1. Tu negocio en la red
Talleres para Asociación de Empresarios Andorra-Sierra de Arcos
2. Tu negocio en la red
Tu negocio en la red
¿Estamos o no estamos en la red?
¿Cómo estamos en la red?
3. Tu negocio en la red
El porqué de nuestra presencia en la red
Objetivos que queremos conseguir.
El taller tiene como objetivo conocer las principales herramientas
2.0 para mejorar la imagen de marca, ampliar nuestro mercado con
nuevos clientes potenciales, fidelizar a los clientes y conocer
nuevas posibilidades de venta y buenas prácticas.
4. Tu negocio en la red
El porqué de nuestra presencia en la red
1º preguntas antes de ponernos en marcha.
5. Tu negocio en la red
Objetivos de creación de una comunidad “on line”
.
6. Tu negocio en la red
Ventajas de estar en la red; las redes sociales
.
7. Tu negocio en la red
La confección de una estrategia en redes sociales
.
8. Tu negocio en la red
La confección de una estrategia en redes sociales
.Objetivo global Objetivo real
Darnos a conocer. (crear marca) Total de menciones.
Número de fans.
Número de interacciones.
Ventas a través de medios sociales
Tráfico hacia la web.
Fidelizar a nuestros consumidores actuales Número de fans/seguidores.
Usuarios nuevos/recurrentes.
Número de suscriptores al blog.
Ratio de comentarios/post.
Conocer el mercado Total de menciones de nuestra marca
Total de menciones de la competencia
Porcentaje de menciones de nuestra marca
sobre el total de la competencia.
Alianzas generadas a través de las redes
sociales.
Ingresos por alianzas.
10. Tu negocio en la red
Las redes sociales.
Teoría de los seis grados de separación dice que cualquier persona en
el mundo está conectada con otra persona a través de una cadena de
conocidos que no tiene más de cinco contactos.
El concepto está
basado en la idea de
que el número de
conocidos crece
exponencialmente con
el número de enlaces
en la cadena
11. Tu negocio en la red
Las redes sociales.
Además, las redes sociales:
12. Tu negocio en la red
Las redes sociales.
Así pues; donde estén mis clientes es allí donde deberé trazar mi
estrategia de marca con las redes sociales que escoja.
Por lo tanto; ¿tendré que estar en todas las redes sociales?
13. Tu negocio en la red
Las redes sociales.
Como elegir la mejor red social.
- Analizar la audiencia para saber en qué red social debemos de estar.
- Herramientas que poseen éstas y estadísticas. Por ejemplo saber si
las tienen
- Actualizaciones de las redes.
- Estudia del tiempo que dispones para saber en qué red social vas a
poder volcarte y en cuales no.
- Diversifica esfuerzos en redes sociales.
19. Tu negocio en la red
Facebook.
Facebook es la red social que más usuarios tiene en el mundo.
Debemos distinguir entre perfil personal/página.
Para nuestra empresa necesitamos crear una página a partir de
nuestro perfil personal/profesional.
20. Tu negocio en la red
Facebook.
Ejemplos de páginas en facebook
Distinguimos entre página
y perfil
21. Tu negocio en la red
Facebook.
¿Como creamos una página?
PASOS
Si deseamos crear una página facebook:
Coloca en su navegador la dirección y aparecerá la siguiente pantalla
https://www.facebook.com/pages/create.php
22. Tu negocio en la red
Facebook.
¿Como creamos una página?
Otra opción al inicio es entrar desde esta pestaña inicial
23. Tu negocio en la red
Facebook.
Cómo promocionamos nuestra empresa desde nuestra página de
facebook
-Una vez que tengas tu página creada y a partir de 25 likes,
personaliza tu url así: www.facebook.com/ tu empresa
- Debes recordar que no puedes invitar amigos ni importarlos a tu
página. Así existen varias opciones de promocionar tu página
inicialmente y así también tu negocio:
- Envía un email a tu lista(s) de distribución, haciéndoles saber que tu
empresa está ahora en Facebook.
-Inserta un plugin en tu web para que le den a “me gusta”
-Organiza un concurso o promoción para que la gente se anime a
clicar en tu página. Puedes organizarlo en tu página y difundirlo a
través de tu perfil personal.
-Realiza campañas de anuncios pagados en facebook.
-Revisamos una página de facebook.
24. Tu negocio en la red
Facebook.
Cómo mejoramos el “edge rank” de nuestra página
25. Tu negocio en la red
Facebook.
Cómo mejoramos el “edge rank” de nuestra página
Afinidad hay que crearla. Para ello.
- Relación del usuario con otra página.
- Responder a comentarios y darle al me gusta de cosas.
- Crear post que generen comentarios. Temas actuales sobre
nuevos productos
- Realizar campañas de social adss enfocadas a fans de
páginas.
- Realiza encuestas
- Invita a usuarios a publicar en tu muro
- Colabora con otras páginas afines
- Acciones que involucren a tus amigos
Afinidad hay que crearla. Para ello.
- Relación del usuario con otra página.
- Responder a comentarios y darle al me gusta de cosas.
- Crear post que generen comentarios. Temas actuales sobre
nuevos productos
- Realizar campañas de social adss enfocadas a fans de
páginas.
- Realiza encuestas
- Invita a usuarios a publicar en tu muro
- Colabora con otras páginas afines
- Acciones que involucren a tus amigos
26. Tu negocio en la red
Facebook.
Cómo mejoramos el “edge rank” de nuestra página
Tiempo.
- Mirar cuándo los usuarios entran más en tu página de facebook
- Publicar noticias de actualidad, ya que eso mejora el edge rank
Peso
Se define por las interacciones que hace el usuario de nuestros
post. Es mejor que un usuario comparta un contenido nuestro, que
le de a me gusta. Tiene más peso hacer me gusta que clicar
simplemente en la publicación.
Existen herramientas que son capaces de medir el edge rank
EdgeRank Checker.
27. Tu negocio en la red
Facebook.
Ejemplos de empresas que maximizan sus ventas a través de
facebook
Victoria´s Secret es la cuarta del listado de las 50 empresas que
mejor lo están haciendo en facebook
https://www.facebook.com/victoriassecret
Red Bull
https://www.facebook.com/redbull
Aceros Hispania
https://www.facebook.com/AcerosDeHispania?filter=3
28. Tu negocio en la red
Facebook.
Cómo promocionamos nuestra empresa desde nuestra página de
facebook
-Creamos un evento ( concurso) en facebook: (juego)
Gimkhana de pistas en el IAF de Andorra.
29. Tu negocio en la red
Twitter.
Twitter no está considerada una red social sino una red de
microbloging
- Eso significa que tendremos seguidores respecto de los contenidos
que seamos capaces de publicar.
-Solo permite escribir 140 caracteres.
-Es recomendable usar acortadores de dirección
-Es habitual usar otras apps para su manejo.
30. Tu negocio en la red
Twitter.
Página de inicio para crearnos una cuenta de Twitter
31. Tu negocio en la red
Twitter.
Algunas indicaciones en twitter
El símbolo @ es usado para llamar nombres de usuario en los
Tweets, de esta forma: Hola @Twitter! Cuando un nombre de
usuario es precedido por el símbolo @, se convierte en un enlace a
su perfil de Twitter.
32. Tu negocio en la red
Twitter.
Algunas indicaciones en twitter
Hastag es el símbolo # es usado para marcar palabras clave o temas
en un Tweet. Fue un recurso creado orgánicamente por la
comunidad de usuarios de Twitter
37. Tu negocio en la red
Google +.
-Es la red social de google y complementa a la perfección la oferta
del gigante de la informática.
-Sabemos que todo lo que pongamos en G + de nuestro blog o
web, posicionará mejor que en facebook o twitter.
38. Tu negocio en la red
Google +.
-Lo más destacado de esta red social es que permite realizar
hangouts con varias personas a la vez.
-Permite crear páginas de empresa para reforzar la imagen de
marca .
40. Tu negocio en la red
Herramientas de geolocalización.
Foursquare
-Se trata de un servicio de
geolocalización que se puede
complementar con las redes
sociales; facebook o twitter
-Permite geolocalizar nuestra
ubicación, nuestras actividades,
contenidos y además permite
realizar ofertas y eventos a
tiempo real.
-Los eventos y ofertas de
foursquare premian los check in
en las localizaciones.
41. Tu negocio en la red
Herramientas de geolocalización.
Foursquare for busines
http://business.foursquare.com/business-tools/claim-your-business/
42. Tu negocio en la red
Herramientas de geolocalización.
Ejemplos de ofertas.
Darse de alta en empresas es gratis. Pero si pagas te dan código de
inmediato, si no, debes de esperar a recibir código por correo postal
43. Tu negocio en la red
Herramientas de geolocalización
Se trata de una
aplicación de realidad
aumentada
¿Qué es la realidad
aumentada?
Quizás en un futuro el mundo
sea así ¿de divertido?
Norte Teruel en layar ¿Cómo lo veis?