تلعب الحكومة الذكية دورًا مهما في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة التي تتطلع إليها الدول وخاصة النامية منها، وتعد الوثائق هي المدخل الأساس لتنظيم أعمال الحكومات الذكية التي باتت منتشرة في معظم دول العالم بنسب متفاوتة، وتؤكد المؤشرات أن تنفيذ أعمال ونشاطات الحكومة الذكية في الدول المتنامية أصبح متصاعدًا بشكل سريع وهو ما يحقق التنمية في جميع المجالات في القطاعات الحكومية وإدارة الأعمال.

3. ‫الذكية؟‬ ‫الحكومة‬ ‫لماذا‬
‫الذكية؟‬ ‫الحكومة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫إلى‬ ‫التقليدية‬ ‫الوثائق‬ ‫من‬ ‫التحول‬ ‫مراحل‬.
‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫استخدام‬ ‫مجاالت‬.
‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫بناء‬ ‫مرتكزات‬.
‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫استخدام‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫الدالة‬ ‫الكمية‬ ‫المؤشرات‬.
‫مصر‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫والحكومة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬.
‫المستدامة‬ ‫والتنمية‬ ‫الذكية‬ ‫الحكومة‬.
‫الفكري‬ ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫نماذج‬‫المنشور‬.

4. ‫المواطن‬ ‫تساعد‬ ‫سوف‬ ‫ألنها‬‫معامالت‬ ‫كل‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬‫ه‬
‫المس‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫واألجهزة‬ ‫الهواتف‬ ‫عبر‬ ‫الحكومية‬‫تقبل‬
‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫وتبسيط‬ ‫دعم‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫وألنها‬‫مستقب‬‫لكل‬ ً‫ال‬
‫المعنية‬ ‫األطراف‬:‫األعما‬ ‫ومنشآت‬ ،‫المواطنين‬ ،‫الحكومة‬
‫المسلتقب‬ ‫الم‬ ‫المسلتدامة‬ ‫التنميلة‬ ‫تخلدم‬ ‫وألنها‬‫ت‬ ‫خلال‬ ‫ملن‬‫عمليم‬
‫وس‬ ‫لا‬‫ل‬ً‫ي‬‫اعتماع‬ ‫لة‬‫ل‬‫العالمي‬ ‫لة‬‫ل‬‫التكنولوعي‬ ‫لورم‬‫ل‬ ‫ال‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫لتدادم‬‫ل‬‫االس‬‫ا‬ً‫ي‬‫ل‬‫ل‬‫ياس‬
‫ا‬ً‫ي‬‫وبيئ‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫واقتصاد‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫وإدار‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫قاا‬ ‫و‬.

5. ‫لة‬‫ل‬‫واعالي‬ ‫م‬ ‫لا‬‫ل‬‫كد‬ ‫لى‬‫ل‬‫عل‬ ‫لك‬‫ل‬‫ترك‬ ‫لوف‬‫ل‬‫س‬ ‫لا‬‫ل‬‫وألنه‬‫لا‬‫ل‬‫األعم‬ ‫لائا‬‫ل‬‫ونت‬
‫التكاليف‬ ‫بأق‬ ‫واألنشطة‬.
‫صلراحة‬ ‫لر‬ ‫ثك‬ ‫تكلون‬ ‫سلوف‬ ‫وألنها‬‫الشلد‬ ‫عللى‬ ‫بلالتركيك‬‫ااية‬
‫لة‬ ‫والمسا‬.
‫الحقيقلم‬ ‫الوقلت‬ ‫الم‬ ‫ثسلرف‬ ‫سلتكون‬ ‫وألنها‬‫المسلتند‬‫لتقلديم‬
‫للمواطنين‬ ‫الخدمات‬.

6. •‫لم‬‫ل‬ ‫ن‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫لدث‬‫ل‬‫تب‬‫لعالت‬‫ل‬‫والس‬ ‫لائو‬‫ل‬ ‫الو‬ ‫إدارم‬‫وإدارم‬‫لو‬‫ل‬‫المحت‬
‫الرقمم‬‫الدولة‬ ‫مؤسسات‬ ‫ام‬.
•‫للا‬‫ل‬‫األس‬ ‫للوم‬‫ل‬‫المده‬“‫للة‬‫ل‬‫كي‬ ‫ال‬ ‫للة‬‫ل‬‫للحكوم‬”‫للو‬‫ل‬‫ح‬ ‫للدور‬‫ل‬‫ت‬ ‫للا‬‫ل‬‫ثنه‬
‫المواطنين‬.
•‫اإللكتر‬ ‫الحكومة‬ ‫إلى‬ ‫التحو‬ ‫بدون‬ ‫تتحقو‬ ‫ثن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬‫ونية‬
•‫تكامل‬ ‫بلدون‬ ‫تتحقلو‬ ‫ثن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬‫بلين‬‫الحكو‬ ‫القطاعلات‬‫ميلة‬
‫بالدولة‬.

7. ‫األرشيف‬
‫الورقم‬
‫التقليد‬‫ي‬
‫األرشدة‬
‫اإللكتروني‬‫ة‬
‫وتحوي‬
‫المعامالت‬
ً‫ي‬‫إلكترون‬‫ا‬
‫إدارم‬
‫ائو‬ ‫الو‬
‫والمعلومات‬
‫اإللكتروني‬‫ة‬
‫الحكومة‬
‫اإللكتروني‬‫ة‬
(‫البيانات‬
‫الحكومية‬
‫المدتوحة‬)
‫الحكومة‬
‫كية‬ ‫ال‬
‫األرشدة‬
‫كية‬ ‫ال‬

8. ‫للللللللللللللللللل‬‫ل‬‫المكت‬
‫لامم‬‫ل‬‫األم‬:‫ل‬‫ل‬‫يعب‬‫ر‬
‫للللة‬‫ل‬‫الحكوم‬ ‫للللن‬‫ل‬‫ع‬
‫طالل‬ ‫يراها‬ ‫كما‬
‫وكيديل‬ ،‫الخدمة‬‫ة‬
‫لللللين‬‫ل‬‫ب‬ ‫للللل‬‫ل‬‫التداع‬
‫لللللللللللللللللللة‬‫ل‬‫الحكوم‬
‫و‬‫لللللللللللواطنين‬‫ل‬‫الم‬
‫األعما‬ ‫وقطاف‬
‫ائو‬ ‫الو‬ ‫إدارم‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫والحكومة‬

9. ‫قياسية‬ ‫مواصدات‬ ‫وضع‬‫المعلومات‬ ‫ألمن‬
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫والتقنية‬ ‫المعلوماتية‬
‫ثتمتة‬‫و‬ ‫بالحكومة‬ ‫العم‬ ‫م‬ ‫ن‬‫ائو‬ ‫للو‬ ‫اإللكترونم‬ ‫التحوي‬
‫المحتو‬ ‫تواير‬‫معلوماتم‬–‫خدمم‬–‫اتصالم‬
‫يو‬ ‫تو‬‫ج‬ ‫والنما‬ ‫ائو‬ ‫والو‬ ‫المعلومات‬
‫والتشريعات‬ ‫القانونية‬ ‫األطر‬ ‫وضع‬‫م‬‫اإللكترونية‬ ‫العقود‬ ‫قانون‬‫و‬‫اإل‬ ‫التوقيع‬‫لكترونم‬
‫قياسية‬ ‫مواصدات‬ ‫تحديد‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬ ‫بنا‬ ‫مرتككات‬

10. (‫المصري‬ ‫االقتصاد‬ ‫وتنمية‬ ‫دعم‬ ‫مؤتمر‬.‫التخطيط‬ ‫وكارم‬.2015‫م‬)
‫كية‬‫ال‬‫دبم‬‫حكومة‬.‫سياسات‬‫الحكومة‬‫إلى‬‫التحو‬‫كية‬‫ال‬.2014‫م‬

11. ‫عو‬ ‫البحث‬ ‫محرك‬ ‫باستخدام‬ ‫البحث‬ ‫نتائا‬‫ع‬
‫بتاريخ‬20/3/2017‫م‬
‫البحث‬ ‫كلمة‬‫النتائا‬ ‫عدد‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬601.000
‫اإللكتروني‬ ‫الحكومة‬‫ة‬799.000
‫المتنقلة‬ ‫الحكومة‬508.000
smart
government
٦٬٠٩٠٬٠٠٠
e-government٤٢٬١٠٠٬٠٠٠
mobile
government
٣٠٬٩٠٠٬٠٠٠
m-
government
٣٠٬٤٠٠٬٠٠٠

12. ‫العبارم‬‫النتائا‬ ‫عدد‬‫المصدر‬‫اللغة‬
"‫المستدامة‬ ‫والتنمية‬ ‫الذكية‬ ‫الحكومة‬"1‫الويب‬ ‫مواقع‬‫العربية‬
"‫المستدامة‬ ‫والتنمية‬ ‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬"0‫كتب‬‫العربية‬
"‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫تطبيقات‬"704.000‫الويب‬ ‫مواقع‬‫العربية‬
"‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫في‬ ‫المعامالت‬"455.000‫الويب‬ ‫مواقع‬‫العربية‬
"‫الذكية‬ ‫الوثائق‬"568.000‫الويب‬ ‫مواقع‬‫العربية‬
"‫مصر‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫تطبيقات‬"746.000‫مواقع‬‫الويب‬‫العربية‬
"‫مصر‬ ‫في‬ ‫الذكية‬ ‫الحكومة‬ ‫تطبيقات‬"0‫كتب‬‫العربية‬
Smart Government and
Sustainable Development
14.600‫كتب‬‫اإلنجليزية‬
"Smart Government and
Sustainable Development"
219.000
(‫على‬ ‫العلمية‬ ‫المقاالت‬
‫العلمي‬ ‫الباحث‬(
‫اإلنجليزية‬

13. ‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬ ‫تطبيقات‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬
‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬
‫الحكومة‬ ‫خدمة‬ ‫ام‬ ‫ائو‬ ‫الو‬ ‫إدارم‬
‫كية‬ ‫ال‬
smart government
e-government
0
5000000
1000000015000000
3320
47400
69100
11600
2660000
11200000
‫اليوتيو‬‫موقع‬
‫البحث‬ ‫كلمة‬
‫إعمالم‬
‫عدد‬‫النتائا‬
‫مار‬
2017
‫الحكومة‬ ‫تطبيقات‬
‫كية‬ ‫ال‬
332073
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬47.4002570
‫اإللكتروني‬ ‫الحكومة‬‫ة‬69.1004830
‫خدمة‬ ‫ام‬ ‫ائو‬ ‫الو‬ ‫إدارم‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬
11.60015
smart
government
2.660.00022800
e-government11.200.000284000

14. ‫البحث‬ ‫كلمة‬‫النتائا‬ ‫عدد‬‫اللغة‬‫ات‬ ‫مالح‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬ ‫تطبيقات‬3016‫العربية‬
‫مارس‬2017
2‫ملف‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬2025‫العربية‬
‫مار‬
2017
2‫ملف‬
‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬458‫العربية‬
‫مارس‬2017‫م‬
‫واحد‬ ‫ملف‬
‫خدمة‬ ‫ام‬ ‫ائو‬ ‫الو‬ ‫إدارم‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬
12.334‫العربية‬
‫مارس‬2017‫م‬
243‫ملف‬
‫المتنقلة‬ ‫الحكومة‬1495‫العربية‬
‫مارس‬2017‫م‬
‫واحد‬ ‫ملف‬
smart
government
1.389.675‫اإلنعليكية‬
‫مار‬2017
20.122‫ملف‬
e-government3.483.340‫اإلنجليزية‬
‫مارس‬2017
105.851‫ملف‬
mobile government2.028.173‫اإلنجليزية‬
‫مارس‬2017‫م‬
55.295‫ملف‬
m-government2.157.989‫اإلنجليزية‬
‫مارس‬2017‫م‬
44.065‫ملف‬

16. ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫لإلنترنت‬ ‫مستخدم‬ ‫مليون‬
3.7‫مليار‬‫اإلنترنت‬ ‫يستخدم‬ ‫شخص‬(‫مارس‬2017‫م‬)
4.9‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫يستخدم‬ ‫شخص‬ ‫مليار‬
‫ثانية‬ ‫كل‬ ‫يبدأ‬7‫الذكي‬ ‫الهاتف‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫أشخاص‬

17. ‫منها‬ ‫العناوين‬ ‫ببعض‬ ‫الصحفية‬ ‫األخبار‬ ‫تطالعنا‬:
(‫اليوم‬ ‫ثخبار‬ ‫عريدم‬–‫السبت‬25‫مار‬2017‫م‬)
‫الصلحدية‬ ‫األخبلار‬ ‫ب‬ ‫هل‬ ‫ل‬ ‫بم‬ ‫اليوميلة‬ ‫الصلحف‬ ‫تطالعنلا‬‫تشل‬ ‫التلم‬‫إللى‬ ‫ير‬
‫للة‬‫ل‬‫وم‬ ‫المن‬ ‫للا‬‫ل‬‫اكتم‬ ‫للدم‬‫ل‬‫ع‬‫للر‬‫ل‬‫مص‬ ‫للم‬‫ل‬‫ا‬ ‫للة‬‫ل‬‫اإللكتروني‬‫ثو‬‫للم‬‫ل‬‫اه‬ ‫للم‬‫ل‬‫ا‬ ‫للور‬‫ل‬‫قص‬
‫الحكومية‬ ‫لألنشطة‬ ‫اإللكترونم‬ ‫التندي‬ ‫لطرق‬ ‫المسؤولين‬

18. .167%‫تتطة‬‫ت‬‫بواس‬ ‫تتت‬‫ت‬‫اإلنترن‬ ‫تتتخدام‬‫ت‬‫اس‬
‫بنقص‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫أجهزة‬11.%
.3‫كادت‬‫المحمو‬ ‫الهاتف‬ ‫انتشار‬ ‫نسبة‬
‫لث‬‫ل‬‫حي‬‫لو‬‫ل‬‫نح‬ ‫لت‬‫ل‬‫بلغ‬112‫لر‬‫ل‬‫ثواخ‬ ‫لم‬‫ل‬‫ا‬ ٪
2016‫م‬.
.42%‫أجهتزة‬ ‫علتى‬ ‫اإلنترنتت‬ ‫استخدام‬
‫التابلت‬‫بنقص‬24.%
.5‫ديسلللللللللمبر‬2000‫م‬/‫مسلللللللللتخدمو‬
‫اإلنترنت‬450.000.
.6‫ديسلللللللللمبر‬2016‫م‬/‫مسلللللللللتخدمو‬
‫اإلنترنت‬34.800.000

19. .1‫عام‬ ‫من‬ ‫بدثت‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬2001‫م‬.
.2‫تقدم‬ ‫المصرية‬ ‫الحكومة‬ ‫بوابة‬900‫إلكترونية‬ ‫خدمة‬.
.3‫عدد‬ ‫منها‬200‫العمهور‬ ‫مع‬ ‫تداعلية‬ ‫خدمة‬.
.4‫عدد‬ ‫ومنها‬700‫إلكترونية‬ ‫يقة‬ ‫وو‬ ‫واستمارم‬ ‫ج‬ ‫نمو‬.
.5‫العالم‬ ‫الوقع‬ ‫ات‬ ‫التداعلية‬ ‫الخدمات‬‫عبر‬ ‫تقدم‬‫قنوات‬
‫بديلة‬‫الرسائ‬ ،‫والنقالة‬ ‫األرضية‬ ‫الهواتف‬ ‫م‬ ‫للموقع‬
‫النصية‬،‫بوابات‬WAP‫للخدمات‬.
‫بوابة‬ ‫على‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬‫الحكومة‬‫اإللكترونية‬www.egypt.gov.eg
‫لات‬‫ل‬‫االنتخاب‬ ‫لع‬‫ل‬‫موق‬www.elections.eg-‫لدمات‬‫ل‬‫خ‬‫لة‬‫ل‬‫التربي‬ ‫وكارم‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫لال‬‫ل‬‫الط‬
‫والتعليم‬-‫بوابة‬‫ائف‬ ‫الو‬‫الحكومية‬-‫الحكومية‬ ‫المشتريات‬ ‫بوابة‬-‫بوابلة‬‫المناقصلات‬
‫لة‬‫ل‬‫الحكومي‬-‫لات‬‫ل‬‫نياب‬ ‫لدمات‬‫ل‬‫خ‬‫لرور‬‫ل‬‫الم‬-‫ليط‬‫ل‬‫تبس‬ ‫لروف‬‫ل‬‫مش‬ ‫لار‬‫ل‬‫إط‬ ‫لم‬‫ل‬‫ا‬ ‫لاكم‬‫ل‬‫المح‬ ‫لدمات‬‫ل‬‫خ‬
‫ات‬ ‫إعرا‬‫التقاضم‬-‫والشلهر‬ ‫يلو‬ ‫التو‬ ‫خلدمات‬‫العقلاري‬-‫الشخصلية‬ ‫لائو‬ ‫الو‬ ‫خلدمات‬
‫لوا‬‫ل‬‫واألح‬‫لة‬‫ل‬‫المدني‬-‫لارات‬‫ل‬‫القط‬ ‫اكر‬ ‫ل‬‫ل‬‫ت‬ ‫لك‬‫ل‬‫حع‬‫لات‬‫ل‬‫واألوتوبيس‬-‫لع‬‫ل‬‫مواق‬ ‫لرائط‬‫ل‬‫خ‬ ‫لة‬‫ل‬‫خدم‬
‫الخدمات‬‫الحكومية‬-‫التنسيو‬‫المصرية‬ ‫بالعامعات‬ ‫للقبو‬‫؛‬

21. •‫لم‬‫ل‬‫ا‬‫لط‬‫ل‬‫ثغس‬2016‫م‬‫لركة‬‫ل‬‫الش‬ ‫للت‬‫ل‬‫حص‬‫لرية‬‫ل‬‫المص‬‫لة‬‫ل‬‫رخص‬ ‫لى‬‫ل‬‫عل‬ ‫لاالت‬‫ل‬‫لالتص‬
‫خدمات‬‫شبكة‬(LTE )(‫العي‬‫لإلنترنت‬ ‫الرابع‬)‫مصر‬ ‫ام‬ ‫مرم‬ ‫ألو‬.
‫اإللكترونية‬ ‫الحكومة‬ ‫بوابة‬ ‫تطبيو‬(‫حكومت‬‫م‬)
‫العغرااي‬ ‫المعلوماتية‬ ‫مصر‬ ‫بوابة‬ ‫وتطبيو‬‫ة‬

24. •‫القضاء‬ ‫سيتم‬‫الورقية‬ ‫التعامالت‬ ‫على‬‫و‬‫مث‬ ‫من‬‫إدارة‬‫الواثئ‬‫ق‬‫إ‬‫لكرتوني‬‫ا‬.
•‫على‬ ‫تساعد‬ ‫سوف‬‫اجليد‬ ‫التخطيط‬‫موارد‬ ‫استخدام‬ ‫وتعظيم‬‫الدولة‬.
•‫ستوفر‬‫ةة‬‫ل‬‫املتنق‬ ‫الصحية‬ ‫اخلدمات‬‫ة‬‫ص‬‫ال‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الرعا‬ ‫ةيي‬‫س‬‫وت‬‫يف‬ ‫حية‬‫ةاقق‬‫ن‬‫امل‬
‫النائية‬.
•‫الشفافية‬ ‫من‬ ‫ستزةد‬‫مما‬‫ل‬ ‫االقتصادي‬ ‫النمو‬ ‫بعجلة‬ ‫ةدفع‬‫لدولة‬.
•‫تساعد‬ ‫سوف‬‫على‬‫النيوض‬‫ابلتعليم‬.
•‫ستؤدي‬‫من‬ ‫للمزةد‬‫كة‬‫املشار‬‫السياسية‬‫اجملتمع‬ ‫فئات‬ ‫لك‬.
•‫حتسن‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬‫من‬‫الطاقة‬ ‫استخدام‬ ‫كفاءة‬‫اجملتمع‬ ‫يف‬.
•‫تساعد‬ ‫سوف‬‫حتسن‬ ‫على‬‫املست‬ ‫واإلنتاج‬ ‫االستيالك‬ ‫فكر‬‫دام‬.

25. ‫اإلنتاج‬ ‫من‬ ‫نماذج‬
‫المنشور‬ ‫الفكري‬
‫موضوع‬ ‫في‬
‫الحكومة‬‫الذكية‬

26. •‫موضاااوع‬ ‫الكتااااع‬ ‫يتنااااال‬‫اذ‬ ‫ةةةلذذمةةة‬ ‫الحكومةةةلذالة‬
‫ةةةلذ‬ ‫بالحكومةةةلذاتلكن‬‫ااا‬ ‫امرا‬ ‫اتنيتهاااا‬ ‫امكوناتهاااا‬
‫تطبيقها‬.
•‫ا‬‫ا‬ ‫ااع‬‫ا‬‫الكت‬ ‫ارك‬‫ا‬‫ض‬ ‫اا‬‫ا‬‫كم‬‫ةل‬‫ة‬ ‫ب‬ ‫ةلذاي‬‫ة‬ ‫اذاللالة‬ ‫ةا‬‫ة‬‫النج‬
‫لذ‬ ‫يك‬ ‫ايم‬‫الذكي‬ ‫الحكومة‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫تدأت‬ ‫التي‬‫ة‬.
•‫ضلى‬ ‫الكتاع‬ ‫أكد‬‫يقذالنافةةذالخلف‬ ‫لذعةلذف‬ ‫أهة‬‫لذفيذ‬
‫ةةةةةلذ‬‫ة‬‫امكذالحكوم‬ ‫بةةةةة‬‫اااااد‬‫ا‬‫اي‬ ‫ت‬ ‫اااااة‬‫ا‬‫مي‬ ‫اأ‬ ‫اإللكترانياااااةم‬
‫الالزمة‬ ‫التقنية‬ ‫تالمهارات‬.
•‫أ‬ ‫ااع‬‫ا‬‫الكت‬ ‫اأاضا‬‫ة‬‫ة‬ ‫ةامإللذاتلكن‬‫ة‬‫اذالنل‬ ‫ة‬‫ة‬‫تنظ‬‫ةيذ‬‫ة‬‫لذف‬
‫ةذ‬ ‫ة‬‫ة‬‫ايجه‬‫ذ‬ ‫ةا‬‫ة‬ ‫ذت‬ ‫ء‬ ‫ة‬‫ة‬‫ةمئلذال‬‫ة‬‫ةمذالة‬‫ة‬‫ةلذيل‬‫ة‬ ‫الحكوم‬
‫ل‬ ‫ذالة‬ ‫لذأ‬ ‫الحكوملذاتلكن‬.
•‫ا‬ ‫ات‬ ‫شةفلذ‬ ‫عالذاي‬ ‫ة‬ ‫ذيساةامذم‬ ‫لذالكنااذشة‬ ‫تنا‬‫ةذ‬
‫ةةال‬‫ة‬‫ذايعة‬ ‫ةةا‬‫ة‬ ‫ةةاءقذس‬‫ة‬‫ق‬ ‫ةةلذ‬‫ة‬ ‫ةةاءقذالحكوم‬‫ة‬‫ةةلذللوق‬‫ة‬ ‫اتلكن‬
‫اااد‬‫ا‬‫انال‬ ‫ااة‬‫ا‬‫اري‬ ‫اإل‬ ‫ااايت‬‫ا‬ ‫ايت‬ ‫اااد‬‫ا‬‫نال‬ ‫ااى‬‫ا‬‫ضل‬ ‫ااتملن‬‫ا‬‫ال‬ ‫ااي‬‫ا‬‫االت‬
‫المالية‬ ‫الشؤا‬-‫الموظفين‬ ‫الؤا‬–‫نالم‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫اغير‬‫ة‬.

27. ‫ذ‬ ‫مؤتة‬‫شة‬ ‫ليذلأل‬ ‫ذالم‬ ‫الةجل‬
5-10‫نة‬ ‫ةةةة‬‫ة‬‫س‬2016‫مذ‬–‫ةةةةول‬‫ة‬‫س‬–
‫ةةةةةةةةلذ‬‫ة‬ ‫ةةةةةةةةاذالجنوب‬‫ة‬‫ي‬ ‫و‬‫ةةةةةةةةوا‬‫ة‬‫بلن‬:
(RECORDKEEPING IN
THE DIGITAL AGE )
‫ذ‬ ‫فيذمحو‬(NEW MEDIA & MOBILE TECHNOLOGIES)
‫سةةممذ‬/‫حةةةمذ‬‫سةةلذ‬ ‫اتيذ‬ ‫ذالةةوتنيذاتمةةا‬ ‫شةة‬ ‫ذمةةيذاي‬ ‫ةة‬ ‫ةةمذاذالة‬ ‫ع‬‫بلنةةوا‬( :
(NATIONAL ARCHIVES: SMART SOLUTIONS IN ACTION)
HTTP://WWW.ICA.ORG/EN/SEARCH/NODE/SMART%20DOCUMENTS
•‫لذ‬ ‫ف‬ ‫ش‬ ‫ذالةللومالذاي‬ ‫توف‬‫ي‬ ‫للةواتن‬.
•‫م‬ ‫ذجميمذميذالةانف‬ ‫وا‬ ‫ااذأ‬ ‫ذالسنق‬ ‫ش‬ ‫يالىذاي‬‫يي‬‫منهاذ‬
‫ةلذ‬‫ة‬‫ل‬ ‫ةولفيذالم‬‫ة‬‫م‬ ‫يذ‬ ‫ةحاف‬‫ة‬‫الي‬ ‫ةإلاذ‬‫ة‬ ‫ال‬ ‫يذ‬ ‫ة‬‫ة‬‫الةللة‬‫ةيذ‬‫ة‬‫ف‬‫ةلذ‬‫ة‬‫ل‬
‫جها‬ ‫ئا‬ ‫الذ‬ ‫اتما‬.
•‫شة‬ ‫يقةممذاي‬‫ئممةلذ‬(‫ذ‬ ‫شة‬ ‫ذعلةىذاي‬ ‫االتةإل‬)‫ةم‬‫ة‬‫ذتق‬ ‫ة‬ ‫ح‬‫مذ‬
‫يخهاذ‬ ‫تا‬ ‫للذ‬ ‫مللومالذعيذالم‬‫ةذايمل‬ ‫ذعيذذا‬ ‫للك‬.
•‫ةلذ‬‫ة‬‫يذالةنكام‬ ‫ةة‬‫ة‬‫ذال‬ ‫ة‬‫ة‬‫ش‬ ‫ةلذاي‬‫ة‬‫ةممذئمم‬‫ة‬‫يق‬(‫ةاءقذ‬‫ة‬‫الوق‬-‫ةو‬‫ة‬‫الي‬-
‫ايفإلم‬–‫ل‬ ‫إللذصوت‬ ‫الناج‬)‫خذز‬ ‫للذال‬ ‫ذالم‬ ‫لةؤس‬‫ايةمذللذ‬
‫ا‬ ‫ه‬.
•‫ةيذ‬‫ة‬‫يةك‬‫ةيذ‬‫ة‬‫يذم‬ ‫ةواتن‬‫ة‬‫الة‬‫ةل‬‫ة‬‫ةذاللاءل‬ ‫ةج‬‫ة‬‫ةيذش‬‫ة‬‫ذع‬ ‫ة‬‫ة‬ ‫الك‬‫ةكذ‬‫ة‬‫م‬ ‫ةدذ‬‫ة‬‫م‬
‫ةذ‬ ‫ة‬‫ة‬‫ايس‬ ‫ةوتنيذ‬‫ة‬‫ذال‬ ‫ة‬‫ة‬‫ش‬ ‫ةيذاي‬‫ة‬‫ةإلذم‬‫ة‬ ‫محفولةالذ‬‫ةذ‬ ‫ةا‬‫ة‬‫ةيذاش‬‫ة‬‫ف‬
‫ل‬ ‫شفلذالة‬ ‫الىذحاللذاي‬.

28. Washington ,World Bank,2015
https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/20487
‫ااع‬‫ا‬‫الكت‬ ‫ارك‬‫ا‬‫ض‬‫ةا‬‫ة‬‫لنج‬‫ةيذ‬‫ة‬‫ذم‬ ‫ةم‬‫ة‬‫اذع‬‫اذ‬ ‫ة‬‫ة‬‫ةواذأس‬‫ة‬‫لذجن‬
‫منها‬:‫الهندم‬‫م‬ ‫اأفغانستا‬ ‫م‬ ‫اتاكستا‬‫ي‬ ‫اتنجال‬‫ش‬.
‫اااة‬‫ا‬‫الذكي‬ ‫ااا‬‫ا‬‫الهوات‬ ‫أ‬ ‫ااا‬‫ا‬‫اأاض‬‫ةةةنخمم‬‫ة‬‫اس‬‫ذ‬ ‫ةةةوي‬‫ة‬ ‫لن‬
‫الحكومالذ‬.
‫في‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ذه‬ ‫اتأثير‬‫ذ‬ ‫لما‬ ‫ةوذهةهذال‬‫ذلكذمةيذ‬
‫يل‬ ‫ا‬ ‫ئإللذعةلذاتصإلحالذات‬‫الماوا‬ ‫تسااضد‬ ‫التي‬‫ن‬
‫مبالرة‬ ‫االخدمات‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬.
‫ضلاى‬ ‫سااضدت‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ذه‬ ‫أ‬ ‫اكي‬‫ذحلة‬ ‫ايجةا‬‫ولذ‬
‫ةةةل‬‫ة‬‫ةةةكإللذالقمية‬‫ة‬ ‫للة‬‫اااى‬‫ا‬‫ضل‬ ‫اااا‬‫ا‬‫القع‬ ‫ااا‬‫ا‬‫مث‬‫ةةةا‬‫ة‬‫الفا‬‫م‬
‫ااااين‬‫ا‬‫اتحس‬‫لذ‬ ‫ةةةةح‬‫ة‬‫ةةةةممالذالي‬‫ة‬‫الخ‬–‫ااااي‬‫ا‬‫ف‬ ‫اااااركة‬‫ا‬‫االمش‬
‫نخابال‬ ‫اال‬–‫إلى‬ ‫االوصول‬‫ل‬ ‫الخممالذالحكوم‬.

29. •‫تناو‬‫العرض‬‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬ ‫ثعيا‬ ‫تطورات‬.
•‫ثن‬ ‫على‬ ‫وثكد‬‫المدتوحة‬ ‫الحكومية‬ ‫البيانات‬‫المد‬ ‫هلم‬‫تلا‬
‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬ ‫لوعود‬ ‫األسا‬.
•‫لة‬‫ل‬‫كي‬ ‫ال‬ ‫لة‬‫ل‬‫الحكوم‬ ‫وثن‬‫لواطن‬‫ل‬‫الم‬ ‫لو‬‫ل‬‫نح‬ ‫لو‬‫ل‬‫وتتوع‬ ‫لور‬‫ل‬‫تتمح‬
‫األولى‬ ‫بالدرعة‬.
•‫على‬ ‫المواطن‬ ‫تساعد‬‫والسياس‬ ‫المعتمعية‬ ‫المشاركة‬‫ية‬.
•‫كية‬ ‫ال‬ ‫الحكومة‬‫والخدمات‬ ‫المعلومات‬ ‫تقدم‬‫للمواطنين‬.
•‫لللن‬‫ل‬‫م‬ ‫لللات‬‫ل‬‫المؤسس‬ ‫لللن‬‫ل‬‫تمك‬‫لللادم‬‫ل‬‫وإع‬ ‫لللات‬‫ل‬‫البيان‬ ‫لللتخدام‬‫ل‬‫اس‬
‫استخدامها‬‫ومبتكرم‬ ‫عديدم‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬.
•‫على‬ ‫تساعد‬‫لة‬ ‫والمسا‬ ‫الشدااية‬‫ا‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬‫لنمو‬
‫االقتصادي‬.

30. ‫ةتخ‬‫ة‬‫س‬‫ال‬ ‫ةرت‬‫ة‬‫ع‬ ‫ج‬ ‫ةو‬‫ة‬‫من‬‫دام‬
‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ت‬‫وا‬ ‫ا‬ ‫ةدمات‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫خ‬
‫يف‬ ‫ةة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ي‬‫الذك‬‫ةاكم‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫حمل‬‫ا‬
‫ةاء‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ض‬‫والق‬
‫ةاكم‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫حمل‬‫ا‬ ‫ةدم‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ق‬ ‫ةت‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ي‬‫ح‬
‫ةدمات‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫خل‬‫ا‬ ‫ةن‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫م‬ ‫ةدد‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ع‬
‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫غ‬‫بل‬210‫ةدمات‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫خ‬
‫بني‬ ‫دت‬ ‫ةة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫م‬‫حكو‬ ‫يف‬‫ةة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ا‬
‫عام‬2015‫م‬.

32. ‫العتيبللللم‬ ‫ع‬ ‫للليف‬‫ل‬‫ض‬.‫الحكومللللة‬‫اإللكترونيللللة‬ ‫الحكومللللة‬ ‫بعللللد‬ ‫مللللا‬ ‫مرحلللللة‬ ‫كيللللة‬ ‫ال‬.
‫الرياض‬.‫للمبرمعين‬ ‫السعودية‬ ‫العمعية‬.2017‫م‬.
Internet world stats.‫اسلتخدامات‬ ‫عن‬ ‫تقرير‬‫وثاريقيل‬ ‫مصلر‬ ‫الم‬ ‫اإلنترنلت‬‫ا‬.
‫عام‬ ‫مار‬2017‫م‬.‫الرابط‬ ‫على‬ ‫متا‬:
http://www.internetworldstats.com/stats1.htm
 Oleg Petrov . Open Data as a Key Enabler of Smart
Government, The World Bank , National Conference on
e-Governance,2014.
‫اإلسكوا‬:‫عن‬ ‫تقرير‬‫اللدو‬ ‫الم‬ ‫اإللكترونيلة‬ ‫الحكوملة‬ ‫استراتيعيات‬‫العربيلة‬:‫الواقلع‬
‫التطور‬ ‫وآااق‬.‫المتحدم‬ ‫األمم‬–‫واالعتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫اللعنة‬‫لغر‬‫آسيا‬.‫ديس‬‫مبر‬
2013‫م‬.
‫خورشيد‬ ‫معتز‬.‫ودعم‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬‫اإلدار‬‫المؤسسات‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬.‫ا‬ ‫مركز‬‫لمعلومات‬
‫ا‬‫ر‬‫مممممموز‬‫م‬‫ال‬ ‫مممممم‬‫م‬‫مجل‬ ‫ار‬‫ر‬‫مممممم‬‫م‬‫الز‬ ‫مممممما‬‫م‬‫اتخ‬ ‫ممممممم‬‫م‬‫ودع‬.‫ممممممر‬‫م‬‫اي‬‫ر‬‫فب‬2005‫م‬.‫مممممم‬‫م‬‫عل‬ ‫مممممما‬‫م‬‫مت‬
‫ط‬ ‫ا‬‫ر‬‫ال‬:http://www.ebi.org.eg
o‫مام‬‫م‬‫لع‬ ‫مة‬‫م‬‫االلكتروني‬ ‫مة‬‫م‬‫اللكوم‬ ‫مور‬‫م‬‫لتح‬ ‫مدة‬‫م‬‫المتل‬ ‫مم‬‫م‬‫االم‬ ‫مر‬‫م‬‫تزري‬2016‫م‬.‫م‬‫م‬‫موق‬‫مير‬‫م‬‫ساليدش‬
‫متا‬‫ط‬ ‫ا‬‫ر‬‫ال‬ ‫عل‬:
ohttps://www.slideshare.net/YesserProgram/2016-64585266