Fórum E-Commerce Brasil 2011 - Fabiano Silva

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100% de foco e especialização em Comércio Eletrônico

“Boas práticas de operações em comércio eletrônico de pequeno e médio porte” Dicaspráticas !

OBJETIVO Fluxo otimizado do pedido ! Captação Do Pedido Cliente feliz

Dica 1: Tenhacertezaque o desenho de Integração é eficiente Estoque Web Services ,[object Object]

MonitoramentoFront-Office E-commerce Produto Preço Status Pedido Cliente Back-Office

Dica 2: Cuide da reserva de estoque com carinho ,[object Object]

Depois da confirmação do pagamento,[object Object]

Ajuda externa ( empresa especialista).AÇÕES PRÉ-DEFINIDAS BASEADO NO SCORE DA ANÁLISE !

Dica 5: Recuperação de pedidos ,[object Object]

Cartão não aprovado;Tentativas de processamentos TROQUE A FORMA DE PAGAMENTO !

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