Publicidad

Empowerment

OD coach, trainer, facilitator en Facilitátor Műhely
2 de May de 2013
Publicidad

Más contenido relacionado

Publicidad

Empowerment

  1. Empowerment Emich Szabolcs - 2012 at
  2. Mi az?Az empowerment annyit jelent, hogy önálló hatásört adunk azoknak, akik a legközelebb vannak a problémához. 3 fő előnye: •az emberek a legkülönbözőbb szinteken dolgozva sokkal jobban kihasználják értelmi képességeiket, mentális kapacitásukat •ki-ki a saját területén sokkal több ötlettel, kezdeményezéssel tud előállni, ami a minőség javítására, a költségekkel való takarékosságra vonatkozik •a szervezeti piramis laposabb Egyéb előnyök: •gravitáció - az emberek szívesen tagjai ilyen szervezetnek •hatékonyság, eredmény •embernek érzik magukat a munkatársak •jobb ügyfélkiszolgálás •folyamatos továbbfejlődés
  3. Miben más?Hatalomra, utasításra épül vezetéső Személyes ráhatásra épülő vezetés a vezető hozza a döntéseket autonómiát ad a személyeknek és csoportoknak utasításokkal éri el a feladat megoldását lehetőséget ad az önálló munkára elvárja a tudást buzdítja a gondolatok, érzések felszínre kerülését, serkenti a tanulást érezteti a hatalom erejét ösztönzi a függetlenség kifejeződését igyekszik fenttartani a meglévőt serkenti az újszerűt korlátozza a felelősségvállalást lehetővé teszi a felelősségvállalást oktat, tanácsot ad értékeli a visszajelzést a vezető értékeli a beosztottat bízik az önértékelésben saját eredményeiben látja a jutalmát mások fejlődésében látja a jutalmát
  4. Miért kell?If it isn't broken, don't fix it?
  5. Mi kell hozzá? Szabad információ áramlás Autonómiateremtés a határok kijelölésével Hiearchia helyett önirányító teamek létrehozása
  6. Mi kell hozzá? 1.Közös célok 2.Keretek, adottságok, korlátok 3.Szerepek: felelősségi, döntési jogkörök tisztázása 4.Normák 5.Belső fegyelem
  7. Értékek, normák"Az emberek néhány nap múlva elfelejtik amit mondasz és néhány hét után azt is  amit teszel értük. Az egyetlen dolog, amire emlékeznek az, hogy milyen érzéseket  váltottál ki belőlük." ◦ eredmény orientált  ◦ proaktivitás, feladatok felvállalása önállóan nem csak utasításra várni. ◦ miért nem helyett hogyan igen ◦ ismerjük el a hibákat és tanuljunk belőle ◦ egymás tiszteletén alapuló kommunikáció  ◦ sok beszédnek sok az alja ◦ döntések elfogadása  ◦ konstruktív kritika ◦ csapatérdek az egyéni érdeknél fontosabb ◦ őszinte azonnali visszajelzés ◦ tárgyilagosság, szakmai érvek (érzem, hiszem nem érvek)
  8. Eredmény • elégedett munkatársak • muszály helyett akarom hozzáállás • erősödő elkötelezettség a vállalat iránt • jobb munkatársi viszony a különböző osztályok között • hatékonyabb döntéshozatal • egyre jobb minőség • alacsonyabb működési költségek • nyereségesebb vállalati kultúra

Notas del editor

  1. ismertető
  2. Értékelés, hogyan lehetne jobban csinálni?
  3. Interaktív
  4. Szabad információ áramlás (felelősen dönteni információ nélkül lehetetlen, de információ birtokában szükségszerű) - az információ megosztás mindenki számára világos helyzetet teremt, kialakítja a bizalom légkörét, lebontja a hagyományos hierarchikus szemléletmódot, elősegíti a felelősségteljes munkavégzést, tulajdonosi szemléletet alakít ki Autonómiateremtés a határok kijelölésével profil (milyen üzletágban működünk),  értékek (mik a működésünk irányelvei),  perspektíva (mi lesz a vállalkozásunk hatása, mi a jövőképünk),  célok (mit, mikor, hol és hogyan teszünk),  szerepek (kinek mi lesz a feladata),  szervezeti felépítés és rendszerek (milyen eszközökkel érjük el))  a jövőképből akkor lesz valóság, ha mindenki látja benne saját feladatának fontosságát a jövőképet célokként és szerepkörönként értelmezhetjük meghatározzuk a cél eléréséhez szükséges értékrendet, szabályrendszert - a döntéshozás egyszerűsödik ismételten tudatosítani hogy egy utazás résztvevői vagyunk Hiearchia helyett önirányító teamek létrehozása (felhatalmazni annyit jelent, hogy megtanítjuk a munkatársainknak, hogyan legyenek függetlenek tőlünk)
  5. Közös célok: a csoporttagok, munkatársak egyet kell hogy értsenek a csoport céljaival, el kell hogy fogadják azt (aktív, közös cél kialakítás) Keretek, adottságok, korlátok: (pl. munkaidő beosztás, biztonsági előírások, költségkeretek), ezeket egyszerűen el kell fogadni Szerepek: felelősségi, döntési jogkörök tisztázása (ki mit nyújt és mit vár a többiektől) Normák: közösen kialakított!, elfogadott, gyakorolt  Belső fegyelem: következmények ismerete és érvényesítése betartják mindazokat a szabályokat és normákat, amelyeket közösen alakítottak ki és fogadtak el saját szerepükhöz tartozó feladataikat felelősségteljesen teljesítik az ismert adottságok és keretek tiszteletben tartásával működnek azoknak a céloknak az elérése érdekében, amelyeket közösen fogadtak el
  6. Autonóm, felelős cselekvésre tanítani: ez legyen minden szabályunk értelme Minden “tévedés” egyben új lehetőség és új tapasztalat. Ha kezedben a döntés, szabadon cselekedhetsz. Az eredmény saját dicsőséged, de a tetteidért felelős is vagy! eredmény orientált proaktivitás, feladatok felvállalása önállóan nem csak utasításra várni. miért nem helyett hogyan igen ismerjük el a hibákat és tanuljunk belőle egymás tiszteletén alapuló kommunikáció sok beszédnek sok az alja döntések elfogadása konstruktív kritika csapatérdek az egyéni érdeknél fontosabb őszinte azonnali visszajelzés tárgyilagosság, szakmai érvek (érzem, hiszem nem érvek)
  7. elégedett munkatársak muszály helyett akarom hozzáállás erősödő elkötelezettség a vállalat iránt jobb munkatársi viszony a különböző osztályok között hatékonyabb döntéshozatal egyre jobb minőség alacsonyabb működési költségek nyereségesebb vállalati kultúra
Publicidad