Les rapports des entretiens conduits par Anne-Sylvie Pharabod et Véra Nikolski d'Orange Labs. Présentation à Quantified Self Paris 3, le 22 mai 2012.

1. La quantification de soi
mai 2012
Anne-Sylvie Pharabod
Véra Nikolski
Orange Labs, Sense
contact : annesylvie.pharabod@orange.com 1

2. Description de l’enquête (1) : Les personnes
40 personnes interrogées 1h à 2h, avec observation des outils utilisés
> Caractéristiques personnelles > Les trois terrains
• Quantificateurs ordinaires – 14 (6
femmes)
- Age
• 21 - 30 ans : 12 • Coureurs à pied – 9 (2 femmes)
• 31 - 40 ans : 15 • Quantified Self – 17 (5 femmes)
• 41 – 56 ans : 13
> Les activités quantifiées
- Sexe
• Hommes : 27 • Sport – 29/40
• Femmes : 13 • Santé/hygiène de vie – 25/40
• Travail/hors travail – 13/40
• Dépenses – 6/40
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3. Description de l'échantillon (2) : Les outils utilisés
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4. Des outils plus ou moins spécialisés
Spécialisés Intermédiaires Généralistes
UNE activité : CLASSE d’activités: TOUTES activités
Sommeil Sports
Poids Hygiène de vie…
Humeur…
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5. L’enregistrement des données entre mode
déclaratif et mode « capteur »
Capteur Mixte Déclaratif
Appareils à capteurs Capteur Données
ou capteurs intégrés + rentrées
au smartphone Déclaratif manuellement
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6. Des données plus ou moins mobiles
> Outils à données « captives » Outils à données « exportables »
> Outils à données internes Outils à données « importables »
> Au total, outils plus ou moins « ouverts » à l’entrée et à la sortie
OUTIL
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7. Des données orientées passé, présent, futur
La trace des activités quantifiées : PASSÉ
L’interaction en temps réel : L’objectif chiffré :
PRESENT FUTUR
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8. Une représentation des données plus ou moins
sophistiquée
> Grilles calendaires
> Graphiques
> Diagrammes
> Camemberts
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9. Une volonté de « gamification »
L’outil doit être « fun »
> Badges à collectionner
> Défis à relever
> Feed-back encourageant
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10. Publicité, partage, interaction
Outils à tendance « privée » Outils à tendance « publique »
Outil sans Outil-réseau
réseau
Pas de Partage Partage Partage
partage sélectif sur sur
réseaux S réseaux G
Pas
Interaction
d’interaction
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11. Un terrain difficile à la recherche des usages
> Les pratiques « stabilisées » de quantification : trois
logiques
- La surveillance d’un paramètre à risque
- La volonté de routiniser une pratique
- La performance par rapport à un objectif
> Des utilisations beaucoup moins stables
- Le diagnostic isolé
- Deux formes mineures :
- l’archivage de soi sans effort (fonction mémoire de vie)
- la connaissance sur soi (la quantification comme voie d’exploration de soi)
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12. La mesure de surveillance
> La surveillance : pas partie de plaisir mais mesure de risque
- La notion de seuil est centrale
- L’anxiété est importante
anxiété
- La quantification ne vise pas d'abord à se stimuler mais peut
engendrer des actions en retour.
> La régularité est importante même si on n’y peut rien
- La mesure est présente même si le progrès est impossible
- La profondeur temporelle de l'enregistrement peut être celle du temps
long même si la courbe est une ligne droite, ou qu'elle varie peu.
> Le partage n’est pas évident
- plutôt de façon anonyme
- pas de publications de mesures personnelles
- des conseils, de l'entraide pour gérer le problème.
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13. La mesure de surveillance
Je rentre mes repas lundi, mardi, mercredi… et à la fin il me fait
une somme et il va dire « attention là tu es dans le rouge »
parce que j’ai mangé trop de fromage, par ex.
Philippe, 41 ans, surveille son taux de cholestérol
et note son alimentation dans un fichier Excel avec macro
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14. La mesure de régularité (ou routinisation)
> La régularité comme objectif peut prendre deux formes
- Rompre avec une « mauvaise » habitude
- Adopter une bonne pratique, rester régulier
- Fréquente chez des sportifs sans objectif de performance.
> La force de la chose tracée : le maintien de la motivation
- Archétype : notation de la réalisation dans un agenda
- Notation de temps passé, kms parcourus, simple code couleurs
- Une fois régularité acquise : abandon ou basculement dans une
logique de performance
> Un faible partage de l’ordinaire
- Le partage comme demande d’encouragement
- Le partage des chiffres prétexte à la convivialité
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15. La mesure de régularité
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16. La mesure de performance
> Elle sert à contrôler l'efficacité d'un effort spécifique
- L'enregistrement n'a de sens que si la personne peut agir en retour
- Les chiffres prennent sens en fonction d’objectifs
- La mesure est faite pour se motiver et améliorer sa performance
> La manipulation des chiffres fournit un plaisir
- L’enregistrement de l’activité se confond avec l’activité elle-même
- La mesure donne lieu à des analyses, des comparaisons avant/après
- La quantification prend sens dans différentes phases temporelles
> Le partage d’expérience/compétences : facile
- sur les méthodes/outils de mesure (but « utilitaire », expertise)
- sur les performances : entre convivialité (encouragements) et
compétition (défis)
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17. La mesure de performance
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18. Au bilan : analyse
des données ou
simple
visualisation ?
J’utilise beaucoup la version calendrier, ça me permet de me
rendre compte qu’il y a des mois où j’oublie complètement
d’aller bosser à vélo.
Julien, 35 ans, pratique la
course à pied et le vélo
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19. Un calcul significatif : la course aux
kms
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20. Quelques modalités d’échange autour des chiffres
Avec qui Où Enjeux
Surveillance Inconnus Forums Anonymiser
Routinisation Proches RS généralistes Cibler
Performance Proches, pairs RS spécialisés et Publiciser
et inconnus généralistes, blog, forum
> Focus sur la perfomance : le rôle des chiffres dans les
échanges varie selon les espaces
- Echange policé dans les espaces personnels (blog, profil FB, ou
profil de site spécialisé) : félicitations et encouragements
- Echange technique et polémique surtout sur les forums
- Echange compétitif sur les espaces communs des sites
spécialisés (ex. défis Nike) 20

21. Conclusion
> Les pratiques de quantification de soi utilisant des outils NTIC sont
encore rares
- Elles se développent surtout autour de pratiques amateurs comme le sport
- Dans le périmètre de l’hygiène de vie et de la santé, l’usage des outils
communicants est moins développé
> Les pratiques de quantification analysées dessinent trois logiques
d’usage des chiffres personnels : surveillance, routinisation,
performance
L’adaptation des outils à ces logiques devrait favoriser leur appropriation
- Processus d’enregistrement (déclaratifs/automatiques),
- Types de traitement (orientation temporelle, complexité ou non des graphes)
- Type de gamification et modalités de partage des données
devront être pensés en fonction des trois logiques
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