4. Criteria voor evaluatie
• één handeling voor
• consistentie
meer functies
• makkelijk aan te
• maar 3 handels op
leren
1 venster
• gelijke
• kans om fouten te
functionaliteit
maken, aantal en
groeperen
aard
• snelheid om iets
• feedback
te doen
• leeftijd:
• duidelijk wat je terminologie
aan het doen bent
Wednesday 18 February 2009
6. Criteria voor evaluatie
verband tussen wat je
geen onnodige dingen
ziet en wat je wil doen
lage leertijd
weinig clicks
esthetisch uitzicht
“platform-onafhankelijk”
fouten opvangen &
overzichtelijk
ongedaan maken
leesbaar -
welke toestand?
kleurcombinatie
navigatie?
consistentie
Wednesday 18 February 2009
7. criteria
• Usability
• Usefulness
• Meaning
• (esthetic) Qualities
• Sociability
Wednesday 18 February 2009
10. Criteria
• Leertijd
• Tijd om taak uit te voeren
Wednesday 18 February 2009
11. Criteria
• Leertijd
• Tijd om taak uit te voeren
• Aantal en soort fouten
Wednesday 18 February 2009
12. Criteria
• Leertijd
• Tijd om taak uit te voeren
• Aantal en soort fouten
• Tijd dat gebruikers zich herinneren hoe taken te
volbrengen
Wednesday 18 February 2009
13. Criteria
• Leertijd
• Tijd om taak uit te voeren
• Aantal en soort fouten
• Tijd dat gebruikers zich herinneren hoe taken te
volbrengen
• Subjectief gevoel van voldoening bij gebruikers
Wednesday 18 February 2009
14. Criteria
• Leertijd
• Tijd om taak uit te voeren
• Aantal en soort fouten
• Tijd dat gebruikers zich herinneren hoe taken te
volbrengen
• Subjectief gevoel van voldoening bij gebruikers
Vaak compromis nodig, explicitering belangrijk!
Wednesday 18 February 2009
15. Factoren die invloed
uitoefenen
• afleiding (auto)
• ervaren
• interactie modus
• taal, cultuur
(geluid op
• kennis acterliggend bouwwerf)
systeem
• vermoeidheid,
• frekwentie comfort
Wednesday 18 February 2009
16. Factoren die invloed
uitoefenen
• lichamelijke
• scholing beperkingen
• fysische omgeving • geslacht
(onder water)
• flexibiliteit
• apple fans
• reden waarom
• intelligentie gebruikt
• lichaamsbouw • grootte
• hoe vaak gebruikt doelgroep
Wednesday 18 February 2009
28. Factoren: Cognitief
•Probleemoplossend vermogen
•Geheugen (korte en lange termijn)
Wednesday 18 February 2009
29. Factoren: Cognitief
•Probleemoplossend vermogen
•Geheugen (korte en lange termijn)
•Concentratie
Wednesday 18 February 2009
30. Factoren: Cognitief
•Probleemoplossend vermogen
•Geheugen (korte en lange termijn)
•Concentratie
•Beïnvloed door
vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ...
Wednesday 18 February 2009
31. Factoren: Cognitief
•Probleemoplossend vermogen
•Geheugen (korte en lange termijn)
•Concentratie
•Beïnvloed door
vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ...
•Intelligentie is meer omstreden
Wednesday 18 February 2009
32. Factoren: Cognitief
•Probleemoplossend vermogen
•Geheugen (korte en lange termijn)
•Concentratie
•Beïnvloed door
vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ...
•Intelligentie is meer omstreden
•Kennis van het domein en computerervaring
Wednesday 18 February 2009
35. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
Wednesday 18 February 2009
36. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
Wednesday 18 February 2009
37. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
•Man versus vrouw ('abort')
Wednesday 18 February 2009
38. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
•Man versus vrouw ('abort')
•Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!)
Wednesday 18 February 2009
39. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
•Man versus vrouw ('abort')
•Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!)
• Extrovert vs. introvert
Wednesday 18 February 2009
40. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
•Man versus vrouw ('abort')
•Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!)
• Extrovert vs. introvert
• Denken vs. intuitie
Wednesday 18 February 2009
41. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
•Man versus vrouw ('abort')
•Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!)
• Extrovert vs. introvert
• Denken vs. intuitie
• Waarnemen vs. beoordelen
Wednesday 18 February 2009
42. Factoren: Persoonlijkheid
•Assertief vs. passief
•Angst voor/verslaving aan computers
•Grafisch versus tekst
•Man versus vrouw ('abort')
•Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!)
• Extrovert vs. introvert
• Denken vs. intuitie
• Waarnemen vs. beoordelen
• Voelen vs. denken
Wednesday 18 February 2009
43. Factoren: Cultureel
•Klassiek Chinees:
van rechts naar links, kolom per kolom
➪ scherm anders scannen
•Belangrijker naarmate software universeler
gebruikt wordt
•Aanpasbaarheid aan taal, etiquette, enz.
(ook iconen!)
•Internationalisation & localisation
•i18n
Wednesday 18 February 2009
44. Trash can in Thailand
Wednesday 18 February 2009
45. Trash can in Thailand
Wednesday 18 February 2009
48. Evaluatie: planning
•Fase in ontwikkeling
•Ervaring met gelijkaardige projecten
Wednesday 18 February 2009
49. Evaluatie: planning
•Fase in ontwikkeling
•Ervaring met gelijkaardige projecten
•Verwacht aantal gebruikers
Wednesday 18 February 2009
50. Evaluatie: planning
•Fase in ontwikkeling
•Ervaring met gelijkaardige projecten
•Verwacht aantal gebruikers
•Belang van toepassing
Wednesday 18 February 2009
51. Evaluatie: planning
•Fase in ontwikkeling
•Ervaring met gelijkaardige projecten
•Verwacht aantal gebruikers
•Belang van toepassing
•Kosten en budget
Wednesday 18 February 2009
52. Evaluatie: planning
•Fase in ontwikkeling
•Ervaring met gelijkaardige projecten
•Verwacht aantal gebruikers
•Belang van toepassing
•Kosten en budget
•Beschikbare tijd
Wednesday 18 February 2009
53. Evaluatie: planning
•Fase in ontwikkeling
•Ervaring met gelijkaardige projecten
•Verwacht aantal gebruikers
•Belang van toepassing
•Kosten en budget
•Beschikbare tijd
•Op een bepaald moment moet natuurlijk wel opgeleverd worden!
Wednesday 18 February 2009
62. Evaluatie door experten
•Expertise: HCI of domein
•Zeer effectief
Wednesday 18 February 2009
63. Evaluatie door experten
•Expertise: HCI of domein
•Zeer effectief
•Moment in ontwikkeling: vroeg of laat
Wednesday 18 February 2009
64. Evaluatie door experten
•Expertise: HCI of domein
•Zeer effectief
•Moment in ontwikkeling: vroeg of laat
•Delicate relatie met ontwikkelaars
Wednesday 18 February 2009
65. Evaluatie door experten
•Expertise: HCI of domein
•Zeer effectief
•Moment in ontwikkeling: vroeg of laat
•Delicate relatie met ontwikkelaars
•Doel:
Wednesday 18 February 2009
66. Evaluatie door experten
•Expertise: HCI of domein
•Zeer effectief
•Moment in ontwikkeling: vroeg of laat
•Delicate relatie met ontwikkelaars
•Doel:
•problemen identificeren
Wednesday 18 February 2009
67. Evaluatie door experten
•Expertise: HCI of domein
•Zeer effectief
•Moment in ontwikkeling: vroeg of laat
•Delicate relatie met ontwikkelaars
•Doel:
•problemen identificeren
•veranderingen voorstellen
Wednesday 18 February 2009
68. Evaluatie door experten (2)
•Richtlijnen: intern of extern
•‘Cognitive walkthrough'
•Typische gebruikers en taken
•Formele inspectie
•Woord en wederwoord
•‘Bird's eye view‘
•schermafdrukken op grond of muur
•Best 3 tot 5 experten
Wednesday 18 February 2009
69. Usability engineering
•Versus ‘wetenschappelijk’ experiment
•Vergelijkende test van meerdere UI's
•Benadrukt eerste gebruik
•complementair met evaluatie door experten
Wednesday 18 February 2009
71. Usability engineering (2)
•‘Think-aloud protocol‘
•Video-opnames met annotatie
•Log, opmerkingen, enz. voor analyse
•‘Discount usability engineering’
•‘Field test':
•Realistisch (Win95: 400.000 pre-releases)
•Papieren versie
Wednesday 18 February 2009
72. Usability Engineering
Na
voor
http://www.acm.org/interactions/vol2no1/feature/savage2.htm
Wednesday 18 February 2009
73. Deelnemers
• Moeten representatief zijn
• Computerervaring, taal, taak, motivatie,
opleiding, enz.
• Ook fysisch: geslacht, ouderdom, enz.
• Ook andere factoren: tijdstip,
achtergrondgeluid, enz.
• Moeten weten dat niet zij maar de
gebruikersinterface beoordeeld wordt
Wednesday 18 February 2009