Storytelling & retail

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Charla sobre Storytelling y Retail para Amicca (la Asociación Española de Retail).

Publicado en: Venta al por menor
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Storytelling & retail

  1. 1. Storytelling & Retail AMICCA, 19 de junio de 2014
  2. 2. ¿Qué NO es el Storytelling”
  3. 3. Vender motos
  4. 4. ¿Qué es una historia?
  5. 5. Una historia puede ser algo que me pasó a mí algo que le pasó a otra persona o algo que me imagino
  6. 6. ¿Qué es Storytelling?
  7. 7. Storytelling es el Arte de Dar Sentido a nuestra Experiencia
  8. 8. ¿Qué significa esto para el Retail?
  9. 9. Crear experiencias dignas de ser compartidas en forma de historia
  10. 10. ¡Gracias, Berenice! ¡Gracias, Alfredo!
  11. 11. Expectativa 1 • Diferenciarme de la competencia (sin basarme en el precio)
  12. 12. Expectativa 2 • Conseguir que mi punto de venta se transforme en un lugar de encuentro
  13. 13. Expectativa 3 • ¿Quién lo hace ya y qué resultados ha obtenido? • Ejemplos concretos y resultados: números
  14. 14. Expectativa 4 • Ejemplos de lo que podría hacer en mi caso especifico
  15. 15. Expectativa 5 • Hacer storytelling con los clientes internos.... los vendedores.... ¿sirve?
  16. 16. Respuesta 5
  17. 17. Expectativa 6 • Cuánto tiempo se necesita para ver los efectos del Storytelling
  18. 18. Respuesta 6 It's every person's legacy to make the world more to their liking. Now is our time. Go Forth!
  19. 19. Expectativa 7 • Cuánto cuesta hacer Storytelling (recursos, tiempo, medios....)
  20. 20. Expectativa 8 • ¿Cómo comunicar la historia de una marca?
  21. 21. Respuesta 8
  22. 22. Expectativa 9 • ¿Qué se debe transmitir para llegar a las emociones de los usuarios o posibles usuarios?
  23. 23. Respuesta 9
  24. 24. Expectativa 10 • ¿Qué medios son los más eficaces?
  25. 25. Respuesta 10
  26. 26. Expectativa 11 • ¿Qué estrategia hay que seguir?
  27. 27. Respuesta 11 • De nuevo, la estrategia dependerá de cada caso, de cada marca.
  28. 28. ¿Alguna pregunta más?
  29. 29. Eva Snijders www.evasnijders.com eva@evasnijders.com +609 678 837 @evasnijders ¡Gracias!

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