Talk di Andrea Maffeis | Drupal Day Roma 2011 "Il comune di Bergamo ha realizzato a partire dal 2009 un portale tematico promosso dalla Direzione Territorio e Ambiente. Obiettivo principale del progetto è stato quello di creare un unico portale dove i tecnici, professionisti e cittadini potessero trovare informazioni, cartografie, notizie e servizi relativi alla direzione. Negli ultimi due anni il portale si è evoluto e arricchito rispetto i servizi innovativi originari, ottenendo ottimi risultati. L'utilizzo di Drupal è stato determinante nel progetto, rendendo possibile, ad esempio, la gestione di una redazione diffusa, lo sviluppo di moduli dedicati, la gestione ottimale dei contenuti, etc."

1. Il Geo-Portale del Comune di Bergamo:
un caso di successo realizzato con
DRUPAL
Andrea Maffeis

2. Agenda
 Il Geo-Portale del Comune di Bergamo: cos’è?
 I contenuti
 I servizi on-line
 Le mappe
 Cronistoria
 Le tecnologie impiegate
 L’utilizzo di Drupal come CMS
 Tipi di contenuto: Istanze, Interventi, Moduli, Norme, etc.
 Tassonomia
 La redazione “diffusa”
 I moduli aggiuntivi (add-ons) sviluppati
 I numeri del “successo”
 Conclusioni

3. Il Geo-Portale del Comune di Bergamo
http://territorio.comune.bergamo.it

4. I servizi on-line
 I servizi fruibili da tutti gli utenti
 Guida ai procedimenti della direzione;
 Consultazione cartografia (ricerca, interrogazione, stampa);
 Download Modulistica (.doc / .pdf);
 Normativa di riferimento;
 Supporto e aiuto;
 Consultazione istanze;
 I servizi fruibili dagli utenti registrati (CRS/CNS)
 Download cartografia tecnica;
 Compilazione reversale (pagamenti) on-line
 Presentazione istanze on-line (edilizia, commercio, suolo
pubblico, etc)
 Consultazione dettaglio/stato avanzamento istanze edilizie

5. Il Geo-Portale del Comune di Bergamo
CRS/CNS: unico strumento per identificare gli utenti
Firma digitale
Accesso ai servizi del
(CRS Manager)
portale (IdPC)
Con l’autenticazione della carta nazionale dei servizi (CNS/CRS)
l’autore è identificato dal sistema informatico e può:
1. Compilare la modulistica web
2. Firmare elettronicamente moduli ed allegati
3. Scaricare la cartografia per georeferenziare le istanze edilizie
4. Eseguire qualsiasi pagamento on-line.
5. Inviare le istanze on-line tramite PEC
6. Verificare lo stato d’avanzamento dell’istanza presentata.

6. Le mappe
 Applicazione WebGIS integrata con il
CMS
 Selezione;
 Interrogazione;
 Ricerca;
 Misura aree e distanze;
 Stampa;
 etc.
 49 mappe pubblicate
 Server di pubblicazione con “cache”
delle mappe;
 Possibilità di aggiungere servizi di
mappa real-time.

7. Le mappe
 Applicazione WebGIS integrata con il
CMS
 Selezione;
 Interrogazione;
 Ricerca;
 Misura aree e distanze;
 Stampa;
 etc.
 49 mappe pubblicate
 Server di pubblicazione con “cache”
delle mappe;
 Possibilità di aggiungere servizi di
mappa real-time.

8. Le mappe
 Applicazione WebGIS integrata con il
CMS
 Selezione;
 Interrogazione;
 Ricerca;
 Misura aree e distanze;
 Stampa;
 etc.
 49 mappe pubblicate
 Server di pubblicazione con “cache”
delle mappe;
 Possibilità di aggiungere servizi di
mappa real-time.

9. Un po’ di storia…
 < 2008
 Alcune pagine web del settore EDILIZIA con informazioni e modulistica
 WebGIS per i dati cartografici
Informazioni non aggiornate
Target esclusivamente tecnico
Grafica old style

10. Un po’ di storia…
 < 2008
 Alcune pagine web del settore EDILIZIA con informazioni e modulistica
 WebGIS per i dati cartografici
 2009
 Obiettivo “DIA on-line”  necessità di creare un portale della direzione
 Progettazione e sviluppo del Geo- portale
 Restyling WebGIS (SW e contenuti)
DRUPAL 5

11. Un po’ di storia…
 < 2008
 Alcune pagine web del settore EDILIZIA con informazioni e modulistica
 WebGIS per i dati cartografici
 2009
 Obiettivo “DIA on-line”  necessità di creare un portale della direzione
 Progettazione e sviluppo del Geoportale (Drupal 5)
 Restyling WebGIS (SW e contenuti)
 2010
 8/3 Inaugurazione ufficiale e attivazione servizi on-line
 1/5 Attivazione nuovo sistema pagamenti
 1/12 Migrazione a Drupal 6 e restyling grafico
 Nuovo “motore” dei servizi geografici
 2011
 25/01 Evento di presentazione e formazione (+ 300 pp)
 01/04 Attivazione servizi SUAP Commercio (D.L.vo 160/2010)

12. L’utilizzo di DRUPAL
I tipi di contenuto:
 ISTANZA
 Edilizia
 Commercio
 INTERVENTO
 Edilizia
 Commercio
 FAQ
 NORMA
 MODULO
 Moduli
 Allegati
 MAPPE

13. L’utilizzo di DRUPAL
I tipi di contenuto:
 ISTANZA
 Edilizia
 Commercio
 INTERVENTO
 Edilizia
 Commercio
 MODULO
 Moduli
 Allegati
 MAPPE
 NORMA
 FAQ

14. L’utilizzo di DRUPAL
La redazione diffusa:
 DIRIGENTE
 Valida i contenuti;
 FUNZIONARI TECNICI (~10) Utenti DRUPAL:
 Inseriscono e aggiornano i contenuti Admin
 OPERATORI SPORTELLO Amministratore moduli
 Assistono utenti Amministratore divisionali
 OPERATORI BACK-OFFICE Operatore divisionali
 FUNZIONARIO AMMINISTRATIVO Redattore
 Controllo modulistica
 RESPONSABILE TECNICO
 Validazione/congruità
 FORNITORE
 Assistenza e sviluppo

15. Moduli aggiuntivi (add-ons)
 Accesso con IdPC
 RL mette a disposizione degli EELL che erogano servizi digilali Identity Provider del
Cittadino (IdPC).
 Il modulo consente di accedere al servizio IdPC e identificare gli utenti

16. Moduli aggiuntivi (add-ons)
 Accesso con IdPC
 Divisionale web
 Il modulo consente di
compilare un form per la
generazione di un bollettino di
pagamento.

17. Moduli aggiuntivi (add-ons)
 Accesso con IdPC
 Divisionale web
 Modulistica web
 Il modulo consente di
inviare un’istanza in
modo totalmente
telematico!

18. Moduli aggiuntivi (add-ons)
 Accesso con IdPC
 Divisionale web
 Modulistica web
 Il modulo consente di
inviare un’istanza in
modo totalmente
telematico!

19. Moduli aggiuntivi (add-ons)
 Accesso con IdPC
 Divisionale web
 Modulistica web
 Geostreets settings
 Il modulo consente di effettuare
ricerche nella banca dati
toponomastica ufficiale.

20. I numeri del successo..
Visitatori:
 1600 utenti registrati
 Quasi 1000 visitatori giornalieri
Servizi on-line:
 PAGAMENTI:
 ~5,5K bollettini di pagamento telematici emessi
 ~10M € incassati
 ISTANZE:
 ~600 istanze telematiche
Riconoscimenti:
 ForumPA, ESRI Italia.

21. In conclusione..