Tecnologías digitales: voces y ecos
de una transformación económica imparable
Esteban Romero Frías
Profesor Titular de la Universidad de Granada
Director de Medialab UGR - Laboratorio de Investigación en Cultural y Sociedad Digital

El pasado…
“2 horses” por Marco Nedermeijer, CC by-nc-nd , https://flic.kr/p/bkWA2Y

La historia reciente
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Cierre de
Napster
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Landscape of innovation approaches
An overview for exploring different innovation methods when
developing an innovation strategy
INTELLIGENCE
SPACE
SOLUTION
SPACE
TALENT
SPACE
TECHNOLOGY
SPACE
Understanding reality Shaping reality
Enabling action
Empowering people
Lead User
Innovation
Collective
Intelligence
“Nowcasting”
Citizen
Generated Data
Sensors
Augmented
Reality
Virtual
Reality
Social Media
Analysis
Open
DataBig
DataAgent Based
Modelling
Artificial Intelligence /
Machine Learning
Digital Social
Innovation
Algorithmic
Governance
Blockchain
Open
Source
Open
Design
Design
Sprint
Internet of
Things
Smart
Cities
Gamification
Innovation/Creative
Spaces
HackathonsFabLabs
Social Innovation
Camps
Challenges &
Prizes
Prototyping
Minimal
Viable
Product
(MVP)
Riskiest
Assumption
Testing
Lean
Startup
Impact
InvestmentAlternative
Finance
Crowdfunding
Citizen
Engagement
(Community)
Asset Mapping
Frugal
Innovation
Jugaad
Reverse
Innovation
Transdisciplinary
Design
Design
Research
Data
Ethnography
Regulatory
Sandboxes
Crypto
Currencies
Adaptive
Leadership
Innovation
Learning /
Pedagogy
Ambidextrous
Leadership
System
Leadership
Experimental
Culture
Experimental
Leadership
Adaptive
ManagementTalent
Management
Change
Management
Team /
Organisational
Design
Innovation
Labs / Teams
Reality
labsCo-creation
GovJams /
Service Jams
Accelerators
Open Policy
Making
Open
Innovation
Action
Research
Design
Thinking
Systemic
Design
Systems
Thinking
Service
Design
Human
Centered
Design
User
Experience
DesignDigital
Transformation
Behavioural
InsightsSpeculative
DesignCritical
Design
Transition
Design
Positive
Deviance
Living
Labs
Democratic
Dialogue
Social Inno-
vation
Camps
Evidence-based
PolicyEthnographic
Research
Contextual
Inquiry
Sensemaking
Reverse
Engineering
Data
Visualisation
Foresight
Policy
Analysis
Randomised
Control Trials
Futures
Analysis

– Thomas Hofman-Bang, CEO, KPMG
“La industria contable se encuentra en medio de una
tormenta perfecta. Al mismo tiempo, la industria se
encuentra bajo una gran presión debido a los requisitos
regulatorios, las limitaciones en las actividades que los
contables pueden realizar, las presiones de precios debido
a la mercantilización de nuestro servicio principal
(auditoría) y a la presión al alza en los salarios como
resultado de la guerra por el talento y el atractivo
decreciente de la profesión entre las generaciones
jóvenes. La única solución en este momento es reinventar
el modelo de prestación del servicio utilizando una nueva
tecnología que pueda automatizar los procesos y generar
valor para los clientes.”
“The accounting industry is in the midst of a perfect storm. At the same time, the industry is under great pressure due
to regulatory requirements, limitations on the activities that accountants are allowed to perform, price pressures due to
the commoditisation of our core service (audits) and upward pressure on salaries as a result of the war for talent and
the declining attractiveness of the profession among the young generation. The only solution right now is to reinvent
the delivery model by using new technology that can automate processes and add value for clients.”
Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.

Big Data,
Internet de las Cosas &
Inteligencia Artificial

¿Cómo valorar contablemente los datos?
La valoración de intangibles
Oportunidades:
• Desarrollar modelos de valoración
robustos para la valoración de los
activos intangibles en forma de
datos de los que disponen las
empresas.
• Incrementar el valor de dichos datos
mediante su gestión.
Retos:
• Nuevos datos pueden generar una
rápida obsolescencia de los datos ya
existentes.
• El valor de los datos para la empresa es
fundamentalmente un valor en uso. De
hecho podemos contar con conjuntos
de datos que no son de propiedad
exclusiva de una empresa, pero cuya
gestión y explotación puede generar
diferencias muy significativas en las
valoraciones.
• Incertidumbre sobre futuras
regulaciones, modelos de gestión
global y derechos de privacidad y ética
que pueden afectar al valor de los
datos.
ACCA (2013). Big data: its power and perils.

Big data para la toma de
decisiones
Oportunidades:
• Emplear técnicas de big data para
ofrecer modelos de toma de
decisiones en tiempo real.
• Trabajar en conjunción con otros
departamentos para determinar
formas en que el big data puede
generar valor para las partes
interesadas internas y externas.
Retos:
• La automatización y la posibilidad
de obtener información a demanda
de forma inmediata puede reducir la
necesidad de generación de
información interna tal y como
ahora la conocemos, lo cual supone
una nueva redefinición de la cadena
de valor en el sector.
• La cultura organizacional puede
dificultar la compartición de datos,
creando silos tanto dentro de la
empresa como entre diversas
organizaciones.
ACCA (2013). Big data: its power and perils.

Big data para la gestión
de riesgos
Oportunidades:
• Ampliar las fuentes de datos
empleadas en la previsión de
riesgos mejorando la información de
conjunto.
• Identificar riesgos en tiempo real
para la detección de fraude y en
contabilidad forense.
• Utilizar análisis predictivo para
evaluar el riesgo de oportunidades
de inversión largo plazo en nuevos
mercados y productos.
Retos:
• La distinción entre causalidad y
casualidad al detectar correlaciones
de datos, particularmente cuando
empleamos fuentes de información
diversas. Ej.: Google Flu.
• Las técnicas de análisis predictivo
implicarán cambios a la hora de
formular presupuestos y cálculos de
rentabilidad de las inversiones.
• La aplicación de aprendizaje basado
en errores a la toma de decisiones
efectivas en procesos,
presupuestos y distribución del
capital.
ACCA (2013). Big data: its power and perils.

Automatización Robótica
de Procesos (RPA)

- Carsten Ingerslev, Head of Department, the Danish Business Authority
“Cuando se automatice una gran parte del trabajo manual
relacionado con la auditoría, se abrirá una nueva gama de
oportunidades para los auditores. Se les dará la
oportunidad de ascender en la cadena de valor y
enfocarse en brindar servicios de asesoría a los clientes
sobre la mejor manera de dirigir sus empresas. En mi
opinión, por lo tanto, no debemos considerar esto como
una amenaza.”
“When a large share of the manual work in connection with audit is automated, it will open up a whole new range of
opportunities for accountants. They will be given the opportunity to move up the value chain and focus on providing
advisory services to clients about the best way to run their enterprises. In my opinion, we should therefore not consider
this as a threat.”
Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.

¿Cómo integrar un RPA en la
empresa?
Fuente: Deloitte (2017) Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Ejemplo de proceso de cuentas a pagar
no automatizado
Fuente: Deloitte (2017) Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Ejemplo de proceso de cuentas a pagar
automatizado
Fuente: Deloitte (2017) Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Computación en la
nube

- Thomas Hofman-Bang, CEO, KPMG
“La tecnología puede hacer dos cosas: reducir los costes
y mejorar la experiencia del cliente. En este momento,
realmente necesitamos a ambos para asegurarnos de que
la industria de la auditoría mantenga su posición como
asesor preferente.”
“Technology can do two things: reduce costs and enhance the client experience. Right now we really need both of
them to ensure that the accounting industry maintains its role as the preferred adviser.”
Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.

https://www.accountancyeurope.eu/professional-matters/digital-day-2018-visual-recap-of-the-day/

Blockchain

Artículo 29. 1. Todos los libros y documentos contables deben ser llevados, cualquiera
que sea el procedimiento utilizado, con claridad, por orden de fechas, sin espacios
en blanco, interpolaciones, tachaduras ni raspaduras. Deberán salvarse a
continuación, inmediatamente que se adviertan, los errores u omisiones padecidos en
las anotaciones contables. No podrán utilizarse abreviaturas o símbolos cuyo
significado no sea preciso con arreglo a la Ley, el Reglamento o la práctica mercantil
de general aplicación.
Artículo 30. 1. Los empresarios conservarán los libros, correspondencia,
documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente
ordenados, durante seis años, a partir del último asiento realizado en los libros, salvo
lo que se establezca por disposiciones generales o especiales.
Real Decreto de 22 de agosto de 1885 por el que se publica el
Código de Comercio
Blockchain en el ADN

Bitcoin

XBRL

Fintech

Otras visiones

https://www.ifrs.org/news-and-events/2018/11/the-ifrs-foundation-technology-initiative/

ACCA (2012). 100 drivers of change for the global accountancy profession

Analítica de datos
Computación en la nube
Colaboración
Automatización robótica de procesos
(Robotic Process Automation - RPA)
Ciberseguridad

Grandes retos

Convergencia del sector de la
contabilidad y la auditoría con
otros sectores
el camino inverso al
vivido tras el caso Enron
Convergencia de medios, de modelos de negocio
(industrias del conocimiento: como cine, televisión,
editoriales, etc.)

Ciberseguridad

Ciberseguridad y
protección de datos

Soberanía / dependencia
tecnológica

Tecnología, educación,
perfiles profesionales

Colaboración
Trello

Colaboración
Slack

Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.
Desarrollo de informes
integrados más allá de lo
financiero

La transformación digital
de los profesionales

- Toke Kruse, serial entrepreneur, author and speaker
“En 1-3 años ya no será posible vender informes anuales.
Donde antes se podía cobrar al menos 20.000 DKK por un
informe anual, nos encontramos con que pronto se
generará automáticamente. Todos los datos serán
registrados, ingresados y enviados a las autoridades. Por
lo tanto, el auditor debe ser bueno en la venta de otros
servicios dentro del ámbito del control, verificación y
asesoría.”
“In 1-3 years, it will not be possible to sell annual reports anymore. Where you would previously charge at least DKK
20,000 for an annual report, it will soon be auto-generated. All data will be registered, entered and reported to the
authorities. You therefore have to be good at selling other services within control, verification and advisory services.”
Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.

Hay que repensar el rol del
auditor desde las
necesidades de los clientes
y no desde el tipo de servicios
que actualmente prestan los
profesionales.

Integración con el cliente
- Stig Holst Hartwig, CEO, BDO
“BDO Holland ha avanzado mucho en el camino de la
digitalización. Algunas de sus actividades se han vuelto
casi idénticas a las de una compañía de tecnologías de la
información. Han conseguido como cliente una cadena de
supermercados con más de 300 tiendas y hacen todo tipo
de servicios para esta tienda. Ellos manejan las tecnologías
de la información, hacen la contabilidad, hacen las
nóminas, lo hacen todo. Luego, la administración recibe un
panel de control y BDO Holland presenta informes de
estado a la administración, le dice a la administración qué
debe considerar, qué debe ajustar, etc. "
“BDO Holland has come far along the road of digitisation. Some of their activities have become almost identical to
those of an IT company. They have won a supermarket chain with more than 300 stores and do everything for this
store. They manage IT, they do the bookkeeping, they do the payroll, they do it all. Then management is given a
dashboard, and BDO Holland makes status reports to management, tells management what to consider, what to
adjust, etc.”
Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.

Los nuevos profesionales
contables híbridos
ACCA (2013). Big data: its power and perils.

Nuevos perfiles profesionales

… y el futuro
“2 horses” por Marco Nedermeijer, CC by-nc-nd , https://flic.kr/p/bkWA2Y

– Zygmunt Bauman - Premio Príncipe de Asturias
de Comunicación y Humanidades 2010
“Qué puede hacer el ser humano es tal vez una
pregunta que puede dirigirse a la tecnología.
Pero qué hará debe preguntarse a la política, a la
sociología o a la psicología.”

Muchas gracias
erf@ugr.es
estebanromero.com