Quem são os freelas de UX no Brasil?

1. Proﬁssionais independentes, empresários ou gente que trabalha de madrugada… Quem são os freelas de UX? Elisa Volpato Fabricio Teixeira

2. Começamos com conversas informais    com empresários, freelas, pessoas que têm emprego ﬁxo    ideias e montamos uma pesquisa online  aberta para respostas entre agosto e setembro de 2013 

3. Emprego fixo + freela Apenas emprego fixo Freela, independente ou consultor Tenho minha própria empresa Não estou trabalhando agora 6%3% 11% 55% 25% 270 respostas* Ressalva: pesquisa divulgada como sendo sobre Freelas de UX - pode ter influenciado quem não faz freela a não responder. *Respostas válidas, completas e de pessoas que são da área de UX. Questão de múltipla escolha, possível selecionar apenas uma opção. Conforme a opção selecionada as perguntas seguintes mudariam para se adaptar a cada perfil.

4. Emprego ﬁxo + freela Apenas emprego ﬁxo Freela, independente ou consultor Tenho minha própria empresa Não estou trabalhando agora 3% 6% 11% 55% 25% 17% INDEPENDENTES trabalham por conta própria

5. Emprego ﬁxo + freela Apenas emprego ﬁxo Freela, independente ou consultor Tenho empresa (apenas eu) Tenho empresa com funcionários Não estou trabalhando agora 4% 3% 3% 11% 25% Separamos quem tem funcionários 55% de quem é uma empresa de um homem só. 17% INDEPENDENTES trabalham por conta própria

6. INDEPENDENTES: quem são?

7. 2% 2% 2% 4% 6% 44% 6% 10% 10% 13% São Paulo Rio de Janeiro Rio Grande do Sul Santa Catarina Distrito Federal Paraná Minas Gerais Bahia Pernambuco Sergipe

8. TEMPO DE EXPERIÊNCIA COM UX 7 5 4 2 0 - 1* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 anos de experiência Número de pessoas x anos de experiência. Pergunta aberta - arredondamos para baixo (5 anos e meio = 5 anos). *Menos de 1 ano de experiência.

9. MOTIVOS PARA SER INDEPENDENTE Liberdade criativa / profissional 37 Flexibilidade 37 Equilíbrio entre profissional e pessoal 31 Mais rentabilidade 28 Menos estresse 27 Menos tempo no trânsito 27 Ser meu próprio chefe 26 Projetos / clientes diferentes 21 Mais controle sobre a carreira 14 Trabalhar menos 10 Dificuldade de achar emprego fixo 8 Demissão do emprego anterior 8 Outros Possível selecionar mais de uma opção. 3

10. INDEPENDENTES: como trabalham?

11. COMO TRABALHAM Em casa 98% Alocado no cliente 14 Em cafés e locais públicos 8 Escritório próprio 7 Espaço de co-working Outro lugar 5 3 Pergunta apenas para quem trabalha por conta própria. Possível selecionar mais de uma opção. 47

12. TRABALHAM MENOS OU MAIS? horas semanais 98% 30% Teoricamente pessoas com emprego ﬁxo trabalham 40 - 44h semanais, então ﬁcou mais ou menos igual. 40h + 50h + 14 11 25% 7 4 0 - 10h 10h + 20h + 30h + Pergunta aberta: quantas horas em média trabalha por semana. 60h + 70h + 80h +

13. TRABALHAM MENOS OU MAIS? comparando horas de trabalho antes (emprego fixo) e agora (independente) Já na percepção de horas trabalhadas quase metade das pessoas disse que está 25% melhor agora. Hipóteses: ! OU trabalhavam demais ! 98% igual 33% melhor agora OU agora o trabalho parece menos demorado. 47% melhor antes 20% Matriz comparando diversos aspectos do trabalho fixo (antes) e do trabalho independente (agora). Pergunta feita apenas para quem já havia tido um emprego fixo antes.

14. INDEPENDENTES: vale a pena?

15. GANHAM MAIS OU MENOS? 7% salário mensal 64% Ganha mais Igual Ganha menos Conta com base no valor informado de renda mensal e no salário ﬁxo do emprego anterior. Pergunta feita apenas para quem já havia tido um emprego ﬁxo antes. 30%

16. GANHAM MAIS OU MENOS? salário anual, considerando benefícios 2% 57% Ganha mais Igual Ganha menos Para emprego anterior CLT ou PJ com benefícios, consideramos 13 salários por ano + 1/3 de férias + 700 reais por mês em benefícios (20 reais de vale-refeição + plano de saúde) 41%

17. GANHAM MAIS OU MENOS? 2% salário anual, considerando benefícios 200% 57% 1 100% 75% 3 1 50% 6 25% 4 1 a 25% Igual -1 a 25% 10 1 4 -25% -50% 41% 10 4 Para emprego anterior CLT ou PJ com benefícios, consideramos 13 salários por ano + 1/3 de férias + 700 reais por mês em benefícios (20 reais de valerefeição + plano de saúde)

18. GANHAM MAIS OU MENOS? salário anual, considerando benefícios 200% 1 100% 75% 3 Pessoa que tem empresa e trabalha sozinha. Não encontramos diferenças signiﬁcativas entre pessoas que trabalham sozinhas e pessoas que têm empresas com funcionários. 1 50% 6 25% 4 1 a 25% Igual -1 a 25% 10 1 4 -25% -50% 10 4 Para emprego anterior CLT ou PJ com benefícios, consideramos 13 salários por ano + 1/3 de férias + 700 reais por mês em benefícios (20 reais de valerefeição + plano de saúde)

19. GANHAM MAIS OU MENOS? resposta de cada pessoa (sem fazer contas de salário) 70% Melhor agora Igual Melhor antes, (emprego ﬁxo) Cada respondente escolheu uma opção em escala de três pontos, conforme legenda acima. 3% 27%

20. GANHAM MAIS OU MENOS? comparando os 3 gráficos anteriores $$ mensal $$ anual resposta 2% 7% 64% 30% 57% 41% 70% 3% 27% A quantidade de pessoas que dizem que ganham mais é um pouco maior do que a conta que fizemos com os salários informados. Pode ser que não tenham feito a conta direito ou que hoje sobre mais dinheiro ao final do mês.

21. E QUANTO GANHAM? maior valor R$ 13.000 por mês   Proﬁssionais de São Paulo e Rio de Janeiro, mais de 8 anos de experiência, donos de empresas (com funcionários ou não) menor valor R$ 1.500 a 2.000 por mês   Na maioria, proﬁssionais de fora de São Paulo: SC, MG, BA. Até 4 anos de experiência na área, máximo de 2 anos de experiência trabalhando por conta própria.

22. A VIDA MELHOROU? Melhor agora Igual Melhor antes, com emprego fixo Principais motivações Flexibilidade Liberdade criativa / profissional Equilíbrio entre pessoal e profissional Satisfação com trabalhos entregues Estresse Controle sobre a carreira 0% 25% 50% 75% 100%

23. A VIDA MELHOROU? Melhor agora Igual Melhor antes, com emprego ﬁxo Rendimento, concentração Férias e folgas Contato com proﬁssionais da área Participar de eventos e cursos 0% 25% 50% 75% 100%

24. SENTE FALTA DE ALGUMA COISA? 62% Amigos de escritório Salário ﬁxo e benefícios 56% Trabalhar em equipe 25 Atendimento para lidar com clientes 15 Clientes maiores 13 Rotina Projetos longos, acompanhar resultados Possível selecionar mais de uma opção. 6 5 27 30

25. FREELAS DE FINAL DE SEMANA

26. 6% Emprego ﬁxo + freela Apenas emprego ﬁxo Freela, independente ou consultor Tenho minha própria empresa Não estou trabalhando agora 3% 11% 55% 25% 55% FREELAS DE FINAL DE SEMANA

27. MOTIVOS PARA FAZER FREELAS 80% Mais rentabilidade Trabalhar com coisas / clientes diferentes 98 Liberdade criativa e proﬁssional 68 Flexibilidade Outros Possível selecionar mais de uma opção. 50 8 122

28. QUANTO A MAIS GANHAM COM FREELAS? quanto o valor ganho com freelas representa em relação ao salário - de 10% 5 10% 8 20% 30 30% 24 11 40% 50% 13 60% 13 70% 5 80% 5 4 90% 100% mais de 100% 0 5 Pessoas que ganham mais com freelas do que com o salário; maioria tinha salário de até R$ 2.000 5 Respondentes informaram valor obtido mensalmente com freelas e salário atual. 123 respostas válidas consideradas.

29. QUANTO VALE A HORA DE FREELA?

30. QUANTO VOCÊ COBRA POR HORA? Há pessoas que não cobram por hora, mas por atividades realizadas. Também há quem combine horas de trabalho com uma “bandeirada" inicial. 23 21 17% 19 15 16 13 Proﬁssional independente 10 7 3 3 0 20 30 40 50 60 70 80 90 4 0 0 0 0 0 0 1 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 valor por hora em R$ Pergunta aberta - muita gente não respondeu. 136 respostas consideradas, tanto de independentes quanto pessoas com emprego ﬁxo.

31. QUANTO VOCÊ COBRA POR HORA? maior valor R$ 150 a R$ 200 por hora   Maiores valores são de profissionais independentes, mas alguns freelas de final de semana   cobram valores similares. menor valor R$ 25 a R$ 35 por hora   Na maioria, profissionais com menos experiência na área (até 2 anos).

32. E O FUTURO? !

33. QUAIS SÃO SEUS PLANOS PARA O FUTURO? 80% 40% Ter minha própria empresa Ser freelancer / profissional independente / consultor 129 Ter um emprego fixo 108 Criar um coletivo de profissionais Outros Possível selecionar mais de uma opção. 75 20 Futuros ‘independentes’? 138

34. QUAIS SÃO SEUS PLANOS PARA O FUTURO? apenas os independentes 80% 65% Ter minha própria empresa Ser freelancer / profissional independente / consultor 20 Ter um emprego fixo 12 Criar um coletivo de profissionais 12 Outros Possível selecionar mais de uma opção. 28 5 Porcentagem maior aqui. Mudaram de ideia ou ser independente era apenas provisório?

35. ANTES DE LARGAR O EMPREGO…

36. ORGANIZE-SE COM OS GASTOS “ Aprenda a usar o Excel e colocar tudo que você gasta e ganha no papel. Faça uma poupança gorda antes de pedir demissão. Se prepare para ﬁcar 2 a 3 meses sem renda, só prospectando clientes.

37. SEPARE UM TEMPO PARA PROSPECTAR CLIENTES “ Eu não topo ﬁcar alocada 8h por dia, porque preciso de tempo para prospectar. E o valor da minha hora tem que compensar as horas de trabalho de prospecção, as horas sem job…

38. AVALIE SUA REDE DE CONTATOS “ Avalie o tamanho e a qualidade de sua rede de contatos. Antes de sair, consiga clientes em potencial. Ter um bom tempo de experiência e ter trabalhado em vários empregos pode ser um bom começo.

39. DEFINA UM LOCAL DE TRABALHO “ Se for trabalhar em casa, aprenda a separar as áreas de trabalho das áreas de estar, assim como os horários. Procure um local de co-working! Compre uma cadeira boa. Muito boa.

40. APRENDA A LIDAR DIRETAMENTE COM O CLIENTE “ Eu não me achava muito boa de me vender. Tem que saber lidar com todo tipo de gente, responder email, ir em reunião. Às vezes me dá vontade de contratar freela de atendimento…

41. POR FIM: NÃO É O TRABALHO DO FUTURO PARA TODO MUNDO. E TUDO BEM.

42. Obrigado aos entrevistados, que deram ideias e conselhos, a todos que ajudaram a divulgar e a todos que responderam à pesquisa. :)

43. ﬁm. Elisa Volpato Consultora independente de UX elisa@uxdialog.com.br uxdialog.com.br ! Fabricio Teixeira Experience Designer @ R/GA NY  arquiteturadeinformacao.com esta é GATO, a cachorrinha da Elisa que a inspirou a largar um emprego seguro e tentar a vida de proﬁssional independente.