Voorbeelden hoe WSPA ism Canicas spectaculaire resultaten heeft gehaald met slimme dialoogmarketing. Voorbeelden hoe elke charity organisatie veel meer omzet kan halen uit gecombineerde online en offline marketing

1. Online Fundraising Congres 29 sept 2009

3. Canicas 'evangelie' traditioneel inzet persona (persuasion architecture) © Canicas

5. Canicas ervaring © Canicas

10. Acquisitie mix (DRTV-registraties) © Canicas

11. Uitgangssituatie 2006 ? Black box database 1 size fits all communicatie (4 DM’s per jaar) © Canicas

12. © Canicas

17. Main article Appeal Info & things you can do © Canicas

20. E-mailen met voorkennis…. © Canicas

21. Nog slimmer e-mailen © Canicas

22. WSPA dierenkampioenen © Canicas

24. Lucky shot We konden uw bedrag niet incasseren. Kunt u gegevens nalopen en terugsturen in bijgesloten envelop? Ewald voornaam Brugst 1 adres Amsterdam plaats Bankrek. € 3 /maand bedrag E-mail Verhoog naam 55512345 © Canicas

25. Upgrading programma Update & Upgrade E-mail Upgrade e-mail Upgrade call Upgrade postcard © Canicas

26. Controleer uw gegevens © Canicas

27. Wilt u iets extra’s doen voor de dieren? © Canicas

28. 70% of all confirmation e-mails is opened Dank voor verhoogde bedrag En u kunt nog meer doen Helaas, maar begrijpelijk ….. 7 andere manieren om te helpen JA NEE © Canicas

29. Upgrade ‘postcard’ © Canicas

32. Vuistregels 60 100 6 2 Unieke bezoekers: 100 33% 2% 40% haakt af op eerste pagina (exit) 60% bekijkt tenminste 1 extra pagina (product pagina) 10% van deze overgebleven orienteerders gaat naar de kassa 33% maakt het bestelproces af, Ofwel, 67% van de winkelwagentjes blijft verlaten en onbeheerd achter © Canicas

33. Best in class benchmark 12 pageviews per bezoeker 100 28% Herkomst bezoek: 50% direct, 15% via organisch 1. ProFlowers 28.4% 2. Office Depot 25.6% 3. FTD.com 24.3% 4. 1800flowers.com 20.3% 5. Lane Bryant 18.7% 6. QVC 17.5% 7. Eddie Bauer 16.8% 8. Roamans 16.1% 9. Vistaprint 15.2% 10. eBay 14.9% Gemiddelden lengte bezoek 8 minuten ordergrootte 5 items per bestelling omzet per order $121,- Source: Nielsen Online / Marketing Charts Grokdotcom Top 10 Online Retailers by Conversion Rate - June 2008 © Canicas

34. Charity benchmarks 35% 18% 6% 100% 0.1% 0.5% 5% 2% 0.1% 10% Charity 4 Charity 1 Charity 3 100% 5% © Canicas 100% 6% 100% 0.26% 2.6% 10% 0.26% Charity 2

35. Aard van de traffic © Canicas

36. Welke scoort het best? © Canicas

37. © Canicas

38. © Canicas

39. © Canicas

40. © Canicas

41. © Canicas

42. © Canicas

43. © Canicas

45. Keuzes © Canicas

46. © Canicas

47. Canicas 'evangelie' traditioneel inzet persona (persuasion architecture) © Canicas

48. Hollywood gebruikt het al jaren… © Canicas Guardian Artisan Rational Idealist emotioneel rationeel snel langzaam

50. © Canicas

52. Hoe werkt het? © Canicas www.wspa.nl doneren.wspa.nl/beren bedank e-mail klanten bestand andere fulfillment stap

53. Kom je in aanmerking voor CCM © ? © Canicas Checklist JA nee Ben je ontevreden met je huidige (sub-optimale) aantal online aanmeldingen ?  Weet je diep in je hart ook wel dat er veel meer rendement valt te halen uit je bestaande bezoekers ?  Ben je bewust met de ROI van je marketinguitgaven bezig ?  Begrijp je dat als je online marketing als integraal onderdeel van je marketingacties wilt inzetten, je niet om 'branded landingpages' heen kunt?  Wil je en passant uittesten of i-Deal en credit cards je totale conversie kunnen verbeteren?  Wil je op termijn makkelijk een eigen social fundraising platform in kunnen zetten, zoals dierenkampioenen of bouwmee?  Wil je de best converterende pagina's in de markt ? 