SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
1
CROWNE PLAZA BEOGRAD
POZDRAVLJA
KONFERENCIJU E- TURIZAM
3
SARADNJA SA AGENCIJAMA
„FULL SERVICE SOCIAL MEDIA"
MOJA DANAŠNJA TEMA
4
UPOZNAJTE
CROWNE PLAZA BEOGRAD
5
DONOŠENJE ODLUKE O
ANGAŽOVANJU
AGENCIJE
6
BRIF ZA DIGITALNU
AGENCIJU
• Analiza tržišta
• Komunikaciona strategija
• Društvene mreže
• Ciljevi
• Ciljne grupe
• Aktivnosti/obaveze agencije
• Tim
• Budžet
7
ZADACI ZA PITCH
• Relevantne teme, ton i način komunikacije
• Kreativni predlozi za digitalne komunikacije, mehanizam
uspostavljanja lojalnosti fanova i pratilaca, i razvoja odnosa
relevantnih članovima online zajednice
8
AKTIVNOSTI I OBAVEZE
AGENCIJE
• Osmišljavanje digitalne komunikacione strategije u skladu
sa principima upravljanja komunikacijama (analiza
situacije, analiza ciljne grupe, konkurencije, definisanje
komparativnih prednosti i ključnih poruka, tona
komunikacije.
• Kreativni i stručni rad na osmišljavanju i realizaciji ideja,
akcija, tekstova, kao I svakodnevno ažuriranje informacija
• Razvoj kreativnih digitalnih rešenja
• Vođenje i održavanje komunikacije: frekvencija i vreme
reagovanja
9
KRIZNI PR – KONSULTACIJE I
REAGOVANJA
10
IZRADA MESEČNIH I
GODIŠNJIH IZVEŠTAJA
11
PREDNOSTI I MANE
SARADNJE SA DIGITALNIM
PARTNEROM
12
DOBRODOŠLI U
CROWNE PLAZA BEOGRAD
• https://twitter.com/CrownePlazaBG
• https://sr-
rs.facebook.com/CrownePlazaBelgrade

More Related Content

Similar to Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #eturizam

Danas. Za sutra. Brand awarness integrisana kampanja
Danas. Za sutra.  Brand awarness integrisana kampanjaDanas. Za sutra.  Brand awarness integrisana kampanja
Danas. Za sutra. Brand awarness integrisana kampanjaMarketing mreža
 
Social media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand DevelopmentSocial media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand DevelopmentDuško Velkovski
 
Marketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijimaMarketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijimaGoranka Radojčić
 
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...Drustvo Srbije za odnose s javnoscu
 
MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju Marketing mreža
 
Jelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanja
Jelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanjaJelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanja
Jelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanjabiZbuZZ
 
Društveni mediji u funkciji uspešnog poslovanja
Društveni mediji u funkciji uspešnog poslovanjaDruštveni mediji u funkciji uspešnog poslovanja
Društveni mediji u funkciji uspešnog poslovanjaITDogadjaji.com
 
brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]
brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]
brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]Adam Kennard
 
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...Vladimir Ceric
 
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijamaUpotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijamaMr Vladimir Stankovic
 
Do novih klijenata kroz komunikaciju na Fejsbuku
Do novih klijenata kroz komunikaciju na FejsbukuDo novih klijenata kroz komunikaciju na Fejsbuku
Do novih klijenata kroz komunikaciju na FejsbukuMiloje Sekulic
 
Marketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing AgenciesMarketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing AgenciesTarik Kapetanovic
 
Content marketing u modnoj industriji
Content marketing  u modnoj industrijiContent marketing  u modnoj industriji
Content marketing u modnoj industrijiHomepage
 
Marketing - Pojam i promotivni alati
Marketing  -  Pojam i promotivni alatiMarketing  -  Pojam i promotivni alati
Marketing - Pojam i promotivni alatiNALED Serbia
 
Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...
Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...
Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...FEFA Faculty
 

Similar to Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #eturizam (20)

Strateško planiranje u digitalnom okruženju
Strateško planiranje u digitalnom okruženjuStrateško planiranje u digitalnom okruženju
Strateško planiranje u digitalnom okruženju
 
Danas. Za sutra. Brand awarness integrisana kampanja
Danas. Za sutra.  Brand awarness integrisana kampanjaDanas. Za sutra.  Brand awarness integrisana kampanja
Danas. Za sutra. Brand awarness integrisana kampanja
 
Social media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand DevelopmentSocial media marketing - Digital Strategy and Brand Development
Social media marketing - Digital Strategy and Brand Development
 
Marketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijimaMarketing u društvenim medijima
Marketing u društvenim medijima
 
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
Digitalnim komunikacijama (ustanova kulture), sa manje novca, do više (pozori...
 
MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju MK Group - Lansiraj ideju
MK Group - Lansiraj ideju
 
Jelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanja
Jelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanjaJelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanja
Jelena Mickić - Značaj društvenih medija u funkciji uspešnog poslovanja
 
Društveni mediji u funkciji uspešnog poslovanja
Društveni mediji u funkciji uspešnog poslovanjaDruštveni mediji u funkciji uspešnog poslovanja
Društveni mediji u funkciji uspešnog poslovanja
 
brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]
brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]
brosura-razvoj-elektronskog-poslovanja[1]
 
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...
Digitalizuj.me vol. 44 - Šta je zapravo marketing, zašto ga mnogi rade pogreš...
 
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijamaUpotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
Upotreba drustvenih mreza u poslovnim organizacijama
 
Do novih klijenata kroz komunikaciju na Fejsbuku
Do novih klijenata kroz komunikaciju na FejsbukuDo novih klijenata kroz komunikaciju na Fejsbuku
Do novih klijenata kroz komunikaciju na Fejsbuku
 
Kako do efektivnog veb sajta opstine?
Kako do efektivnog veb sajta opstine?Kako do efektivnog veb sajta opstine?
Kako do efektivnog veb sajta opstine?
 
Web Media Agency 2013
Web Media Agency 2013Web Media Agency 2013
Web Media Agency 2013
 
Oblici i tehnike karijernog savetovanja
Oblici i tehnike karijernog savetovanjaOblici i tehnike karijernog savetovanja
Oblici i tehnike karijernog savetovanja
 
Marketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing AgenciesMarketing agencije - Marketing Agencies
Marketing agencije - Marketing Agencies
 
ICTNet - Marina Blagojević ICT Klaster
ICTNet - Marina Blagojević ICT KlasterICTNet - Marina Blagojević ICT Klaster
ICTNet - Marina Blagojević ICT Klaster
 
Content marketing u modnoj industriji
Content marketing  u modnoj industrijiContent marketing  u modnoj industriji
Content marketing u modnoj industriji
 
Marketing - Pojam i promotivni alati
Marketing  -  Pojam i promotivni alatiMarketing  -  Pojam i promotivni alati
Marketing - Pojam i promotivni alati
 
Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...
Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...
Marijana Krunić, studentkinja master studija FEFA, izveštaja sa Foruma za odg...
 

More from E-Turizam Konferencija

Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“
Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“
Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“E-Turizam Konferencija
 
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...E-Turizam Konferencija
 
Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...
Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...
Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...E-Turizam Konferencija
 
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”E-Turizam Konferencija
 
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”E-Turizam Konferencija
 
Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”
Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”
Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”E-Turizam Konferencija
 
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...E-Turizam Konferencija
 
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”E-Turizam Konferencija
 
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista E-Turizam Konferencija
 
Miloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketingaMiloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketingaE-Turizam Konferencija
 
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizamPetar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizamE-Turizam Konferencija
 
Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...
Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...
Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...E-Turizam Konferencija
 

More from E-Turizam Konferencija (12)

Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“
Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“
Istok Pavlović - „Kako da duplirate zaradu primenom internet marketinga“
 
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
Miloš Petrović - „Blogeri i turistički radnici – komunikacijom do boljih rezu...
 
Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...
Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...
Nemanja Boljević - "Iskustva i izazovi realizacije zvanične online turističke...
 
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
Nataša Blažin - “Koliko znate o svojim klijentima koji kupuju online?”
 
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
Marko Škorić - “Izazovi predstavljanja destinacije na društvenim mrežama”
 
Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”
Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”
Ivan Brozović - “Ciklus digitalnog marketinga u turizmu”
 
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
Gianluca Laterza - “REPUTATION, VISIBILITY AND ROI, how to make the most out ...
 
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
Ana Mirković - “Nije važno šta mi govorimo o sebi, već šta drugi govore o nama”
 
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
Nenad Pantelić - Kako uz pomoć interneta jeftino doći do domaćih turista
 
Miloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketingaMiloš Petrović - 5 pravila online marketinga
Miloš Petrović - 5 pravila online marketinga
 
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizamPetar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
Petar Platiša - "Internet marketig u službi prodaje u hotelu" #eturizam
 
Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...
Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...
Jelena Đaković - "Kako (ne) koristiti društvene mreže u turizmu i ugostiteljs...
 

Branka Petronijević - "Saradnja sa agencijama: Full Service Social Media" #eturizam