1. El arte y la práctica del
Coaching para el emprendimiento y la
innovación
Conversación No 14
El Arte de hacer preguntas poderosas
2. Modalidades del habla
Proponer
Indagar
El orador presenta sus
proposiciones y ofertas al mundo.
Da conocer su forma de observar.
Cuando indagamos, preguntamos
para escuchar y comprender las
propuestas y puntos de vista de otros
3. Indagar
Indagar es el arte de
hacer preguntas para
escuchar y comprender
al otro.
Pero
Comprender al otro no significa necesariamente tener
que compartir lo que el otro dice o lo que el otro hace
4. Indagar
Indagar es una
competencia esencial
para un coach.
Podemos indagar para:
a) Escuchar y comprender el punto de vista del otro
b) Para hacer reflexionar y pensar al otro, para abrir
nuevas posibilidades de acción
5. Tipos de preguntas
Retórica
¿Cómo fue que pudiste
hacer eso?
¿Verdad que….?
¿…. Sí o no?
La pregunta retórica, tiene como resultado que quién la reciba
solo escuche. No espera una respuesta autónoma del otro.
Encierra un punto de vista que se impone al otro.
6. Tipos de preguntas
Genuina
¿Que te motivo a llevar a
cabo esta acción?
¿Qué resultados estabas
esperando?
Un pregunta genuina conlleva la expectativa de que haya otro
que la responda con autonomía.
Es hecha esperando escuchar su respuesta con respeto
8. Escuchar
“Si yo tuviera una hora para resolver un
problema y mi vida dependiera de la
solución, yo gastaría los primeros 55
minutos para determinar la pregunta
apropiada, por que una vez, supiera la
pregunta correcta, podría resolver el
problema en los minutos restantes".
—ALBERT EINSTEIN
9. Preguntas poderosas
• ¿Está satisfecho con nuestra
sesión de coaching?
• ¿Que es lo que encontraste
más satisfactorio de nuestra
sesión de coaching?
• ¿Qué puedo hacer para que
nuestras sesiones de
coaching mejoren?
10. Preguntas poderosas
“Un cambio de paradigma
ocurre cuando surge una
pregunta que es realizada
desde el interior del
paradigma actual, pero
que solo puede ser
respondida desde fuera
de él"
Marilee Goldberg
The Art Of the question