Liderazgo

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Uno de los módulos del curso Gerencia de Despacho.

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Liderazgo

  1. 1. FORJANDO LIDERES Gerencia del Despacho Judicial Por un Mejor Desempeño
  2. 2. Definiciones Claves <ul><li>Líder: Individuo que influye en el comportamiento de otras personas . </li></ul><ul><li>Liderazgo: Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo. </li></ul>
  3. 3. El Liderazgo: <ul><li>Involucra Personas </li></ul><ul><li>Implica Poder </li></ul><ul><li>Influye en la conducta de los seguidores </li></ul><ul><li>Es cuestión de Valores </li></ul>“ Casi todos los empleados desean hacer un buen trabajo. La manera en que lo realicen depende simplemente de la persona para quién trabajen.”   Darryl Hartley - Leonard
  4. 4. Competencias del Líder <ul><li>Diagnosticar (Competencia Cognoscitiva): Capacidad de comprender la situación sobre la cual está tratando de influir. </li></ul><ul><li>Adaptar (Competencia de Comportamiento): Capacidad de adecuar su comportamiento y los demás recursos disponibles para cumplir con las exigencias de una situación. </li></ul><ul><li>Comunicar (Competencia de Proceso): Capacidad de transmitir mensajes de manera que las personas puedan comprenderlos y aceptarlos. Incluye la disposición de escuchar, procesar y entender los mensajes que recibe de los demás. </li></ul>
  5. 5. Característica Esencial <ul><li> El Líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al equipo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen. </li></ul>
  6. 6. La Secuencia del Exito Liderazgo Efectivo Empleado Satisfecho Entusiasmo del Usuario Mejores Resultados Organizacionales “ La consecución de objetivos depende de un equipo humano y la fuerza del equipo humano dependen en gran medida de su líder.”   Celso López
  7. 7. Teorías de La Contingencia <ul><li>Modelo Fiedler </li></ul><ul><li>Ruta- Meta </li></ul><ul><li>Liderazgo Situacional </li></ul><ul><li>Intercambio Líder- Miembro </li></ul>
  8. 8. Modelo de Fiedler <ul><li>L as relaciones líder – miembro: grado de credibilidad, confianza y respeto que los subordinados tienen con su líder. </li></ul><ul><li>  L a estructura de la tarea: grado en el cual la tarea del puesto implica procedimientos. </li></ul><ul><li>  L a posición del poder: grado de influencia que un líder tiene sobre las variables de poder como las contrataciones, los despidos, la disciplina, los ascensos y los incrementos de salario. </li></ul>
  9. 9. Modelo Ruta - Meta <ul><li>Motivacional, en la medida en que haga que el subordinado necesite una satisfacción contingente al desempeño eficaz y proporcione la instrucción , la guía, el apoyo y las recompensas necesarios para la obtención del desempeño. </li></ul><ul><li>  Directivo, permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos, programa el trabajo a realizarse y da guías específicas de cómo lograr las tareas. </li></ul><ul><li>  De Apoyo, es amistoso y muestra interés por las necesidades de sus subordinados. </li></ul><ul><li>  Participativo, consulta con los subordinados y utiliza sus sugerencias antes de tomar una decisión. </li></ul><ul><li>  Orientado al Logro, establece metas de desafío y espera que los subordinados se desempeñen a su nivel más alto. </li></ul>
  10. 10. Liderazgo Situacional <ul><li>La cantidad de dirección y control ejercida por un líder (Comportamiento Directivo): usa la comunicación de una vía, explica en detalle el tol del individuo o equipo, detalla claramente qué, cómo, dónde y cuándo el individuo debe hacer algo, supervisa de cerca el desempeño. </li></ul><ul><li>La cantidad de apoyo e incentivo que provee (Comportamiento de Apoyo): usa la comunicación de doble vía, provee apoyo e incentivo, facilita la interacción, involucra a los individuos o al equipo en la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>El nivel de capacidad y compromiso que exhibe un individuo o un equipo en el desempeño de una tarea específica; se refiere a los conocimientos, habilidades y cumplimiento de tareas; a la moral, motivación, confianza del individuo y cohesión del equipo. </li></ul>
  11. 11. Intercambio Líder - Miembro <ul><li>Los líderes establecen una relación especial con un pequeño grupo de subordinados </li></ul><ul><li>Este grupo interno obtiene una cantidad desproporcionada de atención por parte del líder </li></ul><ul><li>Es probable que reciban privilegios especiales: obtienen mayor calificación del desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con los superiores </li></ul><ul><li>El grupo externo, los demás, obtienen menos atención del líder, menos relación y menos recompensas </li></ul>
  12. 12. Otras Teorías <ul><li>Teoría de la Atribución del Liderazgo : Propone que el liderazgo es simplemente una atribución que la gente hace acerca de otros individuos.  </li></ul><ul><li>Teoría del Liderazgo Carismático : Los seguidores hacen atribuciones de capacidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos comportamientos. </li></ul><ul><li>Liderazgo Transaccional : Los líderes guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas establecidas aclarando los papeles y los requerimientos de la tarea. </li></ul><ul><li>L iderazgo Transformacional : Los líderes proporcionan consideración individualizada y estimulación intelectual, y además poseen carisma. </li></ul><ul><li>Liderazgo Visionario : Capacidad de crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro para una organización o unidad organizacional que traspone las fronteras del presente y lo mejora. </li></ul>
  13. 13. Liderazgo de Contacto <ul><li>Los Líderes de Contacto se Conectan: demuestran un profundo deseo de relacionarse. </li></ul><ul><li>Los Líderes de Contacto crean significado generando valores claros y una visión clara del futuro. </li></ul><ul><li>Los Líderes de Contacto se movilizan: saben como movilizar a las personas escuchándolas, comunicándose con claridad, desafiándolas y apoyándolas. </li></ul><ul><li>Los Líderes de Contacto inspiran para inyectar tanto disciplina como trabajo de equipo en la organización, y para ayudar a las personas a que mejoren y a caminar con él. </li></ul>
  14. 14. Motivación: Lo que Valora el Empleado <ul><li>Los empleados necesitan sentirse importantes, necesitados, lograr algo con sentido, sobresalir. </li></ul><ul><li>E l logro de resultados, el ser valorados y sentirse importantes, el ser incluidos y aceptados o admirados por el grupo, el competir y ser cabeza de otros grupos, el obtener influencia y estatus, el ganar más dinero, el acceder a oportunidades de hacer cosas que uno quiere, etc. </li></ul><ul><li>L a llave es encontrar aquello que motiva a la gente . </li></ul>
  15. 15. Creando la Atmósfera Correcta <ul><li>Los líderes deben: </li></ul><ul><li>Involucrar a los empleados en la definición de problemas, resolución de los mismos y la toma de decisiones. Incrementa su nivel de compromiso. </li></ul><ul><li>Proveer oportunidades de aprendizaje y de mejoramiento de sus habilidades. </li></ul><ul><li>Es necesario sondear a los subordinados y descubrir sus metas. </li></ul><ul><li>Establecer condiciones en las que las colaboraciones ocurran con facilidad y naturalidad. </li></ul><ul><li>Responder a cada necesidad individual. Mostrar interés. Demostrar una alineación entre las metas personales y las organizacionales. </li></ul><ul><li>Crear un ambiente de mucha confianza y respeto. Trata a tus empleados como tú deseas ser tratado. </li></ul>
  16. 16. Pautas Finales para el Líder    Reconozca que cada persona es única, con sus debilidades y fortalezas    Recompense a los empleados por buenos desempeños, y no lo haga por una ejecución baja    Desarrolle un sistema de comunicación abierta y mantenga una línea de información en ambas direcciones    Cuide a sus empleados y guíelos    Desarrolle un trabajo en equipo basado en la confianza y el respeto
  17. 17. Pautas Finales para el Líder    Un ambiente físico de trabajo adecuado es importante    Busque a la persona indicada para el puesto    Cree trabajos desafiantes en los que el empleado tenga oportunidades de avanzar, crecer, tener reconocimiento y recompensa.    Busque motivar a sus empleados de la misma manera que le gustaría que sus superiores le motiven a usted   Sea sensible al reaccionar ante necesidades insatisfechas.

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