Rodrigo Genoveze - Diretor Geral, Awin, falou sobre Marketing de Afiliados na Conferência E-Commerce Brasil Paraná 2019. Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-parana/

1. Rodrigo Genoveze | Diretor Geral da Awin Brasil
Marketing de Afiliados
Compliance e boas práticas

2. Agenda
01
Um pouco
sobre nós
02
Anunciantes
03
Afiliados
04
Transparencia &
Compliance
05
Melhores
Práticas
Rodrigo Genoveze

3. Rodrigo Genoveze
Um pouco sobre nós
O começo da Afiliação/ Awin e lançamento no Brasil

4. Chegamos no Brasil, 2011
Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze

5. Rodrigo Genoveze
Doing Business in Brazil – Wild Wild West
Affiliate Brand-Bidding Site-under / Pop-Up
Rodrigo Genoveze

6. Rodrigo Genoveze
The Awin Group
80% 20%
100%
Rodrigo Genoveze

7. Rodrigo Genoveze
Axel Springer Digitalization
Rodrigo Genoveze

8. Rodrigo Genoveze
Varejo
Roupas e
Acessórios
Beleza Viagem Esporte
Telecomunicaçã
o e Serviços
Bebidas Saúde
Educação e
Recrutamento
Finanças e
seguros
Trabalhamos com
13.000
anunciantes
Gerando
$15.6b
Por uma média de
5 anos
por programa
Rodrigo Genoveze

9. Indústrias
Promissoras
• França: 30,88%
• Itália: 25,34%
• Inglaterra: 12%
Finanças Telecomunicações
• Alemanha: 52,54%
• Itália: 35,9%
• Inglaterra: 18,51%
Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze

10. Anunciantes
O conceito e critérios de um programa de afiliados
Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze

11. Agência
Cliente
Rede
Rede + Agências + Anunciantes
Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze

12. Rodrigo Genoveze
O que são afiliados?
Rodrigo Genoveze

13. Rodrigo Genoveze
O que são afiliados?
Rodrigo Genoveze

14. Rodrigo Genoveze
Campanhas e Programas
Campanhas
Audiência
CPL
cadastros
Branding
CPA
vendas
Fidelidade
clientes
Custo por clique / custo por lead Custo por lead/ custo por venda
Resultados
Modelo Performance
Programas
Rodrigo Genoveze

15. Rodrigo Genoveze
Um website
transacional
totalmente
localizado
Uma boa
linha de
produtos
Diferencial de
venda em
caso de
revendedores
Branding local
e outros
investimentos
em marketing
Trabalhar
com todas as
verticais de
afiliados
Taxa de
conversão de
1% ou mais
Um bom
ticket médio
100k
visitas únicas
mensais
Comissão
competitiva
Recursos para
dedicar ao
crescimento
do canal
O que um programa precisa para ser
bem-sucedido
Rodrigo Genoveze

16. Afiliados
Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze

17. Rodrigo Genoveze
Afiliados
Blogs e
Conteúdo
Display e
Retargeting
Cupom e
cashback
E-mail
Social
media
Loyalty e
Benefícios Search
Experiência
de Consumo
Rodrigo Genoveze

18. Rodrigo Genoveze
Conteúdo
Resultados
• Aumento do tráfego para os
anunciantes
• Aumento do conhecimento da marca
• Aumento nas vendas
350K
vendas no último ano
Rodrigo Genoveze

19. Rodrigo Genoveze
Loyalty e Benefícios
Resultados
• Aumento da taxa de conversão;
• Incentivo de compra no final do funil
de conversão.
5,23%
taxa de conversão no último ano
Rodrigo Genoveze

20. Rodrigo Genoveze
Cashback
Resultados
• Aumento da base qualificada de
usuários;
• Aumento da exposição da marca;
• Aumento das vendas
4,30%
taxa de conversão no último ano
Rodrigo Genoveze

21. Rodrigo Genoveze
Social Media
Resultados
• Vendas por impulso
• Divulgação de promoções agressivas
• Público engajado
• Notificação no Facebook
63M
cliques no último ano
Rodrigo Genoveze

22. Rodrigo Genoveze
Cupons
Resultados
• Aumento da taxa de conversão;
• Alta representatividade no varejo;
• Incentivo de compra no final do funil
de conversão.
990K
vendas no último ano
Rodrigo Genoveze

23. Rodrigo Genoveze
E-mail Marketing
Resultados
• Aumento da base qualificada de
usuários;
• Aumento da exposição da marca;
• Aumento das vendas
5M
comissão para os afiliados no
último ano
Rodrigo Genoveze

24. Rodrigo Genoveze
Experiência de Consumo
Resultados
• Aumento de usuários qualificados
pela segmentação por
geolocalização e canal de vendas;
• Aumento na taxa de conversão.
10K
Média de cliques mensais gerados
por SM por Programa
Rodrigo Genoveze

25. Rodrigo Genoveze
Retargeting
Resultados
• Aumento de usuários qualificados
pela segmentação por
geolocalização e canal de vendas;
• Aumento na taxa de conversão.
600K
vendas no último ano
Rodrigo Genoveze

26. Rodrigo Genoveze
Transparência &
Compliance
Rodrigo Genoveze

27. Rodrigo Genoveze
Marketing de afiliados no Brasil
• Affiliate Brand-Bidding • Site-under Pop up
Rodrigo Genoveze

28. Rodrigo Genoveze
Compliance
3. Compliance na Awin
2. Por que precisamos deste apoio?
1. O que é Compliance?
Rodrigo Genoveze

29. Rodrigo Genoveze
Prevenção de más práticas
Cookie Dropping
SEM
SiteUnder
Rodrigo Genoveze

30. Rodrigo Genoveze
Prevenção de más práticas : SEM
Rodrigo Genoveze

31. Rodrigo Genoveze
Prevenção de más práticas :
Cookie Dropping
3. Número de visitas/sessões geradas
no site
2. Dimensão de screen por browser
1. Representatividade de vendas por
atribuição
Rodrigo Genoveze

32. Rodrigo Genoveze
Prevenção de más práticas:
Cookie Dropping
6. Tempo de navegação x Conversão
5. Novos Usuários
4. Bounce Rate
7. Tempo de navegação médio
Rodrigo Genoveze

33. Rodrigo Genoveze
Prevenção de más práticas:
Cookie Dropping
VIDEO
Rodrigo Genoveze

34. Melhores Práticas
Rodrigo GenovezeRodrigo Genoveze

35. Rodrigo Genoveze
Affiliate: Deep Dive
Rodrigo Genoveze

36. Rodrigo Genoveze
Moment of
Purchase
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Loyalty loop
Initial
consideration set Moment of
Purchase
Trigger
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Rodrigo Genoveze

37. Rodrigo Genoveze
Moment of
Purchase
Loyalty loop
Initial
consideration set Moment of
Purchase
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Rodrigo Genoveze

38. Rodrigo Genoveze
Initial
consideration set
Moment of
Purchase
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Rodrigo Genoveze

39. Rodrigo Genoveze
Initial
consideration
set
Moment
of
Purchase
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Postpurchase
Experience
Ongoing exposure
Trigger
Loyalty loop
Modelo Atual: % Flat
(variação por categoria)
9
%
9%
9%
Rodrigo Genoveze

40. Rodrigo Genoveze
Initial
consideration
set
Moment
of
Purchase
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Postpurchase
Experience
Ongoing exposure
Trigger
Loyalty loop
Modelo Proposto: %
Variado
(variação por touch point da jornada
+ categoria)
16
%
15
%
13
% 9%
8%
6%
4,5
%
18
%
Rodrigo Genoveze

41. Rodrigo Genoveze
Plataforma
01 Acesso instantâneo à maior
base de afiliados do mundo
02 Flexível e fácil de usar
03 Desenvolvimento contínuo
04 Monitorar a performance
05
Transparente e desenvolvida de
acordo com padrões éticos
Relatórios
completos
Performance por
produto,
comissão, link e
período
Interagir e
convidar
diretamente
afiliados para o
seu programa
Construa
relacionamentos
Facilite informação
sobre os afiliados
mais relevantes
para o seu
programa
Encontrar novos
afiliados na rede
Rodrigo Genoveze

42. Rodrigo Genoveze
Exclusividade
1 2 3
Rodrigo Genoveze

43. Rodrigo Genoveze
Exclusividade
1 2 3
Rodrigo Genoveze

44. Rodrigo Genoveze
Wrap-up: o Programa é do Anunciante
Tracking
• Tracking confiável
• Mensuração de vendas
• Visao de Jornada
• Compliance efetiva
Finance
• Contratos
• Faturamento
• Pagamentos
regulares
Gerenciamento
• Busca, recomendações
e consolidação de
afiliados
• Relatórios
• Benchmarking de
indústria
RP e Marketing
• Promoções para
afiliados e anunciantes
• Eventos para clientes
• Atualizações sobre
novidades
• RP/Research
Rodrigo Genoveze

45. Obrigado!
Equipe Awin Brasil
AWIN Brasil | Avenida Paulista, 37 – 13º andar | São Paulo
Telefone +55 (11)3142-3401 | rodrigo.genoveze@awin.com | www.awin.com