VIII seminari especialitzat
en gestió del coneixement
Tot sobre comunitats en línia
en l’àmbit públic
Perquè les CoPs? Com millorar-les? Equilibri i obertura
Diferents orientacions
de les Comunitats de Pràctica.
Barcelona, 29 de setembre 2009
Dolors Reig, El caparazón
elcaparazon.net

Diferents tipus de comunitats, diferents objectius:

Comunicació - Conversa
Pot generar-se una comunitat
en qualsevol lloc on es
produeixi una conversa
FÀCIL, ABUNDANT
Mai no ha estat tant fàcil crear
grups… (el propi concepte de
comunitat ha deixat de ser
escàs)

Sentit, orientació de les comunitats de pràctica virtuals
 Pel grup d´individus  Per la organització
1. Aprenentatge social (P2P), 1. Gestió del coneixement
-Learning to know – to be (Seeley Brown) -Organitzacions que aprenen (Senge), Benchmarking
(Expertesa) -Expertesa corporativa
-Competències, Saviesa digital. -Productes de coneixement
-Desenvolupament de projectes o productes transversals
-Treball col.laboratiu
a diferents àrees o empreses.
2. Relacions
– Atenció 2. Relacions
- Provisió de Contexte – Millora clima laboral
- Millora del clima laboral
-Construció Identitat digital (e-portfolis) 3. Reputació digital: construcció de la marca
-Atenció, Rellevància, Visibilitat de la companyia
3. Reputació digital professional - Antena
-Rellevància, +Atenció, Visibilitat, veu -Cultura d´empresa participativa (RSC)
-Antena -Projecció d´Expertesa (e-portfoli institucional)
-Realització personal

Nova escassetat: Atenció i Rellevància.
-equilibri de necessitats:
CONEIXEMENT
RELACIONS
VISIBILITAT – REPUTACIÓ - ANTENA
Necessitats individuals Necessitats institucionals
(aglutinadors del grup)

Aprenentatge / Coneixement
 Comunitats orientades a contingut, projectes
concrets: Wikipedia
 Comunitats d´experts, orientades a solució de
problemes.
PLE
FÒRUMS
WIKIS

Les CoPs com element fonamental de la nova educació OBERTA
Cop
Cop
Cop
Communities of Practice:
a Social Discipline of
Learning (Wenger)
Modificat de

Comunitat i aprenentatge PERSONALITZATS
 Ara, el filtraje que feien els professionals es posterior a la
producció. A la època de l´amateurisme de masses, primer es publica
i després es filtra per mitjà de folcsonomies, enllaços, etc…
Construcció col.laborativa de coneixement
 Els millors continguts, avaluats entre parells o segons criteris a internet
passen a formar part dels de la institució (augmentant el coneixement
de la disciplina)

Relació
 Comunitats orientades a converses de final obert: diàleg tècnic i social.
 Comunitats orientades a les relacions (Alcohòlics anònims)
FORUMS, XATS,
MICROBLOGGING

Visibilitat, Reputació
 Comunitats orientades a la participació individual
Bloc corporatiu
Xarxes socials i d´interès
Planetes de Blocs
Mashups o e-portfolis
BLOCS (microsoft) institucionals

3. Visibilidad, Relevancia
1. Conocimiento
2. Relaciones, Atención

7 principis, 5 envers obertura
1. Disseny per l´evolució
2. Obrir un diàleg obert entre perspectives internes i externes
3. Invitar a diferents nivells de participació
4. Desenvolupar espais públics i privats.
5. Focalitzar-se en valors
6. Combinar la familiaritat i l´estímul
7. Crear un ritme per la comunitat
7 principles from Wenger, E., McDermott, R., & Snyder, W. M. (2002). Cultivating Communities of
Practice. Boston: Harvard Business School Press.

obertura

Evolució natural com a xarxes:
http://www.orgnet.com/BuildingNetworks.pdf

Els Límits, les zones
Privacitat, regulacions World WIDE Web

La xarxa potencia els efectes
 Pel grup d´individus  Per la organització
1. Aprenentatge 2.0 1. Coneixement fluit
2. Relacions , conversa 2. Relacions, conversa
3. Reputació digital 3. Reputació digital

Més sobre Orientacions

Gràcies!
Barcelona, 29 de setembre 2009
Dolors Reig, El caparazón
elcaparazon.net