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Fernando Bosio - eCommerce Day Argentina 2018

  1. + + + = Tus compras En tu súper favorito A la puerta de tu casa A la hora que vos quieras ¿Qué es Mercadoni?
  2. Economía colaborativa en Groceries Collaborative Consumption Sharing Economy On Demand Economy Collaborative Economy GIG Economy
  3. “Las economías colaborativas son dinámicas de mercado que se caracterizan por el uso de plataformas digitales que facilitan las transacciones par a par (P2P). Esta dinámica presenta mejoras de eficiencia que se consiguen principalmente minimizando la distancia entre el proveedor y el cliente de un servicio.” Adaptado de Pierre Pichère, Le Moniteur, Abril de 2016 P2P EXCHANGES + Información + Tecnología + Eficiencia PLATAFORMA / MERCADO Menos costos operativos personalización del servicio Economía colaborativa: una definición práctica
  4. + Los alimentos son perecederos “fresh” es un valor + Los productos varían entre sí “selección” y “marca” son valores + % alto de la canasta de consumo “ofertas” es un valor + Abastecimiento muy periódico “practicidad” es un valor Los mercados son locales (y demandan tiempo del consumidor) ¿Por qué al e-commerce siempre le costó “Groceries”? Groceries: algunas particularidades
  5. Los mercados son locales pero evolucionan “El mercado” La Feria Mercaderes “El supermercado” Consumo Masivo Autoservicio La gestión de la información en el mercado de groceries en el tiempo “E-Groceries” Market Place Mobile / Omnicanal
  6. Electrónicos Estilo de Vida Supermercados 6bn 29bn 100bn 150bn LATAM tamaño Mercado offline USD Viajes Penetración Online Benchmark int. % local 49% 15% 30% 8% 28% 11 % 3% <0.5% Source: Euromonitor (2014, considers Mexico, Colombia, Argentina and Chile market. In grocery calculation, assumes 60% of the sales from all grocery retailers sale in each country (benchmark 40% Hardlines) e-commerce USD +7,5 billiones en LATAM Oportunidad de crecimiento e-commerce
  7. Un ecosistema basado en la tecnología x Consumidores Tecnología Marcas Retailers Personal Shopper La tecnología permite la gestión de una mayor cantidad de información para eficientizar el proceso de abastecimiento de groceries de las familias.
  8. Web Retailer App o Web Mercadoni Tienda física Delivery Mercadoni y la estrategia omnicanal del retail ESTRATEGIA DE OMNICANALIDAD
  9. La experiencia de compra
  10. SUPER 1 SUPER 2 SUPER 1 3 productos SUPER 2 7 productos SUPER 1 50 productos 5 5 ¿Cómo optimizamos?
  11. Nuestra red de personal shoppers 73 % 37 % 18 – 25 24% 26 – 35 48% 36 - 45 16% > 45 13% 36% 30% 18% 16% Esporádico 38% Eventual 31% Frecuente 31% Trabaja 41% Estudia 35% Full time 24%
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  13. Fernando Bosio Country Manager Mercadoni Argentina fernando.bosio@mercadoni.com www.mercadoni.com.ar
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