LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.1Cuando te vesal espejo,¿queobservas?Cuando te vesal espejo,¿que...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.2LA ACTITUDEs el estado interno o de ánimo. Es el regulador de l...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.3• Las actitudes se componen de 3elementos:• Lo que se piensa (c...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.4Lo que pienso deMI MISMO, afectami motivación ypuede hacermeseg...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.5Teoría del Aprendizaje• Según esta teoría, aprendemos actitudes...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.6Efectos de la actitudACTITUDPOSITIVAGenera buenosresultados.A l...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.7El circulo de la derrotaActitudnegativaExpreso mi estadoemocion...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.8El circulo del éxitoACTITUD POSITIVAACTITUD POSITIVAIRRADIO ENE...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.9Efectos en un (a) Vendedor (a)• Con base en las explicaciones d...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.10Efectos en un (a) Vendedor (a)• La forma en como se aborde a u...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.11Estrategiasparamejorarnuestraactitud
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.12VOLTEE LA MONEDAVOLTEE LA MONEDA• Cuando una situación llega a...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.13• Ventajas de mantener un buen humorante las circunstancias:– ...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.14SIMPLIFIQUESIMPLIFIQUE• Algunas veces pasamos con actitudes ne...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.15AISLEAISLE• Cuando tengo problemas recurrentes deboaprender a ...
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.16MUCHAS GRACIAS
LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.17Material preparado Destrezas Comerciales S.A.comentarios a www...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Actitud y sus efectos en las ventas

616 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
616
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
19
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Actitud y sus efectos en las ventas

  1. 1. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.1Cuando te vesal espejo,¿queobservas?Cuando te vesal espejo,¿queobservas?
  2. 2. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.2LA ACTITUDEs el estado interno o de ánimo. Es el regulador de las conductasque mostramos diariamente.Se que yo puedoEn mi está, elpoder de cambiarMañana será un mejordíaUna actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendidoEjemplos:
  3. 3. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.3• Las actitudes se componen de 3elementos:• Lo que se piensa (componente cognitivo),• Lo que se siente (componente emocional)• Lo que hacemos (componente conductual).
  4. 4. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.4Lo que pienso deMI MISMO, afectami motivación ypuede hacermeseguir odetenerme.El manejo de misemociones ysentimientos mepuede afectar obeneficiar. Un buenmanejo emocionalme brinda mejoresactitudes.Al final mis acciones van a ser la suma delo que PIENSO y SIENTO.
  5. 5. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.5Teoría del Aprendizaje• Según esta teoría, aprendemos actitudes del mismo modoen que aprendemos todo lo demás. Al aprender lainformación nueva, aprendemos los sentimientos, lospensamientos y las acciones que están en relación conella. En la medida en que seamos recompensados(reforzados) por ellas, el aprendizaje perdurará.Somos seres integrales.Cuando tenemos unaactitud esta se refleja ennuestro rostro, ennuestros pensamientos yen nuestras acciones.Somos seres integrales.Cuando tenemos unaactitud esta se refleja ennuestro rostro, ennuestros pensamientos yen nuestras acciones.
  6. 6. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.6Efectos de la actitudACTITUDPOSITIVAGenera buenosresultados.A la gente le gustahacer negocios congente que se ve bien.Genera “vibras”positivasACTITUDNEGATIVAYo mismo influyo enmis pobres resultados.La gente percibe miestado de animo y sefrustraProyecto a otros mismalos pensamientos
  7. 7. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.7El circulo de la derrotaActitudnegativaExpreso mi estadoemocional a otraspersonasLas personas reaccionanante mi estado emocionalNo logro los mejoresresultadosMe refuerzonegativamente
  8. 8. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.8El circulo del éxitoACTITUD POSITIVAACTITUD POSITIVAIRRADIO ENERGIA YPOSITIVISMOLOGRO BUEN CONTACTOCON LAS PERSONASGENERO BUENOSRESULTADOSMANEJO LAFRUSTRACIÒNREFUERZO POSITIVO
  9. 9. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.9Efectos en un (a) Vendedor (a)• Con base en las explicaciones dadas hastael momento cabe concluir que el éxito ofracaso de un (a) Vendedor (a) profesionalva a depender, en mucho de la actitud conla que enfrente su trabajo.
  10. 10. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.10Efectos en un (a) Vendedor (a)• La forma en como se aborde a un cliente.• O, la forma en como se le hable al cliente.• O, la forma en como hace el cierre de ventasDebe acompañarse de una buena actitud.
  11. 11. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.11Estrategiasparamejorarnuestraactitud
  12. 12. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.12VOLTEE LA MONEDAVOLTEE LA MONEDA• Cuando una situación llega a su mente,busquele el lado cómico al asunto.• Esto le ayuda a reducir la ansiedad, a reducir elimpacto negativo y a darle un “aire” para poderenfrentarlo.• Permite mantener una actitud positiva ante lavida.
  13. 13. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.13• Ventajas de mantener un buen humorante las circunstancias:– La risa es terapéutica.– Es contagiosa– Crea un clima agradable.– Baja la tensiónVOLTEE LA MONEDAVOLTEE LA MONEDA
  14. 14. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.14SIMPLIFIQUESIMPLIFIQUE• Algunas veces pasamos con actitudes negativasdebido a que tenemos en la mente tantas cosasque nos ofuscamos.• Por ejemplo:– Personas que matriculan muchas materias en laUniversidad. Adicionalmente tienen obligacionespersonales, familiares, religiosas y todo esto lesaumenta los niveles de tensión.– Simplificar es dar prioridad a las cosas para poderestar de buen animo.
  15. 15. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.15AISLEAISLE• Cuando tengo problemas recurrentes deboaprender a utilizar técnicas que me aíslen deellos:• Ejemplos:• Hablando con alguien.• Haciendo alguna tarea en mi casa.• Haciendo una oración• Cambiando de ambiente• Hacer cosas que me diviertan
  16. 16. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.16MUCHAS GRACIAS
  17. 17. LasActitudesysuefectoenlasventasDestrezas Comerciales S.A.17Material preparado Destrezas Comerciales S.A.comentarios a www.destrezascomerciales.comventas@destrezascomerciales.com

×