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27_06_2019 «Tach, la mensajería que va en serio», por Tomás García, de We (Tach)

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Presentación realizada en el marco de las IX Jornadas eMadrid sobre «Tecnología educativa sobre un toque humano»
Espacio para empresa / Lightning Talks

Publicado en: Tecnología
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27_06_2019 «Tach, la mensajería que va en serio», por Tomás García, de We (Tach)

  1. 1. TochTochLa mensajería que va en serio.
  2. 2. ¿Cómo nos comunicábamos ANTES? Por teléfono, a través de email, Facebook, reuniones presenciales… Mensajería instantánea duplica al de llamadas por móvil y fijo De la población envía mensajes instantáneos varias veces al día, el 24% llama por móvil y solo un 12 por el fijo La mensajería instantánea es el canal preferido para comunicarse, por encima de la comunicación en persona, que se reduce al 86,6% De las personas mayores de 64 años utilizan la mensajería instantánea en su día a día La sociedad digital en España en 2018 95% x2 60% 88% Fuente: La sociedad digital en España 2018 Fundación Telefónica
  3. 3. Mensajería y movilidad han cambiado la forma en que nos comunicamos, en el ámbito personal y en el profesional. WhatsApp Relaciones personales 1.000 millones USUARIOS ACTIVOS AL DÍA 60.000 millones MENSAJES CADA DÍA Slack Relaciones profesionales 8 millones USUARIOS ACTIVOS AL DÍA 70.000 EQUIPOS DE TRABAJO
  4. 4. Las aplicaciones líderes no han sido diseñadas para ofrecer los servicios que la nueva sociedad digital demanda. WhatsApp Relaciones personales Sencillo de usar Gratuito Confusión en las conversaciones Sin funcionalidades para grupos Propiedad del usuario Falta de privacidad Slack Relaciones profesionales Mensajes grupos + uno a uno Conversaciones organizadas Complejo de usar Coste: de 7,5 a 14,1€ usuario/mes No permite relación con el cliente Falta de privacidad
  5. 5. Tach es una plataforma de comunicación creada para facilitar las conversaciones y la actividad de grupos de personas. Diseñada para que compartir sea más fácil. En Tach las conversaciones son ágiles, los mensajes aparecen en contexto y los grupos pueden gestionarse con privacidad si es necesario.
  6. 6. La mensajería que va en serio para el entorno académico. TochEducación
  7. 7. Una herramienta muy sencilla de utilizar que facilita y promueve la comunicación y colaboración en las comunidades educativas. Tach es un producto para instituciones educativas que se ofrece en formato SaaS.
  8. 8. Razones para elegir Tach: Inmediatez en las comunicaciones Entorno seguro para toda la comunidad educativa Privacidad respecto a los otros usuarios. Alumnos y profesores Participación a nivel institucional en los grupos Alto nivel de participación. Tan fácil como WhatsApp Ahorro en formación y soporte técnico Publicaciones / documentación compartida online Perfiles de expertos / profesionales / mentores / community mgrs. Encuestas / Evaluaciones. Gestión del Small Data Aprendizaje colaborativo. Peer learning Propiedad de los datos. Estadísticas
  9. 9. Tres usos de Tach en el entorno académico I II III Comunidad virtual entre los alumnos y profesores para facilitar la comunicación y el aprendizaje. · Facilidad de uso. Se usa! · Sin costes de formación · Información compartida . Autoevaluaciones · Privacidad entre los usuarios ALUMNOS Y PROFESORES Comunicaciones internas estructuradas entre los profesionales de la institución y con la organización. · Organización interna · Compartir conocimiento · Proyectos específicos · Cultura y clima educativo EQUIPOS DOCENTES Plataforma de relación y colaboración entre antiguos alumnos y/o actuales y/o interesados. · Conexión · Engagement · Colaboración · Peer learning ALUMNI Y PREALUMNI
  10. 10. Funcionalidades de Tach Conversaciones estructuradas Por Hilos y #Temas Interacciones Para apoyar o confirmar un contenido o comentario Usuarios especiales Ya sea un experto, una marca, un moderador o un invitado especial Estructura de grupos por Cliente Adaptable para cada uso o necesidad Mensajes y Temas privados Entre dos personas o un conjunto de ellas, sin salir del grupo
  11. 11. Evaluaciones Simplificadas, para facilitar la participación Publicaciones y archivos Para difundir y compartir información Propiedad de los datos Datos cuantitativos y cualitativos propiedad de la marca Encuestas rápidas Para conocer la opinión de mis clientes Backoffice Gestión de grupos, usuarios, publicaciones.. Funcionalidades de Tach
  12. 12. WeLas conversaciones en Tach son similares a las de WhatsApp, para que todos lo usen. Pero con pequeños detalles que mejoran enormemente la experiencia de los usuarios en grupos.
  13. 13. WeLas conversaciones pueden agruparse en #temas, abiertos para todos o por invitación. Cada grupo puede crear tantos temas como necesite. Así las conversaciones están siempre en contexto.
  14. 14. WeA partir de un mensaje se pueden crear conversaciones, con respuestas directas al mensaje inicial. El número de respuestas a un mensaje es ilimitado, así se generan conversaciones espontaneas que se agrupan en conversaciones.
  15. 15. WePodemos interactuar y tener feedback en los mensajes sin necesidad de escribir. "Me gusta" o "de acuerdo" o "recibido" vinculado a un texto específico ahorra muchos mensajes innecesarios y permite transmitir opinión positiva ágilmente.
  16. 16. WePodemos conversar en privado con otros miembros dentro del grupo. De esta manera podemos compartir puntos de vista u opiniones que consideremos que tan solo afectan a una persona del grupo. Tutor > Luis 2 días Hola Luís. Creo que deberíamos tener una tutoría privada. ¿Martes?
  17. 17. WeUsuarios diferenciados para destacar mensajes de expertos, coordinadores o jefes de proyecto. Diversos roles con funcionalidades adicionales que aportan valor añadido a los grupos. 1116:45Ricardo Salas La estructura del trabajo y los grupos está en Drive. Es un trabajo práctico. Tenéis que seleccionar el mejor algoritmo de la plataforma https:// bigml.com/ para la serie de datos que corresponde a "compras gran superficie". 1. Seleccionar datos 2. Seleccionar algoritmo regresión lineal
  18. 18. WeLa organización participa y comparte contenidos de valor. Estos contenidos además están agrupados en la sección de publicaciones de la app y los usuarios pueden guardarlos como favoritos
  19. 19. WePublicaciones vinculadas a grupos o temas. Publicaciones que se pueden crear desde el gestor de contenidos y que se alojan en un área específica para cada grupo, pudiendo marcar las favoritas. Es una funcionalidad adicional al repositorio de archivos.
  20. 20. WeCon una herramienta de evaluación asociada al chat. Dividida en apartados que te ofrecen datos de valor para la toma de decisiones en tu universidad.
  21. 21. WeMúltiples grupos de una misma organización Para adaptarse a la estructura de la misma y ofreciendo flexibilidad para crear grupos funcionales, por proyectos, … Profesorado 86 personas Alumni 896 personas 23 personas Asignatura procesos Campus 983 personas Master Tecnología 26 personas Admisiones 119 personas 24 personas Investigación MECD Unirse a un grupo Transformación digital 148 personas 60 %STRING 9:41 AM Universidad ACME
  22. 22. La mensajería que va en serio. Toch

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