El documento describe diferentes técnicas y estrategias para manejar conductas problemáticas en el aula, incluyendo el reforzamiento continuo, el principio de Premack, la economía de fichas, el tiempo fuera y el reforzamiento de otras conductas opuestas. También presenta ejemplos de cómo implementar un sistema de puntos y fichas para aumentar las conductas deseadas y disminuir las no deseadas.