمة.‬ ‫• اقلدافعية، حيث يتم وضع أهداف لتستثارة حماس اقلعاملين،‬ ‫وغاقلبا ما يتم ربط اقلمكافآت بإنجاز هذه الهداف.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 21. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫الدهداف التستراتيجية :‬ ‫.‪a‬‬ ‫توف ير ال من وال سلمة: توفير درجة عالية من المن‬ ‫والسفلمة للفراد والممتلكات والوصفول ففي جمهورية‬ ‫مصر العربية.‬ ‫.‪b‬‬ ‫ضمان ال تستعداد: توفير التستجابة السريعة والفعالة‬ ‫.‪a‬‬ ‫بما يضمن القضاء علي الفقر وتحقيق العدالة والمان.‬ ‫المحافظة على ثقة المواطن : من خلل تقديم خدمات متميزة وعالية الجودة.‬ ‫.‪b‬‬ ‫ا تستثمار موارد نا البشر ية : تعزيفز جودة الموارد البشريفة والتسفتفادة المثلفى منها‬ ‫وإعداد قيادات متميزة.‬ ‫.‪c‬‬ ‫التسففخدام الفعال للموارد المال فةف والتكنولوج فةف: ضمان التوزيع الفعال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فت ف‬ ‫للتكنولوجيفا والماليفة مفن اجفل دعفم أدهداف وأولويات التفي نضعهفا لتحقيق التقدم‬ ‫والرخاء .‬ ‫.‪d‬‬ ‫: المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد وتقديمالشركاء التستراتيجي لحل مع‬ ‫العمل معالمنظور: عقد الشراكات والتواوصلالمشكل ت الدارية‬ ‫القطاعات ‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫المعنية على المستويين‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 22. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫التحليل التستراتيجي‬ ‫ويهدف إللى دراتسلة وتحليلل جميلع المتغيرا ت والعواملل البيئيلة، تسواء‬ ‫الداخلية أو الخارجية، التي يمكن أن تؤثر في عمل المنظمة‬ ‫داخلي‬ ‫المصد‬ ‫ر‬ ‫خارجي‬ ‫‪Weakness‬‬ ‫‪Weakness‬‬ ‫‪Strength‬‬ ‫‪Strength‬‬ ‫نقاط الضعف‬ ‫نقاط الضعف‬ ‫نقاط القوة‬ ‫نقاط القوة‬ ‫‪Threats‬‬ ‫‪Threats‬‬ ‫المخاطر/ التهديدا ت‬ ‫المخاطر/ التهديدا ت‬ ‫‪Opportunity‬‬ ‫‪Opportunity‬‬ ‫تسلبي‬ ‫الفرص‬ ‫الفرص‬ ‫طبيعة التأثير‬ ‫إيجابي‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 23. Presentation skills Email : : sma717@hotmail.com Email sma717@hotmail.com ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬
  • 24. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫تحليل البيئة الداخلية‬ ‫تتطلب عملية تحليل البيئة الداخلية للمنظمة دراسة الرسالة‬ ‫والدهداف التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها، وسياساتها وخططها الحالية‬ ‫والمستقبلية، وموارددها البشرية والمادية والفنية المتاحة لها، وتوزيع‬ ‫العمل داخلها، والمناخ التنظيمي السائد بها.‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 25. ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫إدارة المبادرا ت التستراتيجية‬ ‫فن توجيه وتنسيق الموارد البشرية والمادية والفنية خل ل المراحل‬ ‫المختلفة للمبادرة لتحقيق الدهداف المنشودة منها بكفاءة وفعالية.‬ ‫ودهذه المراحل تعرف بدورة حياة المبادرة ‪Initiative Life Cycle‬‬ ‫فالمبادرة أشبة بالكائن الحي له دورة حياة تبدأ بطيئة وتتقدم لحجمها‬ ‫البنائي، وتزداد تسارعا إلى الذروة ثم تتناقص لتنتهي مع اتمام المبادرة.‬ ‫ودهذه الدورة ذا ت طبيعة عامة وتتكون من عدة مراحل، بصرف النظر‬ ‫عن طبيعة ونوعية المبادرة‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 26. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المنظور التستراتيجي‬ ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫دورة حياة المبادرة‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 27. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫المبادرا ت التستراتيجية‬ ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫نموذج لعداد خطة تنفيذ المبادرة‬ ‫اتسم المبادرة:‬ ‫الهدف:‬ ‫مدير المبادرة‬ ‫الفترة الزمنية‬ ‫مسئولية التنفيذ‬ ‫متطلبات‬ ‫النشطة‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫دعم والتنسيق‬ ‫مؤشرات‬ ‫التنفيذ‬ ‫النجاح‬ ‫الميزانية‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫ملحظات‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 28. ‫مشكل ت ادارية‬ ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫مرحلة التنفيذ‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫هي تلك المرحلة التي يتم من خللها التنفيذ الفعلي لشنشطة‬ ‫المبادرة. وتشيير معظيم التجارب إليى أين التنفييذ الجييد يؤثر‬ ‫بدرجية كيبيرة فيي مدى شنجاح المبادرة فيي تحقيق الهداف‬ ‫المنشودة منها‬ ‫وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد المنظور التستراتيجي لحل المشكل ت الدارية‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 29. ‫مهارات التستراتيجية‬ ‫المبادرا تاقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫قياس الداء المؤتسسي‬ ‫قياس الداء المؤتسسي‬ ‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 30. ‫إدارة الداء والقلقاء‬ ‫مهارات اقلعرض‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫قياس الداء المؤتسسي‬ ‫مفهوم الاداء اقلمؤسسي ‪Institutional Performance‬‬ ‫يعد الداء محصلة التفاعل بين عدد من العوامل البشرية‬ ‫والتنظيمية والفنية والبيئية. ولقد تعدد ت التعريفا ت التي قدمت‬ ‫لمفهوم الداء، واختلفمت باختل ف المستوى التنظيممي الذي يتم‬ ‫عنده قياس هذا الداء، حيمث يمكمن التمييمز بيمن ةثلةثة أنواع‬ ‫للداء، همممي: الداء الفردي، ولداء التنظيمي، والداء‬ ‫المؤتسسي.‬ ‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 31. ‫‪Presentation skills‬‬ ‫قياس الداء المؤتسسي‬ ‫مهارات التستراتيجية‬ ‫المبادرا تاقلعرض والقلقاء‬ ‫المستوى‬ ‫أوجه المقارنة‬ ‫التركيز‬ ‫أداء الفرد‬ ‫وسلوكيات‬ ‫مهام‬ ‫الفرد‬ ‫الرئيس المباشر‬ ‫الهدف من تقييم‬ ‫الداء‬ ‫أنشطة الوحدة‬ ‫أعمال وأهداف المنظمة‬ ‫* رئيس الوحدة.‬ ‫* الدارة العليا للمنظمة.‬ ‫* أجهزة المتابعة‬ ‫والرقابة الداخلية.‬ ‫المسئول عن‬ ‫التقييم‬ ‫المؤشرات‬ ‫أداء الوحدة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الداء المؤسسي‬ ‫* أجهزة الرقابة المركزية.‬ ‫ةةةةة‬ ‫إنتاج ية وسلوك الفرد كفاء‬ ‫ة‬ ‫الوحدة.‬ ‫في العمل‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬ ‫وقدرات العاملين‬ ‫تطوير‬ ‫التنظيمي.‬ ‫وفعالية‬ ‫* أجهزة السلطة التشريعية.‬ ‫كفا ءة وفعال ية المنظ مة في‬ ‫تحقيق أهدافها.‬ ‫الداء‬ ‫زيادة الكفاءة والفعالية‬ ‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 32. ‫مهارات التستراتيجية‬ ‫المبادرا تاقلعرض والقلقاء‬ ‫‪Presentation skills‬‬ ‫قياس الداء المؤتسسي‬ ‫عناصر بطاقة الداء المتوازن‬ ‫تطوير : المدرب صالح البلوشي‬ ‫إعداد وتقديمالمبادرا ت التستراتيجية وتفعيلها وقياس الداء المؤتسسي‬ ‫‪Email : : sma717@hotmail.com‬‬ ‫‪Email sma717@hotmail.com‬‬
  • 33. Presentation skills Email : : sma717@hotmail.com Email sma717@hotmail.com ‫مهارات اقلعرض والقلقاء‬ ‫إعداد وتقديم : المدرب صالح البلوشي‬