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Tu negocio en la red
Talleres para Asociación de Empresarios Andorra-Sierra de Arcos
Tu negocio en la red
Tu negocio en la red
¿Estamos o no estamos en la red?
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Facebook.
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Tu negocio en la red

  • 1. Tu negocio en la red Talleres para Asociación de Empresarios Andorra-Sierra de Arcos
  • 2. Tu negocio en la red Tu negocio en la red ¿Estamos o no estamos en la red? ¿Cómo estamos en la red?
  • 3. Tu negocio en la red El porqué de nuestra presencia en la red Objetivos que queremos conseguir. El taller tiene como objetivo conocer las principales herramientas 2.0 para mejorar la imagen de marca, ampliar nuestro mercado con nuevos clientes potenciales, fidelizar a los clientes y conocer nuevas posibilidades de venta y buenas prácticas.
  • 4. Tu negocio en la red El porqué de nuestra presencia en la red 1º preguntas antes de ponernos en marcha.
  • 5. Tu negocio en la red Objetivos de creación de una comunidad “on line” .
  • 6. Tu negocio en la red Ventajas de estar en la red; las redes sociales .
  • 7. Tu negocio en la red La confección de una estrategia en redes sociales .
  • 8. Tu negocio en la red La confección de una estrategia en redes sociales .Objetivo global Objetivo real Darnos a conocer. (crear marca) Total de menciones. Número de fans. Número de interacciones. Ventas a través de medios sociales Tráfico hacia la web. Fidelizar a nuestros consumidores actuales Número de fans/seguidores. Usuarios nuevos/recurrentes. Número de suscriptores al blog. Ratio de comentarios/post. Conocer el mercado Total de menciones de nuestra marca Total de menciones de la competencia Porcentaje de menciones de nuestra marca sobre el total de la competencia. Alianzas generadas a través de las redes sociales. Ingresos por alianzas.
  • 9. Tu negocio en la red El Community manager
  • 10. Tu negocio en la red Las redes sociales. Teoría de los seis grados de separación dice que cualquier persona en el mundo está conectada con otra persona a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco contactos. El concepto está basado en la idea de que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena
  • 11. Tu negocio en la red Las redes sociales. Además, las redes sociales:
  • 12. Tu negocio en la red Las redes sociales. Así pues; donde estén mis clientes es allí donde deberé trazar mi estrategia de marca con las redes sociales que escoja. Por lo tanto; ¿tendré que estar en todas las redes sociales?
  • 13. Tu negocio en la red Las redes sociales. Como elegir la mejor red social. - Analizar la audiencia para saber en qué red social debemos de estar. - Herramientas que poseen éstas y estadísticas. Por ejemplo saber si las tienen - Actualizaciones de las redes. - Estudia del tiempo que dispones para saber en qué red social vas a poder volcarte y en cuales no. - Diversifica esfuerzos en redes sociales.
  • 14. Tu negocio en la red Mapa de las redes sociales.
  • 15. Tu negocio en la red Redes sociales; algunos datos.
  • 16. Tu negocio en al red Redes sociales; algunos datos.
  • 17. Tu negocio en al red Redes sociales; algunos datos.
  • 18. Tu negocio en la red Redes sociales; algunos datos.
  • 19. Tu negocio en la red Facebook. Facebook es la red social que más usuarios tiene en el mundo. Debemos distinguir entre perfil personal/página. Para nuestra empresa necesitamos crear una página a partir de nuestro perfil personal/profesional.
  • 20. Tu negocio en la red Facebook. Ejemplos de páginas en facebook Distinguimos entre página y perfil
  • 21. Tu negocio en la red Facebook. ¿Como creamos una página? PASOS Si deseamos crear una página facebook: Coloca en su navegador la dirección y aparecerá la siguiente pantalla https://www.facebook.com/pages/create.php
  • 22. Tu negocio en la red Facebook. ¿Como creamos una página? Otra opción al inicio es entrar desde esta pestaña inicial
  • 23. Tu negocio en la red Facebook. Cómo promocionamos nuestra empresa desde nuestra página de facebook -Una vez que tengas tu página creada y a partir de 25 likes, personaliza tu url así: www.facebook.com/ tu empresa - Debes recordar que no puedes invitar amigos ni importarlos a tu página. Así existen varias opciones de promocionar tu página inicialmente y así también tu negocio: - Envía un email a tu lista(s) de distribución, haciéndoles saber que tu empresa está ahora en Facebook. -Inserta un plugin en tu web para que le den a “me gusta” -Organiza un concurso o promoción para que la gente se anime a clicar en tu página. Puedes organizarlo en tu página y difundirlo a través de tu perfil personal. -Realiza campañas de anuncios pagados en facebook. -Revisamos una página de facebook.
  • 24. Tu negocio en la red Facebook. Cómo mejoramos el “edge rank” de nuestra página
  • 25. Tu negocio en la red Facebook. Cómo mejoramos el “edge rank” de nuestra página Afinidad hay que crearla. Para ello. - Relación del usuario con otra página. - Responder a comentarios y darle al me gusta de cosas. - Crear post que generen comentarios. Temas actuales sobre nuevos productos - Realizar campañas de social adss enfocadas a fans de páginas. - Realiza encuestas - Invita a usuarios a publicar en tu muro - Colabora con otras páginas afines - Acciones que involucren a tus amigos Afinidad hay que crearla. Para ello. - Relación del usuario con otra página. - Responder a comentarios y darle al me gusta de cosas. - Crear post que generen comentarios. Temas actuales sobre nuevos productos - Realizar campañas de social adss enfocadas a fans de páginas. - Realiza encuestas - Invita a usuarios a publicar en tu muro - Colabora con otras páginas afines - Acciones que involucren a tus amigos
  • 26. Tu negocio en la red Facebook. Cómo mejoramos el “edge rank” de nuestra página Tiempo. - Mirar cuándo los usuarios entran más en tu página de facebook - Publicar noticias de actualidad, ya que eso mejora el edge rank Peso Se define por las interacciones que hace el usuario de nuestros post. Es mejor que un usuario comparta un contenido nuestro, que le de a me gusta. Tiene más peso hacer me gusta que clicar simplemente en la publicación. Existen herramientas que son capaces de medir el edge rank EdgeRank Checker.
  • 27. Tu negocio en la red Facebook. Ejemplos de empresas que maximizan sus ventas a través de facebook Victoria´s Secret es la cuarta del listado de las 50 empresas que mejor lo están haciendo en facebook https://www.facebook.com/victoriassecret Red Bull https://www.facebook.com/redbull Aceros Hispania https://www.facebook.com/AcerosDeHispania?filter=3
  • 28. Tu negocio en la red Facebook. Cómo promocionamos nuestra empresa desde nuestra página de facebook -Creamos un evento ( concurso) en facebook: (juego) Gimkhana de pistas en el IAF de Andorra.
  • 29. Tu negocio en la red Twitter. Twitter no está considerada una red social sino una red de microbloging - Eso significa que tendremos seguidores respecto de los contenidos que seamos capaces de publicar. -Solo permite escribir 140 caracteres. -Es recomendable usar acortadores de dirección -Es habitual usar otras apps para su manejo.
  • 30. Tu negocio en la red Twitter. Página de inicio para crearnos una cuenta de Twitter
  • 31. Tu negocio en la red Twitter. Algunas indicaciones en twitter El símbolo @ es usado para llamar nombres de usuario en los Tweets, de esta forma: Hola @Twitter! Cuando un nombre de usuario es precedido por el símbolo @, se convierte en un enlace a su perfil de Twitter.
  • 32. Tu negocio en la red Twitter. Algunas indicaciones en twitter Hastag es el símbolo # es usado para marcar palabras clave o temas en un Tweet. Fue un recurso creado orgánicamente por la comunidad de usuarios de Twitter
  • 33. Tu negocio en la red Twitter. Acciones en twitter
  • 34. Tu negocio en la red Twitter. Herramientas para gestionar twitter Hootsuit es una de las herramientas que sirve para gestionar twitter
  • 35. Tu negocio en la red Twitter. Herramientas para gestionar twitter Hootsuit, una de las herramientas para gestionar twitter
  • 36. Tu negocio en la red Twitter. Ejercicio twitter.
  • 37. Tu negocio en la red Google +. -Es la red social de google y complementa a la perfección la oferta del gigante de la informática. -Sabemos que todo lo que pongamos en G + de nuestro blog o web, posicionará mejor que en facebook o twitter.
  • 38. Tu negocio en la red Google +. -Lo más destacado de esta red social es que permite realizar hangouts con varias personas a la vez. -Permite crear páginas de empresa para reforzar la imagen de marca .
  • 39. Tu negocio en la red Linkedin.
  • 40. Tu negocio en la red Herramientas de geolocalización. Foursquare -Se trata de un servicio de geolocalización que se puede complementar con las redes sociales; facebook o twitter -Permite geolocalizar nuestra ubicación, nuestras actividades, contenidos y además permite realizar ofertas y eventos a tiempo real. -Los eventos y ofertas de foursquare premian los check in en las localizaciones.
  • 41. Tu negocio en la red Herramientas de geolocalización. Foursquare for busines http://business.foursquare.com/business-tools/claim-your-business/
  • 42. Tu negocio en la red Herramientas de geolocalización. Ejemplos de ofertas. Darse de alta en empresas es gratis. Pero si pagas te dan código de inmediato, si no, debes de esperar a recibir código por correo postal
  • 43. Tu negocio en la red Herramientas de geolocalización Se trata de una aplicación de realidad aumentada ¿Qué es la realidad aumentada? Quizás en un futuro el mundo sea así ¿de divertido? Norte Teruel en layar ¿Cómo lo veis?
  • 44. Tu negocio en la red Minube, tripadvisor groupon
  • 45. Tu negocio en la red