O documento discute como as empresas podem aumentar as vendas usando o modelo direto ao consumidor (D2C), explicando o que é D2C, a importância de métricas como KPIs, e como fornecer uma boa experiência do usuário (UX) para fidelizar clientes.

1. Como a indústria pode
Alavancar as vendas com o
Modelo D2C.

2.  O que é D2C
 Importância dos Indicadores
 Experiência de Compra - UX
Agenda

3. D2C (Direct-to-Consumer, também DTC) é quando
acontece uma venda da indústria/ fabricante para o
consumidor final.
O termo surgiu em 2012 com as novas tecnologias
que ajudaram a diminuir a distância entre a Indústria
e Consumidor final.
Mais afinal o que é D2C?

4. Não é só simplesmente fazer Marketing,
promoções e frete grátis,
CUIDADO!
Só Domínio + Produto +
Marketing?

5.  Conhecer os Principais Indicadores (KPIs)
 Estabelecer Metas por (KPI)
 Marketing direcionado para seus Gaps
 Crie um Ciclo
Torture os números até que eles confessem!
A importância dos Números

6. Experiência do cliente - UX
O conjunto de percepções e respostas que o
cliente têm em relação a compra de um
produto, antes, durante e após o pedido.

7. Quem é seu Cliente?
+ Informado
+ Dinâmico
+ Exigentes em suas Experiências
+ Preocupado com o propósito das Marcas
e interações com o Publico nas Redes
O fato é, hoje ele está:

8. UX - Como isso influência no
seu negócio?
53% dos visitantes mobile abandonarão um site se ele
levar mais do que 3 segundos para carregar (Toptal)
Melhorar a experiência do usuário através de UX e UI
pode aumentar a conversão de um site em até 400%.
(Forrester)

9.  Lifetime Value (LTV)
 Ticket Médio maior
 Fidelização
 Ganhe um promotor da marca
Benefícios em oferecer UX

10. Um App e uma Loja Virtual é de fato a
materialização do serviço de uma
empresa.

11. Obrigado!
Willians Costa
Willians.costa@nuvemshop.com.br
11 – 96488-0405