Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

นักจินตวิศวองค์กร : Corporate Imagineer

319 visualizaciones

Publicado el

การเดินทางด้วยนวัตกรรมแบบเปิดของ นักจิตวิศวองค์กร

Publicado en: Empresariales
  • Sé el primero en comentar

นักจินตวิศวองค์กร : Corporate Imagineer

  1. 1. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  CORPORATE IMAGINEER:การเดินทางดวยนวัตกรรมแบบเปด  ดร.ดนัย เทียนพุฒ   ในยุคปจจุบันเรื่องของ “นวัตกรรม” ไมวาจะเปนประเทศ อุตสาหกรรม ธุรกิจ สถาบันการศึกษา ฯลฯ ตางก็ใหความสนใจและทุมเทงบประมาณในการพัฒนานวัตกรรมใหมกันอยางมากมาย และมีการจัดทําดัชนีวัดประเทศ ดานนวัตกรรม การจัดอันดับบริษัทนวัตกรรมยอดเยี่ยมในแตละป ขณะเดียวกันในดานการศึกษานวัตกรรมทางธุรกิจตาง ก็คนหาวิธีการวา “ทําอยางไรจึงจะเกิดนวัตกรรมไดอยางรวดเร็วในองคกร ธุรกิจ หรือ ฝาย R&D และฝายการตลาด” ก็มี การศึกษาและจัดทํากันเปนจํานวนมากพรอมทั้งจัดทํากันมาอยางยาวนานเชนดียวกัน  ไอเดียในการสรางนวัตกรรมดานผลิตภัณฑและบริการใหม เปนสิ่งที่ธุรกิจตองการ แสวงหาอยางตอเนื่อง ปจจุบันทํากันอยูแทบทุกกิจการและมากยิ่งกวาในอดีตที่ผานมา แตมักทํากันแบบ ปกปดจน ถือเปนความลับของกิจการดวยความกลัวในคูแขงขันและความไมไวในคนภายนอกองคกร  การสรางนวัตกรรมแบบดั้งเดิมในลักษณะดังกลาวเรียกวา นวัตกรรมแบบปด (Closed  Innovation) ตามรูปภาพ (รูปที่ 1) โดยแนวคิดของผลิตภัณฑ (Product concept)  ถูกพัฒนาขึ้น มาจากหลากหลายหนาที่งานในองคกร แตเปนวิธีที่อยูในกําแพงอันมั่นคง ซึ่งขอมูลจากภายนอกองคกร หรือธุรกิจไมมีโอกาสไดเขามาถึงหรือเติมมูลคาได และแนวคิดของผลิตภัณฑดังกลาวแมจะเปนที่ถูดอิจฉา จากโลกภายนอก แตมีขอจํากัดในดานความเร็วและอาจไมโดนตลาดจนเปนอันตรายตอธุรกิจอยางยิ่ง บางครั้งอาจทําใหธุรกิจตองปดและเลิกกิจการไปในที่สุด  ในยุคปจจุบันนี้เมื่อธุรกิจตองการใหเกิดนวัตกรรมอยางรวดเร็ว วิธีการแบบเดิม (นวัตกรรมแบบปด) ไมสามารถเรงใหมีนวัตกรรมได ความจําเปนเรงดวนในการมีผูรับผิดชอบดาน นวัตกรรมโดยตรงจึงมีความสําคัญตอธุรกิจเปนอยางมาก ดังนั้น นักจินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer) จึงเปนบุคคลที่มีบทบาทสําคัญใน การกระตุน สรางผลักดันและสงมอบใหนวัตกรรมเปนเชิงพาณิชยเขาสูตลาดจนถึงมือลูกคาหรือผูบริโภค      
  2. 2. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558    รูปที่ 1 วิธีการดั้งเดิมแบบปดเพื่อพัฒนานวัตกรรม *Noble, Durmusoglu & Griffin.(2010). Open Innovation. p.XIII การเดินทางดวยนวัตกรรมแบบเปด (Open Innovation) ดวยวิธีการของธุรกิจแบบเดิมในการคิดพัฒนาผลิตภัณฑและบริการใหมๆ โดยการใช นวัตกรรมแบบปดนั้นไมตอบสนองการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยีและผูบริโภค สําหรับนวัตกรรมแบบปด เปนลักษณะของการวิจัยและพัฒนาใหเกิดนวัตกรรมใหมที่ทํา การวิจัยกันขึ้นเอง ตามรูปที่ 2 จะเห็นวาในกระบวนการวิจัยและพัฒนา จัดทํากันภายในขอบเขตธุรกิจ โดยไมนําพากับทรัพยากรภายนอกและไมนําพากับตลาดเกิดใหมหรือตลาดขางเคียง จึงทําใหธุรกิจมี นวัตกรรมผลิตภัณฑและบริการที่ชาและอาจไมตอบสนองตอการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็วของผูบริโภค ในป 2005 Chesbrough ไดเขียนหนังสือ Open Innovation ทําใหเกิดคําวา “นวัตกรรม แบบเปด (Open Innovation) ขึ้นในธุรกิจ โดยอธิบายวา
  3. 3. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  รูปที่ 2 นวัตกรรมแบบปด (Closed Innovation) *Sloane, P. (2011). A Guide To Open innovation and Crowdsourcing. p.8 ดนัย เทียนพุฒ (2554). ไอเดีย & นวัตกรรมในธุรกิจ (2). หนา 168 ในป 2005 Chesbrough ไดเขียนหนังสือ Open Innovation ทําใหเกิดคําวา “นวัตกรรม แบบเปด (Open Innovation) ขึ้นในธุรกิจ โดยอธิบายวา “นวัตกรรมแบบเปด เปนจุดประสงคของการใชความรูทั้งภายใน (ฝายงานตาง ๆ ) และ ภายนอก (เชน รัฐบาล มหาวิทยาลัย ซัพพลายเออร และที่ปรึกษา) เพื่อเรงนวัตกรรมภายในและขยาย ตลาดสําหรับผูใชนวัตกรรมภายนอก” คูแขงสามารถพิจารณาไดดังรูปที่ 3
  4. 4. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  รูปที่ 3 รูปแบบทั่วไปของนวัตกรรมแบบเปด *Noble, Durmusoglu& Griffin (2014). Open Innovation. p.XIV นวัตกรรมแบบเปดจึงเปดมิติใหมในการพัฒนาผลิตภัณฑและบริการใหมของธุรกิจ แลวใครในองคกรจะเขามาเปนผูจัดการนวัตกรรม (Innovation Manager) ใหเกิดและ ดําเนินตอเนื่องไปจนทําเชิงพาณิชยไดในที่สุด ใครจะเปน “นักจินตวิศวองคกร” นักจินตวิศวกร (Corporate Imagineer) ผูเขียนเห็นวาสิ่งที่ Kotler เสนอไวใน Marketing 3.0 (2011) ถึงลักษณะผูที่จะมีสวนพัฒนาใหเกิดนวัตกรรมขึ้นมาไดจนประสบความสําเร็จมีคุณสมบัติและ ลักษณะดังนี้ =แนวคิดผลิตภัณฑ
  5. 5. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  A-Activatorsผูกระตุนนวัตกรรมเปนบุคคลซึ่งริเริ่มกระบวนการนวัตกรรมโดยไมไดกังวล เกี่ยกวับระยะ (Stage) หรือชวง (Curve) ตางๆ ในกระบวนการนวัตกรรม สิ่งจําเปนมากในภารกิจของ Activators คือ การริเริ่ม (Initiative) กระบวนการนวัตกรรม B-Browsers ผูคนหาสารสนเทศเปนผูเชี่ยวชาญในการคนหาสารสนเทศ งานของ Browsers นี้อาจไมใชสิ่งใหมแต Browsers สามารถซัพพลายใหกลุมนวัตกรรม ทีมนวัตกรรมดวย สารสนเทศ C-Creators ผูคิดสิ่งใหม เปนบุคคลที่ผลิตไอเดียสําหรับสมาชิกที่เหลือในกลุม มีหนาที่ สําคัญคือ การใหแนวคิดใหมและไอเดียที่เปนไปได รวมถึงการคนหาโซลูชั่นใหมในทุกจุดของกระบวนการ นวัตกรรม D-Developers ผูพัฒนา เปนคนที่เชี่ยวชาญเฉพาะในการเปลี่ยนไอเดียไปสูผลิตภัณฑ และบริการเปนบุคคลที่ทําให “ไอเดียจับตองได (Tangibles)” สามารถจัดรูปแบบแนวคิดและพัฒนา จนกระทั่งมีแผนการตลาดคราวๆ E-Executors ผูปฏิบัติการ คือ คนที่ดูแลทุกๆ สิ่งเพื่อทําใหเกิดการนําไปปฏิบัติและ ดําเนินการ (Implement)ในกระบวนการนวัตกรรม เปนผูนํานวัตกรรมภายใตการพัฒนาไปสูตลาด การปฏิบัติภารกิจของ Executors เปน ตามภาพตอไปนี้ *ดนัย เทียนพุฒ (2555). 3 ไอเดียปรมาจารยคอทเลอรเขยาการตลาดโลก หนา 125 F-Facititators ผูอํานวยงาน เปนคนอนุมัติรายการใหมและการลงทุนในสิ่งที่จําเปน เพื่อใหกระบวนการขับเคลื่อนนวัตกรรมดําเนินไปขางหนา
  6. 6. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  Facilitators ทําใหกระบวนการนวัตกรรม ไมหยุดชะงัก ภารกิจของ Facilitators คือ เครื่องมือของกระบวนการนวัตกรรม รูปที่ 4 A-To-F Model บทบาทของนักจินตวิศวองคกร *Kotler&Trias de Bes. (2011). Winning at Innovation. p.6 *ดนัย เทียนพุฒ (2555). 3 ไอเดียปรมาจารยคอทเลอรเขยาการตลาดโลก หนา 125 โดยสรุปแลว นักจินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer) จะเปนบุคคลที่อยูใน ฝายงานตางๆ ของธุรกิจ บางครั้งอาจมี 2 บทบาทหรือบทบาทเดียว แตใน A-to-F Model คือบุคคลซึ่ง หลอหลอมรวมเปน “นักจินตวิศวองคกร”

×