Опрос состоялся среди пользователей сети Facebook возрастом 25+ с опытом путешествий по Украине и за границей. Вопрос, на который они отвечали был открытым и преследовал задачу изучить из чего в глазах украинцев должен состоять качественный сервис. На просьбу поделится своим опытом путешественника откликнулось 100 человек, сформировав фокус-группу с достаточно паритетным соотношением мужчин и женщин.

1. відсоток опитуваних,
15%
що вважають даний
100 користувачів відповіли на питання: аспект важливим для
якісного готельного
сервісу
Що таке якісний відсоток жінок
готельний сервіс для Вас?
в загальній кількості
53 чоловіків 59% опитуваних, що вважають
даний аспект важливим
47 жінок
відсоток чоловіків
61% в загальній кількості
опитуваних, що вважають
даний аспект важливим
81%
33% 67%
45% 14%
персонал
41% 33% 67%
31%
45% 55%
спеціальні
атмосфера 58% 42% пропозиції
40% 60%
чистота
харчування
Розробка i дизайн