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El Proceso
Administrativo
LA PLANEACIÓN
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
El Proceso Administrativo
La Organización
La Planeacion
La Integración
La Dirección
El Control
1
2
3
4
5
Naturaleza de la Planeación
 Definir planes estratégicos
 Definir la visión de la empresa
 Diseñar políticas y estrategias
 Definir las actividades del futuro
¿Cómohacerlo?
¿Quién lo hará?
Importancia de la Planeación
 Es la primera función administrativa
 Es necesario planificar para lograr resultados positivos
 Planificar es organizar
 Es un herramienta de control
 Es una guía del trabajo
 Sirve como soporte de la dirección
 Sirve para la retroalimentación
Principios de la planeación
Principio
Enunciado que explica las razones por las
cuales ocurren determinados fenómenos.
Principio del
compromiso
Principio
de
flexibilidad
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del factor
limitante
Tipos de planes
Los planes los podemos
clasificar en:
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Objetivos
Estrategia
Políticas
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Reglas
Programas
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Visión
Proyectar nuestra imagen al futuro,
imaginándonos como deseamos
encontrarnos después de cierto tiempo.
El futuro se construye, no se improvisa!
Propósito o misión
Misión es la función
básica de la
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Normalmente encontramos
plasmados los propósitos
en la escritura constitutiva
del negocio.
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Desarrollo
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Objetivos
Es un punto de
llegada de la
planeación
Lugar donde se
desea estar
Blancos hacia
los cuales se
dirigen nuestras
acciones
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deseados
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Son una guía de dirección
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Motivan
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Objetivos
Tipos de objetivos y los factores que los afectan
Objetivo Factores
SUPERVIVENCIA
a. Condiciones generales de la economía
b. Solidez de las finanzas
c. Capacidad administrativa de los ejecutivos
CRECIMIENTO
a. Tamaño del mercado donde opera
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ECONOMICOS
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SOCIALES
a. Capacidad de empleo
b. Oportunidades para todos
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SERVICIOS
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Jerarquización de objetivos
•Primero. Objetivos generales
•Segundo. Objetivos de las divisiones
•Tercero. Objetivos departamentales
•Cuarto. Objetivos individuales
Clasificación de los objetivos
De acuerdo al tiempo
De acuerdo a la actividad
De acuerdo a su primacía
Largo Plazo
Mediano Plazo
Corto Plazo
De producción
De mercadeo
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De personal
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encausan el pensamiento en la toma
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Decidir asuntos
antes que se
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problema
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sin perder el control
Convertir la
administración
en una acción
dinámica
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plazo
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Asignación de recursos disponibles
Las estrategias
constituyen el
soporte
principal para
el logro de los
objetivos
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para desarrollar la estrategia
Procedimiento
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constituyen una
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Como se desea que se hagan
las cosas
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Reglas
Una regla es una
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obligatoria ya
establecida que
todos deben
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4. Determinación de cursos alternativos
5. Evaluación de cursos alternativos
6. Selección de un curso de acción
7. Formulación de los planes de acción
8. Preparar el presupuesto
Pasos de la planeación
Para el
cumplimiento
del primer
paso
realizamos un
FODA
 Punto de llegada de la planeación
 Lugar donde se desea estar
 Blancos hacia los cuales se dirigen nuestras
acciones
 Resultados deseados
OPORTUNIDAD
Algo que requiere ser resuelto ya que
constituye un obstáculo en el logro de los
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2. Establecimiento de
objetivos
• Qué desearíamos lograr o alcanzar
3. Desarrollo de las premisas
• Una premisa es un criterio
preliminar que se tiene acerca del
comportamiento de algo
4. Determinación de cursos
alternativos
• Para la toma de decisiones siempre
hay alternativas
Pasos de la planeación
5. Evaluación de cursos
alternativos
• Las ventajas y desventajas de
la elección hecha
6. Selección de un curso
de acción
• Debemos decir la elección
7. Formulación de los
planes de acción
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8. Preparar el
presupuesto
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Pasos de la planeación
Planeación estratégica
 Determinación de insumos y metas de los grupos interesados
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Formulación de planes operativos
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  • 2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO El Proceso Administrativo La Organización La Planeacion La Integración La Dirección El Control 1 2 3 4 5
  • 3. Naturaleza de la Planeación  Definir planes estratégicos  Definir la visión de la empresa  Diseñar políticas y estrategias  Definir las actividades del futuro ¿Cómohacerlo? ¿Quién lo hará?
  • 4. Importancia de la Planeación  Es la primera función administrativa  Es necesario planificar para lograr resultados positivos  Planificar es organizar  Es un herramienta de control  Es una guía del trabajo  Sirve como soporte de la dirección  Sirve para la retroalimentación
  • 5. Principios de la planeación Principio Enunciado que explica las razones por las cuales ocurren determinados fenómenos. Principio del compromiso Principio de flexibilidad Principio del factor limitante
  • 6. Tipos de planes Los planes los podemos clasificar en: Vision empresarial Propósitos o Misiones Objetivos Estrategia Políticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos
  • 7. Visión empresarial Visión Proyectar nuestra imagen al futuro, imaginándonos como deseamos encontrarnos después de cierto tiempo. El futuro se construye, no se improvisa!
  • 8. Propósito o misión Misión es la función básica de la empresa Normalmente encontramos plasmados los propósitos en la escritura constitutiva del negocio. Compromiso Servicio Calidad Honestidad Desarrollo Respeto
  • 9. Objetivos Es un punto de llegada de la planeación Lugar donde se desea estar Blancos hacia los cuales se dirigen nuestras acciones Resultados deseados Beneficios de los objetivos Sirven de identidad a la empresa Son una guía de dirección Cooperan con el esfuerzo humano Motivan Nos organizan
  • 10. Objetivos Tipos de objetivos y los factores que los afectan Objetivo Factores SUPERVIVENCIA a. Condiciones generales de la economía b. Solidez de las finanzas c. Capacidad administrativa de los ejecutivos CRECIMIENTO a. Tamaño del mercado donde opera b. Competencia c. Calidad de los productos y servicios ECONOMICOS a. Costos de producción b. Costos financieros c. Rentabilidad SOCIALES a. Capacidad de empleo b. Oportunidades para todos c. Beneficios sociales para los trabajadores SERVICIOS a. Atención al cliente b. Ambiente
  • 11. Objetivos Jerarquización de objetivos •Primero. Objetivos generales •Segundo. Objetivos de las divisiones •Tercero. Objetivos departamentales •Cuarto. Objetivos individuales Clasificación de los objetivos De acuerdo al tiempo De acuerdo a la actividad De acuerdo a su primacía Largo Plazo Mediano Plazo Corto Plazo De producción De mercadeo Financieros De personal Primarios Secundarios
  • 12. Políticas Criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones Las políticas ayudan a: Decidir asuntos antes que se conviertan en problema Delegar autoridad sin perder el control Convertir la administración en una acción dinámica
  • 13. Estrategias y tácticas Determinación de objetivos básicos de largo plazo Adopción de recursos de acción Asignación de recursos disponibles Las estrategias constituyen el soporte principal para el logro de los objetivos Las tácticas son los instrumentos que usaremos para desarrollar la estrategia
  • 14. Procedimiento Procedimiento Método para el desarrollo de las actividades humanas Secuencia cronológica de las acciones requeridas Secuencia de pasos a seguir para desarrollar actividades Los procedimientos constituyen una herramienta para hacer efectivas las políticas Las políticas Los procedimientos Como se desea que se hagan las cosas Muestra la secuencia de pasos
  • 15. Reglas Una regla es una condición obligatoria ya establecida que todos deben cumplir Una regla NO admite discrecionalidad“No se admiten personas en estado de ebriedad”
  • 16. Programas y presupuestos Un programa es un plan especial que incluye un conjunto de objetivos, políticas, procesos y procedimientos Es un plan financiero en donde todas las necesidades de recursos son traducidos en términos monetarios Es una herramienta de control que las empresas usan para hacer uso racional del dinero PRESUPUESTO PROGRAMA
  • 17. Pasos de la planeación 1. Atención a oportunidades y problemas 2. Establecimiento de objetivos 3. Desarrollo de premisas 4. Determinación de cursos alternativos 5. Evaluación de cursos alternativos 6. Selección de un curso de acción 7. Formulación de los planes de acción 8. Preparar el presupuesto
  • 18. Pasos de la planeación Para el cumplimiento del primer paso realizamos un FODA  Punto de llegada de la planeación  Lugar donde se desea estar  Blancos hacia los cuales se dirigen nuestras acciones  Resultados deseados OPORTUNIDAD Algo que requiere ser resuelto ya que constituye un obstáculo en el logro de los objetivos PROBLEMA
  • 19. 2. Establecimiento de objetivos • Qué desearíamos lograr o alcanzar 3. Desarrollo de las premisas • Una premisa es un criterio preliminar que se tiene acerca del comportamiento de algo 4. Determinación de cursos alternativos • Para la toma de decisiones siempre hay alternativas Pasos de la planeación
  • 20. 5. Evaluación de cursos alternativos • Las ventajas y desventajas de la elección hecha 6. Selección de un curso de acción • Debemos decir la elección 7. Formulación de los planes de acción • Pueden ser estratégicos u operativos 8. Preparar el presupuesto • Mostramos el plan en cifras Pasos de la planeación
  • 21. Planeación estratégica  Determinación de insumos y metas de los grupos interesados  Análisis de la industria o mercado  Perfil empresarial  Orientación de ejecutivos  Definir con claridad  Desarrollo de estrategias alternativas  Evaluación y elección de estrategias  Planeación de mediano y corto plazo y su instrumentación  Prueba de congruencia y planeación de contingencias
  • 22. Formulación de planes operativos 1. Metas u objetivos específicos 2. Actividades a realizar 3. Responsables para ejecutar las actividades 4. Recursos necesarios para realizar las actividades 5. Fechas de inicio y terminación 6. Presupuesto Un plan operativo es aquel que constituye una herramienta de trabajo practico e incluye:
  • 23. Conclusión El proceso administrativo tiene cinco pasos fundamentales y de estos la planeación es imprescindible. La planeación realmente es indispensable en cualquier organización y actividad que los humanos realicen. Del cumplimiento de esta dependerá el éxito o el fracaso de cualquier meta que quiera lograrse.