Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

S-5 La Direccion

371 visualizaciones

Publicado el

Guía Temática USS

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

S-5 La Direccion

  1. 1. 1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES. ASIGNATURA: Administración II. PROFESOR: Magister Eduardo Alfaro Castellanos AÑO ACADÉMICO: 2013-II CICLO ACADÉMICO: Ciclo II SEMANAS: 5ta; del 25 de noviembre al 01 de diciembre. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  2. 2. 2 SEMANA 05 TEMA5 “LA DIRECCIÓN” 5.1 Definición. 5.2 Importancia. 5.3 Funciones. 5.4 Toma de Decisiones. 5.5 La Motivación. 5.6 La Comunicación. 5.7 El Liderazgo. 5.8 La Gerencia. 5.9 Los Grupos y Equipos. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  3. 3. 5.1 3 DEFINICIÓN: LA DIRECCIÒN PARA DESARROLLAR SUS ACTIVIDADES TIENE QUE POSEER UNA SERIE DE CAPACIDADES: ESTRATÈGICA EJECUTIVA Es la capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la “E” y del Grupo. Implica Mandar, Influir y Motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales, incluye motivación, enfoque de liderazgo, equipos y trabajo en equipo y comunicación USS - ADM II - CICLO II ENFOCAR SU ACTIVIDAD DIRECTIVA EN QUE: LIDERAZGO Las personas que componen la empresa actúen de forma coordinada. PARA ELLO DEBER APORTAR: OBJETIVOS Y VALORES COMUNES TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  4. 4. 5.2 4 IMPORTANCIA Encamina el esfuerzo Humano hacia los Objetivos de la “E”, nosotros, los Administradores nos damos cuenta pronto que debemos pensar en términos de los RESULTADOS relacionados con: La Orientación, La Motivación y La Comunicación, USS - ADM II - CICLO II La Dirección. TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  5. 5. 5.3 5 NIVELES DIRECTIVOS FUNCIONES Alta Dirección Dirección Intermedia Dirección Operativa USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  6. 6. 5.3 6 FUNCIONES PLANIFICACIÓN; Se debe fijar Objetivos, decidir por anticipado que se quiere conseguir en el futuro, como se va a lograr y cuales son los recursos que se van a utilizar para lograrlo. EL CONTROL; Verificar que se cumplan los objetivos, Planeados, identificar las desviaciones, y establecer la forma de corregirlas, Esta Función esta ligada a la Planificación. ORGANIZACIÓN; - Definir las actividades y tareas a desarrollar. - Dividir y distribuir el trabajo. - Determinar las relaciones de autoridad . Todo esto, con la finalidad de cumplir con los objetivos establecidos. USS - ADM II - CICLO II DIRECCIÓN DE RRHH; Esta referido a: La Selección, Formación y Asignación de personal en los puestos de trabajo. A los sistemas de incentivos (motivación) Para esto se requiere Liderazgo. TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  7. 7. 5.4 7 La responsabilidad más importante del “A” es la Toma de Decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  8. 8. 5.5 LA MOTIVACIÓN 8 La palabra motivación proviene del latín "motus", que significa movido, y "motio" que significa movimiento. La Motivación es aquello que impulsa a una persona a actuar de una manera determinada y con un nivel de esfuerzo concreto. La motivación consiste en persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que realicen determinadas acciones que queremos que las realicen, en esencia consiste en hacer que cada cual cumpla con su trabajo con entusiasmo, porque desean hacerlo así. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  9. 9. 5.5 9 LA TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE MASLOW Abraham Maslow (New York de 1908 a 1970) Psicólogo NA – emigrante Ruso – origen Judío; conocido fundador y principales exponentes de la Psicología Humanista, (Salud Mental). El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la Pirámide de Necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las Necesidades Humanas en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas. USS - ADM II - CICLO II AUTORREALIZACIÓN ESTIMA PERTENENCIA SEGURIDAD FISIOLÓGICAS TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  10. 10. 5.6 10 LA COMUNICACIÓN Imagen, Símbolo, Slogan, Comunicación - NO - Verbal Mensaje que enviaremos al receptor CODIGO Quien lo envía EMISOR MENSAJE RECEPTOR CANAL Es el proceso a través del cual se Transmite y Recibe Información en un grupo social. USS - ADM II - CICLO II Quien o Quienes recibirán el mensaje Mensaje que enviaremos al receptor Medio o Instrumento que emplea para llegar al Receptor CONTEXTO El momento del mensaje, que es la situación espacio – tiempo donde se da el proceso) TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  11. 11. 5.7 11 EL LIDERAZGO “L” El “L” se lo puede definir como un tipo de relación especial entre un sujeto y otros, en el cual el primero; al que vamos a llamar “líder”, influye sobre los demás (denominados seguidores) más de lo que es influido por éstos. O, en otras palabras, el “L” es el arte de influir sobre los otros para que trabajen con entusiasmo en el logro de Objetivos comunes para el Grupo. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  12. 12. 5.8 12 LA GERENCIA Si buscamos en un el diccionario de la RALE, podemos encontrar que al hablar de Gerencia estamos hablando de las Funciones Básicas de; Prever, Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y Controlar que una persona (GERENTE) debe realizar dentro de una organización. Además, debe recordarse que a la Alta Dirección de la “E”, como el Presidente, Gerente General, Directores, etc. les corresponde tomar Decisiones en Gran Magnitud e importancia para el buen funcionamiento de la misma. FUNCIONES DE LA GERENCIA USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  13. 13. 5.9 Un GT son dos o más persionas que trabajan en forma independiente para alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un GT son muy diferentes a los de un ET. Los miembros piensan que están agrupados solamente con fines administrativos. Los individuos trabajan independientemente, a veces con fines opuestos entre sí. USS - ADM II - CICLO II 13 LOS GRUPOS Y EQUIPOS Es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un objetivo en común y un forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno. La mejor medida de un equipo es entre 7 y 12 individuos. Los ET de más personas requieren de mayor estructura y soporte, los equipos más pequeños a menudo tienen dificultades cuando alguno de sus miembros se ausenta. Cuando experimentan algún conflicto con uno de sus miembros, hablan directamente con ese individuo en vez de hablar con el supervisor. Cuando un miembro no trabaja dentro del nivel requerido, el equipo soluciona el problema. TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  14. 14. 5.9 Por ejemplo, en un hospital los anestesistas forman un GT: realizan la misma actividad, tienen un jefe común (el jefe de sección), pero cada uno responde de su trabajo (la labor de un anestesista no depende de la de sus compañeros). Puede que un Anestesista realice una labor fantástica mientras que el Departamento en su conjunto sea un auténtico desastre. USS - ADM II - CICLO II 14 LOS GRUPOS Y EQUIPOS Por ejemplo, una entidad financiera española constituyó un ET para analizar una oportunidad de inversión en el extranjero. Formaban parte de este ET desde subdirectores generales hasta empleados de reciente incorporación, especialistas en determinadas materias. Dentro del ET todos funcionaban al mismo nivel, no había distinciones jerárquicas. TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5
  15. 15. 5.9 LOS GRUPOS Y EQUIPOS 15 LAS DIFERENCIAS ENTRE EQUIPO DE TRABAJO (ET) Y GRUPO DE TRABAJO (GT) SON IMPORTANTES: El ET responde en su conjunto al trabajo realizado mientras que en el GT c/persona responde individualmente. En el GT sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el ET cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son complementarios). En el GT cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el ET es necesario la coordinación, lo que va a exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.). En el ET es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el GT. El GT se estructura por niveles jerárquicos. En el ET en cambio las jerarquías se diluyen: hay un Jefe de Equipo con una serie de colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, que funcionan dentro del ET en pie de igualdad aunque sus categorías laborales puedan ser muy diferentes. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5, 6 y 7 5
  16. 16. 37 USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 02-DIC-2013 SEMANAS 5

×