Cómo crear ventajas competitivas a través de las redes sociales
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This presentation is about social networks and their importance for creating competitive advantages for companies and individuals. Master Class Universidad del Desarrollo. Place: CorpArtes, Santiago, Chile, March 2015
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- 32. Erica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del DesarrolloErica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del Desarrollo @esalvaj@esalvaj ROTACIÓN DE DIRECTIVOS 1999 2005 2010 2013 1988 24% 20% 15% 12% 1999 42% 30% 24% 2005 52% 38% 2010 49% % de directores iguales con respecto al período anterior
- 33. Erica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del DesarrolloErica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del Desarrollo @esalvaj@esalvaj LUCES Confianza Colaboración Alineación SOMBRAS Información Homogénea Group Thinking Colusión
- 34. Erica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del DesarrolloErica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del Desarrollo @esalvaj@esalvaj ¡Gracias a todos por acompañarnos!
Notas del editor
- Los comportamientos van generando patrones (estructura) Blind Side, descubrir valor en la gente.
- Las multinacionales españolas cuando llegaron a Chile a ppios de los años 90 desarrollaron vínculos, específicamente invitaron a sus directorios, a políticos cercanos al gobierno que ayudaron a las empresas a resolver problemas con sindicatos y el gobierno durante restructuraciones muy controvertidas, como fue el caso de Telefónica. BBVA, a partir de desarrollar redes con políticos pudo solventar críticas al hacerse del negocio de Fondos de Pensión.
- En otro trabajo de investigación en el sector de las telecomunicaciones, encontramos que las redes a nivel de directorio son importantes para las empresas porque les permiten adaptarse a los cambios de modelo económico y sobrevivir durante transiciones políticas. El trabajo sobre redes de directorios en Argentina, nos muestra como los grupos en el país transandino, construyen redes con otras empresas, que no forman parte de los grupos. Manteniendo unidas a las empresas y ejecutivos del país, pero también accediendo a información que se genera fuera de los grupos y que permite a los grupos sobrevivir en entornos de baja estabilidad.
- Las redes no solo son conductos por lo que fluye información útil para aprender y adaptarse. Las redes son como prismas, nos permiten reflejar una imagen de nosotros mismos. Los demás se crean una idea de quienes somos a partir de las redes que tenemos. Dime con quien andas y te dire quien eres. Redes de ITT en Chile, afectaron su reputación y legitimidad política en tiempos convulsos e incrementaron su riesgo de expropiación. Un riesgo al que las MNC están siempre sometidas, especialmente en ciertos sectores. Por eso es tan imporante el rol de las redes.
- Mary Gates (Bill Gates´ mother) sat on the board of United Way with John Akers. At the time Akers was helping to lead IBM into the desk top computer business. She talked to him about the new breed of small companies in the computer industry which she felt were underappreciated competitors of the larger firms with which IBM traditionally partnered. May be seh changed Akers vision of who to go for the new IBM PCs DOS, or maybe her comments confirmed what he already knew. After the conversation, Akers took proposals from small companies, one of which was Microsoft. …Microsoft won the DOS contract and eventually eclipsed IBM as the world´s most powerful computer company. Withouth Bill Gates singular distintion in his network, el sensacional y nuevo sistema operativo hubiera quedado en la oscuridad.
- El poder relacional esta dado por el capital social.
- Vamos a derribar algunos mitos sobre networking, sobre que significa construir buenas redes.
- A que vas a fiestas? Para que vas a salir en sociales del Mercurio? Las fiestas son solo ámbitos para conocer gente, pero lo que valoran las personas es que tengas cosas para aportar.
- Reciprocate Learn what you can bring to the network; develop something to trade; give back. Be open Many opportunities to expand and diversify your network Think Long-term Build ties before you need them Be pragmatic Analyze potential contacts interests and concerns
- Cuanto mas intensa es la relación con las personas mejor….correcto? Estamos de acuerdo?....Falso
- Vinculo fuerte y débil dependen de la frecuencia de contactos. Profundidad: intensidad de las relaciones . Confianza, comunicación fluida, visiones compartidas, Multiplexity Vínculos fuertes: núcleo. Por ejemplo la familia o un grupo de amigos. Similitud Soporte inmediato Vínculos débiles: red extendida. Relaciones mas distantes, los vecinos, compañeros de trabajo, el barista que te sirve el café en starkbucks, gente que tu no conoces muy bien. Diversidad Oportunidades
- Group thinking Complejidad.
- Creen que si los directorios tuvieran mas diversidad en sus redes proyectos como Hidro Aysen se encontrarían en la situación actual?
- Densidad: grado de interrelación entre los actores Proporción de vínculos/ total posibles vínculos Agujeros estructurales Un agujero estructural se define como la ausencia de un vínculo entre dos actores que estan relacionados por un tercer actor Brokers: quienes abarcan los agujeros estructurales Beneficios: Acceso a Información y recursos unicos Control de los flujos de información Los contactos no redundantes son mas eficientes Los contactos redundantes proveen mejor soporte e identidad