1. Як перехід на Magento допоміг нам стати лідером.
Або чому інтернет магазин за 1000$ це міф.
Т е м а д о п о в ід і:
В ід п р а в л я є м о 1 0 0 0 з а м о в л е н ь в д е н ь
3. 1. Історія компанії Флоріум
2007 – заснування
2008 – відкриття інтернет магазина
FLORIUM.UA
2009 – відкриття оптового відділення –
Плантаріум PLANTARIUM.COM.UA
2010 – відкриття офісу в Ніделандах
2013 – будівництво логістичного центру в
смт. Глибока
14. 4. Логістичний процес
1. Замовлення
- спрощена форма оформлення замовлення
- мінімальна кількість замовлень по телефону
- не приймаємо замовлення по передплаті
Замовлення
15. 4. Логістичний процес
2. Сповіщення про
отримання
- автоматичне сповіщення по
смс і емейлу
Замовлення
16. 4. Логістичний процес
3. Узгодження замовленя
- перевірка адреси
- додатковий номер
- збільшення чеку замовлення
Замовлення
17. 4. Логістичний процес
4. Сповіщеня про те, що замовлення
скоро буде відправлене
- електронні листи, про те що замовлення
готуються до відправлення
- телефонне сповіщення від 800 грн
Замовлення
18. 4. Логістичний процес
5. Підготовка документів
Укрпошта
- власний поштовий індекс
- автоматичне присвоєння номера посилки до
замовлення
- друк бланків
- друк рахунків які виконують подвійну
функцію
Замовлення
20. 4. Логістичний процес
Нова пошта
- генерування ТТН (одночасно від 500 шт )
- автоматичне присвоєння номера посилки до
замовлення.
- друк рахунків які виконують подвійну
функцію
Замовлення
22. 4. Логістичний процес
6. Комплектування замовлення
- система Pick to Light
- 4 сектора дають можливість одночасно
комплектувати 4 замовлення
Плюси:
- акуратність 99 %
- швидкість комплектування ( 4 пакувальника 700-
1000 замовлень за 8 годин ) в день 15-20 км
- швидкість навчання нових пакувальників
Замовлення
24. 4. Логістичний процес
8. Упаковка (вибір картонних коробок)
- швидкість закривання
- без скотчу
- стійкість коробки до зовнішніх факторів
Замовлення
25. 4. Логістичний процес
9. Відправка
- контроль відвантаження посилки
- сповіщення клієнта про відправку ( смс + емейл з
номером посилки)
Замовлення
26. 4. Логістичний процес
10. Перевірка отриманя замовлення
( автоматично )
11. Додаткове сповіщення на 3 чи 5 день
( по телефону ( система обзвону ) +
електронний лист (автоматично) )
Замовлення