Caso de éxito en almacén de Macario Llorente, Distribuidor de grandes marcas del ciclismo mundial como Shimano en donde aplicando adecuadamente el Benchmarking y las nuevas tecnologías se ha logrado incrementar el grado de servicio al cliente. Testimonio de Manuel García, Jefe de Almacén de Macario Llorente que atestigua la importancia de la involucración de las personas en cualquier proyecto de cambio.
