Vai Tu esi tas, par ko uzdodies? Identitātes pārbaude šodien un rīt. Edgars...
Sam programmatūras resursu pārvaldība
1. Software Asset Management (SAM)
Programmatūras resursu pārvaldība
Lauris Ančupāns
Licenču un produktu pārdošanas nodaļas vadītājs
DPA konference, Apšuciems
16.05.2013
2. Nedaudz statistikas ...
- atšķirība starp nepieciešamo un faktiski iegādāto (+ -)
- nenotiek sistematizēta programmatūras resursu pārvaldība
- grūtības pateikt kas tieši izmanto programmatūru
- programmatūra no kopējā IT budžetā
3. 20 minūtēs par ...
SAM – un ?
SAM procesā
SAM
SAM Baseline
SOFTWARE ASSET MANAGEMENT (SAM)
4. Kas ir SAM?
Programmatūras
licences
Licences «dzīve»
uzņēmumā
Pārvaldība kā
process
Software asset management (SAM) is a business practice that
involves managing and optimizing the
purchase, deployment, maintenance, utilization, and disposal of
software applications within an organization.
5. Izmaksas
Sarežģīti un mainīgi licencēšanas noteikumi
Esošas neprecizitātes
Programmatūras resursu pārvaldība jeb SAM
Programmatūras licencēšana ...
6. Daži jautājumi pārdomām
tās
… produkta
licences?
datori? versiju X?
par mūsu licencēm?
ko
iegādājāmies …
gadā?
Kur atrodas mūsu
7. Daži piemēri no pieredzes
«Bet mēs taču nopirkām to licenci! Dokumentācija? … »
Nepieciešams process
OEM licences / versija nav norādītas pavadzīmē.
Pieņēmumi, ka licence nav nepieciešama.
Versiju kļūdas. Piemēram, Windows Home vs Pro.
Virtualizācijas scenāriji un kļūdas tajos.
8. DPA loma SAM
Esošās situācijas apzināšana
Dokumentācijas apkopošana un sakārtošana
SAM procesu izveide turpmākai izmantošanai organizācijā
SAM plāna aktualitātes saglabāšana
9. Microsoft un DPA SAM piedāvājums
SAM Baseline
200 + datorsistēmas
Līdz 31.12.2013.
Realizē DPA
Daļēji vai pilnībā finansēts
Nosacījumi:
Esošās situācijas apzināšana
Dokumentācijas apkopošana un sakārtošana
10. SAM Baseline process
Inventarizācija ar SCCM, MAP Toolkit vai citiem rīkiem
OEM uzlīmju pārbaude izlases kārtībā
Microsoft License Statement
Dokumentācijas apkopošana un pārbaude
(licences, grāmatvedība, līgumi u.c.)
Trūkstošās dokumentācijas jautājumi
Norādītais ir DPA laika patēriņš. Jūsu patērētais laiks ir ievērojami mazāks.
Gala nodevums
1-2
Nedēļas
2-3
nedēļas
1-2
nedēļas
1
nedēļa
Pārrunas par neprecizitātēm
12. Effective License Position
Version Product
Installations
discovered
Boxed
edition
Licenses
Volume
Licenses
OEM
Licenses Difference Replaced
Total
Difference
Microsoft Office
2003
Microsoft Office Professional
2003 52 0 116 0 64 64
2007
Microsoft Office Professional
2007 81 0 15 57 -9 -9
2007
Microsoft Office Professional
Plus 2007 65 0 35 0 -30 -30
2007Microsoft Office Standard 2007 2 0 2 0 0 0
2010
Microsoft Office Professional
2010 12 1 0 0 -11 -11
2010
Microsoft Office Professional
Plus 2010 4 0 9 0 5 5
2010
Microsoft Office Home and
Business 2010 10 10 0 0 0 0
2010Microsoft Office Standard 2010 50 0 91 0 41 41
Microsoft Office
Products 0
2007Microsoft Office Access 2007 12 0 12 0 0 0
2007
Microsoft Office Visio Standard
2007 2 0 5 0 3 3
2010Microsoft Visio Standard 2010 3 0 1 0 -2 -2
13. Ieguvumi no SAM
Atbilstība ražotāju prasībām un sakārtota saimniecība
Izvairīšanās no nevēlamas publicitātes
Iespējas, kas līdz šim nav izmantotas
Izveidoti noteikumi un procesi programmatūras resursu pārvaldībai
Pozīcijās, kur tiek maksāts vairāk nekā nepieciešams
Licenču optimizācija
Labdien!Es esmu Lauris Ančupāns. Esmu DPA licenču un produktu pārdošanas nodaļas vadītājs.Man ir liels prieks būt šeit ar jums!Pirms es ķeros klāt tai tēmai, kas man ir atvēlēta šī pasākuma programmā, vēlos izdarīt vienu svarīgu lietu. Ņemot vērā, to, ka modernā saziņa notiek attālināti – telefoniski, epasta veidā, pieļauju, ka varētu būt tā, ka nepazīstat personīgi DPA klientu vadītājus. Gribu iepazīstināt, parādīt, lai varat pasākuma gaitā aprunāties un zināt kurš ir kurš. Lūdzu piecelties kājās pārdošanas nodaļas komandu. Gatis Ošs – pārdošanas direktors Liega Buračevska un Aleksandrs Romanovs – atbildīgi par valsts sektora klientiemLaura Maseļune – DPA telefonpārdošanas galvenais cilvēksArtūrs Lazdekalns un Jurijs Lediņš – komercsektora klientu vadītāji. Paldies!Un tagad ķeršos klāt savai tēmai.
34 % ir tas skaitlis, kas apzīmē programmatūras izdevumu posteni kopējā organizāciju IT budžetā. Tas ir pietiekami liels skaitlis, lai programmatūras jautājumam pievērstu ļoti lielu uzmanību.30% - … Interesantākais ir tas, ka šī novirze var būt abos virzienos. Tātad, licences ir vai nu par daudz, vai par maz. Un es domāju, ka jūs zināt, kurā virzienā ir biežākā novirze.8 no 10 organizācijām … 70% …
Kas tas nav: *ProcessProgrammatūras resursa dzīve uzņēmumā sākot no ienākšanas je
Ar šo attēlu gribēju parādīt to, kā reizēm izskatās sarunas par programmatūras licencēšanas jautājumiem. Emocijas sit augstu vilni. Programmatūras lietotājs jūtas tā, it kā pāri gāztos licencēšanas cunami. Un apakšā haizivis.Mērķis ir sveikā izpildēt cauri.Tam ir vairāki iemesli: * izmaksas. Kā jau iepriekš minēju, programmatūras izmaksas veido vidēji trešo daļu IT budžeta. Un uz šīs daļas samazināšanu nemitīgi tiek izdarīts spiediens. * licencēšanas nosacījumi. Domāju, ka katram šeit klātesošajam ir nācies domāt par licencēšanu kā par nevienam nesaprotamiem ceļiem. * jau esošas neprecizitātes, kas varētu tikt atklātas. Protams, ka visiem spēkiem cenšamies, lai tādas netiktu atklātas. * SAM Process, kas arī ir šodienas tēma. Bez sistematizēta SAM procesa mēs nevaram būt pārliecināti par to, kas notiek mūsu programmatūras resursu saimnīecībā.
Kur tad SAM procesā parādās DPA kā partnerisbbb?Esot tirgū jau vairāk kā 15 gadus, DPA ir uzkrāta pamatīga pieredze par programmatūras licencēšanas jautājumiem. Būs grūti LV atrast partneri ar plašākām zināšanām par šo lauciņu. Mēs jūtamies spējīgi kā locis izvest jūs pa šaurajiem un bīstamajiem programmatūras licencēšanas kanāliem * Pirmkārt, veicam inventarizāciju jeb esošās situācijas apzināšanu. Savelkam kopā to, kas ir reāli uzstādīts uz datorsistēmām kopā ar to, kas faktiski ir iegādāts. * Palīdzam tikt galā ar licencēšanas dokumentāciju. Reizēm pat atrodam licences, par kurām Jums nav bijis zināms. Palīdzam sarunās ar ražotājiem sameklēt licences, ko nav izdevies atrast. * Izveidojam un palīdzam ieviest SAM noteikumus un dokumentāciju tālākai izmantošanai organizācijas iekšienē. Lai ir skaidri atrunāts tas, kas notiek ar programmatūru no tās ienākšanas brīža organizācijā līdz tam, kad programmatūru pārtraucat lietot. * Un – SAM nav vienreizējs pasākums, tas ir nepārtraukts process. Ņemot vērā to, ka gada vai divu laikā var ļoti ievērojami mainīties programmatūras licenču saimniecība, ir jābūt atrunātiem procesiem attiecībā uz licenču dzīves ciklu organizācijā un vispārējs licenču saimniecības pārskats ir jāveic regulāri.
DPA dzīve un SAMEsot tirgū jau vairāk kā 15 gadus, esam uzkrājuši pieredzi un esam daudz ko redzējuši. Licences, ko nevar atrast. Viedokļus, par to, ka licences ir vai nav. Un tie dalās pat starp organizācijas darbiniekiem. Esam palīdzējuši atrast licences, par kurām vispār nav bijis zināms. Sakārtot procesus, sakārtot uzskaiti.