1. Variantes de e-comerce
Realizado por: Daniela
Santos C.

2. Clases de Negocios
B2B B2C
C2C

3. B2B
(Business to Business)
Negocios entre empresas

4. B2B
• Negocios en el que sólo intervienen empresas que
prestan servicios a otras empresas
• Permite comparar, seleccionar entre varias
opciones.
• Relación entre un fabricante y el distribuidor de un
producto
• Relación entre el distribuidor y el comercio minorista

5. B2B Ventajas
• Mejoras en los precios (entre 15% y 30%).
• Posibilidad de recibir mayor número de ofertas.
• Abaratamiento del proceso: menos visitas
comerciales, proceso de negociación más rápido

6. B2C
(Business to Consumer)
Negocios Empresa-
Consumidor

7. B2C
• Se puede definir simplemente como la venta de
bienes y servicios a los consumidores a través de
Internet
• Se realiza en las tiendas on-line que distribuyen al
consumidor final

8. B2C
Proceso General
• Entrar al URL de la página
• Escoger el articulo de interés
• Hacer el pedido (Carrito de compras)
• Proceder con el pago
• Aplicación se traslada a la web del banco para el
cobro indicando el valor
• El número de tarjeta viaja encriptado
• El banco valida la información
• El banco redirige la tienda indicando que el
proceso fue correcto
• Envío de producto al cliente

9. B2C Ventajas
• Comodidad
• Ahorro de tiempo
• Información de producto detallada
• Ahorro económico
• Comparación de productos

10. B2C Desventajas
• Desconfianza con la tecnología
• No se toca físicamente el producto
• Costos adicionales por el envío
• Intrusiones informáticas
• Fraudes electrónicos

11. C2C
(Costumer to Costumer)
Negocios entre clientes

12. C2C
• Transacciones privadas entre consumidores que
pueden tener lugar mediante el intercambio de
correos electrónicos o el uso de tecnologías.
Ejemplos de C2C
• Mercadolibre.com
• Ebay.com

13. e-Procurement
• Significa procuración electrónica, algunas veces
también conocida como Directorio de
Proveedores
• Es la compra y venta de suministros, trabajo y
servicios negocio a negocio.
• Mecanismo que armoniza los procesos de compra
y aprovisionamiento a través de un catálogo
electrónico

14. Tipos de e-Procurement
e-MRO e-sourcing
e-tendering
e-reverse
auctioning
e-informing
e-procurement

15. e-procurement
VENTAJAS
• Obtener el manejo de cadena de suministros al
siguiente nivel
• Proveer información en tiempo real al vendedor
con respecto al estatus de las necesidades de los
clientes
• Ganar tiempo en entregas de suministros

16. e-banking
(Banco Electrónico)

17. e-banking
• Se llama e-banking, banca online o home banking
a los servicios bancarios a los que se puede
acceder a través de una computadora personal

18. Servicios e-banking
• Transferencia de dinero entre cuentas
• Ver su resumen de cuenta y consultar el saldo
• Pagar impuestos y servicios
• Tomar un préstamo
• Realizar un plazo fijo
• Realizar pedidos de chequeras y boletas de
depósito

19. Como hacerlo seguro?

20. e-banking
Transacciones seguras
• Ingresar a un URL certificado
• Ingresar el número identificativo
• Usar una clave de los cajeros automáticos, para
crear una nueva contraseña para transacciones
• Se establecerá una conexión segura entre la PC y
el banco
• Datos enviados y recibidos encriptados
• Una vez confirmada la operación se mostrará en
pantalla el comprobante correspondiente que
podrá ser impreso por el cliente o guardado en la
PC desde la cual realizó la transacción.

21. e-banking
Conceptos
• Banca Electrónica: medios electrónicos como
pueden ser cajeros electrónicos, teléfono y otras
redes de comunicación
• Banca por Internet: Hacer transacciones y
operaciones bancarias a través de la
computadora.
• Banca Virtual: un banco sin oficina.

22. e-goverment
(Gobierno Electrónico)

23. e-goverment
• Consiste en el uso de las tecnologías de la
información y el conocimiento en los procesos
internos de gobierno

24. e-goverment
Ventajas
• Fortalecer políticas democráticas
• Mejorar la transparencia de los gobiernos
• Reducir Burocracia
• Posibilidad de un acceso remoto a los servicios del
Estado las 24 horas los 365 días del año
• Facilita la obtención de sugerencias y pone a
disposición de los ciudadanos un mayor volumen de
información

25. GRACIAS!