Este documento presenta el syllabus de un módulo formativo sobre "E-Business" que forma parte de la carrera de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo se enfoca en enseñar a los estudiantes a utilizar herramientas tecnológicas de información y comunicación para el desarrollo de un plan de negocios electrónico. El syllabus describe los objetivos del módulo, la metodología de enseñanza, la evaluación, y los contenidos que cubren temas como fundament
1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
MODALIDAD PRESENCIAL
MÓDULO FORMATIVO
(Syllabus)
“E-BUSINESS”
SEXTO SEMESTRE
EDISON ROBERTO VALENCIA NUÑEZ.
Ingeniero en Electrónica
Magister en Tecnología de la Información y Multimedia Educativa.
AMBATO - ECUADOR
Marzo 2013 - Agosto 2013
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2. NOCIÓN BÁSICA
El presente módulo pretende que los estudiantes adquieran las capacidades integradas de:
Utilizar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC’S), en actividades
académicas y de la profesión, así como en la elaboración de documentos, presentaciones con
imágenes, diversas operaciones de cálculos matemáticos e investigación, y la optimización del
tiempo en la obtención de soluciones, considerando los requerimientos del contexto, Aplicar
e-business para utilizar como herramienta de apoyo de una manera eficaz en los diferentes
ámbitos académicos y de la profesión.
1. Conocer las aplicaciones de la Red de Internet como instrumento de comercio y analizar
las implicaciones y ventajas de la presencia de la empresa en la Web.
2. Aprender diversas técnicas a seguir para que dicha representación del negocio en Internet
sea eficiente.
3. Conocer el concepto de comercio electrónico como herramienta de venta y marketing en
Internet.
4. Estudiar los aspectos legales y de seguridad requeridos en el e-commerce.
5. Desarrollar un Plan e-business y una aplicación práctica de una tienda virtual.
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3. ÍNDICE DE CONTENIDO
Contenido Página
I. Datos básicos del Módulo 4
II. Ruta formativa 5
III. Metodología de Formación 7
IV. Planeación de la Evaluación 12
V. Matriz de Guías instruccionales para
Trabajo autónomo 16
VI. Material de apoyo 17
VII. Validación del módulo 18
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4. I. DATOS BÁSICOS DEL MODULO
E-BUSINESS OPTATIVO III
Código: Prerrequisitos:
FCAUD/CA/MP/06/06
No
Competencia Genérica Específica:
Utilizar herramientas tecnológicas de Información
y Comunicación para el desarrollo de un E-
Business Plan como instrumento de venta y
marketing en Internet, teniendo en cuenta normas
legales vigentes del e-commerce.
Correquisitos:
Créditos: Semestre:
4 Sexto
NO
Horas clase semanal:
Tres
Nivel de Formación: Tres autónomas
Terminal de Tercer Nivel Total horas clase al semestre:
48
48 autónomas
Nombre del docente: Edison Roberto Valencia Nuñez
Título y Grado Académico: Ing. Electrónico. Magister en Tecnología de la Información y
Multimedia Educativa.
Área Académica por Competencia Global: Área de Genéricas y Complementarias
Horario de atención: Horas Clase
Teléfonos: 0998266715
E-mail: cristalizacionrobert@gmail.com
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5. II. RUTA FORMATIVA
Nodo problematizador:
El avance continuo de la tecnología de la Información y Comunicación la misma que
influye directamente en la automatización de las organizaciones, requiere de
conocimientos y habilidades de las ventajas que involucra el manejo de la misma.
Competencia Global:
Aplicar las tecnologías web en la creación y gestión de negocios a través del Internet.
Competencias Específicas que conforman la competencia global:
Utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC’S), en la
elaboración de documentos, presentaciones con imágenes, diversas operaciones de
cálculos matemáticos e investigación, con el fin de dar solución a actividades académicas
y de la profesión considerando el requerimiento del contexto y la optimización del tiempo
en la obtención de soluciones, respetando las normas ético sociales.
Módulos que conforman la Competencia Específica:
Módulos Optativos de e-business
Descripción de la Competencias Específica:
Utilizar herramientas tecnológicas de Información y Comunicación para el desarrollo de un
E-Business Plan como instrumento de venta y marketing en Internet, teniendo en cuenta
normas legales vigentes del e-commerce
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6. Elementos de competencia a desarrollar con el módulo:
1. Conocer las aplicaciones de la Red de Internet como instrumento de comercio y analizar
las implicaciones y ventajas de la presencia de la empresa en la Web.
2. Conocer el concepto de comercio electrónico como herramienta de venta y marketing en Internet
3. Desarrollar un E-business Plan y una aplicación práctica de una tienda virtual.
4. Instruirse diversas técnicas y herramientas a seguir para diseñar un sitio web, Estudiar
los aspectos legales y de seguridad requeridos en el e-commerce.
5. Aprender diversas técnicas a seguir para que dicha representación y publicación del
negocio en Internet sea eficiente.
6.
Áreas de investigación del módulo:
Aplicaciones por medio de Internet de e-business (negocios electrónicos); e-commerce
(comercio electrónico), Soluciones a problemas del ámbito profesional utilizando las TIC’s,
las herramientas de la Web 2.0
Vinculación con la sociedad a través del módulo:
Aplicaciones de e-business, en implementación de negocios electrónicos por Internet; soluciones
a problemas del ámbito profesional utilizando las TIC’s, las herramientas de la Web 2.0
Relación con otras disciplinas:
Comercio Internacional.
Marketing.
Proyectos de Investigación productiva
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7. III. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN
Enfoque didáctico general:
Estrategia general Aprendizaje Basado en Problemas (ABP)
Competencia a desarrollar a través del módulo:
Aplicar las tecnologías Web en la creación y gestión de negocios a través del Internet.
Elementos de Contenidos cognoscitivos Contenidos Contenidos Estrategias Tiempo
Competencia ¿Qué saberes? procedimentales Actitudinales Didácticas Específicas (horas)
¿Cómo aplicarlos? ¿Con que Actitudes? (estrategias, métodos y
técnicas)
1. Fundamentos del Origen y Conceptualiza el Actitud crítica y CICLO EXPERENCIAL 8
Internet funcionamiento del funcionamiento del propositiva frente al uso DEL APRENDIZAJE
Internet. Internet. del Internet.
Nombres de dominio y Identifica los nombres Mostrar interés frente Experiencia.
direcciones IP. de dominio y la del uso de los dominios Reflexión a través de
Búsquedas avanzadas dirección IP. y la dirección IP. preguntas.
en el Internet. Aplica búsquedas Conceptualización.
Principales usos y avanzadas en el Aplicación práctica
servicios. Internet. (taller).
PRODUCTO:
Presentar un documento, ordenador gráfico en la que expliquen las interrogantes del taller 1.
Realizar una exposición sobre los casos de estudio.
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8. Elementos de Contenidos cognoscitivos Contenidos Contenidos Estrategias Tiempo
Competencia ¿Qué saberes? procedimentales Actitudinales Didácticas Específicas (horas)
¿Cómo aplicarlos? ¿Con que Actitudes? (estrategias, métodos y
técnicas)
El poder comercial del Identifica los modelos de Valorar la capacidad de Análisis-síntesis de un 15
Internet. Comercio electrónico, los razonamiento lógico. problema relacionado
Comercio Electrónico elementos para la compra Mostrar interés por la con manejo de
2. Introducción al por Internet. y seguridades en las investigación información mediante
Comercio electrónico Modelos de Comercio mismas. autónoma. técnicas de
Electrónico. Diferencia entre una organizadores gráficos.
B2B - B2C - B2G. tienda de negocios y Enfoque del aporte de
una tienda virtual. la asignatura para
Seguridades y medios aplicar en asignatura de
de pago. Establece los elementos la carrera.
Tiendas virtuales mas idóneos para Análisis de las
Idoneidad de productos. comercializar en le potencialidades del
Aspectos legales y ley Internet. contexto, mediante
de Comercio Analiza el aspecto legal técnicas crítico-
Electrónico en el de la Ley de Comercio propositivas.
Ecuador. electrónico en el Ecuador Técnicas participativas:
Aspectos de envió de con respecto a las trabajos en equipo,
productos. compras. talleres y otras de
Analiza los aspectos más acuerdo al reglamento.
importantes para el envió
de productos.
PRODUCTO:
Elaborar un documento (Mapa mental, Mapa conceptual, ensayo, mentefacto, Análisis FODA) en el que se muestre un cuadro comparativo de los tipos de
comercio electrónico con sus respectivas empresas u organizaciones, caracterizando las mismas. Analizar los artículos de la Ley de comercio electrónico y
presentar un informe seleccionando una empresa como caso de estudio.
8
9. Elementos de Contenidos cognoscitivos Contenidos Contenidos Estrategias Tiempo
Competencia ¿Qué saberes? procedimentales Actitudinales Didácticas Específicas (horas)
¿Cómo aplicarlos? ¿Con que Actitudes? (estrategias, métodos y
técnicas)
3. Business-Plan ¿Cómo realizar un plan Diseña un Plan de Valorar el realizar el VISUALIZACIÓN 15
de negocios de servicios Negocios on-line. diseño de un Plan de
on-line? Analiza los elementos negocios on-line. Determinar el objeto a
¿Cómo presentar el importantes para Actuar con conciencia visualizarse.
Plan de Negocio? desarrollar un plan de ética y social. Concentración.
Resumen Ejecutivo. negocios on-line de un Visualización
Definición del Negocio. producto determinado. prospectiva.
Público Objetivo y Desarrolla los capítulos Conclusiones.
Mercado Potencial. que conforman el Plan SÍNTESIS
Plan de Marketing. de negocios.
Estrategias. Comparar las partes
Requerimientos entre sí (rasgos
Tecnológicos. comunes y diferencias)
Equipo directivo y Descubrir los nexos
organización interna. entre las partes.
Modelo de Negocio y Elaborar conclusiones
plan económico acerca del objeto de
financiero. estudio.
Análisis FODA
Técnicas participativas:
trabajos en equipo, talleres
y otras de acuerdo al
reglamento.
PRODUCTO: Desarrollar el Plan de Negocios on-line de un producto o empresa, considerando la idoneidad de productos.
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10. Elementos de Contenidos cognoscitivos Contenidos Contenidos Estrategias Tiempo
Competencia ¿Qué saberes? procedimentales Actitudinales Didácticas Específicas (horas)
¿Cómo aplicarlos? ¿Con que Actitudes? (estrategias, métodos y
técnicas)
4. Introducción al Organización de la Integra conocimientos Expresar respeto, CICLO DE EXPERIENCIA 16
desarrollo de sitios información. teóricos y prácticos en tolerancia. DEL APRENDIZAJE
Web. Creación de páginas el diseño de Sitios Web. Mostrar interés y Experiencia.
Web vendedoras. participación por Reflexión a través de
Planteamiento del trabajo en equipo. preguntas.
concepto de usabilidad. Actuar con Conceptualización.
Cómo reducir el tamaño cooperación, apoyo, Aplicación práctica.
de las páginas. actitud de reto.
EXPOSICIÓN PROBLÉMICA
La redacción de los Concordar y discordar
Conversación dialogada
contenidos de la Web. con argumentos.
acerca del problema,
Herramientas para la Demostrar equilibrio procedimientos para
Creación de un sitio emocional. resolver el problema.
Web. Actividad científica del
Creación de la página estudiante siguiendo la
principal de un sitio lógica.
Web. Formulación de hipótesis,
Asignar Hipervínculos preguntas problémicas y
análisis de resultados.
a las páginas internas.
Solución de problemas
Diseño de páginas guiado por el maestro.
informativas (Misión,
Técnicas participativas:
Visión, Valores).
trabajos en equipo, talleres y
Diseño de páginas de
otras de acuerdo al
catálogos de productos
reglamento.
y/o servicios.
Diseño de formularios
para registro de visitantes.
PRODUCTO: Diseñar un sitio Web del Producto o empresa.
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11. Elementos de Contenidos cognoscitivos Contenidos Contenidos Estrategias Tiempo
Competencia ¿Qué saberes? procedimentales Actitudinales Didácticas Específicas (horas)
¿Cómo aplicarlos? ¿Con que Actitudes? (estrategias, métodos y
técnicas)
5. Publicación y e- Conceptos de E- Conceptualiza el e- Actitud crítica y Análisis de las 10
Marketing del sitio marketing y su marketing y su propositiva frente a los potencialidades del
Web aplicación. aplicación. objetos de estudio. contexto, mediante
Diseño de banners Identifica la Mostrar interés por la técnicas crítico-
publicitarios. importancia del investigación propositivas.
Aplicación de banners en dominio. autónoma. Búsqueda parcial de
el proceso de E- aplicaciones.
marketing. Técnicas participativas:
Aspectos de trabajos en equipo,
publicación de la talleres y otras de
empresa virtual. acuerdo al reglamento.
La importancia del Elaboración proyectos
nombre de dominio. finales.
Hospedaje gratuito vs Exposición de los
hospedaje profesional. proyectos.
Proceso para
publicación en el
Internet.
PRODUCTO FINAL:
Preparar un documento de análisis en tres empresas de Hosting sobre costo, características, ventajas y desventajas de la publicación de Sitios en Internet Presentar un Plan
de Negocios on-line, así como también, un Sitio Web con su respetiva propuesta de e-marketing, considerando los factores legales en la Ley de Comercio Electrónico en
el Ecuador, diseño Web.
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12. IV. PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN
Escala de Valoración (Nivel ponderado de aspiración)
Nivel Teórico práctico innovador: 9.0 a 10.0 Acreditable – Muy Satisfactorio
Nivel Teórico práctico experto: 8.0 a 8.9 Acreditable – Satisfactorio
Nivel teórico – práctico básico: 7.0 a 7.9 Acreditable - Aceptable
Nivel teórico avanzado (análisis crítico): 5.5 a 6.9 No acreditable
Nivel teórico básico (comprensión): < a 5.5 No acreditable
Competencia a desarrollar a través del módulo:
Utilizar herramientas tecnológicas de Información y Comunicación para el desarrollo de un E-
Business Plan como instrumento de venta y marketing en Internet, teniendo en cuenta normas
legales vigentes del e-commerce.
ELEMENTO DE INDICADORES DE LOGROS TÉCNICA E
N°
COMPETENCIA (para los tres saberes: conocer, hacer y ser) INSTRUMENTOS
1. Fundamentos del Conceptualiza el funcionamiento del Organizador grafico.
Internet. Internet. Exposiciones.
Identifica los nombres de dominio y la Trabajo de equipo.
dirección IP. Trabajos en casa.
Aplica búsquedas avanzadas en el Portafolio educativo físico y
Internet. digital.
Carpetas.
Software de computadoras.
2. Introducción al Identifica los modelos de Comercio Organizador grafico.
Comercio electrónico, los elementos para la compra y Exposiciones.
electrónico. seguridades en las mismas. Trabajo de equipo.
Diferencia entre una tienda de negocios y una Trabajos en casa.
tienda virtual. Evaluación escrita.
Establece los elementos mas idóneos para Portafolio educativo físico y
comercializar en le Internet. digital.
Analiza el aspecto legal de la Ley de Carpetas.
Comercio electrónico en el Ecuador con Software de computadoras.
respecto a las compras.
Analiza los aspectos más importantes para el envió
de productos.
3. Business-Plan. Diseña un Plan de Negocios on-line. Organizador grafico.
Analiza los elementos importantes para Trabajo de equipo.
desarrollar un plan de negocios on-line de Evaluación escrita.
un producto determinado. Portafolio educativo físico y
Desarrolla los capítulos que conforman el digital.
Plan de negocios. Carpetas.
Software de computadoras.
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13. 4. Introducción al Integra conocimientos teóricos y prácticos Organizador grafico.
desarrollo de sitios en el diseño de Sitios Web. Exposiciones.
Web. Trabajo de equipo.
Evaluación escrita.
Portafolio educativo físico y
digital.
Carpetas.
Software de computadoras.
5. Publicación y e- Conceptualiza el e-marketing y su Organizador grafico.
Marketing del sitio aplicación. Exposiciones.
Web. Identifica la importancia del dominio. Trabajo de equipo.
Trabajos en casa.
Evaluación escrita.
Portafolio educativo físico y
digital.
Carpetas.
Software de computadoras.
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14. PROCESO DE VALORACIÓN
Competencia Específica a desarrollarse a través del módulo:
Utilizar herramientas tecnológicas de Información y Comunicación para el desarrollo de un E-Business Plan
como instrumento de venta y marketing en Internet, teniendo en cuenta normas legales vigentes del e-
commerce.
Aplicación de la auto-evaluación, co-evaluación, hetero-evaluación a partir de evidencias, con el empleo de
técnicas e instrumentos de valoración de las competencias.
Elementos del Evaluación Evaluación formativa Evaluación de Desempeño
módulo Diagnóstica
Producto Sustentación
1. Fundamentos Conceptualiza el Identifica los Aplica
del Internet. funcionamiento nombres debúsquedas
del Internet. dominio y la avanzadas
dirección IP. en el
Internet.
Técnicas e Organizador grafico, Exposiciones, Trabajo de equipo, Trabajos en casa, Portafolio educativo
instrumentos: físico y digital, Carpetas, Software de computadoras.
2. Introducción Conceptualiza el Identifica los Diferencia Establece los
al Comercio funcionamiento del modelos de entre una elementos
electrónico Internet. Comercio tienda de mas idóneos
Identifica los electrónico, los negocios y una para
nombres de elementos para la tienda virtual. comercializa
dominio y la compra y r en le
dirección IP. seguridades en las Internet.
Aplica búsquedas mismas. Analiza los
avanzadas en el Analiza el aspecto aspectos más
Internet legal de la Ley de importantes
Comercio para el envió
electrónico en el de productos.
Ecuador con
respecto a las
compras.
Técnicas e Organizador grafico, Exposiciones, Trabajo de equipo, Trabajos en casa, Evaluación
instrumentos: escrita, Portafolio educativo físico y digital, Carpetas, Software de computadoras.
3. Business- Identifica los modelos Analiza los Diseña un Plan Desarrolla
Plan de Comercio elementos de Negocios los capítulos
electrónico, los importantes para on-line. que
elementos para la desarrollar un plan conforman
compra y seguridades de negocios on-line el Plan de
en las mismas. de un producto negocios.
Diferencia entre determinado.
14
15. una tienda de
negocios y una
tienda virtual.
Establece los
elementos mas
idóneos para
comercializar en le
Internet.
Analiza el aspecto
legal de la Ley de
Comercio
electrónico en el
Ecuador con
respecto a las
compras.
Analiza los
aspectos más
importantes para el
envió de productos.
Técnicas e Organizador grafico, Trabajo de equipo, Evaluación escrita, Portafolio educativo físico y digital,
instrumentos: Carpetas, Software de computadoras.
4. Introducción Diseña un Plan de Integra Integra Integra
al desarrollo Negocios on-line. conocimientos conocimientos conocimientos
de sitios Analiza los teóricos y teóricos y teóricos y
Web. elementos prácticos en el prácticos en el prácticos en el
importantes para diseño de Sitios diseño de
diseño de Sitios
desarrollar un plan Web. Sitios Web.
de negocios on-line Web.
de un producto
determinado.
Desarrolla los
capítulos que
conforman el Plan
de negocios.
Técnicas e Organizador grafico, Exposiciones, Trabajo de equipo, Evaluación escrita, Portafolio
instrumentos: educativo físico y digital, Carpetas, Software de computadoras.
5. Publicación y Integra Conceptualiza el e- Identifica la Identifica la
e-Marketing conocimientos marketing y su importancia importancia
del sitio Web. teóricos y prácticos aplicación. del dominio. del
en el diseño de dominio.
Sitios Web.
Técnicas e Organizador grafico, Exposiciones, Trabajo de equipo, Trabajos en casa, Evaluación
instrumentos: escrita, Portafolio educativo físico y digital, Carpetas, Software de computadoras.
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16. V. MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO AUTÓNOMO
Competencia Específica a desarrollarse a través del módulo:
Utilizar herramientas tecnológicas de Información y Comunicación para el desarrollo de un E-
Business Plan como instrumento de venta y marketing en Internet, teniendo en cuenta normas legales
vigentes del e-commerce
# ELEMENTO INSTRUCCIONES
RECURSOS PRODUCTO
GUÍA S (Indicaciones)
1 Elemento 1 Consulta en bibliografía Internet, Presentar un
recomendada y URLs los Sitios Web documento, ordenador
Fundamentos conceptos, fundamentos, recomendados, gráfico en la que
del Internet. nombres de dominios, Bibliografía expliquen las
evolución del Internet, recomendada. interrogantes del taller
dirección IP. 1.
Realizar una exposición
sobre los casos de
estudio.
2 Elemento 2 Revisar en el material de Internet, Elaborar un
apoyo, bibliografía Ley de documento en el que
Introducción al recomendada sobre las comercio se muestre un cuadro
Comercio empresas que han electrónico. comparativo de los
electrónico. implementado comercio tipos de comercio
electrónico, analizar los electrónico con sus
casos de estudios, respectivas empresas
clasificar al tipo de u organizaciones,
comercio electrónico que caracterizando las
desarrollan, revisar la mismas.
Ley de comercio Analizar los artículos
electrónico. de la Ley de comercio
electrónico y
presentar un informe
seleccionando una
empresa como caso
de estudio.
3 Elemento 3 Revisar el esquema de Internet, Desarrollar el Plan de
presentación del Plan de Datos del Negocios on-line de
Busisess-Plan Negocios on-line, con producto, un producto o
sus respectivas empresa a empresa,
orientaciones para el desarrollar. considerando la
desarrollo. idoneidad de
Determinar el producto a productos.
comercializar en Internet,
para desarrollar el Plan
de negocios.
4 Elemento 4 Revisar en el Libro la Bibliografía Diseñar un sitio Web
nueva era de los recomendada. del Producto o
Introducción al negocios electrónicos los Internet. empresa.
desarrollo de elementos para crear un Software
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17. sitios Web. Sitio Web. informático
Desarrollar en un para diseño
software informático un Web.
Sitio Web del producto o Computadoras
empresa del Plan de
Negocios on-line.
5 Elemento 5 Revisar documentación Internet Preparar un documento de
sobre e-marketing y su Bibliografía análisis en tres empresas
Publicación e aplicación, banners recomendada. de Hosting sobre costo,
E-Marketing publicitarios, hospedaje Empresas de características, ventajas y
del sitio Web. gratuito y profesional. Hosting desventajas de la
Consultar en tres
empresas de Hosting el publicación de Sitios en
costo, características, Internet.
ventajas y desventajas de
la publicación de Sitios
en Internet.
VI. MATERIAL DE APOYO
BIBLIOGRAFÍA:
Laudon, K., & Traver, C. G. (2010). E-commerce (Cuarta edición ed.). México, México:
PEARSON EDUCACIÓN. Libro de apoyo y guía para la asignatura. Código Biblioteca [2690D]
http://comercioexterior.com.ec/qs/sites/default/files/Ley%20de%20Comercio%20Electronico.pdf
Ley de Comercio electrónico del Ecuador. Normativas para el establecimiento del e-commerce en
el Ecuador.
http://www.deltaasesores.com/prof/proindnegele.html Asesoramiento Web.
http://ellibrolibre.com.ar/descargas/laudon.pdf Documento de visión general a las TIC.
MATERIALES COMPLEMENTARIOS:
Internet.
Computador.
Proyector multimedia.
Información Empresarial (Casos reales).
Espacio Wiki.
Artículos de actualidad.
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18. VII. VALIDACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO
Fecha de elaboración: 22-03-2013
Ing. Roberto Valencia
Docente Planificador UTA
Fecha de aprobación:
______________________ _______________________
Ing. Carlos Meléndez Dr. Carlos Barreno
Coordinador de Área Coordinador de Carrera
Evaluador del Módulo Aval del Módulo
______________________
Dra. Karina Benítez
Subdecana de la Facultad
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