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El Medio Digital.
¿Qué
 hay en
Internet?
Consumidore   Marcas
     s
Consumidore
     s
20 años ¿no es nada?


Hace 20 años…
Yo miraba Carlitos Bala a la tarde y leía Billiken.
En casa no teníamos teléfono, por lo que mi
mamá usaba el de la vecina de enfrente.
Sólo mi papá trabajaba todo el día, y lo mas
cercano a una computadora era el Atari, que no
todos tenían, por eso hacíamos cola para jugar.



Hoy:
Un chico de 10 años tiene un celular, consola de
juegos, habla con sus amigos del colegio por
Messenger, mientras juega casual games online.
Tiene su música y sus videos digitalizados, sube
fotos a su albún online, tiene su Blog, mira videos
en youTube y forma parte de cuanta red social
aparezca.
Cambiaron un montón de cosas en
         nuestra vida...

     Cambió la forma de informarse

     Cambió la forma de comprar

     Cambió la forma de operar con el banco

     Cambió la forma de conseguir trabajo

     Cambió la forma de trabajar

     Cambió la forma de jugar

     Cambió la forma de relacionarse

     …lo mas importante es que
SOMOS PROTAGONISTAS de este cambio.
y en la de muchos.


    Los usuarios de Internet en
    Latinoamérica superaron los
    175 millones de personas,
    lo que equivale a una
    penetración de 29%.
Y seguirá cambiando, porque la población de
internautas en el mundo llegará a 1,500 millones
                   en 3 años

  En 2011 el 24.6%
  de la población
  mundial tendrá acceso
  a Internet.




                                                    Latinoamérica
                                                    representa el 9%
                                                    del share de
                                                    población
                                                    internauta en el
                                                    mundo.
          Fuente: Jupiter Research. Worldwide online population forecast. Jun 07.
¿y en casa como andamos?

39.7 MM DE PERSONAS      * (Wikipedia)



42 MM DE CELULARES     * (teleco.com.br)



9 MM DE TEL. FIJOS   * (teleco.com.br)



USD 6.000 PBI PER CAPITA      * (WB)



16 MM DE USUARIOS CONECTADOS               * (P&C)         40.3%

10.8 MM DE USUARIOS DE MESSENGER                * (IDSS)   67.5%
¿y si miramos sólo en Argentina?




                          El servicio de correo
                          electrónico es el más
                        utilizado por los usuarios
Internet es el medio con la tasa de adopción más
                alta en la historia




                Teléfono                    Televisión                     Radio           Móvil            Internet
                35 años                      26 años                      22 años         13 años            7 años


En el mercado más grande del mundo, estos son los años que le tomo a cada medio alcanzar a ¼ de la población de los EE.UU.




                      Fuente: US Centre for policy analysis; Reeling in the Years, 1998
Si tuviera que elegir un único medio de
comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría?
¿Qué es lo mejor de Internet?
¿Lee diarios impresos?




27,9%




        72,1%   Si
                No
¿Es usuario de alguna red social de
        Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.?




46,9%

                      53,1%




                              Si
                              No
¿Realiza compras a través de Internet?




                42,6%




57,4%



                        Si
                        No
¿Cuántas veces por semana se conecta?
¿Y qué valoran de los consumidores?


      Valoran la posibilidad de personalizar contenidos, productos y servicios
       tanto en el online como en el off-line.


                                                                 VER VIDEO




Lic.Carlos Maltagliatti
¿Y qué valoran de los consumidores?



      Valoran la movilidad y el acceso a los contenidos, productos y/o servicios.




                     Mobile                                  Dispositivos con
                                            Wi-Fi            conexión a la red


Lic.Carlos Maltagliatti
¿Y qué valoran de los consumidores?


       Valoran los medios digitales como medio de entretenimiento e
        información, además de trabajo/estudio




Videojuegos, audio y video     -Comparten archivos como fotos,   Blogs, canales RSS, podcasts
  digitalizado (contenidos       música, videos, juegos.           (además de newsletters,
  multimedia de banda ancha)   -Editan y reutilizan contenidos     portales, diarios online)
                                 digitales
Lic.Carlos Maltagliatti
Variación porcentual de los usos
                                 con respecto al año anterior




© Tendencias Digitales, 2008   Base: 29.262 personas
¿Y las
Marcas?
Entienden los beneficios del online…


Segmentar
Medir los resultados
Medir el retorno de inversión
Publicitar aún en horarios laborales
Interactuar 24/7
Capturar datos
Contabilizar los impactos y su conversión en solicitud de
productos
Establecer una relación a largo plazo


                       PERO… (siempre hay un pero      )
La torta publicitaria




* Fuente: Pyramid Internet Population / USD (000)
y este share…




* Fuente: Pyramid Internet Population / USD (000)
Inversión en UK:



                   USD 6.504 MM

                      18.5%
Inversión en USA:

                    USD 34.000 MM

                        11%
Inversión:
Inversión en AMERICA•LATINA:       América Latina



                           USD 756 MM

                                   2.1%
Inversión en MEXICO:


                       USD 124 MM

                           2.0%
Inversión en BRASIL:




                       USD 505 MM

                          5.4 %
Inversión en ARGENTINA:


                          USD 35 MM

                           2.3%
PERO OJO
EHHH!!!!
medios tradicionales




                        sólo el 18% de los
                    avisos de TV generan
                              ROI positivo

* Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
medios tradicionales


                            sólo el 14% confía en las
                                        publicidades




* Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
medios tradicionales


                          en US, el 68% de los
               televidentes están interesados
                 en tecnologías para bloquear
                                 publicidades



* Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
medios tradicionales


                               quienes usan PVR (personal
                               video recorders – ej. TiVO)
                                      borran el 88% de los
                                              comerciales



* Fuente: Microsoft Advertising – Advertising is Changing
medios tradicionales


                       a 100 Km/h la mayoría de
                         los avisos de vía pública
                                 nunca son leidos




* Fuente: Microsoft Advertising – Advertising is Changing
medios tradicionales



      incrementar 100% el presupuesto
       publicitario genera menos de 5%
               de incremento en ventas




* Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
¿Entonces?
Combinan:
Usan todas las
herramientas
publicitarias para
obtener mejores
resultados.

(Ventas, branding, ROI, o la
métrica que prefieran)
Las marcas
invierten y
hacen crecer el
medio online.
(No de la forma que
quisiéramos, pero
vamos mejorando ☺)
Mix actual:
Mix futuro:
Las marcas saben que
 no se pueden quedar
       quietas!
1. Impresión
2. Page View
3. Usuario Único
4. CPM
5. CPC
6. CPA
7. CTR
8. Opt-In
9. Cookie
10.Sesión, Spent Time, etc.
Impresiones / impactos / contactos: cantidad de veces que fue visto determinado anuncio y/o
página (page impression o page view). Representa a un usuario que visualiza
un banner o una página web.

CPM: abreviatura de "Costo Por Mil", referido al costo por mil impresiones o impactos de un
banner o mensaje publicitario. Es el equivalente al precio por unidad. Una campaña de banners
con base a CPM se compra en función de un volumen de impresiones o impactos
deseado en un plazo determinado. CPM=(Inv/Imp)*1000

CPC: abreviatura de "Costo Por Click". Es el costo de cada click logrado por una campaña online
o banner. El precio de una campaña puede estipularse también en función de un CPC fijo,
contratándose entonces clicks y no impresiones en función a negociaciones de gran volúmen.
CPC=Inv/Clicks

Click: la acción del usuario de presionar el botón del mouse sobre algún elemento de una página
web - ya sea una imagen, un texto, etc.-que contiene un link a otra dirección o URL.

CTR (Click-Through Rate) / Tasa de Cliqueo: porcentaje de usuarios que hacen click sobre un
banner o texto publicitario. Se obtiene dividiendo el número de clicks por el número de
“Impresiones” ( o visualización) generados por el banner o anuncio, expresado en tanto por
ciento. CTR=(Click/Imp)*100

Diccionarios:
http://www.internetadvantage.org/ventajainternet/glosario/

http://www.infobaeprofesional.com/notas/302-Glosario-basico-de-publicidad-en-
Internet.html?cookie
AD SERVERS – Servidores de Publicidad

Sirven para distribuir de manera dinámica y centralizada la publicidad en los
soportes o medios y acceder en tiempo real a las estadísticas de evolución de las
campañas.

Esta posicionado en alguno de estos agentes:

         Implementan, “suben” los banners a los sitios
         Ejecutan la campaña
         Distribuyen segun ubicación y dominio
         Trackean y confeccionan los reportes


Los principales Ad servers en el mercado son:
Consumidore                  Marcas
     s PARTE 1. VER DEMO >
                                 CLIENTE   Bring de Love
                                                    Back
                                      PARTE 2. VER DEMO >
THE END

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  • 2.
  • 4. Consumidore Marcas s
  • 6. 20 años ¿no es nada? Hace 20 años… Yo miraba Carlitos Bala a la tarde y leía Billiken. En casa no teníamos teléfono, por lo que mi mamá usaba el de la vecina de enfrente. Sólo mi papá trabajaba todo el día, y lo mas cercano a una computadora era el Atari, que no todos tenían, por eso hacíamos cola para jugar. Hoy: Un chico de 10 años tiene un celular, consola de juegos, habla con sus amigos del colegio por Messenger, mientras juega casual games online. Tiene su música y sus videos digitalizados, sube fotos a su albún online, tiene su Blog, mira videos en youTube y forma parte de cuanta red social aparezca.
  • 7. Cambiaron un montón de cosas en nuestra vida... Cambió la forma de informarse Cambió la forma de comprar Cambió la forma de operar con el banco Cambió la forma de conseguir trabajo Cambió la forma de trabajar Cambió la forma de jugar Cambió la forma de relacionarse …lo mas importante es que SOMOS PROTAGONISTAS de este cambio.
  • 8. y en la de muchos. Los usuarios de Internet en Latinoamérica superaron los 175 millones de personas, lo que equivale a una penetración de 29%.
  • 9. Y seguirá cambiando, porque la población de internautas en el mundo llegará a 1,500 millones en 3 años En 2011 el 24.6% de la población mundial tendrá acceso a Internet. Latinoamérica representa el 9% del share de población internauta en el mundo. Fuente: Jupiter Research. Worldwide online population forecast. Jun 07.
  • 10. ¿y en casa como andamos? 39.7 MM DE PERSONAS * (Wikipedia) 42 MM DE CELULARES * (teleco.com.br) 9 MM DE TEL. FIJOS * (teleco.com.br) USD 6.000 PBI PER CAPITA * (WB) 16 MM DE USUARIOS CONECTADOS * (P&C) 40.3% 10.8 MM DE USUARIOS DE MESSENGER * (IDSS) 67.5%
  • 11. ¿y si miramos sólo en Argentina? El servicio de correo electrónico es el más utilizado por los usuarios
  • 12. Internet es el medio con la tasa de adopción más alta en la historia Teléfono Televisión Radio Móvil Internet 35 años 26 años 22 años 13 años 7 años En el mercado más grande del mundo, estos son los años que le tomo a cada medio alcanzar a ¼ de la población de los EE.UU. Fuente: US Centre for policy analysis; Reeling in the Years, 1998
  • 13. Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría?
  • 14. ¿Qué es lo mejor de Internet?
  • 16. ¿Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.? 46,9% 53,1% Si No
  • 17. ¿Realiza compras a través de Internet? 42,6% 57,4% Si No
  • 18. ¿Cuántas veces por semana se conecta?
  • 19. ¿Y qué valoran de los consumidores? Valoran la posibilidad de personalizar contenidos, productos y servicios tanto en el online como en el off-line. VER VIDEO Lic.Carlos Maltagliatti
  • 20. ¿Y qué valoran de los consumidores? Valoran la movilidad y el acceso a los contenidos, productos y/o servicios. Mobile Dispositivos con Wi-Fi conexión a la red Lic.Carlos Maltagliatti
  • 21. ¿Y qué valoran de los consumidores? Valoran los medios digitales como medio de entretenimiento e información, además de trabajo/estudio Videojuegos, audio y video -Comparten archivos como fotos, Blogs, canales RSS, podcasts digitalizado (contenidos música, videos, juegos. (además de newsletters, multimedia de banda ancha) -Editan y reutilizan contenidos portales, diarios online) digitales Lic.Carlos Maltagliatti
  • 22. Variación porcentual de los usos con respecto al año anterior © Tendencias Digitales, 2008 Base: 29.262 personas
  • 24. Entienden los beneficios del online… Segmentar Medir los resultados Medir el retorno de inversión Publicitar aún en horarios laborales Interactuar 24/7 Capturar datos Contabilizar los impactos y su conversión en solicitud de productos Establecer una relación a largo plazo PERO… (siempre hay un pero )
  • 25. La torta publicitaria * Fuente: Pyramid Internet Population / USD (000)
  • 26. y este share… * Fuente: Pyramid Internet Population / USD (000)
  • 27. Inversión en UK: USD 6.504 MM 18.5%
  • 28. Inversión en USA: USD 34.000 MM 11%
  • 29. Inversión: Inversión en AMERICA•LATINA: América Latina USD 756 MM 2.1%
  • 30. Inversión en MEXICO: USD 124 MM 2.0%
  • 31. Inversión en BRASIL: USD 505 MM 5.4 %
  • 32. Inversión en ARGENTINA: USD 35 MM 2.3%
  • 34. medios tradicionales sólo el 18% de los avisos de TV generan ROI positivo * Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
  • 35. medios tradicionales sólo el 14% confía en las publicidades * Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
  • 36. medios tradicionales en US, el 68% de los televidentes están interesados en tecnologías para bloquear publicidades * Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
  • 37. medios tradicionales quienes usan PVR (personal video recorders – ej. TiVO) borran el 88% de los comerciales * Fuente: Microsoft Advertising – Advertising is Changing
  • 38. medios tradicionales a 100 Km/h la mayoría de los avisos de vía pública nunca son leidos * Fuente: Microsoft Advertising – Advertising is Changing
  • 39. medios tradicionales incrementar 100% el presupuesto publicitario genera menos de 5% de incremento en ventas * Fuente: Napa Consulting Group – word of mouth marketing techniques
  • 41. Combinan: Usan todas las herramientas publicitarias para obtener mejores resultados. (Ventas, branding, ROI, o la métrica que prefieran)
  • 42. Las marcas invierten y hacen crecer el medio online. (No de la forma que quisiéramos, pero vamos mejorando ☺)
  • 45. Las marcas saben que no se pueden quedar quietas!
  • 46. 1. Impresión 2. Page View 3. Usuario Único 4. CPM 5. CPC 6. CPA 7. CTR 8. Opt-In 9. Cookie 10.Sesión, Spent Time, etc.
  • 47. Impresiones / impactos / contactos: cantidad de veces que fue visto determinado anuncio y/o página (page impression o page view). Representa a un usuario que visualiza un banner o una página web. CPM: abreviatura de "Costo Por Mil", referido al costo por mil impresiones o impactos de un banner o mensaje publicitario. Es el equivalente al precio por unidad. Una campaña de banners con base a CPM se compra en función de un volumen de impresiones o impactos deseado en un plazo determinado. CPM=(Inv/Imp)*1000 CPC: abreviatura de "Costo Por Click". Es el costo de cada click logrado por una campaña online o banner. El precio de una campaña puede estipularse también en función de un CPC fijo, contratándose entonces clicks y no impresiones en función a negociaciones de gran volúmen. CPC=Inv/Clicks Click: la acción del usuario de presionar el botón del mouse sobre algún elemento de una página web - ya sea una imagen, un texto, etc.-que contiene un link a otra dirección o URL. CTR (Click-Through Rate) / Tasa de Cliqueo: porcentaje de usuarios que hacen click sobre un banner o texto publicitario. Se obtiene dividiendo el número de clicks por el número de “Impresiones” ( o visualización) generados por el banner o anuncio, expresado en tanto por ciento. CTR=(Click/Imp)*100 Diccionarios: http://www.internetadvantage.org/ventajainternet/glosario/ http://www.infobaeprofesional.com/notas/302-Glosario-basico-de-publicidad-en- Internet.html?cookie
  • 48. AD SERVERS – Servidores de Publicidad Sirven para distribuir de manera dinámica y centralizada la publicidad en los soportes o medios y acceder en tiempo real a las estadísticas de evolución de las campañas. Esta posicionado en alguno de estos agentes: Implementan, “suben” los banners a los sitios Ejecutan la campaña Distribuyen segun ubicación y dominio Trackean y confeccionan los reportes Los principales Ad servers en el mercado son:
  • 49. Consumidore Marcas s PARTE 1. VER DEMO > CLIENTE Bring de Love Back PARTE 2. VER DEMO >