Martes de Negocio - 2

1. MARTES DE NEGOCIO
CLAVES PARA CREAR VALOR EN TU EMPRESA
Expositor: Guillermo Alva Sánchez

3. CREANDO VALOR
– EL CONCEPTO DE CREACIÓN DE VALOR ES EN SÍ UN PROCESO DE CREACIÓN DE RIQUEZA
– CREAR VALOR ES AGREGAR RIQUEZA PARA NUESTROS CLIENTES Y POR TANTO A LA COMUNIDAD
– EL RETO ES SER CAPACES DE MEJORAR NUESTROS PROCESOS Y POR TANTO ALCANZAR NUEVOS
MERCADOS
– AGREGAR VALOR ES DARLE UN ENFOQUE SISTÉMICO A LOS PROCESOS EN DONDE LA SINERGIA ES
FUNDAMENTAL EN LA ADITIVIDAD

4. SINERGIA
TRABAJO EN EQUIPO
INTEGRACIÓN DE ELEMENTOS QUE DA COMO RESULTADO ALGO MÁS GRANDE QUE LA SIMPLE SUMA DE
ÉSTOS
CUANDO DOS O MÁS ELEMENTOS SE UNEN SINÉRGICAMENTE CREAN UN RESULTADO QUE APROVECHA Y
.
MAXIMIZA LAS CUALIDADES DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS
EL QUE VIAJA ATRÁS, CARECE DE
BRAZOS; EL DE ADELANTE, DE
PIERNAS.
SIN EMBARGO,ELLO NO IMPIDE
QUE PUEDEN AVANZAR.

5. ORGANIZACIÓN
2.- LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
EL ENTORNO Y EL CONTEXTO
3.- FACTORES QUE AFECTAN
1.- CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Y LA ESTRUCTURA ORGANI-
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ZACIONAL
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
4.- DISEÑO DE LA ESTRUCTURA
- ESPECIALIZACIÓN
- DEPARTAMENTALIZACIÓN ASPECTOS
- JERARQUÍAS DE LA ESTRUCTURA
- LÍNEAS DE AUTORIDAD
- AMPLITUD
ORGANIZACIONAL
- CENTRALIZACIÓN O DESCENTRALIZACIÓN
- FORMALIZACIÓN

6. EL PUESTO DE TRABAJO
CARGA VERTICAL
AUMENTA LA COMPLEJIDAD DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
ATRIBUIR
RESPONSABILIDADES
MAS ELEVADAS
CARGA
HORIZONTAL INCLUIR EL PARA ENRIQUECER UN INCLUIR
AUMENTA LA PUESTO DE TRABAJO SE
TRABAJO PROPUESTA
VARIEDAD DE DEBE REORDENAR SUS
LOS PUESTOS ANTERIOR DE NUEVAS
FUNCIONES FUNCIONES
ATRIBUIR A OTROS
O AUTOMATIZAR
LAS TAREAS SIMPLES

7. DESEMPEÑO PARA CREAR VALOR PRODUCTIVIDAD
• RELACIÓN ENTRE LA PRODUCCIÓN OBTENIDA (PRODUCTOS) Y LOS RECURSOS
UTILIZADOS PARA OBTENERLA
RELACIÓN ARITMÉTICA ENTRE LA CANTIDAD PRODUCIDA Y LA CUANTÍA DE CUALQUIERA
DE LOS RECURSOS EMPLEADOS
PRODUCTOS
PRODUCTIVIDAD: M.deO. + CAPITAL + MATERIALES + ENERGÍA
PRODUCTIVIDAD
EFICIENCIA EFICACIA

8. DESEMPEÑO PARA CREAR VALOR
• EFICIENCIA
– CAPACIDAD DE OBTENER LOS MAYORES RESULTADOS CON LA MENOR CANTIDAD
DE RECURSOS
– INCREMENTOS A TRAVÉS DE SOLUCIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS
– NO DESPERDICIAR RECURSOS
RESULTADO REAL
EFICIENCIA = X 100
RESULTADO ESPERADO
• EFICACIA
– SATISFACER TODAS LAS ACTIVIDADES PREVISTAS PARA
ALCANZAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN
• MAXIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO
• CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

9. EFICIENCIA EFICACIA
(MEDIOS) (FINES)
APROVECHAMIENTO DE LOGRO DE
RECURSOS METAS
POCOS DESPERDICIOS GRANDES LOGROS
LA ADMINISTRACIÓN SE ESFUERZA POR:
• DESPERDICIAR POCOS RECURSOS : EFICENCIA
• CONSEGUIR TODAS LAS METAS : EFICACIA
Robbins, Stephen; Coulter, Mary
Administración
Mg. Guillermo Alva Sánchez

10. PRODUCTO O SERVICIO
• CREAR VALOR AL TRANSFERIR PRODUCTOS Y
EL PRODUCTO DEBE CONTENER HABILIDADES VALIO-SAS A LOS MERCADOS
• LA EMPRESA CONSERVA UN ESTRICTO
CONTROL SOBRE EL PRODUCTO, ESTRATEGIA
• APRECIACIÓN ESTÉTICA DE I & D, MERCADEO
• INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
• INTENSIFICAR EL DESARROLLO DE NUEVOS
• IMPACTO SOCIAL PRODUCTOS

11. INNOVACIÓN EN MERCADOS
•UBICAR:
VARÍA SEGÚN EL
• ¿QUIÉN ES EL CLIENTE?
SEGMENTO ELEGIDO
• ¿A QUIÉN SE QUIERE LLEGAR?
•PRECISAR:
•NUEVAS CARACTERÍSTICAS
•VARIACIÓN DE PRECIOS
•CAMBIO EN LA DISTRIBUCIÓN
•ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
• POPULARIZACIÓN
• EXCLUSIVIDAD
• IDENTIFICAR QUIÉN COMPRA, UTILIZA, DISTRIBUYE EL PRODUCTO O SERVICIO, EN
QUÉ CANTIDAD, PARA QUÉ LO USA, EN QUE FECHAS O MOMENTOS DEL DÍA
• CREAR “MAPAS ESTRATÉGICOS DE POSICIONAMIENTO” QUE PERMITAN VER LOS
ESPACIOS COMERCIALMENTE INEXPLORADOS

12. MAPA DE POSICIONAMIENTO
FEMENINO
ZONA HABITUAL
ZONA COMERCIALMENTE INEXPLORADA
EDAD
MASCULINO
SEXO

13. MATRIZ PRODUCTO MERCADO
MATRIZ PRODUCTOS
PRODUCTO /
MERCADO NUEVOS ACTUALES
M
E PENETRACIÓN DEL DESARROLLO DEL
EXISTENTES
R MERCADO PRODUCTO
C
A
D DESARROLLO DEL
NUEVOS DIVERSIFICACIÓN
O MERCADO
S

14. AÑADIENDO VALOR AL LIDERAZGO
CREATIVIDAD
IMAGINACIÓN
CAPACIDAD PARA NEGOCIAR
PARTICIPATIVO

15. CREATIVIDAD:
CONCEPTO, CREACIÓN O DESCUBRIMIENTO
NUEVO, ORIGINAL, ÚTIL, QUE SATISFAGA,
TANTO A SU CREADOR COMO A TODOS.
PRODUCCIÓN DE UNA IDEA
IMAGINACIÓN:
FACULTAD DE LA MENTE QUE NOS PERMITE
REPRESENTAR EN NUESTRAS CEREBRO LAS
IMÁGENES DE LAS COSAS REALES COMO DE
LAS IDEALES.
EJERCICIO DE ABSTRACCIÓN DE LA REALIDAD
ACTUAL

16. NEGOCIACIÓN:
CONVERSACIÓN ENTRE DOS O MÁS PERSONAS
PARA LOGRAR UN ARREGLO DE INTERESES
DIVERGENTES
SUPONE HABILIDAD PARA CREAR UN AMBIENTE
PROPICIO PARA LA COLABORACIÓN
PARTICIPATIVO:
PROPÓSITO DE PONER ENFÁSIS EN EL PLENO
RESPETO A TODOS, SUS OPINIONES Y SU AMPLIA
EXPRESIÓN

17. MEJORA E INNOVACIÓN CONTÍNUA
TRANSFORMACIONAL
REVOLUCIÓN
GRADO
DE
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
EL NEGOCIO
NO COMO SIEMPRE
CALIDAD
EL
NEGOCIO
COMO
SIEMPRE
INCREMENTAR
PROCESOS ENTREGABLES
DIMENSIÓN
PRODUCTOS / SERVICIOS
DE
POSICIÓN DEL MERCADO
INNOVACIÓN
MODELO DE NEGOCIO

18. RECUERDA…
““LA ÚNICA MANERA DE PODER CRECER Y DESARROLLAR
TODOS ES HACER COSAS DE DIFERENTES MANERAS, SI
SEGUIMOS HACIENDO LO MISMO, OBTENDREMOS LOS
MISMOS RESULTADOS”.
. . .INTENTAR, NO SÓLO SER
MEJORES QUE . . . . .
SI NO
DISTINTOS A . . . . . .

19. GRACIAS