Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Maaseutumatkailumarkkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa

458 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Viajes
  • Sé el primero en comentar

Maaseutumatkailumarkkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa

  1. 1. Sisältöä ja ilmettä markkinointikanaviin: mitä, miksi ja kenelle. Internetmarkkinointiseminaariosa 2, Tupaswilla, Laukaa, 19.11.2012.Suomalaiset maaseutumatkailijatinternetissä: markkinointisosiaalisessa mediassa jahakukoneissa.Juho Pesonen, Itä-Suomen yliopisto, Matkailualanopetus- ja tutkimuslaitos, Savonlinna, eMatkailu-hanke
  2. 2. Juho Pesonen• KTM, markkinointi, Joensuun yliopisto• Kvantitatiivinen ja kvalitatiivinen tutkija• Luennoitsija• Jatko-opiskelija• Maaseutumatkailu, segmentointi, ICT Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 2
  3. 3. Sähköisen markkinoinnin kaksi tärkeääkanavaa matkailussa• Hakukonemarkkinointi ja Googlen palvelut• Sosiaalinen media ja Facebook Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 3
  4. 4. Mitä on sosiaalinen media? Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 4
  5. 5. Sosiaalinenmedia tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissajokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä onmahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottajatiedon vastaanottajana olon lisäksi. Sosiaalisessamediassa viestintä tapahtuu siis monelta monelle, eliperinteisille joukkotiedotusvälineille ominainen viestijänja vastaanottajan välinen ero puuttuu. (Wikipedia, 2012,Kalliala, Eija & Toikkanen, Tarmo: Sosiaalinen mediaopetuksessa. Finn Lectura, 2009. 978-951-792-383-5.) Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 5
  6. 6. http://laureakirjasto.files.wordpress.com/2010/06/socialmedialandscape2.jpg
  7. 7. http://www.webseoanalytics.com/blog/wp-content/uploads/2010/06/social-media.jpg Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 7
  8. 8. http://gisellert1987.files.wordpress.com/2010/03/social_media_sites1.jpg Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 8
  9. 9. 1) Sisällön tuotanto2) Interaktiivisuus3) Monelta monelle Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 9
  10. 10. http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/ Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 10
  11. 11. Sosiaalinen media ja matkailu sopivaterinomaisesti yhteen! Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 11
  12. 12. Hakukonemarkkinointi Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 12
  13. 13. •Orgaaninen markkinointi –SEO•Maksettu markkinointi –AdWords•Ideana tavoittaa asiakkaat jotka ovat jo kiinnostuneita tuotteesta / palvelusta / matkakohteesta. Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 13
  14. 14. Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 14
  15. 15. Google AdWords Keyword tool:http://goo.gl/TsnLu Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 15
  16. 16. Internetin nykytilatilastojen valossa Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 16
  17. 17. Internetin käyttö Suomessa 2011, Tilastokeskus Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 17
  18. 18. Sosiaalisenmedian käyttöSuomessa 2011,Tilastokeskus Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 18
  19. 19. Ketkä käyttävät sosiaalista mediaa? • IRO Research, 2010: http://www.iro.fi/uutinen?id=17274634 Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 19
  20. 20. Hanke: Asiakkaan odottama arvomaaseutumatkailun segmentoinnin jatuotekehityksen perustana• Maa- ja metsätalousministeriön Yhteistyöryhmän rahoitus.• Käynnissä vuosina 2010-2012.• Matkailualan opetus- ja tutkimuslaitos hankkeen toteuttajana.• www.uef.fi/mot/maaseutumatkailu Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 20
  21. 21. Kaksi laajaa tutkimusta• 1) Kesällä 2009 kysely Lomarenkaan verkkosivujen käyttäjille bannerimainoksella. – 727 käyttökelpoista suomenkielistä vastausta. – Matkailijoiden motivaatiot.• 2) Kesällä 2011 kysely Lomarenkaan, Tahko.com:n ja Savonlinna.travelin verkkosivujen käyttäjille bannerimainoksella. – 1967 käyttökelpoista suomenkielistä vastausta. – Suurin osa Lomarenkaan verkkosivuilta. – Motivaatiot, tiedonetsintätavat, Internetin käyttö, matkustuskäyttäytyminen. Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 21
  22. 22. Mainonta Facebookissa Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 22
  23. 23. Yöelämään Hemmottelu ja Yhdessäolo Yhdessäolo Luonnosta ja Auringosta ja osallistuminen mukavuus kumppanin perheen maisemista rannalla kanssa kanssa nauttiminen olosta nauttiminenSukupuoliMies 42 (15.4%) 80 (29.4%) 109 (40.1%) 88 (32.4%) 143 (52.6%) 71 (26.1%)Nainen 66 (7.3%) 331 (36.7%) 337 (37.4%) 341 (37.8%) 513 (56.9%) 271 (30.1%)IkäAlle 20 25 (33.8%) 33 (44.6%) 32 (43.2%) 10 (13.5%) 28 (37.8%) 39 (52.7%)20-30 44 (12.2%) 143 (39.5%) 161 (44.5%) 91 (25.1%) 186 (51.4%) 104 (28.7%)31-40 21 (7.6%) 89 (32.4%) 92 (33.5%) 133 (48.4%) 157 (57.1%) 71 (25.8%)41-50 8 (3.5%) 81 (35.5%) 71 (31.1%) 114 (50.0%) 141 (61.8%) 55 (24.1%)51-60 2 (1.7%) 34 (28.8%) 50 (42.4%) 40 (33.9%) 80 (67.8%) 35 (29.7%)Yli 60 2 (3.6%) 13 (23.2%) 25 (44.6%) 14 (25.0%) 33 (58.9%) 14 (25.0%)AlueEtelä-Suomi 50 (9.8%) 174 (34,1%) 183 (35.9%) 189 (37.1%) 293 (57.5%) 167 (32.7%)Itä-Suomi 32 (8.8%) 125 (34.3%) 145 (39.8%) 134 (36.8%) 192 (52.7%) 99 (27.2%)Länsi-Suomi 12 (10.2%) 41 (34.7%) 41 (34.7%) 31 (26.3%) 73 (61.9%) 31 (26.3%)Oulun lääni 7 (5.5%) 55 (43.3%) 60 (47.2%) 48 (37.8%) 70 (55.1%) 27 (21.3%)Lappi 3 (9,4%) 8 (25.0%) 11 (34.4%) 19 (59.4%) 21 (65.6%) 7 (21.9%) Juho Pesonen 19.11.2012 24
  24. 24. Laskettelu Murtomaahii Moottorikelkk Melonta Soutaminen Kalastus Marjojen tai Käyvely tai Eläinten hto ailu sienten keräys patikointi tarkkailuSukupuoliMies 46 (16.9%) 51 (18.8%) 53 (19.5%) 72 (26.5%) 132 160 67 (24.6%) 169 (62.1%) 81 (29.8%) (48.5%) (58.8%)Nainen 169 (18.8%) 208 (23.1%) 145 (16.1%) 276 (30.6%) 504 409 334 (37.1%) 875 (74.9%) 397 (44.1%) (55.9%) (45.4%)IkäAlle 20 29 (39.2%) 12 (16.2%) 20 (27.0%) 29 (39.2%) 35 (47.3%) 35 (47.3%) 24 (32.4%) 36 (48.6%) 24 (32.4%)20-30 81 (22.4%) 64 (17.7%) 85 (23.5%) 136 193 (53.3%) 169 (46.7%) 114 (31.5%) 266 (73.5%) 173 (47.8%) (37.6%)31-40 48 (17.5%) 57 (20.7%) 39 (14.2%) 84 (30.5%) 156 (56.7%) 138 (50.2%) 79 (28.7%) 198 (72.0%) 112 (40.7%)41-50 34 (14.9%) 60 (26.3%) 33 (14.5%) 61 (26.8%) 128 (56.1%) 115 (50.4%) 85 (37.3%) 177 (77.6%) 103 (45.2%)51-60 12 (10.2%) 38 (32.2%) 13 (11.0%) 20 (16.9%) 67 (56.8%) 59 (50.0%) 44 (37.3%) 89 (75.4%) 40 (33.9%)Yli 60 2 (3.6%) 13 (23.2%) 0 (0%) 3 (5.4%) 28 (50.0%) 26 (46.4%) 33 (58.9%) 42 (75.0%) 16 (28.6%)AlueEtelä- 91 (17.8%) 120 (23.5%) 77 (15.1%) 161 (31.6%) 300 246 (48.2%) 184 (36.1%) 352 (69.0%) 205 (40.2%)Suomi (58.8%)Itä-Suomi 63 (17.3%) 78 (21.4%) 59 (16.2%) 109 (29.9%) 195 173 (47.5%) 108 (29.7%) 279 (76.6%) 145 (39.8%) (53.6%)Länsi- 24 (20.3%) 27 (22.9%) 26 (22.0%) 41 (34.7%) 58 (49.2%) 57 (48.3%) 44 (37.3%) 83 (70.3%) 51 (43.2%)SuomiOulun 30 (23.6%) 20 (15.7%) 26 (20.5%) 29 (22.8%) 58 (45.7%) 66 (52.0%) 42 (33.1%) 88 (69.3%) 55 (43.3%)lääniLappi 7 (21.9%) 9 (28.1%) 7 (21.9%) 9 (28.1%) 19 (59.4%) 20 (62.5%) 13 (40.6%) Pesonen Juho 24 (75.0%) 17 (53.1%) 19.11.2012 25
  25. 25. Ketkä käyttävät Facebookia etsiessään tietoaliittyen seuraavaan lomamatkaansa?• Yli 60 prosenttia vuoden 2011 kyselyyn vastanneista käyttää aktiivisesti Facebookia.• Kuitenkin vain 14 % käyttää sitä tiedonhakuun lomamatkan yhteydessä. – http://www.slideshare.net/eppuJ/socialmediausers – Nuoria, naisia, paljon teknologiaa käyttäviä ja tietoa tarvitsevia. – Ostavat internetin kautta enemmän matkailutuotteita kuin muut. – Kirjoittavat arvosteluita. – Melonta, patikointi ja eläintentarkkailua tarjoaville yrityksille erittäin otollinen kohderyhmä. Juho Pesonen 19.11.2012 26
  26. 26. Sosiaalinen media on jatkeliiketoiminnalle verkossa muttaasiakkaat haluavat vastinettaosallistumiselleen: Juho Pesonen 19.11.2012 27
  27. 27. http://www.slideshare.net/globalwebindex/global-webindex-6-trends Juho Pesonen 19.11.2012 28
  28. 28. Miten tärkeänä pidätte sitä, että matkailusivustolla,miltä etsit tietoa seuraavasta lomamatkastasi, löytyvätseuraavat ominaisuudet? 7.00 6.45 6.42 6.30 6.04 6.02 5.91 6.00 5.50 5.43 5.17 5.14 4.95 4.80 4.60 5.00 4.04 3.96 3.74 3.62 4.00 3.00 2.00 1.00 .00 Sosiaalinen media / Juho Pesonen 19.11.2012 29
  29. 29. Yhteenvetoa• Yritys ja erehdys vallitsevana toimintamallina. – Kannattaa kuitenkin tietää mistä lähteä yrittämään. – Tee itse tai osta hakusanamarkkinointi Facebookissa tai AdWordsissa. – ROI:n mittaaminen ”helppoa” sähköisesti -> mikä toimii, mikä ei.• Tunne asiakkaasi – Oikeiden hakusanojen, viestien ja kuvien valinta. – https://www.uef.fi/mot/maaseutumatkailun-julkaisut#raportit – Sisältö ja tuote tärkeämpiä kuin koskaan ennen.• Hakukonemarkkinointi kuntoon – Yli 90 % suomalaisista internettiä käyttävistä maaseutumatkailijoista käyttää hakukoneita etsiessään tietoa lomamatkaansa liittyen.• Sosiaalinen media vielä toissijainen, muuta toimintaa tukeva kanava – Kuitenkin 100 % matkailubrändeistä on jo sosiaalisessa mediassa. Juho Pesonen 19.11.2012 30
  30. 30. www.uef.fi/motKiitos mielenkiinnosta!Juho.pesonen@uef.fiwww.uef.fi/mot/www.matkailututkimus.fiwww.facebook.com/uef.mot

×