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negoc io us ando es tr ategias d e
‘C ontent mar k eting’
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DATOS
RELEVANTES
 Nota publicada el 6 de
enero de 2014
 +3.5 mm visitantes únicos
al lunes 24 de marzo 2014
 Dominio adquirido el 12 de
octubre 2012*
 Sitio lanzado al público en
mayo de 2013 **
@ FabioR odr iguez* Fuente: http://who.is/whois/viralnova.com
** Fuente: http://web.archive.org
http://www.viralnova.com/dangerous-trail-huashan/
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http://www.huffingtonpost.com/2013/11/13/mount-huashan-hike_n_4262641.html
@ FabioR odr iguezFuente: LikeExplorer.com
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a
La segunda mejor alternativa
es .
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EL RESULTADO
Trabajo Investigativo y generación
de oportunidades de
posicionamiento orgánico
Mayor alcance en redes sociales
y mejor distribución en sitios de
nicho
ENLACES ENTRANTES OBTENIDOS*
1.54124
@ FabioR odr iguez* FUENTE: http://www.opensiteexplorer.org/
https://www.youtube.com/watch?feature=pla
yer_detailpage&v=XzcWwmwChVE
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Contenido
Canales de
distribución
Blog,
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Newsletter
Redes
Sociales
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&
Display
Usuarios
con perfil
relevante
Prospectos
interesados en
el mensaje
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Distribución de contenidos
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CONTENT MARKETING
Crear y distribuir contenido relevante para
una audiencia específica (clientes y
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atraerlos hacia la empresa y conectar con
ellos.
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No es, por tanto, contenido promocional
sino útil para los usuarios y para la empresa
que ha de ser aportado mediante formatos
adecuados.
¿Cómo arrancar con una estrategia de
contenidos que impacte mis ventas?
 Investigue
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ANTES DE EMPEZAR…
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SITIO WEB DE INFORMACIÓN * SITIO WEB TRANSACCIONAL *
www.semana.com www.mercadolibre.com.co
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Oficinas Claro
en Medellín
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Centros de Servicio
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¿Cómo definimos el enfoque?
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industria
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¡Si estamos tomando decisiones de negocio
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alternativas sin usar plataformas externas al
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¿Qué puedo inferir de este mensaje?
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SEO
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Además, a partir de esta
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Al final
• El equipo digital debe aprender a interpretar los
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¿Y cómo?
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Google Trends
http://www.google.com/trends/
Google Webmaster Tools
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Google
Trends
@ FabioR odr iguez
¿Qué me dice este reporte?
• Intención de búsqueda según temporada
del año.
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orgánico y pago.
@ FabioR odr iguez
Google
Correlate
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¿Qué me dice este reporte?
• Intención de búsqueda según intereses relacionados
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para mi audiencia:
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cuenta  CONTENIDO EVERGREEN  ¡¡Posts para
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@ FabioR odr iguez
Google Webmaster Tools
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¿Qué me dice este reporte?
• Cómo está posicionado mi sitio web para
ciertas búsquedas.
• Oportunidades de mejorar mi
posicionamiento orgánico.
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¿Cómo lo aplico a mi negocio?
@ FabioR odr iguez
@ FabioR odr iguez
USO DE ESTRATEGIAS DE CONTENT MARKETING
(por medio - USA)
@ FabioR odr iguez
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Company Created Content Curated Content
Users’ content
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What’s the ROI on
content marketing?
We measure the same things as
most other companies:
Traffic/Viewership and
engagement. But the most important
thing for us is to drive attributable
sales growth. We’ve developed
approaches that enable us to
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our different efforts and channels.
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Integration de Kraft Foods
Fuente: Forbes Magazine
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ESTRATEGIA
1. Calendario editorial semestral:
Qué: Definición de posts, ebooks, email mktg, contenido en redes
Cómo: Selección de temas de relevancia con base en info suministrada por Google
Trends, Analytics, Webmaster Tools y Google Corelate – Definición de recursos y
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Cómo: Definción de requerimientos e implementación de biblioteca de recursos y una
base de conocimiento que responda a los intereses de las audiencias.
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Qué: Definición de canales de promoción del contenido.
@ FabioR odr iguez
@ FabioR odr iguez
Resultados
Visitantes Únicos
10.700 visitantes referidos por campañas
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Descargas
324 descargas totales
114 descargas en Colombia
Prospectos
42 solicitudes de contacto
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El Content Marketing llegó para
quedarse
Fuente: Reporte IAB de inversión digital en Colombia entre
enero 1 y septiembre 30 de 2013 @ FabioR odr iguez
Recursos
CONTENT
MARKETING
• ContentMarketingInstitute.com
• Moz.com/blog
SEO
• googlewebmaster-es.blogspot.com
ONLINE MARKETING
• www.eMarketingHoy.com
• www.MarketingLand.com
& Herramientas
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¡Gracias!
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  • 11. $9.414.413 @ FabioR odr iguez CTR: 0,9% >> 31.500 clics >> CPC: $ 0,15 >>
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  • 21. a La segunda mejor alternativa es . @ FabioR odr iguez
  • 22. EL RESULTADO Trabajo Investigativo y generación de oportunidades de posicionamiento orgánico Mayor alcance en redes sociales y mejor distribución en sitios de nicho ENLACES ENTRANTES OBTENIDOS* 1.54124 @ FabioR odr iguez* FUENTE: http://www.opensiteexplorer.org/
  • 24. @ FabioR odr iguez
  • 25. @ FabioR odr iguez Contenido Canales de distribución Blog, website Newsletter Redes Sociales Apps Search & Display Usuarios con perfil relevante Prospectos interesados en el mensaje Leads calificados Distribución de contenidos
  • 26. @ FabioR odr iguez
  • 27. CONTENT MARKETING Crear y distribuir contenido relevante para una audiencia específica (clientes y potenciales clientes) con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. @ FabioR odr iguez No es, por tanto, contenido promocional sino útil para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.
  • 28. ¿Cómo arrancar con una estrategia de contenidos que impacte mis ventas?  Investigue  Cree el contenido  Optimice el contenido  Elabore plan de promoción del contenido  Diseñe una estrategia de distribución  Maximice las oportunidades para que el contenido sea compartido  Mida los resultados @ FabioR odr iguez
  • 29. ANTES DE EMPEZAR… @ FabioR odr iguez
  • 30. @ FabioR odr iguez SITIO WEB DE INFORMACIÓN * SITIO WEB TRANSACCIONAL * www.semana.com www.mercadolibre.com.co ¿Qué sitios web utiliza un usuario antes de visitar un… * Fuente: Alexa
  • 31. @ FabioR odr iguez
  • 32. @ FabioR odr iguez Oficinas Claro en Medellín
  • 33. @ FabioR odr iguez Sucursales claro en Medellín
  • 34. @ FabioR odr iguez Centros de Servicio claro en Medellín
  • 35. @ FabioR odr iguez Centros de atención claro en Medellín
  • 36. ¿Cómo definimos el enfoque? • ¿Oficinas? • ¿Sucursales? • ¿Centros de servicio? • ¿Centros de atención? • …….. • ¿Celulares, equipos, teléfonos, planes, paquetes? • etc @ FabioR odr iguez
  • 37. La alternativa cuantitativa  Reportes de la industria  Comportamiento en ventas  Plataformas propias de medición Experiencia @ FabioR odr iguez
  • 38. La alternativa cualitativa  ¿Conocimiento de la marca y del buyer-persona?  ¿Intuición?  Imaginación Creatividad @ FabioR odr iguez
  • 39. ¡Si estamos tomando decisiones de negocio que impactan de manera directa nuestro SEM usando sólo una de estas 2 alternativas sin usar plataformas externas al negocio estamos haciéndolo mal! @ FabioR odr iguez
  • 40. ¿Cómo están buscando mi marca? • ¿Centros de servicio? • ¿Sucursales? • ¿Oficinas? • ¿Centros de atención? @ FabioR odr iguez
  • 41. @ FabioR odr iguez
  • 42. ¡Oficinas Claro en Medellín! @ FabioR odr iguez
  • 43. @ FabioR odr iguez
  • 44. ¿Qué puedo inferir de este mensaje?  ¿Debo reconsiderar las palabras clave con las que quiero posicionar mi marca?  ¿Estoy pagando por una palabra clave que me pertenece? @ FabioR odr iguez
  • 45. O, que debo hacerme el ‘merecedor’ de esas primeras posiciones @ FabioR odr iguez
  • 46. ¿Y qué pasa cuando busco ‘Oficinas Claro Bogotá’?
  • 47. @ FabioR odr iguez
  • 48. @ FabioR odr iguez
  • 49. @ FabioR odr iguez
  • 50. ¿Y dónde quedaron mis ‘Oficinas Claro Bogotá’? @ FabioR odr iguez
  • 51. SEO Aquellas actividades que pueden mejorar el ranking de sus sitios creando contenidos de alta calidad que los usuarios quieran utilizar y compartir @ FabioR odr iguez
  • 52. @ FabioR odr iguez
  • 53. Además, a partir de esta información puedo deducir que… • Los comportamientos de búsqueda son un reflejo de la actividad ‘in store’ y ‘online’ que tendrá mi marca y que debo ‘escuchar’ a las audiencias: – Demanda de ciertos tipos de servicios: activaciones, cancelaciones, traslados, etc – Incremento en visitas a puntos de atención – Interés en ciertos productos @ FabioR odr iguez
  • 54. Al final • El equipo digital debe aprender a interpretar los insights suministrados por múltiples herramientas GRATUITAS para generar sinergias con otros silos de la organización: – Contenidos – Necesidades de servicio al cliente – Oportunidades de Venta (Upselling & Crosselling) @ FabioR odr iguez
  • 55. ¿Y cómo? @ FabioR odr iguez
  • 56. Google Trends http://www.google.com/trends/ Google Webmaster Tools https://www.google.com/webmasters/tools/ Google Correlate http://www.google.com/trends/correlate/ Google Analytics www.google.com/intl/es/analytics/ @ FabioR odr iguez
  • 58. ¿Qué me dice este reporte? • Intención de búsqueda según temporada del año. • Oportunidades de posicionamiento orgánico y pago. @ FabioR odr iguez
  • 59. Google Correlate @ FabioR odr iguez@ FabioR odr iguez@ FabioR odr iguez
  • 60. ¿Qué me dice este reporte? • Intención de búsqueda según intereses relacionados • Oportunidades de creación de contenidos atractivos para mi audiencia: – ¿Sabes donde encontrar el Imei de tu celular? Claro te cuenta  CONTENIDO EVERGREEN  ¡¡Posts para facebook, tweets, infografías, contenido para un blog, para mi canal de YouTube, etc!!! @ FabioR odr iguez
  • 61. Google Webmaster Tools @ FabioR odr iguez
  • 62. ¿Qué me dice este reporte? • Cómo está posicionado mi sitio web para ciertas búsquedas. • Oportunidades de mejorar mi posicionamiento orgánico. @ FabioR odr iguez
  • 63. ¿Cómo lo aplico a mi negocio? @ FabioR odr iguez
  • 64. @ FabioR odr iguez USO DE ESTRATEGIAS DE CONTENT MARKETING (por medio - USA)
  • 65. @ FabioR odr iguez
  • 66. @ FabioR odr iguez Company Created Content Curated Content Users’ content
  • 67. @ FabioR odr iguez What’s the ROI on content marketing? We measure the same things as most other companies: Traffic/Viewership and engagement. But the most important thing for us is to drive attributable sales growth. We’ve developed approaches that enable us to measure the actual sales impact of our different efforts and channels. The ROI on our Content Marketing work is among the highest of all of our marketing efforts. Director of Content Strategy & Integration de Kraft Foods Fuente: Forbes Magazine
  • 68. @ FabioR odr iguez ESTRATEGIA 1. Calendario editorial semestral: Qué: Definición de posts, ebooks, email mktg, contenido en redes Cómo: Selección de temas de relevancia con base en info suministrada por Google Trends, Analytics, Webmaster Tools y Google Corelate – Definición de recursos y responsables. 2. Repositorio de contenidos Qué: Linkofertas Academy Cómo: Definción de requerimientos e implementación de biblioteca de recursos y una base de conocimiento que responda a los intereses de las audiencias. 3. Difusión Qué: Definición de canales de promoción del contenido.
  • 69. @ FabioR odr iguez
  • 70. @ FabioR odr iguez Resultados Visitantes Únicos 10.700 visitantes referidos por campañas 3.773 visitantes orgánicos Descargas 324 descargas totales 114 descargas en Colombia Prospectos 42 solicitudes de contacto 26 prospectos válidos Negocios 3 nuevos negocios 28 días al aire
  • 71. El Content Marketing llegó para quedarse Fuente: Reporte IAB de inversión digital en Colombia entre enero 1 y septiembre 30 de 2013 @ FabioR odr iguez
  • 72. Recursos CONTENT MARKETING • ContentMarketingInstitute.com • Moz.com/blog SEO • googlewebmaster-es.blogspot.com ONLINE MARKETING • www.eMarketingHoy.com • www.MarketingLand.com & Herramientas SEO SOFTWARE • Brightedge • WebCEO INBOUND MARKETING • Hubspot • Infusionsoft • Pardot @ FabioR odr iguez
  • 73. ¡Gracias! @ FabioR odr iguez www.eMarketingHoy.com